Глава II. МЕТОДЫ КВАЛИМЕТРИИ [c.31]
Классифицировать методы квалиметрии, находящейся в стадии интенсивного развития, — задача весьма сложная. Какие-то существующие методы не выдержат проверку временем — окажутся недостаточно точными и надежными, другим, вновь созданным, будет трудно найти место в классификации. Поэтому любая классификация методов оценки качества должна удовлетворять важному требованию — быть открытой для роста. Это означает, что она должна позволить учитывать не только те методы, которые существуют в настоящее время, но и последующие разработки. [c.41]
Методы квалиметрии в машиностроении Учебное [c.87]
Рассмотрены основные методы квалиметрии, рассмотрено [c.87]
Основные методы квалиметрии. [c.297]
Иногда складывается впечатление, что квалиметрия имеет дело только с комплексными и интегральными показателями и оценками качества. Это неоправданно сужает круг задач и поле применения методов квалиметрии. Такой подход исключает из сферы квалиметрии дифференциальные оценки и, что особенно плохо, — оценки, основанные на изучении экономической эффективности повышения качества продукции. [c.402]
Теперь уже ясно, что квалиметрия и метрология тесно связаны между собой. Их взаимосвязь заключается в том, что метрология дает значительный исходный материал для оценки качества продукции как самостоятельно, так и методами квалиметрии. Различие же между ними заключается в следующем. [c.405]
Обработка количественных показателей производится в соответствии с методами квалиметрии, предусматривающей следующие этапы [c.70]
Составлять сметы по технологической подготовке, используя современные методы (квалиметрию). [c.306]
Для оценки качества продукции необходимо количественное измерение ее свойств. Измерением и оценкой качества продукции занимается квалиметрия. Задачи квалиметрии — обоснование выбора показателей качества, разработка методов определения оптимальных значений показателей качества и методов его оценки. Квалиметрия, как и метрология (учение о мерах), является основой стандартизации. [c.112]
Данная проблема хорошо осознана в квалиметрии, но теоретически обоснованные методы её решения приводят к сложным уравнениям, а практика ориентируется на сравнительно простые методы. [c.56]
В квалиметрии экспертный метод применяется непосредственно для определения уровня качества (продовольственных товаров, мебели, одежды), но чаще для установления коэффициентов значимости единичных показателей. В этом случае применяются из огромного множества вариантов техники проведения экспертного опроса в основном два индивидуальный и метод "Дельфы". [c.60]
Для устранения методических неясностей, все еще существующих в данном разделе квалиметрии, полезно проследить все этапы построения интегрального показателя качества на сравнительно простом примере. Но и в этом случае приходится иметь дело с довольно сложными зависимостями. Однако такая работа окупается наивысшей точностью определения обобщенного уровня качества в сравнении с точностью всех других методов его расчета и богатейшими аналитическими возможностями, которые она открывает. [c.66]
Для получения оценки полезных свойств изделия, отражающихся в его функциях, используют разнообразные экспертные методы, аппарат квалиметрии и т. д. [c.62]
Эта книга — первая в отечественной и зарубежной литературе попытка изложить в систематизированном виде основы квалиметрии—новой научной области, изучающей и разрабатывающей принципы и методы количественной оценки качества. В последние годы у нас в стране и за рубежом появилось большое количество работ, посвященных различным аспектам применения квалиметрии. На первый взгляд, большинство таких научно-технических разработок мало связано друг с другом, так как базируется на различных предпосылках, использует неодинаковый инструментарий, применяется к непохожим друг на друга объектам. Да и научная обоснованность всех этих исследований далеко не одинакова, [c.3]
Естественно, что должна была возникнуть потребность в систематизации всего.этого, внешне совершенно разнородного, материала, в выявлении внутренней логики развития квалиметрии, в анализе тех принципов, которые присущи всем без исключения методам количественной оценки качества. [c.3]
Какими же оценками оперирует квалиметрия Подробный разбор ее аппарата будет. проведен ниже. Здесь кратко остановимся на основных методах определения уровня качества—его оценки. [c.20]
Следовательно, задача квалиметрии — разработка и развитие всех методов оценки качества (как комплексных,, так и дифференциальных). Тем более, что комплексная оценка качества и не всегда необходима. В некоторых случаях достаточно иметь только дифференциальную оценку одного из [c.20]
Все методы, применяемые в квалиметрии, можно разделить на две группы [c.41]
Именно в этих вопросах и заключается формулировка одной из актуальных проблем квалиметрии существует ли принципиальная возможность физических измерений абсолютных показателей всех свойств качества или же некоторые свойства принципиально не измеримы метрологическими методами [c.122]
Все, изложенное в этом параграфе, позволяет высказать предположение о существовании принципиальной возможности метрологических измерений всех органолептических свойств качества. Однако разработка соответствующих л р ак-тических методов такого рода составляет важную, обширную и весьма сложную проблему квалиметрии. [c.124]
Поэтому целесообразно поставить вопрос о едином фронте работ исследователей, занимающихся проблемой оценки качества в самых различных областях народного хозяйства что, несомненно, будет способствовать повышению научного уровня таких исследований. Кроме того, расширение сферы квалиметрии поможет подвести научную базу под целый комплекс методов решения задач по оценке качества различных процессов и предметов, не являющихся продуктами труда, что, безусловно, будет иметь большое народнохозяйственное значение. [c.155]
Следовательно, есть основания утверждать, что в настоящее время квалиметрия начинает объединять не только методы оценки качества различных видов продукции, но и методы оценки качества предметов, не являющихся продукцией, а также, различных процессов. [c.155]
Межотраслевой характер квалиметрии позволяет предполагать, что рано или поздно ее методы будут применяться во всех технических, естественных и гуманитарных науках, потому что, во-первых, в каждой из этих групп наук используется категория качества и, во-вторых, формализация и квантификация применяемых категорий (в том числе и категории качество ) — отличительная особенность всей современной науки. [c.156]
Квалиметрия и прикладная математика. В гл. III коротко анализировались некоторые из проблем квалиметрии, имеющие математический характер. Часть этих проблем (например, проблема коэффициента вето ) довольно легко поддается решению с использованием аппарата прикладной математики. Другие (например, учет системной структуры качества) — гораздо более сложные и не исключено, что их решение потребует разработки новых разделов прикладной математики. Взаимосвязь квалиметрии и прикладной математики заключается в том, что первая использует методы, приемы, принципиальные подходы, разработанные во второй. Так же, как и большинство других наук, квалиметрия является потребителем той продукции , которую производит прикладная математика. [c.157]
Квалиметрия и исследование операций. Исследование операций—это научная дисциплина, изучающая методы, с помощью которых человек может определить наиболее целесообразную (т. е. оптимальную) стратегию своего поведения—принять правильное решение. Вместе с тем, само понятие оптимальная стратегия предполагает наличие критерия, по которому эта оптимальность определяется. Поэтому для всего класса задач исследования операций характерно использование такого рода критериев. [c.157]
Поэтому именно квалиметрия разрабатывает критерии оптимизации (т. е. критерии качества), которые используются в исследовании операций при решении подкласса задач,, связанных с оптимизацией параметров качества. Однако квалиметрия, в свою очередь, пользуется методами исследования операций. [c.158]
Маркетинговое исследование представляет собой обособившееся научное направление, сложившееся на стыке ряда наук. Оно имеет достаточно сложную методологию, представляющую собой сложный сплав статистических, эконометрических, социометрических, квалиметрических, бихевиористических и собственно маркетинговых методов. Сбор информации целиком подчиняется правилам статистического наблюдения, статистические методы используются в оценках динамики, вариации, структуры рыночных явлений, выявления тенденций и закономерностей эко-нометрические приемы применяются при моделировании, имитации и прогнозировании рыночных процессов, оценке риска и т.п. Без знания социометрии и бихевиоризма трудно изучать поведение потребителей, проводить их анкетирование необходимость комплексной оценки качества и конкурентоспособности заставляет использовать методы квалиметрии. [c.18]
Использование комплексного показателя означает применение методов квалиметрии, когда коэффициент а3кв заменяется комплексным показателем качества Q. [c.69]
Очевидно, это должен быть комплексный показатель, синтезирующий представления о различных элементах метрологического обеспечения. Общей методологии синтезирования системных представлений об объекте, полученных при его различных структурных срезах, не существует [14, 25]. На практике для этой цели используют методы квалиметрии, одной из задач которой является сведение ряда единичных показателей в комплексный [4, 14]. [c.94]
Маркетинговое исследование, будучи отдельным этапом маркетингового цикла, выделилось в самостоятельную научно-практическую дисциплину со своим предметом и методом. Однако важно подчеркнуть, что маркетинговое исследование подчинено общим целям маркетинга и бизнеса в целом. Методология маркетингового исследования синтетична, она объединяет в единое целое методы статистики, эконометрики, социометрии, квалиметрии и т.д. Она опирается также на выводы теории информатики, использует ее приемы. Поэтому мы реко- [c.147]
Возникает необходимость определения связи показателей Q,, Q2, и Q, в формуле качества Q. Существует ряд подходов к выражению обобщенного показателя качества через единичные составляющие метод средневзвешенного арифметического, метод средневзвешенного геометрического, метод средневзвешенною гармонического. Как отмечается в работе Б. Мигачева Принципы квалиметрии в технологических и конструкторских разработках (Свердловск УрО АН СССР, 1988 г.), данные методы имеют серьезные недостатки и зачастую используются без достаточных на то оснований. Автор предлагает для нахождения обобщенного показателя качества по заданным значениям единичных свойств использовать следующую зависимость [c.36]
Квалиметрия, наука об измерениях2 определяет измерение как сравнение одного объекта с другим. Необходимо отметить, что результаты, получаемые путем расчета, не могут считаться итогами измерения, это— аналитические оценки. В квалиметрии различают две основные группы методов измерения величин — инструментальные и экспертные. [c.27]
Статистика - наука, изучающая массовые явления и процессы, поддающиеся количественному измерению, позволяющая выявлять тенденции и закономерности общественного развития, определять пропорции и оценивать колеблемость. Эконометрия -применение экономико-математических методов анализа, измерение параметров математических выражений, характеризующих определенную социально-экономическую концепцию, моделирование сложных, многомерных процессов и явлений. Достаточно широко в маркетинге используются методы линейного и динамического программирования, приемы теории массового обслуживания (теории очередей), теории принятия решений (теории риска), теории связей (сигнальной информации о процессах, выходящих за пределы установленных параметров). Социометрия - характеристика структуры и функционирования определенных человеческих групп с помощью количественных оценок. Квалиметрия - методология количественных оценок качества товаров. Бихевиоризм - наука о вкусах и предпочтениях людей, которая помогает разобраться в процессах формирования и изме- [c.18]
МАРКЕТИНГОВОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ -любая исследовательская деятельность, направленная на удовлетворение информационно-аналитических потребностей маркетинга теория маркетингового исследования базируется на принципах информатики, методология представляет собой сложный сплав статистики, эконометрики, социометрии, квалиметрии и специфических маркетинговых методов. [c.310]
В предыдущем параграфе говорилось, что особенно серьезную роль играют комплексные оценки, т. е. оценки показателей качества продукции, относящиеся к совокупности ее свойств. Вероятно, важность комплексных оценок и то внимание, которое уделяют им исследователи, привели к распространению мнения, что квалиметрия оперирует только комплексными безразмерными оценками, полученными в результате вычисления тем или иным способом. Это, безусловно, сужает границы квалиметрии, так как исключает из сферы квалимет-рии дифференциальные методы оценки качества (т. е. оценки отдельных, единичных показателей свойств качества). Между тем, само -название квалиметрия показывает, что ее аппаратом являются все виды оценок любой размерности, полученные различными способами. [c.20]
Квалиметрия и экспериментальная психология. В гл. II отмечалась важная роль, которую играют в квалиметрии экспертные методы. Они являются основным инструментом при определении весомостей Mf- С их помощью очень часто определяется характер зависимостей между абсолютными показателями Р - и оценками /С/. Наконец, они могут явиться вполне приемлемой основой при решении некоторых актуаль- [c.156]
Таким образом, качество какого-то объекта, представляя материальную (а в некоторых случаях и духовную) ценность для человека, с одной стороны является объектом изучения аксиологии, а с другой — объектом количественного анализа в квалиметрии. С точки зрения оценки качества, квалиметрия может рассматриваться как ветвь, раздел аксиологии — раздел, посвященный применению количественных методов анализа. Поэтому, вероятно, правомерной является следующая аналогия аксиология так относится к квалиметрии, как экономика — к эконометрии биология — к биометрии, социология — к социометрии и т. д. [c.158]
В заключение необходимо отметить, что за то время, пока книга находилась в печати, в квалиметр ии возникли новые проблемы, идеи, доказательства, суждения, методы, которые не будут полностью соответствовать изложенным в книге. Такова логика развития любой науки, и в этом нет ничего удивительного. [c.160]
Однако авторам хотелось бы верить, что данная книга облегчит задачу тех, кто хочет ознакомиться с началами квалиметрйи, чтобы развивать теоретические основы или расширять область применения ее практических методов- , [c.160]
А з г а л ь д о в Г. Г. О комплексном измерении и оценке качества продукции. В кн. О методах измерения и оценки качества продукции. (Вопросы квалиметрии). Вып. 1. М., Изд. ВНИИС, 1969. [c.161]