Обычно основу рекламного агентства составляют четыре отдела творческий отдел, занимающийся разработкой и производством объявлений отдел средств рекламы, ответственный за выбор средств рекламы и размещение объявлений исследовательский отдел, изучающий характеристики и потребности аудитории, и коммерческий отдел, занимающийся коммерческой стороной деятельности агентства. Работой над заказами каждого отдельного клиента руководит ответственный исполнитель, а сотрудникам специализированных отделов поручается обслуживание заказов одного или нескольких клиентов. [c.516]
Ваш научно-исследовательский отдел усовершенствовал один из выпускаемых фирмой товаров. Товар не стал по-настоящему усовершенствованной новинкой , но вы знаете, что появление подобных утверждений на упаковке и в рекламе повысит его сбыт. Как вы поступите [c.680]
Мотивация персонала научно-исследовательских отделов. Мотивация является наиболее важным элементом в японском управлении. Управление научными исследованиями не составляет исключения. Средствами поощрения профессиональных знаний научных кадров являются внутреннее управление, а также технологическое прогнозирование в своих областях исследований, которое стимулирует работников развивать свои предметные знания. Философия корпорации в области техно- [c.196]
В Европе большинство судостроителей — выпускников колледжей поступают на работу в исследовательские отделы корпораций, и даже в конструкторских бюро их встретишь не часто. Эта своеобразная элита , похоже, испытывает отвращение к самой идее работать там, где действительно работают. [c.61]
Данное исследование было осуществлено в 1982 г. исследовательским отделом промышленного обучения Японской ассоциации управления. На основании полученных результатов специалисты пришли к выводу, что для руководителей низшего ранга самыми важными являются технологические навыки. Если говорить об управляющих среднего ранга, то эти навыки занимают у них по степени значимости третье место. Что же касается управляющих высшего эшелона, то им нет необходимости обладать такими навыками. [c.188]
Центральные лаборатории НПЗ организуются в составе двух ведущих отделов — научно-исследовательского и технологического контроля. В составе первого целесообразно создать группы топливную, масляную, газовую — по производственному признаку, и по функциональному — группы коррозии, ресурсов, потерь и т. д. В распоряжении научно-исследовательского отдела необходимо иметь опытные установки, которые должны отличаться гибкостью технологической схемы. Это значительно снижает затраты на отработку процессов и режимов. [c.179]
Дискреционные издержки следует также определить с точки зрения того, какой руководитель несет за них ответственность, как определяются с этой точки зрения другие накладные расходы. Так, руководитель исследовательского отдела должен отвечать за расходы на программы исследований и разработок, а генеральный управляющий мог бы нести ответственность за программы развития системы управления и т. д. [c.190]
Как показано в табл. 11.2, основой технологических затрат являются материальные и трудовые ресурсы, а регулируемых - только трудовые (например, оплата лицам за предоставленные профессиональные услуги). Процесс возникновения технологических затрат повторяющийся, детализированный, обозримый. Процесс, связанный с регулируемыми затратами, называется "черным ящиком", так как он трудно постижим. Его структура может быть скрыта, недоступна (например, образование, престиж, исследования). Контраст между данными затратами также наблюдается при сравнении результата. Так, из табл. 11.2 видно, что результатом регулируемых затрат является информация письменные или устные советы и замечания от бухгалтеров, юристов, маркетологов, работников исследовательского отдела. Поэтому качество и количественное выражение регулируемых затрат получить намного сложнее, чем технологических. [c.256]
Клиника Св. Иосифа находится в Нью-Йорке и насчитывает свыше 1400 человек лечебно-медицинского персонала. Клиника рассчитана на 2000 пациентов. В состав клиники входит научно-исследовательский отдел при городском Центре медицинской подготовки. В клинике имеется 1000 палат на 1 пациента, а также свыше 600 многоместных палат (в основном на 2 или 4 койки). Кроме того, клиника располагает работающим круглосуточно, без выходных и праздничных дней, отделением скорой помощи. [c.54]
D) В клинике Св. Иосифа рассматривается вопрос приобретения нового сканера для замены в научно-исследовательском отделе имеющегося, требующего серьезного усовершенствования. Имеется три варианта (i) купить новый сканер стоимостью 1 млн. долл. США (ii) модифицировать имеющийся, затратив 0.6 млн. долл. США (ш) оставить все как есть. В случае приобретения нового сканера отдача от него оценивается в 2 млн. долл. США. Однако существует 20%-ная вероятность того, что новый сканер все же потребует доработки и это обойдется еще в 0.2 млн. долл. США, прежде чем он заработает на полную мощность. Аналогично, если модифицировать имеющийся сканер, существует все же вероятность в 10%, что потребуется проводить дополнительные работы, [c.96]
Первый — по линии различных исследовательских отделов, КБ при предприятиях. Здесь инновационный продукт производится исходя как из потребностей развития предприятия, так и возможностей выхода с ним на рынок. В последнем случае инновационный продукт — объект купли-продажи, что является дополнительным стимулом инновационного поиска. [c.703]
В литературе по менеджменту продолжаются дебаты о том, стоит ли подбирать менеджеров для данной конкретной стратегии. Некоторые исследователи полагают, что дешевые проекты лучше всего воплощаются менеджерами с преимущественно операционным опытом деятельности, так как они в большей степени фокусируются на эффективности и разработке задач. Исследования также показывают, что дифференциация проектов должна выполняться маркетинговой службой и научно-исследовательским отделом, так как только такое разделение может обеспечить достаточную инновационную и рыночную компетентность, которая просто необходима для успешного стратегического развития. Есть также некоторые экспериментальные подтверждения того, что стратегические изменения и инновации в организациях более вероятны, если менеджер молод (как по возрасту, так и по времени пребывания в организации), но хорошо образован. Стратегии роста будут лучше реализованы менеджерами с большим опытом продаж и опытом маркетинга, готовыми взять на себя риск и достаточно терпеливыми. Однако те же самые характеристики будут нежелательны при стратегии сокращения когда требуется радикальная реструктуризация, чаще более эффективным управляющим оказывается менеджер, приглашенный со стороны , и поэтому не обремененный традициями, личными отношениями и обязательствами по отношению к другим людям в организации, условностями и необходимостью соблюдать те или иные ритуалы. [c.109]
Руководитель исследовательского отдела избегает откладывать проблему в долгий ящик , решая вопросы первой необходимости и последовательно долгосрочные проблемы так, как будто это колбаса салями отрезает кусочки от салями , и проблема уменьшается и становится менее устрашающей. Он также использует в качестве инструмента планирования, связи и контроля доску для информации. Столь простая магнитная доска является приспособлением для самоконтроля -лучшего вида контроля. Он кратко записывает идеи, которые надо исполнять, на 3—5 карточках и прикрепляет их магнитом в секцию К исполнению в верхний левый угол доски. Когда приходит время работать над этими вопросами, он сдвигает 3—5 карточек в центральный верхний сектор под названием Выполняется . На обороте каждой карточки он также делает дополнительные записи для себя. Когда приходит время данного или аналогичного проекта, обнаруживается такая, например, запись Поговорить с Расе до начала отчета за следующий квартал . Когда задача выполнена, руководитель передвигает 3—5 карточек в секцию Выполнено — в верхний правый угол магнитной доски. Это позволяет признать завершенной часть работы и освобождает место для новых карточек, необходимых в будущем. В нижнем левом секторе доски (названном Проблемы ) руководитель размещает 3—5 карточек с пометками о проблемах, которые он самостоятельно не может решить. Направо от каждой из этих проблем - в секции Помощь - он записывает на 3—5 карточках (со стрелкой влево) имена тех, кто может ему помочь в решении каждой из проблем. Примерный вариант информационной доски приведен на рис. 36.1. [c.528]
В банках и на биржах в структуре системы управления имеется исследовательский отдел. Его задача — анализировать сведения о состоянии промышленности, международные события, решения правительства, а затем представлять рекомендации сотрудникам своей организации. При наличии на фирме компьютерной сети любое подразделение фирмы может по мере необходимости получить последнее мнение исследовательского отдела по различным акциям. Причем можно просмотреть практически неограниченное число видов ценных бумаг и подобрать соответствующие требуемым условиям. [c.407]
Как только СБЕ принимает основную стратегию, наступает время для детальной разработки программ поддержки. Так, если предприятие решило добиться лидерства в технологиях, оно планирует программы усиления научно-исследовательского отдела, привлечения специалистов, разработки новой продукции, развития сбытовой инфраструктуры и т. д. [c.140]
Крупные банки и страховые компании создали свои собственные исследовательские отделы. Для таких учреждений обращение к экспертизе имеет смысл только в том случае, если могут контролироваться крупные суммы капитала. Вот почему крупные банки и страховые компании также не интересуются акциями второго эшелона. Посредники на рынках капитала в свою очередь все больше внимания уделяют международным фондовым рынкам. Следовательно, компании с венчурным капиталом берут на себя огромную ответственность финансирования некотируемых инновационных компаний. Компании с венчурным капиталом не могут конкурировать с фондовой биржей в отношении прозрачности, ликвидности и стоимости сделок. Однако они предлагают более простой выход на рынок. [c.156]
Многие фирмы основывают научно-исследовательские отделы (R D) для разработки новых товаров, производство которых технологически возможно и которые должны удовлетворить имеющийся спрос. В фармацевтической промышленности, например, деятельность научно-исследовательских отделов является источником практически всех идей новых лекарств. [c.100]
Большая компания может позволить себе большие расходы на рекламу, больший исследовательский отдел, большее число торговых точек и т. д. Не удивительно, что богатый становится еще богаче, а бедняк — беднее. [c.19]
Следует отметить, что технический прогресс произошел в значительной степени не по инициативе фермеров, а явился результатом финансируемых правительством исследовательских и образовательных программ и усилий производителей сельскохозяйственной техники. Сельскохозяйственные колледжи, опытные станции, представители Службы развития сельского хозяйства в графствах, Министерство сельского хозяйства, исследовательские отделы фирм являются первичным источником технического прогресса в американском сельском хозяйстве. [c.728]
Не один год я проработал в исследовательском отделе крупной брокерской фирмы. После этого вполне закономерным был мой переход непосредственно к управлению капиталами. Я быстро понял разницу между консультированием клиентов по выбору оптимальных стратегий работы на рынке и претворением в жизнь этих стратегий самому. Меня удивило, что тяжелее всего в этом переходе была проблема, имевшая малое отношение к собственно стратегии. Точно так же, как и раньше, я анализировал рынки и определял наиболее удачные моменты входа и выхода из них. Изменилось мое отношение к управлению средствами. Меня поразило, какой эффект на достижение конечного результата могут оказывать такие обстоятельства, как количество средств на счету, состав портфеля, определение доли капитала, участвующего в сделке. [c.428]
В успешно действующих компаниях оценка дится комитетами экспертов. В Мицуи шипбилдинг ком-пани два таких комитета. Один — технический, ющий директора отдела развития в качестве комитета, директоров отделов исследований, проектирования и сбыта. Другой комитет — коммерческий — ляется директором исследовательского отдела В этот комитет входят директора из аппарата продуктовых отделений и финансового отдела Хонда также имеет комитет по оценке новой [c.278]
К примеру, представители разных отделов в вашей школе бизнеса периодически обмениваются информацией по таким вопросам, как составление расписания занятий, уровень требований в программах для выпускников, сотрудничество в исследовательской и консультативной деятельности и обслуживание местного населения. Подобным же образом в больнице обслуживающий и врачебный персонал различных отделений должен обмениваться информацией о распределении ресурсов, координации деятельности рабочих групп, контроле за издержками, новых методах лечения и т.п. В сфере розничной торговли региональные управляющие сбытом могут периодически встречаться для обсуждения общих проблем, координации стратегии сбыта и обмена информацией о продукции. В компаниях наукоемких отраслей ключевые руководители среднего звена из производственных, маркетинговых и проектно-исс-ледовательских отделов встречаются для координации действий по обновлению продукции. На основе базовой технологии компании могут выпускать разнообразные продукты, поэтому чрезвычайно важно через проектно-исследовательский отдел получать информацию о том, чего хочет рынок. Это позволяет организации сохранять близость к потребителю и продолжать эффективно удовлетворять его запросы. Подобным образом, производственники должны дать обоснование достаточно низких затрат по реализации будущих инноваций проектно-исследовательского отдела с тем, чтобы дальнейшее производство было оправдано. В обмене информацией по горизонтали часто участвуют комитеты или специальные группы, работа которых подробнее рассмотрена в следующих главах. [c.168]
Для японской корпорации нет ничего необычного ни в приоритете целей и условий функционирования поточных линий, ни в тесной взаимозависимости НИОКР и массового производства — все это нечто само собой разумеющееся. Иная ситуация в США или Европе. Европейцы редко удовлетворяются дипломом инженера-техника большинство либо продолжает образование, либо поступает на работу в исследовательские отделы больших корпораций. Число дипломированных инженеров, идущих работать на поточные линии или в цехи, крайне мало. Неудивительно, что технические возможности производственных подразделений продолжают оставаться на очень низком уровне. Связь между исследовательскими, опытно-конструкторскими, производственными и сбытовыми отделами в промышленных корпорациях США и Европы также намного слабее, чем в Японии. [c.60]
В первом случае отдел контроля производства распадается на ряд лабораторий физическую, аналитическую, физико-химическую, физико-механическую. В научно-исследовательский отдел могут входить как указанные лаборатории, так и лаборатории точных методов анализа (рентгенографического, спектрального, люминесцентного, электроноскопического и др.), лаборатории синтезов, пилотные установки. В других случаях целесообразно иметь по одной лаборатории каждого наименования, а в них по мере надобности исследовательские группы, выделяя при этом общие для всех работников ЦЛ одну или несколько лабораторий по синтезу, катализу, антикоррозионным покрытиям и т. д. Последнее зависит от номенклатуры продукции, уровня специализации и масштаба производства в целом и по отдельным продуктам, а также от наличия и квалификации кадров. [c.51]
КТОС является самостоятельным структурным подразделением, подчиненным главному инженеру предприятия (рис. 4.6). Аналогичный орган — научно-исследовательский отдел (лаборатория, бюро) стандартизации (НИОС) —создается в научно-исследовательских и проектных организациях. [c.114]
Однако судьба завода, по мнению управляющего, решается даже не маркетингом, а научно-техническим центром. Он был сохранен, хотя именно расходы на НИОКР мешали внешнему управляющему в конце арбитражного срока показать баланс с прибылью. НТЦ включает научно-исследовательский отдел, генеральное конструкторское бюро, лаборатории, вспомогательные технические службы — всего 650 человек. Наверное, в тракторной отрасли мы сегодня единственное предприятие, которое сохранило какой-то костяк квалифицированных конструкторов. Так что если мы выживем и отрасль не будет целиком замещена импортом, то наше конструкторское бюро будет неким центром кристаллизации для восстановления тракторостроения в России , — говорит Игорь Миронов. [c.344]
Очевидно, что в основе маркетинга должна лежать тщательно продуманная философия эффективной и социально ответственной деятельности. Компания Dexter поставила перед сотрудниками экологического, юридического, научно-исследовательского отделов и отдела маркетинга задачу по сокращению экологически вредных отходов. Проблема была успешно решена, и компания, увеличив свою долю на рынке, перешла на практически безотходное производство. [ Известно пять конкурирующих концепций, одну из которых организация может взять за основу маркетинга производственно-ориентированная концепция, продукто-ориентированная концепция, концепция ориентации на продажи, маркетинго-ориентированная концепция и концепция социально-ответственного маркетинга. [c.48]
Несмотря на растущие усложнения и наукоемкость новых технологий, повсеместно сокращаются бюджеты на НИОКР нехватка финансирования НИОКР становится все более общей международной проблемой, поскольку число необходимых новых технологий неуклонно растет на фоне непрерывного сокращения цикла разработки продукта. Многие фирмы сокращают свои исследовательские отделы просто потому, что понимают неадекватность имеющихся (любых) ресурсов для осуществления своевременного поиска во многих направлениях на необходимом высоком уровне с использованием высококлассного экспериментального оборудования. Передовые ("доконкурентные") исследования все в большей степени сосредоточивают в университетах и консорциумах, при этом непрерывно растет дефицит талантов мирового класса. Отсюда, поскольку место на мировом рынке является предметом все большей конкуренции, важность эффективного, квалифицированного и выполненного в нужные сроки трансфера технологий становится все более очевидной и прежде всего для роста новых малых фирм и диверсификации, реструктурирования и конкурентоспособности предприятий большого и среднего размера. [c.4]
При формировании каждого нового исследовательского проекта федеральное правительство исходит из того, что залогом победы США в мировой конкуренции на рынке высоких технологий является вложение крупных бюджетных средств в НИОКР в сочетании с предоставлением льгот тем частным компаниям, которые инвестируют в научные исследования. Не следует оспаривать ценность фундаментальных исследований - золотого "семенного фонда" промышленности США. В самом деле, американские исследовательские отделы университетов и федеральные лаборатории являются предметом гордости, главной надеждой США в условиях растущей конкуренции. В то же время, следуя словам министра труда США, бывшего профессора Гарвардского университета, Роберта Рейча, эти шаги следует рассматривать как некий "шумный путь" к мировой конкурентоспособности, хотя справедливо уделять больше внимания, усилий и средств "тихому пути" успешной коммерциализации технологий. В то же время наиболее прямой путь к восстановлению международной конкурентоспособности США лежит через улучшение процессов ТТ. с помощью которых результаты НИОКР могут быстро трансформироваться в высококачественные, конкурентоспособные продукты и производственные процессы. [c.37]
В США со временем возник другой феномен, также появившийся в связи с потребностью сблизить различные стадии инновационного процесса исследовательские парки. Возникла идея, что размещение подразделений, занимающихся разработками и их коммерциализацией, ближе к исследованиям, проводимым в университетах, улучшит и ускорит разработки и коммерциализацию фундаментальных открытий. При этом считали, что работу по осуществлению инноваций лучше всего передать возникшему поколению научно-технических предпринимателей, а не полагаться на прямое вмешательство государственных организаций. Быстрый рост Стенфордского исследовательского парка, его расширение и превращение в Силиконовую долину привели к новому варианту линейной модели инноваций не только для Великобритании, но и для всех остальных - модели научного парка, более тесно связанного с университетскими исследованиями, чем исследовательский отдел внутри фирмы, занятый обслуживанием интегрированной корпорации. [c.148]
Советская научно-исследовательская система распространялась на всю экономику, от академии и НИИ до исследовательских отделов НПО и предприятий, так что даже в 1990 г.. когда уже начался отток занятого населения из исследовательского сектора, в России еще оставалась пропорция 126 научных работников на 10000 трудоспособного населения для сравнения в США 76 научных работников на 10000 трудоспособного населения (OE D. 1994 г.). Во многих районах на долю оборонного сектора приходилось до 50 % всего работающего населения. Кроме того, на территории СССР находилось более 50 закрытых научных учреждений, являвшихся по большей части военными научными городками. Таким образом историческая зависимость от военно-промышленного комплекса может привести к разрушению экономики целых районов, если они не смогут провести успешный трансфер технологий для производства коммерческой продукции. В то же время, они ограничены в своих действиях отсутствием здорового частного научно-исследовательского сектора, а также сопротивлением, оказываемым некоторыми военными инстанциями попыткам создания такого сектора на обломках своих оборонных предприятий. [c.212]
В системе Минвуза РСФСР в конце 70-х начале 80-х годов создавались межвузовские комплексы для улучшения экспериментально-производственной базы проведения научных исследований, усиления фондоотдачи, эффективного использования квалифицированных кадров. В эти годы на базе института был организован Башкирский межвузовский комплекс Союз , в составе которого действовали межвузовский научно-исследовательский отдел патентоведения, межвузовская лаборатория автоматизации научных исследований, межвузовский опытно-экспериментальный завод и другие структуры, которые оказали существенную помощь вузам республики в проведении научных исследований, доведении их до внедрения в народное хозяйство страны. [c.15]
Еще до перехода в отдел ипотечных облигаций Раньери умудрялся быть главным всюду, где ему приходилось работать. Фирма поощряла способности и агрессивность позиция фирмы заключалась в том, чтобы не вмешиваться в процесс естественного отбора. Через несколько месяцев после нового назначения власть в отделе ипотечных облигаций сосредоточилась в руках Раньери. Его амбиции были настолько безмерны, что даже Далл был обречен на проигрыш. Он был нездоров и часто не приходил на работу. В его отсутствие Раньери создал исследовательский отдел ("С закладными без математики не совладать", - настаивал этот недоучившийся студент), для чего пригласил к себе Майкла Уолдмана, ведущего математика компании. Приглашение, как вспоминает Уолдман, было в обычном для Раньери стиле -"настойчивым и срочным". [c.63]