Анализ качества товара. Оценка качества товара - это рассмотрение соответствия его параметров техническим стандартам. [c.53]
Важным показателем, эффективности работы производственных служб является качество выпускаемой продукции. Рост качества продукции — одно из условий повышения цены изделия, что ведет к увеличению дохода и повышению ее конкурентоспособности. Показатели качества различны для видов продукции разного потребительного назначения. Например, для продуктов питания главным является содержание в них полезных веществ белков, жиров, углеводов, витаминов и т.п., для тканей, трикотажа и нетканых материалов — прочность окраски и на разрыв, степень усадки, для швейных и трикотажных изделий — соответствие моде, для оценки качества товаров длительного пользования — надежность, соответствие требованиям технической эстетики, для продукции машиностроения — надежность, экономичность и т.п. В данном случае под экономичностью понимаются такие свойства продукции, которые дают экономию средств как в производстве изделия, так и в процессе его эксплуатации. Последнее поколение телевизоров, например, отличается меньшим весом, небольшими габаритами, сниженным потреблением электроэнергии. [c.508]
Оценку качества товара можно провести аналогично оценке ценовой конкурентоспособности (табл. 19.2). [c.281]
ОЦЕНКА КАЧЕСТВА ТОВАРА (УСЛУГИ) [c.281]
Психологическая реакция покупателя на цены проявляется по-разному. Если у потребителя отсутствуют специальные товароведческие знания для оценки качества товара (наиболее распространенный на практике случай), то предположение, основанное на тесной связи цены и потребительной ценности товара для его пользователя, может привести к тому [20.268], что даже при повышении продажных цен, особенно по товарам группы люкс , платежеспособный предъявленный спрос будет расти (см. рис. 8.4). [c.150]
Для оценки качества товаров на-Оценка . родного потребления и изделий пище-. [c.71]
МЕТОДЫ ОПРЕДЕЛЕНИЯ ЦЕН 1) на основе издержек и рентабельности товара 2) на основе установления нормы прибыли 3) на основе экспертной оценки качества товара и спроса на него 4) на основе анализа динамики цен конкурентов 5) на основе закрытых торгов 6) математико-статистические методы. [c.420]
Внедрение управления тотальным качеством. Лидеры оптовой торговли не просто оценивают уровень продаж и темпы товародвижения. В целях удовлетворения запросов клиентов они стремятся управлять всеми процессами, включая оценку качества товаров, полученных от поставщиков, а значит, повышают их ценность. Таким образом дистрибьюторы постепенно минимизируют ошибки и недочеты ( дефекты ) в обслуживании потребителей, что соответствует интересам производителей и розничных торговцев, поскольку тем самым повышается уровень удовлетворения потребностей конечных пользователей. [c.546]
Качество товара (услуги) — совокупность свойств, обеспечивающих их пригодность для удовлетворения соответствующих производственных, общественных, индивидуальных потребностей. Чем лучше качество товара, тем выше его полезность для потребителя. Качество определяется мерой, в которой товар соответствует лучшим образцам, стандартам. Способы оценки качества товара многообразны. Для товаров производственно-технического назначения особенно важны технико-экономические показатели функциональная пригодность, технологичность производства, ремонтопригодность, безопасность, надёжность. Для потребительских промышленных товаров — это дизайн, безопасность, эстетические и эргономические свойства для продовольственных товаров - вкусовые, органолептические свойства, экологическая чистота. [c.119]
Документирование результатов контроля качества и продолжение процесса оценки качества товара. Необходимо быть уверенным в том, что и после того, как продукт уйдёт за пределы фирмы, будет продолжаться процесс непрерывной оценки качества товара, а результаты оценки будут использованы для повышения качества продукции. [c.278]
В отчетном году их выпуск составил 1201 тыс. руб. Использовав данные ежеквартальных отчетов о сортности промышленной продукции, представляемых по форме № 1-П (сортность), произведем оценку качества товаров культурно-бытового назначения по ее сортности (табл. 9). [c.55]
Для оценки качества товаров длительного пользования применяются показатели экономичности, надежности, долговечности, степени учета требований технической эстетики. [c.161]
Для оценки качества продукции производственно-технического назначения применяется более широкий набор показателей, в том числе те, которые используются для оценки качества товаров народного потребления. Например, качество сырья характеризуется содержанием полезных веществ (для железной руды — это содержание в ней железа, для минеральных удобрений -- содержание действующего вещества), качество топлива оценивается его теплотворной способностью, качество сахарной свеклы — содержанием в ней сахара и т. д. [c.162]
Для оценки качества машин, оборудования используются те же показатели, что и для оценки качества товаров длительного пользования надежность, долговечность, экономичность. По точным измерительным приборам помимо названных характеристик применяется также такой показатель, как степень точности. Он [c.162]
ОЦЕНКА КАЧЕСТВА ТОВАРА [c.97]
Как было отмечено в главе III, при оценке качества товаров, сопоставлении конкурирующих на рынке изделий, главным образом машин и оборудования, в международной торговле, а также в некоторых случаях во внешней торговле СССР используются методы экономического анализа, включающие расчеты периода окупаемости нормы рентабельности годовых издержек по эксплуатации общей величины расходов на приобретение и эксплуатацию изделия в течение всего предполагаемого срока службы. [c.105]
Быть может, эти аргументы покажутся неубедительными индивидуальному автолюбителю, который страдает от низкой надежности автомобиля и не встречает сочувствия торговых организаций и фирм-изготовителей. Однако многое говорит за то, что усиливающаяся конкуренция зарубежных фирм даст потребителю более широкие возможности для выбора. Кроме того, организации потребителей, цель которых дать объективную оценку качества товаров широкого потребления, предпринимают важные меры по обучению потребителя. Шведское общество по контролю автомобилей провело обязательную проверку более 2 млн легковых и грузовых автомобилей 111 моделей выпуска 1965 г. Результаты этой проверки в виде диаграммы Парето приведены на рис. 25. [c.173]
В социалистических странах не менее важным является необходимость интенсификации народного хозяйства, немыслимая без улучшения качества промышленной продукции. Памятуя о том, что оценка качества товаров зарубежными потребителями имеет наиболее объективный характер в силу непосредственной заинтересованности конкретного потребителя, который принимает решение о приобретении продукции, основываясь на ее технических и экономических свойствах, рассмотрим основные тенденции и пути создания изделий, конкурентоспособных на внешнем рынке- [c.98]
Таким образом, конкурентоспособность товара — относительный показатель, который отражает отличие характеристик данного товара от характеристик товара-конкурента как по степени соответствия конкретной общественной потребности, так и по затратам, связанным с производством товара, его маркетинговым сопровождением и использованием (эксплуатацией). Показатель конкурентоспособности товара не тождествен показателю уровня качества товара. Дело в том, что при оценке качества товара сравниваются однородные товары, тогда как при оценке конкурентоспособности возможно сопоставление и неоднородных товаров, различающихся только способами удовлетворения одной и той же потребности. При этом следует иметь в виду, что конкурентоспособность товара обеспечивается на протяжении всего жизненного цикла товара и должна реализовываться на всех его стадиях. [c.250]
Первый этап — это получение обобщенного показателя качества Ко, в котором учтены по возможности все 10 групп свойств и которые дают достаточно объективную оценку качества товаров народного потребления с ранжировкой весомостей а каждой группы свойств. [c.283]
Эта проблема часто возникает при оценке качества товара и здесь следует принять решение, когда следует учитывать данный фактор. [c.364]
Потребители создали свою систему оценки качества товара, особую для каждой доходной группы потребителей [c.102]
Но, не смотря на наличие указанных трудностей эвристические методы товарной экспертизы (органолептические, экспертные) нашли широкое применение при оценке качества товаров. [c.7]
Азгальдов Г.Г. Теория и практика оценки качества товаров. - М. Экономика, 1982. - 254 с. [c.209]
В качестве эффективной меры повышения конкурентоспособности рекомендуется проведение на зарубежном рынке экспертной оценки качества товаров на основе международных стандартов и их сертификация. Как показывает практика, при наличии сертификатов международной независимой экспертизы зарубежные покупатели, как правило, не предъявляют претензии по качеству к полученным по экспорту товаров. В то время как при отсутствии сертификатов международного образца имеют место случаи, когда покупатели требуют снижения цены или возврата товара производителю. Сертификация же, подтверждающая высокое качество продукции, позволит предот- [c.154]
Метод ПАТТЕРН имеет многочисленные модификации и аналоги ПРОФАЙЛ, КПЕ, КУЕСТ, ПРОПЛЕН, МАРСЕН, ЭЛЕКТРЕ, КАРИ и др. Однако и рассматриваемый метод не лишен недостатков недостаточная определенность в построении дерева решений , отсутствие барьеров в проявлении конформизма, нечеткость в подборе экспертов и др. Из-за своих недостатков этот метод не получает в нашей литературе полного признания (в частности, при оценке качества товаров). [c.214]
Статистика - наука, изучающая массовые явления и процессы, поддающиеся количественному измерению, позволяющая выявлять тенденции и закономерности общественного развития, определять пропорции и оценивать колеблемость. Эконометрия -применение экономико-математических методов анализа, измерение параметров математических выражений, характеризующих определенную социально-экономическую концепцию, моделирование сложных, многомерных процессов и явлений. Достаточно широко в маркетинге используются методы линейного и динамического программирования, приемы теории массового обслуживания (теории очередей), теории принятия решений (теории риска), теории связей (сигнальной информации о процессах, выходящих за пределы установленных параметров). Социометрия - характеристика структуры и функционирования определенных человеческих групп с помощью количественных оценок. Квалиметрия - методология количественных оценок качества товаров. Бихевиоризм - наука о вкусах и предпочтениях людей, которая помогает разобраться в процессах формирования и изме- [c.18]
КАКОВ ЕСТЬ", "ТЕЛЬ-КЕЛЬ Ч<и и is, от франц. tel quel) - оценка качества товара, при которой само наименование товара определяет его качества, не требуется какого-либо уточнения. Обычно применяется к дешевому вторсырью (макулатура, металлолом и др. отходы производства). [c.95]
Азгалъдов Г. Г. Теория и практика оценки качества товаров [c.227]
Райхман Э.П., Азгальдов Г.Г. Экспертные методы в оценке качества товаров.- М. Экономика, 1974. [c.339]
В основу определения размера панели положены методы расчета численности экспертной группы. Подробнее об этом см., например Райхман Э. П., Азгальдов Г. Г. Экспертные методы в оценке качества товаров. М. Экономика, 1974. С. 64—65. [c.117]
Каков есть , Тель-кель — оценка качества товара, при которой само наименование товара определяет его качество (как правило, применяется к дешевому вторсырью). [c.77]
В процессе осуществления хозяйственной реформы 60-х гг. Венгрии потребовалось создание специальной организации, которая занималась бы оценкой качества товаров. Тогда при институте исследования рынка был создан Форум отличных товаров (КАФ), который в основном занимался оценкой качества (аттестацией) товаров народного потребления. В 1988 г. секретариат КАФ был преобразован в самостоятельную организацию Квалифорум (Форум качества), получившую статус научно-исследовательского института. Цель деятельности этой организации — содействие повышению качества товаров на предприятиях. Формы и направления работы Квалифорума многообразны это проверки заводов с целью разработки или актуализации их политики по качеству, изменения структуры предприятия маркетинговая деятельность организация выставок с целью демонстрации достижений производителей при содействии Квалифорума и т. д. [c.105]
Азгальдов Г. Г. Теория и практика оценки качества товаров ( , -ювы квалиметрии). — М. Экономика, 1982. — 256 с. [c.173]
При выборе товаров длительного пользования потребит-ш чаще всего предпочитают оценивать качество продукта па основании собственного опыта. В наше время это становится вес более затруднительным. Постоянный приток новой продукции, ее увеличивающаяся сложность, использование новых материалов, появление дополнительных требований к качеству ведут к. тому, что недавно полученная оценка уровня качества товара1 а короткий промежуток времени становится бесполезной. Поэтому потребители все чаще прибегают к помощи е зависимых от производства специалистов, способных на профессиональном уровне оценить качество того или иного изделия. Достаточно часто в оценке качества товара важную роль играют не прямые, не технические, а можно сказать псевдо-показатели такие, как страна-изготовитель, конструкция, материал, цвет, запах, ощущение, внешний вид продавца, название сорта, цена— т. с. все, что может дать впечатление о качестве1. [c.37]
Азгальдов Г. Г. Теория практик оценки качества товаров. --- Ч. Экономика, 982. [c.46]
Смотреть страницы где упоминается термин Оценка качества товара
: [c.17] [c.67] [c.665] [c.230] [c.52] [c.558] [c.193]Смотреть главы в:
Зарубежный опыт управления качеством -> Оценка качества товара