Решение данной задачи предполагает постоянное проведение критического самоанализа деятельности предприятия. Но это не так просто. Зачастую мешает стереотип мышления если известно, как делать ту или иную продукцию, то большого количества вопросов при этом не возникает и все кажется легким. Центр внимания, как считает известный американский экономист Питер Ф. Дракер, в проведении самоанализа должен находиться в области поиска неожиданного. Например, следует поинтересоваться, кто не покупает продукцию предприятия и почему, что покупатели предприятия (и не покупатели) приобретают у других, какую ценность имеют для них эти приобретения, конкурируют ли они фактически или потенциально с тем удовлетворением, которое приносят товары данного предприятия или услуги. Все это заставляет производителя действительно встать на рыночную точку зрения, а не просто говорить о ней. Следовательно, маркетинг — это нечто большее, чем исследование рынка и покупателя. Он становится важнейшим условием повышения эффективности управления. Во-первых, его главной задачей становится взгляд на бизнес в целом, а во-вторых, он должен рассматривать не просто своего потребителя, свой рынок, свои изделия, а рынок вообще, покупателя в целом, его покупки, систему ценностей, степень удовлетворения, устоявшиеся схемы покупок и затрат, его рационализм (см. гл. 27). [c.758]
При выявлении источников инновационных идей вызывает интерес классификация Питера Дракера, который выделяет семь источников инновационных идей [c.17]
Нежелание пожертвовать доминирующей, но устаревшей бизнес-моделью часто приводит к неудаче. Отсутствие прозорливости и качеств стратега у руководителей делает их абсолютно неподготовленными к виртуальному скачку. Как заметил Питер Дракер, дешевле и разумнее уйти самому, чем позволить конкурентам вынудить вас к этому п. [c.155]
До 60-х гг. УП-службы сосредоточивались главным образом на проблемах так называемых синих воротничков . Они рассматривались как структуры, которые раздают знаки двадцатипятилетнего пребывания на службе (награда за преданность фирме ) и координируют подготовку ежегодных пикников. Питеру Дракеру принадлежит утверждение о направленности [c.34]
Маркетинг все в большей мере становится субстанцией бизнеса, пронизывающей все сферы деятельности фирмы. Говоря языком физиологии, маркетинг становится частью мозга фирмы и ее души, ее чувствами и наконец источником импульса, приводящего в движение организм фирмы и наполняющего фирму жизненной энергией. Вот как образно охарактеризовал маркетинг Питер Дракер Это весь бизнес, представленный в том виде, как он выглядит с точки зрения конечного результата, т.е. с точки зрения клиентов . Таким образом, маркетинг играет особую роль в стратегическом управлении, существенно выходящую за рамки функции продажи продукции и изучения спроса. [c.198]
Бизнес определяется просто - это деньги других людей Питер Ф. Дракер, видный американский теоретик менеджмента [c.4]
Питер Ф. Дракер, видный американский теоретик менеджмента [c.5]
Q Современный этап в развитии научной организации труда связан с именем Питера Ф. Дракера и объединяет эффективное деловое администрирование, менеджмент человеческих ресурсов и менеджмент бизнеса. [c.71]
Возможно, этот пессимистичный взгляд на навыки лидерства привел к появлению сотен книг, ведущих разговор о лидерстве (большая часть откровенно глупых). В них даются советы, с кого брать пример (с варвара Аттилы), чего добиваться (внутреннего согласия), что изучать (неудачи), к чему прилагать усилия (харизма), передавать ли полномочия (иногда), сотрудничать ли (возможно), тайные лидеры Америки (женщины), личные качества лидера (целостность), как добиться доверия (вызывать доверие), как быть настоящим лидером (найти лидера внутри себя) и девять естественных законов лидерства (даже не спрашивайте). На самом деле, издается более 3000 книг со словом "лидер" в заглавии. Не стоит целой книги описание того, как быть эффективным лидером. Легендарному гуру менеджмента Питеру Дракеру оказалось достаточно нескольких предложений "Создание эффективного лидерства заключается в продумывании миссии компании, ее определении и установлении, четко и наглядно. Лидер устанавливает цели, указывает приоритеты, и устанавливает и поддерживает стандарты". [c.80]
Большинство решительных шагов связаны с тем, чтобы бросить вызов старому бизнесу. Результат -нежелание выхаживать новые идеи. Питер Дракер называет это "принесением завтрашних возможностей на алтарь сегодняшнего дня". [c.82]
В 1966 году Питер Дракер определил лидерство следующим образом "Основа эффективного лидерства - это размышление над миссией организации, определение ее и установление ее ясно и видимо." [c.85]
Какова роль начальника на встрече один на один Он должен облегчать подчиненному выражение им того, что происходит и что его беспокоит. Начальник находится там для того, чтобы учиться самому и быть наставником для другого. Питер Дракер весьма изящно суммировал выполняемую в данном случае начальником работу Менеджеры, умеющие хорошо использовать свое время, не разговаривают со своими подчиненными об их проблемах, но тем не менее знают, каким образом побудить подчиненных рассказать о них . [c.102]
В идеальном варианте менеджеру никогда не следовало бы созывать специальное, ориентированное на определенную задачу собрание, потому что, если все идет нормально, все проблемы можно решить на созываемых на плановой, регулярной основе, ориентированных на процесс собраниях. На практике, однако, если все и идет хорошо, то на обычных собраниях можно позаботиться, может быть, всего о 80 процентах проблем и вопросов с оставшимися 20 процентами все равно приходится иметь дело на ориентированных на задачу заседаниях. Вспомните, Питер Дракер сказал, что если люди тратят более 25% своего времени на собраниях, это является признаком неорганизованности. Я бы выразил эту мысль конкретнее в действительности признаком неорганизованности было бы то, если бы люди тратили больше 25% своего времени на созываемых по специальному поводу, ориентированных на задачу собраниях. [c.115]
Давайте начнем с основ. Одна из главных идей заключается в том, что тайм-менеджмент — это управление не только своим временем, но и своей жизнью. Это не просто способ лучше организовать свое время, чтобы больше сделать и больше заработать, это настоящее управление собственной жизнью. В связи с этим Питер Дракер говорил Нельзя управлять временем, можно управлять только собой . Вторая идея качество [c.5]
Преподаватель менеджмента Питер Дракер ставил этот вопрос. Это один из самых лучших вопросов для эффективного выполнения работы. Какая задача под силу только вам, и способствует ли хорошо выполненная работа существенным переменам [c.73]
Принципы управления. Питер Дракер обобщил и развил многие эффективные идеи теории управления. Его работа "Управление цели, обязанности и практические методы" (1973) является классической интерпретацией широкого перечня эффективных методов управления. Он характеризует "работника в области знаний" как квалифицированного человека, который работает наиболее продуктивно тогда, когда ему разрешено действовать так, как он считает нужным. П. Дракер положил начало процессу интеграции стратегического планирования, маркетинга и финансирования, а также устранил традиционное разграничение между этими видами деятельности и управлением. [c.30]
Один из самых авторитетных специалистов в области современного менеджмента — Питер Ф. Друкер (в американской транскрипции — Дракер, но, уважая германское происхождение этой фамилии, будем дальше именовать этого гранта менеджмента П.Ф. Друкер). В свободном изложении его позиция в отношении менеджмента как категории менеджмент — это задачи, которые нужно решать. Менеджмент — это научная дисциплина. Но менеджмент — это и люди Любое достижение в менеджменте — это достижение руководителя-менеджера, а любая неудача — это результат неудачной работы менеджера. Видение проблемы, ее оценка и умение комбинировать ходы для ее разрешения — это тоже задача менеджера, от решения которой зависит в конечном счете удача или неудача коллектива людей, нацеленных руководителем на решение определенной проблемы. [c.13]
Одним из самых выдающихся теоретиков современности в области управления несомненно является Питер Дракер, автор многих книг по управлению, консультант крупнейших фирм, профессор Нью-Йоркского университета на протяжении более чем 20 лет, а с 1971 г. — профессор Высшей школы Кларемонт в Калифорнии. Питер Ф. Дракер родился в 1909 г. в Австрии в семье крупного государственного чиновника, получил образование в Германии и в 1937 г. переехал на жительство в США. Центром идей Дракера об управлении является учение о менеджменте как о профессиональной деятельности и о менеджере как о профессии. Дракер приписывал себе первенство в создании систематизированного учения об управлении и соответственно учебной дисциплины, что дало возможность начать изучение менеджмента в учебных заведениях. Имя Дракера связывается со спасением умиравшей автомобильной компании Форд , с внедрением на фирме Дженерал Электрик системы децентрализованного управления, с послевоенным подъемом японской экономики и рядом других крупных практических воплощений его идей об управлении. [c.52]
Первыми практический потенциал логистики предугадали американские специалисты Пол Конверс и Питер Дракер. Они определили ее потенциальные возможности как последний рубеж экономии затрат и неопознанный материк экономики . Впоследствии их точку зрения разделили многие теоретики логистики. Такие американские исследователи, как М. Портер, Д. Сток и некоторые другие, полагают, что логистика вышла за границы ее традиционного узкого определения и имеет большое значение в стратегическом управлении и планировании фирмы2. [c.15]
Поскольку УП-департамент не доказывает своей ценности для фирмы в объективных категориях, он не рассматривается как часть главного направления организационного руководства. На него смотрят как на дорогой центр, осуществляющий реакционно-охранительную деятельность. Для того чтобы перевернуть это отношение к себе, УП-департаменту необходимо научиться говорить языком бизнеса, а таким языком являются цифры. Математическая методология должна применяться как система, которая служит и повседневным инструментом мониторинга, и моделью для осуществления анализа издержек — вводом каких-либо специфических проектов или программ. Два известнейших авторитета 80-х гг. в области менеджмента, Питер Дракер и У. Эдварде Деминг, неуклонно вывтупали за развитие навыков измерения как природной способности менеджера. [c.360]
Одним из самых выдающихся теоретиков современности в области управления несомненно является Питер Дракер, автор многих книг по управлению, консультант крупнейших фирм, профессор Нью-Йоркского университета на протяжении более чем 20 лет, а с 1971 г. — профессор Высшей школы Кларемонт в Калифорнии. Питер Ф. Дракер родился в 1909 г. в Австрии в семье крупного государственного чиновника, получил образование в Германии и в 1937 г. переехал на житель- [c.61]
В подтверждение значимости повышения качества стратегического планирования приведем два высказывания известных ученых "Стратегическое планирование имеет дело не с будущими решениями, а с будущим решений, принимаемых сегодня" (Питер Дракер), "Для полного совершенства надо, чтобы подготовка была труднее самого дела" (Ф.Бэкон). [c.204]
Питер Дракер был прав, написав в своей книге Эффективный руководитель (HarperBusiness, 1993) "основа эффективного лидерства - это понимание миссии организации, ее определение и постановка - четкая и ясная. Лидер устанавливает цели, приоритеты и стандарты". [c.58]
За собраниями утвердилась плохая репутация. Согласно одному из направлений в науке об управлении, они являются бичом и проклятием работы менеджера. Кто-то, специально занимался этим вопросом и подсчитал, что менеджеры тратят до 50% своего времени на собраниях, подразумевая, что это потерянное время. Питер Дракер однажды заметил, что трата более 25% своего времени на собрания является признаком плохой организации самого менеджера и его работы, а Уильям X. Уайт Младший в своей книге Человек в организации (The Organization Man) описал собрания как непродуктивный труд , с которым менеджеры вынуждены мириться. [c.97]
С 1960-х годов идеи ТМ активно продвигает американский гуру современного бизнес-консалтинга Питер Дракер. В вышедшей в 1967 году книге Эффективный управляющий (Dru ker P. F. The [c.95]