Миссия компании, роль формулировки миссии фирмы в стратегии маркетинга и корпоративной стратегии в целом. [c.129]
Определение долгосрочной стратегии компании с количественно выраженными целями происходило путем выявления и формулирования миссии компании, целей и задач компании, затем проводилась функциональная декомпозиция целей по центрам прибыли или ответственности, выраженная в количественных показателях эффективности деятельности структурных подразделений компании. [c.77]
Роль совета директоров в корпоративной структуре повышается с ростом динамичности финансовых рынков, усложнением стратегий, разрабатываемых компанией, усилением конкурентной борьбы и др. Совет директоров должен принимать активное участие в разработке целей и миссии компании, что требует повышения уровня профессионализма его членов, коллегиальности их работы и доверительного отношения друг к другу. Важной характеристикой совета директоров является его независимость от менеджмента корпорации в оценке ее деятельности. Совет директоров несет основную ответственность за достоверность финансовой отчетности корпорации и ее соответствие нормативным актам. Для этого необходимы проверки и подтверждения годового финансового отчета (в том числе и промежуточных отчетов), которые проводятся с помощью профессиональных аудиторов. [c.261]
Цели и стратегии корпорации. Все корпоративные стратегии должны разрабатываться и формироваться с учетом миссии компании. Соответственно, менеджеры всех уровней управления должны понимать миссию корпорации и работать в соответствии с этой миссией. Какими должны быть корпоративные стратегии Как правило, они должны разрабатываться для достижения долгосрочных целей корпораций и служить ориентиром в работе менеджеров каждого уровня организации. Основными стратегиями предусматриваются такие направления, как [c.263]
Определение сферы деятельности, миссии компании и их возможного изменения. [c.368]
Что касается веры в вашу компанию, то ознакомьтесь с миссией компании и убедитесь в том, что она согласуется с вашей. - [c.33]
Штаб-квартира корпорации несет ответственность за организацию процесса стратегического планирования и устанавливает рамки планирования подразделений и бизнес-единиц, определяя миссию компании, ее политику, стратегию и задачи. В некоторых корпорациях бизнес-единицам предоставляется большая степень свободы с тем, чтобы они сами устанавливали стратегии и задачи по сбыту и прибылям, в других для них намечаются только основные задачи. Наибольшее распространение получила практика, когда штаб-квартира компании определяет задачи и сама активно участвует в разработке стратегии каждой бизнес-единицы. [c.115]
Организация разрабатывает декларацию о своем предназначении, а затем доводит ее до сведения менеджеров, служащих и (во многих случаях) клиентов. Хорошо продуманная декларация о миссии предоставляет служащим компании возможность сознательно идти к намеченной цели, определять приоритеты деятельности и соизмерять возможности. Заявление о миссии компании — невидимая рука , которая направляет и организует коллективную работу служащих ее отделений в разных географических регионах. Вот пример удачной декларации о миссии компании. [c.117]
Достойное заявление о миссии компании отличается тремя основными чертами. Во-первых, внимание концентрируется на ограниченном количестве целей. Заявление Мы хотим производить продукцию высочайшего качества, обеспечить ее широчайшее распространение по самым низким ценам — пример явно завышенной цели. Вряд ли ею смогут руководствоваться менеджеры, столкнувшиеся с необходимостью принятия серьезных решений. Во-вторых, в заявлении о миссии подчеркиваются основные направления политики и приоритеты компании. Политика определяет отношения компании с заинтересованными группами, служащими, клиентами, поставщиками, дистрибьюторами. Политика компании ограничивает возможность индивидуального принятия ответственных решений, так что поиск ответов на важные вопросы ведется ее служащими коллективно. И в-третьих, миссия определяет основные поля конкуренции, на которых действует компания [c.117]
Существует мнение, что выбор СЗХ связан с миссией компании. Так. если миссия предприятия - обслуживание рынка средств производства, то СЗХ в данном случае - отрасли промышленности, сельского хозяйства, транспорта и др. [c.76]
Формулировки миссии компании составлены на искусственно туманном языке, для того чтобы они имели смысл для всей организации. Если бы формулировки миссии были конкретными, они были бы настолько длинными, что никто на них не [c.167]
Хотя миссию бизнеса трудно измерить, невозможно увидеть, и с практической точки зрения она является чем-то неосязаемым, большинству из нас приходилось ее ощущать. Мы чувствуем миссию того, кто пытается продать нам что-то ради своих комиссионных, и миссию того, кто при этом старается помочь нам лучше удовлетворить наши запросы. По мере того как мир наводняется все большим и большим количеством разнообразной продукции, выживать и добиваться финансового успеха будет тот бизнес, который нацелен на претворение в жизнь миссии компании и удовлетворение запросов потребителей, а не просто на увеличение ее доходов. [c.344]
Сегодня я наблюдаю, как многие люди мгновенно становятся миллионерами, даже миллиардерами, просто за счет вывода компании на фондовый рынок посредством IPO. Я часто задаю себе вопрос, состояла ли миссия такой компании только в том, чтобы собрать деньги для владельцев и инвесторов, или все-таки компания была сформирована для выполнения какой-то настоящей миссии, предоставления каких-то услуг Боюсь, что многие их этих новоявленных IPO закончатся крахом, потому что единственной их миссией было быстрое обогащение. Кстати, именно в миссии компании находит отражение дух предпринимателя. [c.346]
Кроме экономической миссии компании берут на себя социальную от- [c.109]
Определение целей планирования (исходя из миссии компании). [c.431]
Миссия компании MBS была сформулирована следующим образом Деятельность компании ориентирована на удовлетворение потребностей клиентов путем предоставления надежных и гибких, ориентированных на ус- [c.92]
Пример. Генри Форд определил миссию компании Форд как предоставление людям дешевого транспорта. Эта удачная миссия практически предопределила успех компании. [c.281]
Процесс планирования маркетинга в общих чертах представлен на рис. 2.1. Он отображает четко определенную последовательность действий от формулирования миссии компании до реализации и контроля результирующих планов. В реальной жизни планирование редко бывает настолько прямолинейным и логичным. На разных этапах процесса планирования в него вовлекаются разные люди, и соответственно будет неодинакова степень их участия, которая определяется результатами, достигнутыми на предыдущих этапах. [c.44]
Это определение подчеркивает два существенных момента в формулировке миссии она должна быть рассчитана на длительную перспективу и быть специфичной для каждой отдельной организации [5]. При этом формулировка миссии призвана дать ответ на два основных вопроса каким бизнесом мы занимаемся и каким бизнесом мы стремимся заниматься Ответы на эти вопросы определяют сферу и направления деловой активности компании. Миссия бизнеса (ее еще называют корпоративной миссией, или миссией компании. — Прим. ред.) дает обоснование самому факту его существования и как таковая может включать определение рынка, потребностей и технологий [6]. При этом под рынком понимаются группы потребителей, которые необходимо обслуживать потребности отображают потребности клиентов, которые следует удовлетворить а технологии представляют процесс, посредством которого могут быть удовлетворены потребности клиентов или выполняемые функции. [c.45]
Изучение миссии компании нужно для того, чтобы создать общее чувство смысла и направленности, внедрить планирование маркетинга в организационный контекст. Анализ рыночной среды, целевых рынков, существующих и новых конкурентов (прямых и косвенных) создает прочную основу для принятия решений. Без знания сегментов покупателей, тенденций и конкурентов маркетинговая программа будет нечеткой и ненаправленной. [c.34]
Необходимо, чтобы рекомендации по стратегии маркетинга, выработанные в процессе маркетингового планирования, полностью отражали информацию и ситуацию на рынке, собранную и определенную в ходе основного анализа (часть II). Поверить, что существующие, принятые раньше стратегические решения окажутся достаточными в свете новой информации, просто невозможно. Эту главу мы начнем с рассказа об изложении миссии компании, а затем перейдем непосредственно к стратегии маркетинга. Сначала рассмотрим ее составляющие в целом, после чего подробно рассмотрим две из них сегментирование рынка и выбор целевых сегментов. [c.111]
В этой главе мы рассказали о миссии компании и первых двух составляющих маркетинговой стратегии сегментировании рынка и выборе целевых рынков. При этом, используя миссию в качестве главного ориентира, могут быть пересмотрены существующие сегменты. Кроме того, компания производит переоценку приоритетов при выборе наиболее важных сегментов или групп покупателей. [c.122]
Корпорация несет ответственность за организацию процесса стратегического планирования и устанавливает рамки планирования подразделений и бизнес-единиц, определяя миссию компании, ее политику, стратегию и задачи. В некоторых корпорациях бизнес- [c.158]
Модуль планирования развития бизнеса определяет миссию компании ее нишу на рынке, оценку и определение прибылей, финансовые ресурсы. Фактически он утверждает (в условных финансовых единицах), что компания собирается произвести и продать, и оценивает, какое количество средств необходимо инвестировать в разработку и развитие продукта, чтобы выйти на планируемый уровень прибыли. Таким образом, выходным элементом этого модуля является бизнес-план. [c.144]
Миссия компании является гораздо более конкретным ориентиром, чем видение. В отличие от последнего у миссии есть своя финишная черта - период времени, по истечении которого она должна быть выполнена. Миссия должна быть сформулирована так, чтобы ее выполнение сочеталось с напряжением сил в компании, с определенным риском деятельности. Срок выполнения миссии должен быть обозрим и достаточно невелик (чаще всего 5 лет) для того, чтобы нынешнее поколение работников могло увидеть результаты своего труда. Так же, как видение, миссия дает общее направление деятельности компании. Миссия -это комплексная цель, для достижения которой компания существует и которая должна быть выполнена в плановом периоде. Миссия включает как внутренние (например, повышение производительности труда) ориентиры деятельности компании, выражая таким образом суть того успеха, которого она должна добиться, так и внешние факторы.. [c.48]
Планирование - это универсальный инструмент реализации объективного видения и миссии компании. Серьезный подход в планировании создает основу для устойчивого и эффективного бизнеса. [c.53]
По завершении идентификации компании на мировом рынке и формирования пакета стратегий, отвечающих конкретным особенностям фирмы и специфике ее деятельности, необходим их углубленный анализ (с использованием различных методов) на соответствие видению и миссии компании. [c.103]
Формулировка миссии компании Сан Бэнкс [c.264]
Миссия компании Сан Бэнкс заключается в со- печения справедливой и соответствующей прибы- [c.264]
Специфическая миссия, или назначение компании, обычно четко устанавливается, когда бизнес только организуется. Через некоторое время миссия может утратить свою значимость по причине, например, изменения условий на рынке или может потребоваться внесение изменений в случае выпуска корпорацией новых товаров и охвата ею новых рынков. Когда управленческий аппарат начинает осознавать, что организация отходит от своей миссии, он должен возобновить разработку миссии в соответствии с изменившимися требованиями. Например, Kodak превратилась из компании по выпуску фотопленок в компанию, занимающуюся созданием цифровых фотографических образов. С положениями миссии фирмы должны быть ознакомлены менеджеры, наемные работники и потребители. Четко определенные сфера деятельности и миссия компании позволяют наемным работникам понять ее назначение, направление деятельности и возможности. Разработка такого рода положения имеет важное значение для организации независимой и в то же время совместной работы территориально разобщенных сотрудников с тем, чтобы они могли обеспечивать достижение целей организации. После определения сферы деятельности и миссии управленческий персонал компании должен приступить к разработке корпоративных задач. [c.368]
Каждая организация осуществляет некую деятельность, выполняет некую миссию производит автомобили, предоставляет кредиты, оказывает услуги и т. д. Со временем некоторые управляющие могут потерять интерес к исполнению миссии компании либо сама она в изменившихся условиях рынка утрачивает актуальность. Миссия компании может утратить четкость, по мере того как корпорация добавляет в свой бизнес-портфель новые виды продукции или выходит на новые рынки. Скажем, не так давно компания Ameri an an ликвидировала производство консервов — вид деятельности, с которого началась история корпорации. Точнее, Ameri an an переопределила свою миссию. [c.116]
Существующие предпочтения владельцев и управляющих. Если руководство компании Zenith посчитает необходимым прекратить производство телевизоров, это, вполне вероятно, негативно скажется на заявленной миссии компании. [c.116]
Наиболее удачным можно назвать такое заявление о миссии компании, в основе которого лежит идеальное представление, неосуществимая мечта , задающая направление развития на ближайшие 10-20 лет. Бывший президент компании Sony Акио Морита хотел, чтобы у каждого жителя Земли был персональный портативный звук , и под его руководством был создан компактный аудиоплейер. Фред Смит задался целью обеспечить доставку почты адресату из любого пункта США к половине одиннадцатого следующего дня, и родилась компания Federal Express. [c.118]
Где допущена ошибка Почему Такие вопросы стимулируют высших менеджеров пересмотреть текущую позицию предприятия и инициировать стратегические изменения. Вообще понимание роли высших менеджеров особенно важно при изучении стратегического управления. Т. Питере (Peters) и Р. Уотермен (Waterman) в своей книге В поисках эффективного управления отмечают, что практически с любой выдающейся компанией ассоциируется сильный лидер, роль которого в становлении компании огромна. Такой лидер должен обладать ясным пониманием миссии компании, внушать уважение, быть наделенным магнетизмом, чтобы заражать своей энергией всю компанию. [c.13]
Другой вариант формулировки миссии - развернутые определения "Предоставление региону качественных услуг по энергоснабжению по приемлемым тарифам, с гарантией безопасности и охраны окружающей среды, выплата акционерам компании достаточно высоких и устойчивых дивидендов, развитие у персонала чувства социальной ответственности", "Обеспечение эффективного процесса энергоснабжения как основа экономического роста территории при минимальных экологических нагрузках на окружающую среду на основе партнерства всех субъектов - производителя и потребителей энергии, а также региональных властей". Еще один пример -формулировка миссии энергокомпании "Джорджия Пауэр" (США) "Миссия компании - в снабжении электроэнергией и предоставлении связанных с этим услуг по справедливым ценам с ориентацией на клиентов. Компания обеспечивает должное качество обслуживания, акционерам - справедливые доходы, поощряет служащих осуществлять свою деятельность в духе социальной ответственности". [c.297]
Предпринимательская философия в сочетании с мотивационной идеей определяет основные направления развития организации. Миссия, устанавливающая границы деятельности, обычно публикуется в печати. В ней указывается область деятельности, отвечающая запросам потребителей, описываются рынки сбыта продукции и технология ее изготовления. Послание также может содержать изложение способов финансирования организации, осуществления инноваций, перечень прав работников и акционеров и т.п. Например, миссия компании Мобильные ТелеСистемы [www.tnts.ru] Мы видим свою миссию в том, чтобы построить устойчивый мир мобильной связи, объединяющий людей, обогащающий их жизнь и раскрывающий их потенциал — на работе и дома. [c.15]
Миссия компании Dell Стать самой успешной в мире компьютерной компанией, поставляющей наилучшие компьютеры и обеспечивающей наилучшее их обслуживание на тех рынках, где мы работаем . [c.112]
Миссия компании Mars Потребитель — наш босс, качество — наша работа, ценность — наша цель . [c.112]
Миссия компании M Donald Наше видение — стать наилучшим в мире "рестораном быстрого обслуживания". Это значит, что мы хотим открыть и управлять отличными ресторанами, обеспечивая клиентов обслуживанием исключительного качества, чистотой и ценностью . [c.112]
Смотреть страницы где упоминается термин Миссия компании
: [c.367] [c.118] [c.44] [c.22] [c.28] [c.267] [c.663] [c.33] [c.33] [c.103]Смотреть главы в:
Маркетинг менеджмент (2001) -- [ c.88 , c.98 ]
Основы розничной торговли (1999) -- [ c.117 ]
Реклама принципы и практика Издание 2 (1999) -- [ c.239 ]