ПАНЕЛЬ ПОТРЕБИТЕЛЬСКАЯ — значимый инструмент в установлении и определении предполагаемого и потенциального объема сбыта готовой продукции потребителям. Панель потребительская составляется достаточно просто к потребителям обращаются с просьбой сообщать об их покупках единиц конкретных видов товаров. Как правило, в этих целях анализу подвергаются выборочные семьи, обладающие достаточно четким. представлением о рынках. Таким семьям предлагают постоянно в подробностях сообщать о произведенных ими покупках тех или иных товаров, за постоянное сотрудничество в рамках информационной панели ее членов, естественно, поощряют. Таким образом получаются данные о количестве товаров, которое покупает каждая из потребительских групп, вся эта информация впоследствии проецируется на рынок в целом. С помощью приведенных операций можно рассчитать общий потенциал товаров, которые можно сбывать в каждый данный район, а также сбытовой потенциал отдельных марок. При анализе местных и локальных рынков рассматриваемый метод не используют ввиду его дороговизны. [c.450]
Паблик рилейшнз 655 Панель потребительская 323 Парадигма 1115, 1118 [c.1179]
Данные о потребительской панели покажут, какие именно группы лиц откликнулись на программу стимулирования и как они стали вести себя после ее окончания. Когда необходимо получить дополнительную информацию, можно провести опросы потребителей, чтобы выяснить, многие ли из них припоминают кампанию стимулирования, что они думали в момент ее проведения, многие ли воспользовались предлагавшимися выгодами, как сказалась она на их последующем покупательском поведении в части выбора марок. Мероприятия по стимулированию сбыта можно оценивать и посредством проведения экспериментов, в ходе которых изменяют ценностную значимость стимула, длительность его действия и средства распространения информации о нем. [c.538]
Схема статистической информации, получаемой от потребительской панели [c.70]
Проиллюстрируем возможности такого прямого сопоставления на достаточно условном примере данных потребительских панелей, близких к результатам наблюдений по семейным бюджетам за последние годы по Санкт-Петербургу. Предположим, что все расходы выбранных семей ограничиваются покупкой хлебопродуктов и колбас твердого копчения (самостоятельная позиция группы мясопродуктов) в торговых предприятиях разных форм собственности, как это представлено в табл. 11.1. [c.223]
Составление прогнозных тенденций возможного уровня продаж и потребительской панели, а также обоснование зон рыночного присутствия с учетом возможных стратегий по товару, рынкам, уровню рыночной доли и темпов спроса. [c.164]
Создание потребительских панелей 63 [c.96]
Электронное тестирование рынка заключается в том, что участники потребительской панели получают специальные идентификационные карточки, которые они предъявляют при покупке товара. При покупке тестируемых товаров или других товаров автоматически фиксируются демографические характеристики покупателя. Такие испытания проводятся только в таких городах, в которых предприятия розничной торговли согласились принять участие в эксперименте. [c.120]
От состава панели в значительной степени зависит информация, полученная при проведении опросов. Наиболее сложно формирование семейной и индивидуальной потребительских панелей. Преимуществом торговых панелей, панелей промышленных предприятий и экспертов является меньшее количество членов по сравнению с потребительскими панелями, что сокращает затраты на их формирование и наблюдение. [c.135]
Следует отметить, что существуют трудности обеспечения репрезентативности формируемой панели. Помимо общих проблем формирования репрезентативной выборки, существуют проблемы, обусловленные тем, что панели обычно создаются для проведения многократных исследований. Участники панели могут просто отказаться от дальнейшего сотрудничества, переехать в другой город, перейти в другую потребительскую панель, умереть. Кроме того, участники панели, чувствуя себя под контролем, сознательно или бессознательно меняют привычный образ поведения домашние хозяйки лучше готовятся к закупкам, уменьшается доля спонтанных покупок. [c.136]
В данном направлении проводят и более глубокие исследования, используя потребительские панели. На основе дневников членов панели, помимо изучения общих вопросов потребления тех или иных напитков, определяют ситуации их потребления (утром, днем, вечером, каждодневное потребление, на приемах или вечеринках и т.п.). Затем все напитки группируются по ситуациям их применения. Данная информация также используется при определении приоритетных конкурентов. [c.243]
Раньше маркетинговые исследования были нацелены скорее на открытие методов повышения объема продаж, чем на понимание нужд потребителей. Исследователи настаивали на ревизии магазинов, товарных складов и на развитии потребительских панелей для того, чтобы получить необходимую информацию о товародвижении. [c.97]
Отчеты потребительских информационных панелей [c.90]
Используются как комбинированный вариант эксперимента и наблюдения. Для изучения структуры и объема рыночного спроса потребительских товаров и для других целей маркетинговых исследований прибегают к постоянному сотрудничеству специально отобранных семей — типичных потребителей данного товара. С помощью потребительских панелей можно более точно классифицировать типы потребителей данных товаров, установить количество товаров, потребляемых каждой потребительской группой, и проецировать полученные данные на весь рынок. Маркетологи используют в качестве метода полевых исследований также ревизии домашних запасов и различные другие средства. [c.90]
Основой типологии потребителей являются панельные обследования. Потребительская панель — это выборочная совокупность потребителей, предназначенная для систематических наблюдений по заранее разрабатываемым программам. Такое обследование представляет собой специфическую форму выборочных опросов одна и та же совокупность исследуемых единиц опрашивается неоднократно в течение определенного времени, чтобы выявить тенденции изучаемого процесса. [c.197]
Информационно-методической основой для сегментации рынка и изучения типологии потребителей служат панельные обследования. Потребительская панель — это выборочная совокупность потребителей, предназначенная для систематических наблюдений по заранее разрабатываемым программам. Например, обследование семей с использованием потребительской панели для определения их отношения к моде позволило выявить основные группы, которые по психологическим характеристикам распределились так [c.291]
ПОТРЕБИТЕЛЬСКАЯ ПАНЕЛЬ — выборочная совокупность потребителей, предназначенная для систематических наблюдений по заранее разрабатываемой программе. [c.604]
Аудит розничной торговли Потребительская панель Обзоры мнений потребителей [c.270]
Пробная покупка 30 22 -27 t Потребительская панель [c.340]
Частотность повторных покупок 70 75 +7 Потребительская панель [c.340]
Характер информации Данные об оптовых поставках позволяют судить о суммарных показателях покупательской активности, однако они не отражают динамики еженедельных розничных продаж. Аудит магазинов позволяет получать данные о розничных продажах и рыночных долях конкурентов, однако характеристики потребителей в этом случае остаются неизвестными. Потребительская панель позволяет судить о том, каким маркам отдают предпочтение те или иные группы покупателей, а также о степени покупательской лояльности. Обзоры потребителей предоставляют исследователям углубленные сведения о покупателях, их позициях, привычках и предпочтениях. [c.370]
Изучение товаров конкурентов позволяет выявить не только его, но и свои слабые и сильные стороны. Часто для оценки собственных товаров и товаров конкурентов хозяйствующие субъекты используют потребительские панели, проводят опросы дистрибьюторов, специалистов, покупателей Выявление собственного отличительного преимущества может в конечном счете способствовать увеличению сбыта и, следовательно, прибыли, а также завоеванию нового сегмента рынка. Указанное отличительное преимущество должно обеспечивать потребителям четкую ориентацию на товар данной фирмы среди множества других. [c.416]
В связи с группировкой состава потребителей при определении объема потребительской панели формулы (3.1) и (3.2) позволяют оценить минимальную численность определенных единиц по отдельной группе. Общий объем панели определяется исходя из численности членов панели по наименьшей группе [c.118]
Потребительская панель организуется службой изучения рынка предприятия как выборочная совокупность потребителей (семей), подвергаемых повторяющимся исследованиям. Панельные исследования позволяют установить тенденции в изменении потребления и потребительских оценок в результате сравнения результатов опроса. Панель формируется по правилам, обеспечивающим представительность ее состава по ряду ключевых признаков (например, место жительства, пол, возраст, уровень личных доходов). [c.190]
Потребительская панель — эталонная выборочная группа потребителей, оценки которых используются для характеристики мнения покупателей. [c.139]
Контроль за выполнением годового плана побуждает к необходимости убедиться, что фирма не тратит слишком много в своем стремлении обеспечить намеченные цели сбыта. Выявляя изменения в потребительских отношениях до того, как они скажутся на сбыте, руководство получает возможность заблаговременно принять необходимые меры. Основными методами слежения за отношениями с клиентурой являются системы учета жалоб и предложений, потребительские панели и опросы клиентов. [c.79]
Особо следует сказать о таком методе исследования рынка как панель. Панели бывают потребительские, торговые, а также специальные (панель предпринимателей, панель рабочих, панель врачей и т. д.). С помощью потребительской панели можно получить следующую информацию [c.49]
Панель Повторяющийся сбор данных у одной группы потребителей через равные промежутки времени Потребительская, торговая, специальная Выявление динамики развития конъюнктуры рынка Смертность панели, эффект панели Постоянное отслеживание товарных запасов в группе магазинов [c.50]
Ответить же на вопрос, какой вид панели предпочтительней, однозначно не представляется возможным. Однако потребительская панель более пригодна для сбора данных о предпочтениях потребителей, торговая же лучше подходит для исследования путей распределения товаров. [c.51]
Например, если осведомленность не оказывает влияния на объем продаж, зачем прилагать усилия, чтобы ее определить Если они тесно взаимосвязаны, почему сразу не определить объем продаж Этот аргумент получил силу, так как появилась возможность довольно точно измерить эффект рекламы по краткосрочным продажам упакованных товаров, используя сканированные данные панелей (постоянная выборка респондентов, используемых в ходе исследований потребительских мнений, реакций) (см. главу 16). Однако, как уже отмечалось, даже эти тесты не дают возможности получить однозначную оценку долгосрочного эффекта рекламы. [c.143]
Панели по характеру изучаемых субъектов делятся на потребительские, участниками которых могут быть отдельные потребители, семьи или домашние хозяйства [c.56]
Вторая — методическая проблема, заключается в смертности панели, которая применительно к потребительской панели проявляется в смене места жительства участников, их переходе в другую потребительскую категорию, физической смерти, отказе от сотрудничества. [c.57]
НАБЛЮДЕНИЕ ЗА ОТНОШЕНИЕМ КЛИЕНТОВ. Бдительные фирмы пользуются разными методами слежения за отношением к ним со стороны клиентов, дилеров и других участников маркетинговой системы. Выявляя изменения в потребительских отношениях до того, как они скажутся на сбыте, руководство получает возможность заблаговременно принять необходимые меры. Основными методами слежения за отношениями клиентуры являются системы жалоб и предложений, потребительские панели и опросы клиентов11. [c.596]
Ряд статистических закономерностей изменения личных потребительских расходов, связанных с повышением уровня жизни и развитием общественных производительных сил, был установлен на основе исследования семейных бюджетов. Так, Э. Энгель (Engel) (1821—1896) по результатам анализа статистических материалов, извлеченных из потребительских панелей наблюдаемых семей, сформулировал подтвердившиеся позднее выводы [104] о том, что с ростом семейных доходов доля расходов на питание должна уменьшаться, а на образование и лечение — увеличиваться. [c.217]
Объектами наблюдения в панельных исследованиях могут быть индивидуальные потребители, семьи, домашние хозяйства (потребительские панели), торговые организации (оптовые базы, розничные магазины), промышленные предприятия, эксперты. Очевидно, что состав панели определяет и характер информации, которую можно получить в процессе наблюдения за ней. Точность и достоверность информации зависит от количества объектов наблюдения. Если речь идет о потребительской панели, то объем объектов наблюдения в ней может быть очень большим. Так, например, фирмой NFO Resear h, In . (США) создана потребительская панель из 450 тыс. домохозяйств [28, с. 164], фирмой Секо-дип (Франция) созданы две панели по 4560 семей в каждой [12, с. 69] (очевидно, и в том, и в другом случае речь идет о постоянных панелях). Торговые, промышленные и экспертные панели, разумеется, не могут быть такими большими, что, естественно, приводит к сокращению затрат на их формирование и последующее наблюдение за ними. При этом нельзя сказать, что коль скоро потре- [c.202]
Смотреть страницы где упоминается термин Панель потребительская
: [c.798] [c.68] [c.421] [c.88] [c.120] [c.198] [c.735] [c.97] [c.190] [c.347] [c.203]Маркетинг (2002) -- [ c.323 ]