В управлении по результатам применяются различные уровни оценки ключевых результатов [c.121]
В основе планирования лежит анализ положения фирмы на данный момент. Итоги анализа могут выступать как в форме статистических и других количественных показателей, так и в форме прогнозов. Планирование включает три вида стратегическое, годовое, планирование графиков работы. Стратегическое планирование начинается с признания результативного подхода к деятельности фирмы, анализа сильных и слабых сторон во внутренней организации и внешних условий. Затем разрабатывается прогноз на 10- 15 лет и устанавливаются цели на 3- 5 лет, соответствующие имеющимся возможностям. Итогом является выбор стратегии, т.е. методов повышения конкурентоспособности и основных путей достижения целей. Ежегодно на основе ситуационного анализа составляется план, в котором определяются ключевые результаты и цели, а также способ оценки достигнутых результатов. На основе разработанных целей составляется временный бюджет, в котором определяется потребность в машинах и оборудовании, трудовых ресурсах, инвестициях, разрабатываются графики работы, в которых предусматривается использование примерно 50- 60% рабочего времени. [c.122]
Источником информации для данного раздела служат данные бухгалтерского учета и отчетности, сведения отдельных разделов бизнес-плана и прежде всего прогнозы объемов продаж и издержек производства и обращения. Ключевыми результатами этого этапа планирования, т.е сутью раздела, являются построенные по годам прогнозные варианты отчета о прибылях и убытках и отчета о движении денежных средств. Техника построения подобных прогнозов будет приведена в последующих разделах книги. В процессе расчетов используются данные о планируемых объемах реализации, издержках производства в разрезе отдельных статей, коммерческих расходах и т.д. Рекомендуется дополнительно исчислить точку критического объема продаж (окупаемости) проекта. Это позволит установить зависимость между прибылью, объемом реализации и себестоимостью реализованной продукции. Основная идея производимых при этом расчетов заключается в определении минимального объема продаж, обеспечивающего безубыточность производства и реализации данного вида продукции. Расчет может выполняться либо графическим, либо аналитическим путем (см. раздел 3.6). [c.151]
Необходимо четко себе представлять, что ПМС (продуктово-маркетинговая стратегия) - это стратегия ключевого результата деятельности организации. [c.46]
Опыт показывает, что на практике часто поднимается вопрос о том, как довести принятые решения до всех уровней организации таким образом, чтобы они везде реализовывали бы свою направляющую функцию. С этой точки зрения наиболее правильным решением является определение ключевых результатов и целей. Ключевые результаты могут быть трех типов [c.454]
Приведенные примеры показывают, что в управлении по результатам понятие результат является весьма широким и многосторонним. Исходным моментом служит то, что для каждого работника или группы работников, участвующих в реализации бизнес-плана, устанавливаются некоторые важнейшие для них ключевые результаты и цели, с помощью которых выполнение заданий и использование рабочего времени и других ресурсов можно направлять на осуществление главных целей, стоящих перед организацией. [c.455]
Для определения результатов необходим глубокий анализ намерений, на основе которого устанавливаются желаемые результаты для разных уровней. Затем вырабатывается линия деятельности, и определяются коммерческие идеи для ее осуществления. Результаты, соответствующие задачам компании, выражаются в виде определенных целей, стратегий, ключевых результатов и промежуточных целей. Результаты, соответствующие задачам руководства, проявляются в виде ключевых результатов, целей и календарных планов деятельности предприятия. Задача каждого члена компании реализуется в виде планов продвижения по службе. [c.455]
Определяя задачи относительно ключевых результатов, следует помнить, что они должны [c.133]
Блок профиль конкурента является суммирующим и содержит, главным образом, следующие вопросы каково разделение ответственности между главным офисом и лидером группы успеха Какие уникальные преимущества подчеркивает конкурент при презентациях своего товара В каких областях конкурент уязвим (цена, совершенство продукта, техническое консультирование, сроки поставки) Ключевой результат составления этого блока — прогнозирование действий конкурента и подготовка к ним. [c.235]
Ключевым результатом опроса было установление того факта, что большинство опрошенных действительно сидели за рулем машины своей мечты 59% респондентов дали отрицательный ответ на этот вопрос. [c.161]
Ключевые результаты могут быть трех типов [c.68]
Важнейшее место занимает определение наиболее значимых ключевых результатов и целей коммерческой деятельности, ранжирование их в порядке важности и достижение согласованности по ним на всех уровнях организации. Итоги коммерческой деятельности наиболее отчетливо проявляются при подсчете результатов и подведении баланса или же оценке рассчитанных на их основе контрольных показателей. В качестве примеров таких результатов можно назвать оборот, покрытие расходов, переменные и фиксированные издержки, использование капитала (инвестиции, оборотные средства и др.), рентабельность и другие. [c.68]
Если же данное подразделение не занимается собственно коммерческой деятельностью — правда, за издержки производства любые подразделения все же отвечают, — то для него можно определить функциональные ключевые результаты и цели. В качестве примера можно назвать количество и качество производимой продукции, степень использования производственных мощностей, эффективность использования сырьевых материалов и энергии и так далее. Относительно них устанавливаются совершенно конкретные и поддающиеся измерению цели, достижение которых можно определить различными показателями эффективности, производительности и экономичности. Эти ключевые результаты обычно коррелируют — положительно или отрицательно — с различными составляющими баланса. [c.68]
Процесс определения результатов начинается с глубокого анализа устремлений, на основе которого определяются желаемые результаты для разных уровней. Этот процесс заканчивается определением линии деятельности и коммерческих идей для ее осуществления. Результаты, соответствующие устремлению организации, выражаются в виде определенных целей, стратегий, ключевых результатов и промежуточных целей. Результаты, соответствующие устремлению руководящего персонала, проявляются в виде ключевых результатов, целей и календарных планов использования рабочего времени. Устремления каждого отдельного члена организации проявляются в свою очередь в виде планов продвижения по службе и в целом в жизни. [c.69]
Определение генеральных целей, стратегий, ключевых результатов и задач организации [c.71]
Определение и включение в календарный план ключевых результатов и целей отдельных работников [c.71]
Определение генеральных цепей, стратегий, ключевых результатов и задач [c.77]
На основе выводов, сделанных из анализа исходных позиций, можно определить (проверить) цели деятельности всей организации или отдельных ее частей. Цели и есть те ключевые результаты, к которым организация стремится в своей деятельности на протяжении довольно длительного времени. Нормативное количество целей — 4—6. [c.97]
Определение ключевых результатов деятельности организаций [c.106]
Составление годового плана при управлении по результатам начинается с определения ключевых результатов деятельности организации. Под ключевыми результатами имеются в виду 4—6 коммерческих и других результатов, полученных в ходе осуществления определяющей линии и долгосрочного планирования, на их основе осуществляет - [c.106]
Коммерческие и способствующие коммерческой деятельности ключевые результаты определяются в зависимости от количества занятых людей и характера задачи (рис.13). [c.107]
Определение ключевых результатов необходимо для применения их на самых важных с точки зрения коммерческих результатов деятельности участках. Ежегодно рекомендуется делать переоценку последовательности полученных основных и вспомогательных результатов, так как невозможно добиться всех положительных результатов одновременно. Трудно, например, одновременно добиваться увеличения объема производства и устранения его узких мест. Особое значение имеет основанное на твердом желании решение о том, что считать коммерческим, первостепенным результатом, так как это решение сразу окажется в центре внимания и станет главенствующим во всех мероприятиях года. В определении вспомогательных результатов вам помогут ответы на следующие вопросы [c.107]
После того как ключевые результаты названы и установлена их последовательность, нужно поставить конкретные задачи, соответствующие хорошо продуманному их уровню. Эти задачи должны строиться i i основе скрупулезного анализа текущей обстановки, с одной стороны, и из прогнозов развития организации — с другой. Отобранные задачи должны отвечать следующим критериям [c.107]
При постановке задач следует руководствоваться результатами контроля и прежней практикой. Ранее поставленные задачи могут быть конкретизированы и при необходимости — поставлены новые задачи. Определяя задачи относительно ключевых результатов, следует помнить, что они должны [c.108]
| Рис. 14. Сочетание ключевых результатов, целей, мероприятий и использования времени в годовых планах |  |
При руководстве по результатам выясняются ключевые результаты деятельности и конечные цели каждого руководителя во всех звеньях. Под ключевыми результатами деятельности отдельного лица следует понимать те результаты работы по выполнению годового плана руководителя и его подчиненных, которые направлены на достижение четырех частей цели и связаны с руководящей деятельностью или с личным ростом, которые ведут к тому, что время и ресурсы человека используются на благо предприятия на их основе дается оценка результативности всей деятельности данного лица. [c.111]
Контроль за достижением намеченных результатов предусматривает оценку промежуточных результатов, влияющих на конечный итог, уровень выполнения предусмотренных планом мероприятий (графиков), осуществление ситуационного управления. Достижение каждого ключевого результата оценивается отдельно и проводится дважды в год как в рабочих производственных группах, так и на высшем уровне управления, при этом широко используется опыт привлекаемых консультантов, как внутренних, так и внешних. Система управления по результатам применяется на сотнях финских предприятий, на которых занято от 5 до 14 тыс. человек. Успех применения этой системы финские исследователи А/О "Финнидея" объясняют активностью высшего руководства и вовлечением в процесс принятия и исполнения решений всего персонала фирмы. [c.122]
Ежедневные примеры Хаоса, с которыми можно столкнуться не только на рынках, окружают нас повсюду, будь то погода, дорожное движение или жизненные циклы. Что касается погоды, то мы, например, можем ее предсказывать на общем уровне, но на других уровнях погода остается случайной и непредсказуемой. Мы знаем, что дни в середине лета обычно теплее, чем в середине зимы. Диапазон температур для летнего сезона или зимнего является предсказуемым. Но точную температуру предсказать значительно труднее. Можно более или менее точно предсказать общие долгосрочные циклы, наблюдаемые на рынке, но весьма трудно точно предсказать окончание текущего цикла. Один ключевой результат Эдварда Лоренца10, пионера теории Хаоса, в Массачусетсом Институте Технологии11, заключался в том, что "шум", которым пренебрегали другие метеорологи, в действительности был основной частью данных, на основе которьис составлялись карты. [c.25]