Менеджмент качества (по международным стандартам ИСО серии 9000 версии 2000) - это 1 Политика в области качества (основные направления предприятия в области качества установление целей и задач (оперативных и стратегических) разработка руководства по качеству внедрение системы качества на предприятии понимание, продвижение и поддержка политики в области качества на всех уровнях предприятия. 2 Планирование качества (планирование качества продукции и процессов подготовка плана по качеству выработка основных положений по улучшению качества (продукции, процессов, систем) идентификация, классификация, разработка характеристик и оценки качества продукции установление целей, требований и действий, если характеристики качества не соответствуют техническим требованиям. 3 Управление качеством выполнение требований к качеству (контроль качества, испытания, диагностика, анализ, измерения) статистическое управление качеством выбор корректирующих действий. 4 Обеспечение качества (создание уверенности у руководства предприятия в выпуске качественной продукции (внедрение системы качества, соответствующей стандартам ИСО серии 9000) создание уверенности у потребителя предприятия в приобретении качественной продукции (сертификация системы качества на соответствие стандартам ИСО серии 9000) предотвращение возникновения проблем). 5 Улучшение качества (любая неполадка является проблемой обеспечения качества снижение нормы дефектности уменьшение вариаций непрерывность улучшения) [24]. [c.110]
Третьим направлением работы ОУП стала выработка очень простой методологии управления проектами. Первая версия этой методологии представляла набор бланков документов, применяемых для обоснования проектов, написания уставов проектов, составления подробных планов работ и расходов по проектам, отчетов о состоянии и завершении проектов, обзоров результатов проектов, составляемых полгода спустя после их завершения. В наступающем финансовом году эта методология должны быть применена для всех проектов, включенных в портфель инвестиций в ИТ. Далее планируется оценить, насколько эта стандартизованная методология будет содействовать успешному выполнению проектов в графстве. [c.325]
Один из методов состоит в том, чтобы позволить каждому участнику процесса согласования вносить поправки в документ, пока не будет выработана версия, с которой согласны все. На деле этот метод дает каждому участнику право свободного вето в отношении рассматриваемого предложения и может породить бесконечные отсрочки. Те, кто стремится достичь результата, могут пойти на компромисс без внутренней убежденности и часто с невысказанными оговорками. Продолжительные переговоры приводят к выработке пустого документа, который удовлетворяет всех потому, что ничего не означает и ничего не меняет. Компромисс в связи с закупкой оборудования между Службой снабжения и ВВС является типичным примером того, что создается в результате подобных переговоров. [c.201]
Длительные переговоры привели к выработке Общего коммюнике экспертов, которое провозглашало создание МВФ (4 апреля 1944 г.). В конце июня того же года в Атлантик-Сити прошла встреча для подготовки Бреттон-Вудской конференции, созвать которую планировалось в Нью-Гемпшире в июле того же года с участием представителей 44 стран. Безусловно, подготовительные встречи давали возможность участникам вносить поправки, что и делалось (особенно в отношении квот-взносов), но фактически англо-американский план поставил участников конференции перед свершившимся фактом. Поскольку же США навязали Великобритании свою точку зрения, в конечном итоге принятое соглашение представляло собой лишь подредактированную версию плана Уайта9. [c.281]
Вторая версия программы ProfitMaker изначально ориентирована для осуществления спекулятивной деятельности на рынках FOREX FUTUREX при маржинальной торговле. Основная функция, выполняемая программой - это выработка прогнозов минимальных и максимальных курсов основных мировых валют сегодня на завтра и выдача спекулянту рекомендаций по стратегиям торговли. [c.227]
Реакцией на это требование — сужение свободы формулировок — со стороны руководителей предприятий и служб персонала стала выработка, во-первых, косвенных выразителей , посредством которых неблагоприятные качества и неблаговидные поступки кандидата фиксируются в документе закодированно. Одна из версий такого кодирования (фрагмент) приведена в табл. 14. [c.107]