Отношения с общественностью изучаются в целях оценки эффективности деятельности специализированных подразделений в сфере "паблик рилейшнз". Анализу подвергается весь комплекс мер, направленных на создание привлекательного имиджа энергокомпании в регионе и повышение лояльности населения к сооружению новых энергообъектов на данной территории. Формулируются предложения по внесению в этот процесс необходимых корректив. Анализируется также эффективность рекламы и пропаганды в СМИ рационального энергопотребления, особенно в бытовом секторе. [c.196]
В широком смысле слова законодательство о рекламе охватывает объемный массив нормативных актов, которые регламентируют отношения, связанные с производством, размещением и распространением рекламы. Например, отношения, возникающие при рекламе как приглашении делать оферты, обслуживаются гражданским законодательством. Последнее регулирует также отношения, связанные с опровержением рекламы, е одер-жащей сведения, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию физического или юридического лица. Кроме того, к законодательному массиву о рекламе в широком смысле слова относятся некоторые нормы законодательства о средствах массовой информации. Например, ст. 36 Закона РФ О средствах массовой информации посвящена распространению рекламы, а ст. 60 — ответственности за нарушение правил ее распространения. К законодательству о рекламе в широком смысле слова следует отнести также нормативные акты в области информации, если они касаются рекламы, в частности постановление Правительства РФ от 12 января 1996 г. № 11 Об улучшении информационного обеспечения населения Российской Федерации 1, в соответствии с которым ряду министерств и ведомств предписано предусмотреть льготы рекламодателям, производителям и распространителям рекламной продукции, обеспечивающие стимулирование их деятельности по рекламе продукции (работ, услуг) отечественных производителей. [c.144]
Сегодня в России, после распада СССР и изменения общественно-экономических отношений, приведших к резкой социальной дифференциации, появлению богатых и бедных, реклама должна активно выполнять свои интеграционные функции. К сожалению, она не только не выполняет их, но, наоборот, подчеркивает дифференциацию населения, неосторожно и неделикатно предлагая товары и услуги, предназначенные для богатых, всем, всем, всем [c.16]
Указанные законы регламентируют общие отношения в сфере рекламной деятельности, определяют особенности различных видов рекламы и специфику рекламы отдельных товаров. Например, не допускается ненадлежащая реклама, в том числе недостоверная, заведомо ложная реклама (содержащая информацию, не соответствующую действительности, вводящую потребителей в заблуждение), недобросовестная и неэтичная реклама (нарушающая общепринятые нормы гуманности и морали, порочащая или унижающая честь и достоинство людей, деловую репутацию конкурентов). Особо регламентируется реклама финансовых, страховых, инвестиционных и иных услуг, связанных с привлечением денежных средств населения и юридических лиц, а также рекламная деятельность на рынках ценных бумаг. Так, запрещено приводить количественную информацию, не имеющую непосредственного отношения к рекламируемым услугам или ценным бумагам гарантировать размеры дивидендов по простым именным акциям рекламировать ценные бумаги до рега- [c.112]
На принятие решений менеджерами могут оказать влияние и основные культурные ценности общества отношение людей друг к другу, к самим себе, к общественным институтам, к природе. Культурные рамки определяют восприятие хорошего вкуса в рекламе, как потребители примут товар, какой товар они хотели бы принять. Культурная среда характеризуется уровнем образования населения страны, обеспеченностью населения театрами, кинотеатрами, библиотеками, спортивными сооружениями И др. Э. Я. Шейнин. ВНЕШНЯЯ ТОРГОВЛЯ, торговля страны с другими странами, состоящая из импорта (ввоза) и экспорта (вывоза) товаров и услуг. Сумма экспорта и импорта составляет внешнеторговый товарооборот страны. Внешняя торговля всех стран в совокупности образует международную торговлю, в основе которой лежит международное разделение труда. [c.46]
При размещении рекламы на радио необходимо учитывать всевозможные запреты и государственный контроль по отношению к национальным каналам, трудности в определении охвата целевой аудитории. В то же время для многих развивающихся и всех слаборазвитых стран радио — единственное доступное для населения СМИ. [c.337]
Само слово конкурентоспособность по отношению к товару или услуге означает их способность выдержать конкуренцию, т. е. быть выгодно реализованным наряду или вместо других конкурирующих аналогичных товаров или услуг. Конкурентоспособность товара есть не что иное, как возможность его успешной продажи на данном рынке в определенный момент времени. Зависит эта возможность от многих факторов, в число которых входят цена, условия платежа, срок поставки, организация и расходы на рекламу, размер налогов и таможенного обложения, насыщенность рынка аналогичными товарами, платежеспособность населения, в случае машин и оборудования — уровень технического обслуживания, наличие на рынке запасных частей, и т. д. Однако основными показателями конкурентоспособности стали качество товара, его новизна. [c.11]
Исследования системы стимулирования сбыта и рекламы позволяют выявить как, когда и помощью каких средств лучше стимулировать сбыт товаров, повысить авторитет товаропроизводителя на рынке, успешно осуществлять рекламные мероприятия. В качестве объектов выступают поведение на рынке поставщиков, посредников, покупателей эффективность рекламы контакты с покупателями. Полученные результаты позволяют выработать политику паблик рилейшнз создать благоприятное отношение к предприятию, его товарам сформировать имидж предприятия определить методы формирования спроса населения, воздействия на поставщиков и посредников повысить эффективность коммуникационных связей, в том числе рекламы. [c.63]
Задача формирования общественного мнения о фирме и товарах ( паблисити ) также включается в план маркетинга. Эта задача решается путем формирования и поддержания благоприятного отношения к фирме широких масс населения, учреждений и организаций презентаций и выставок институциональной рекламы (престижной, фирменной, корпоративной) оказания консультативных услуг. [c.158]
Результаты исследований позволяют выработать политику "паблик рилейшнз" (взаимоотношений с публикой, общественностью), создать благоприятное отношение к предприятию, его товарам, т. е. сформировать имидж, определить методы формирования спроса населения, воздействия на поставщиков и посредников, повысить эффективность коммуникационных связей, в том числе рекламы. [c.27]
Исходя из огромного массива альтернативных методов и фирм обслуживания тестирования рекламы, возникает вопрос, как сделать разумный выбор. Основной вопрос заключается в том, является ли конкретный тест обоснованным и надежным. По отношению к обоснованности следует учитывать три главных фактора. Во-первых, тест должен измерять то, что компания желает получить. Тест, предназначенный для определения одной задачи (например, запоминаемости) отличается от теста, предназначенного для определения другой задачи (например, убедительности). Во-вторых, субъекты теста должны быть представителями целевых групп населения. В-третьих, реакция субъектов на ситуацию тестирования, которая может внести погрешность в результаты, должна быть сведена к минимуму. Проблемы обоснованности теста рекламы обычно фокусируются на соответствии измерений отклика, эффекте реакции (или подопытного кролика) участвующих в эксперименте людей (особенно, если обстановка показа рекламы неестественна и когда требуется измерение отношения), использовании моделей и представительности группы участников тестирования. [c.497]
Две трети самых крупных рекламодателей пользуются методом исчисления рекламных бюджетов на основании поставленных целей и задач, что оптимальнее по сравнению с теми простыми механизмами принятия решений, которые были описаны выше [16]. Согласно этому методу сначала следует четко и конкретно сформулировать главную цель рекламной деятельности. Например, некоторая фирма может принять решение повысить степень осведомленности определенной категории населения о своей торговой марке на 50%. Затем должны быть детализированы конкретные задачи, которые следует решить для достижения главной цели. Одной из таких задач, например, может быть разработка рекламной кампании, целью которой — повышение времени контакта соответствующей аудитории с рекламой данной торговой марки в среднем в пять раз. На следующем этапе определяется стоимость практической реализации такого рекламного контакта, что и представляет собой рекламный бюджет. Такой подход логично оправдан в том смысле, что он предполагает наличие причинно-следственной связи между рекламой и объемом продаж. В сущности, данный метод представляет собой попытку ввести в рассмотрение такие взаимосвязанные переменные факторы, как степень осведомленности и отношение к торговой марке, которые предполагается использовать в качестве индикаторов, характеризующих объемы продаж в будущем, а также объемы продаж в виде непосредственной реакции на рекламу. [c.566]
Реклама не учитывает (да и не может этого делать, поскольку ориентируется сугубо на продвижение предъявленных рекламодателем товаров или услуг) особенностей психологии отдельных слоев общества, бытующих в нем стереотипов, настроений. Не замечает она и состояния экономики, допустим, предлагая шикарные товары или дальние виллы и игнорируя отношение различных групп населения к самому объекту рекламирования. А коль скоро эти важнейшие факторы не берутся в расчет, то возможен и отрицательный эффект. По свидетельству доктора социологии Н. Костенко, в основе неприятия рекламы, а то и отвращения к ней превалирует, как правило, личная эмоциональная реакция, усиленная недовольством своим материальным состоянием (см. Урядовий кур ер.-22.03.97). [c.91]
В общем и целом недовольство рекламой выражается широкими слоями населения. В одном опросе, субсидировавшемся Advertising Age, покупателям и руководителям маркетинга задавались вопросы об их отношении к рекламе. Результаты показали, что ответственные за рекламу руководители по горло сыты плохой рекламой, создаваемой их цехом, но, что особенно важно, их все более заботит нарастающая в рекламном бизнесе суматоха. Реклама меньше трогает потребителей, потому что ее слишком много — люди просто ошеломлены ею, — замечает по этому поводу Элисон Кохен из People Talk. — Они подвергаются ее давлению так сильно, что заранее настраиваются на неприятие . Возможно, наиболее удивительным результатом явилось то обстоятельство, что 42,5 % опрошенных из числа работающих в рекламе не смогли вспомнить рекламу, которую видели сутки назад. Только 17% всех покупателей были в состоянии назвать какую-нибудь торговую марку. [c.69]
Агентства, которые все еще имеют внутренние исследовательские отделы, теперь сосредоточивают усилия на проектах, непосредственно способствующих разработке рекламы. Эти проекты могут состоять из двух-трех групповых интервью для выяснения того, что потребители говорят относительно продукта или торговой марки, небольшого или среднемасштабного опроса для определения мнения и отношения потребителей к определенной категории продуктов или услуг и относительно крупномасштабных обзоров, подобно ежегодному DDE Needham Lifestyle Study , предназначенному для определения и оценки деятельности, интересов и мнений в различных группах населения. [c.221]
ФИРМЕННЫЙ СТИЛЬ ( ompany style) -система обозначения товаров и всего, имеющего отношение к фирме. Задача Ф.с. — доводить до населения, потенциальных партнеров информацию о существовании фирмы, видах производимых ею товаров, часть имиджа. В Ф.с. входят товарный знак фирменный блок, знак и логотип, т.е. оригинальное начертание полного или сокращенного наименования фирмы, поясняющие надписи, в том числе для товаров (страна его происхождения, почтовый адрес, телефон и телекс фирмы) фирменные цвета, используемые в рамках установленных правил комплект шрифтов, используемых в рекламе, надписях на упаковке и ярлыках, в объявлениях фирменные устойчиво используемые полиграфические признаки (постоянный формат, способ верстки и иллюстраций, их стиль, пакеты, конверты и т.п.). Крупные фирмы также включают сюда фирменный лозунг, изречение, отражающее техническое и коммерческое право фирмы. [c.442]
В психологическом отношении это наиболее развитая часть населения. Такие люди способны видеть все явления и события в комплексе, оценивать все их стороны. Они способны, если потребуется, повести за собой других, стать истинными лидерами. Точно так же ради интересов дела, ради достижения конечной цели они могут оставаться на вторых ролях, выполнять необходимую черновую работу. У них необычайно развито чувство завершенности любого начинания. Им присуши также уверенность в себе, внутренняя энергия, способность к самовыражению. Эти люди быстро постигают суть вещей, часто правильно определяют перспективы мирового развития. Теперь, когда вы изучили классификацию ВАЛС, вам надо усвоить, как применять ее для организации маркетинга и рекламы своей продукции. Если вы решили, что ваша продукция наиболее пригодна для какой-то из групп людей, вам придется даже при подборе символики в рекламе самым тщательным образом учитывать их предпочтения. [c.222]
Проводились исследования по проблеме необходимости в рекламе лицевой и обратной стороне аргументов. Выводы таковы "Из лабораторных исследований видно, что односторонние сообщения эффективны в отношении людей со средним и ниже образованием и потребителей, благожелательно расположенных к данному продукту. Двусторонние сообщения эффективнее по отношению к высокообразованным группам населения и к тем, у которых нет предварительно благорасположения к продукту" (Aaker, стр.404). [c.43]
При подготовке рекламы нельзя не учитывать, что в процессе перехода к рыночным отношениям в России обозначилось резкое социальное расслоение. С одной стороны, появился незначительный по своей численности слой богатых людей, с другой — большинство населения России, занятое борьбой за выживание. Реклама очевидно недоступных товаров и услуг воспринимается болезненно. Средний класс, на который в основном и ориентируется американская реклама, у нас пока не сложился. Соответственно требуются четкое сегментирование рынка и определение целевых аудиторий рекламы. Конечно, социальная дифференциация российского населения — явление закономерное, но пока вряд ли стоит акцентировать в рекламе проблемы социального статуса . Раздражает засилье иностранных товаров. Ведь в недалеком прошлом почти все товары были отечественные, с небольшим дополнением из стран народной демократии . Усиленно внедрялся лозунг Советское — значит отличное . Что касается продуктовых товаров, то их вроде бы и хватало, а теперь даже картофель, морковь, и те — из Голландии. В одной московской районной газете ( Красная Пресня ) мне попалась на глаза маленькая заметка. Привлекла она меня саркастическим отношением к засилью зарубежных товаров. Ее автор — А. Машин, называется она Телерекламный сон . Привожу ее полностью. ...Я вышел с приватизированного завода, купил в супермаркете "Спикере", "Марс" и "Стиморол". Сел за руль своего "джипа" и утолил голод батончиком шоколада. Откинулся на сиденье машины и закурил "Кэмел". Покурив, я тронулся, жуя "Стиморол". Приехав в свой коттедж, врубил "Сони" и сосчитал на машине для счета денег дивиденды, полученные за мои акции. "Неплохая сумма", подумал я. Но деньги не должны пылиться, их надо вкладывать. Пора подумать о покупке недвижимости где-нибудь в Санта-Барбаре. Я открыл [c.30]
Смотреть страницы где упоминается термин Отношение населения к рекламе
: [c.57] [c.214] [c.498] [c.129] [c.20] [c.72] [c.250] [c.127]Смотреть главы в:
Маркетинговые исследования страхового рынка -> Отношение населения к рекламе