Процесс принятия решения о покупке [c.204]
До начала планирования своего маркетинга фирме необходимо выявить всех целевых потребителей и определить, как протекает у них процесс принятия решения о покупке, состоящий из следующих этапов осознание проблемы, поиск информации, оценка вариантов, решение о покупке, реакция на покупку. Задача деятеля рынка-понять различных участников процесса покупки и разобраться в основных факторах влияния на покупательское поведение. Подобное понимание позволяет деятелю рынка создать для своего целевого рынка значащую и эффективную программу маркетинга. [c.218]
Соотнесите этапы процесса принятия решения о покупке с вашей недавней покупкой пары ботинок. [c.219]
Перечислить основные этапы процесса принятия решения о покупке для нужд производства. [c.220]
Потребитель и покупатель -часто разные лица. Потребитель не всегда оказывает влияние на процесс принятия решения о покупке [c.183]
А4.3.1. ПРОЦЕСС ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЯ О ПОКУПКЕ ПОТРЕБИТЕЛЯМИ [c.81]
Процесс принятия решения о покупке потребителями [c.81]
| Рис. А4.1. Процесс принятия решения о покупке потребителями и возможные влияющие на него факторы |  |
А4.3.2. ПРОЦЕСС ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЯ О ПОКУПКЕ В ОРГАНИЗАЦИЯХ [c.82]
Существуют различные модели процессов принятия решений о покупке в организациях. На рис. А4.2 представлен наиболее типичный из разработанных подходов. [c.83]
Основные влияющие факторы. Запишите все факторы, влияющие на процесс принятия решения о покупке. Какие факторы/аспекты влияют на каждый из этапов процесса, описанного в п. 1 [c.87]
Потребности покупателей и процесс принятия решения о покупке, А 4.1 Q Для выбора целевых сегментов [c.153]
Повлиять на процесс принятия решения о покупке [c.174]
Давайте рассмотрим процесс принятия решения о покупке ноутбука Линдой Браун. Возможно, ее первоначальный интерес был вызван коллегами (инициаторы решения о покупке). В поисках подходящей марки она могла посоветоваться с начальником отдела по компьютерной обработке информации, который дал ей несколько рекомендаций (влияющий). Линда приняла окончательное решение (принимающий решение — она сама). Муж пообещал купить ей компьютер в подарок ко дню ее рождения (покупатель). Работать на компьютере будет сама Линда (использующий). [c.252]
Стадии процесса принятия решения о покупке [c.255]
| Рис. 6.6. Последовательность наборов марок, задействованных в процессе принятия решения о покупке |  |
До начала планирования маркетинга фирме необходимо выявить всех целевых потребителей и определить, как протекает у них процесс принятия решения о покупке, состоящий из следующих этапов осознание [c.21]
Процесс принятия решений о покупке и действия людей при ее совершении называется покупательским поведением потребителей. Обычно этот термин используется относительно потребителей, покупающих товары в личных целях и для дома, а не для использования их в целях бизнеса. [c.215]
На основе психоаналитической модели Фрейда изучается процесс принятия решений о покупках потребителей. Предполагается, что важные покупательские мотивы потребителей носят подсознательный характер и что потребители при выработке мнения о том или ином товаре не в состоянии четко и явно обосновать свой выбор. Например, потребитель может на покупать чернослив, потому что подсознательно он его ассоциирует со старым возрастом. Потребитель может предпочитать покупать готовую смесь для изготовления кексов только потому, что он таким образом удовлетворяет подсознательное желание принять хотя бы минимальное участие в изготовлении теста (в смесь требуется добавлять яйца). Хотя сознательным образом добавление яиц мотивируется стремлением повысить качество теста. [c.219]
Процесс принятия решения о покупке включает несколько стадий [c.232]
Каковы главные стадии процесса принятия решения о покупке Присущи ли все эти стадии любому процессу принятия решения о покупке [c.235]
Опишите свои стадии процесса принятия решения о покупке магнитофона, автомобиля, пива. Отличаются ли они друг от друга [c.235]
Какие личные факторы воздействуют на процесс принятия решения о покупке [c.235]
В ПРОЦЕССЕ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЯ О ПОКУПКЕ [c.71]
Возможные влияющие факторы Процесс принятия решения о покупке потребителями [c.72]
Обладая необходимой информацией 6 всех наиболее важных факторах, влияющих на поведение покупателей, чрезвычайно важно иметь четкое представление о характере процесса принятия решения о покупке. [c.150]
Вторая часть "черного ящика" — процесс принятия решения о покупке — включает пять этапов. [c.130]
Давайте разберемся, как именно покупатели товаров промышленного назначения принимают решения о закупках. Процесс этот аналогичен процессу принятия решения о покупке широким потребителем, о чем шла речь в гл. 5. Но в данном случае покупатель преодолевает большее число этапов8. [c.235]
Одно лицо в покупательской группе может играть несколько ролей. Например, при покупке игрушки девочка может выступать инициатором и пытаться повлиять на родителей, которые принимают решения. В свою очередь, на эту девочку может оказать влияние сестра в отношении покупки другой марки. Покупателем может выступать один из родителей, который должен приобрести игрушку и доставить ее домой. И, наконец, пользователями игрушки могут быть обе сестры. Хотя покупка осуществлялась для одного человека, в этом примере у маркетологов имеется четыре возможности — в лице двух детей и родительской пары — повлиять на результат решения о покупке. Очень важно понимать структуру принятия решения о покупке. Так, например, реклама конструкторов Lego зачастую помещается в женских журналах, поскольку матери играют ключевую роль в процессе принятия решений о покупке детских игрушек. [c.70]
Закупочный центр (Buying enter) — группа людей, участвующих в процессе принятия решения о покупке. Если речь идет о компании, то под закупочным центром понимают группу людей в пределах компании, ответственных за принятие решений по закупкам. Эта группа также называется центром принятия решений. [c.659]