Хотя разные марки могут восприниматься одинаково, это вовсе не является необходимым условием их одинаковой предпочтительности. Это происходит вследствие различия характеристик товаров (например, их преимуществ и имиджа), которые могут использоваться людьми при оценке сходства товаров или их предпочтительности. Например, товары двух марок могут восприниматься как аналогичные, поскольку предоставляют одинаковые функциональные преимущества. Но один из них может оказаться более предпочтительным из-за более характерного имиджа [14]. [c.72]
Совместный сбыт — это реализация всей или значительной части своей продукции под чужой торговой маркой, используя сбытовую сеть другой (обычно крупной и известной компании) и уступая часть прибыли (до 50%) той компании, которая предоставляет свою торговую марку. Преимущества метода — не нужно нести расходы по созданию собственной сбытовой сети (что особенно важно при работе на новом рынке), экономия на рекламе, повышение рентабельности в сравнении с аутсайдерами на новом рынке (получение возможности реализовывать свою продукцию на новом рынке сразу по максимально высокой цене). [c.248]
В защиту мероприятий по продвижению выдвигаются следующие доводы. Если стимулирование покупателей практикуют все твои конкуренты, глупо оставаться в стороне, рискуя своей долей рынка. Если компания стремится изменить стереотипы покупательского поведения, требующие низкой степени вовлечения, то единственный способ добиться желаемого — стимулирование потребителей. Бесплатные образцы товара и специальные предложения заставляют потребителя отказаться от привычки к определенным маркам и предоставляют компании возможность продемонстрировать преимущества своего продукта. [c.348]
Гвоздем предложения в прямой рассылке была видеокассета, которая показывала дизайн Идеального тренажера и его преимущества. Были использованы привлекательные модели, представляющие товар в приукрашенном виде. Сначала возникло беспокойство, что производить и размножать видеокассеты будет слишком дорого, однако Марк понимал, что видео значительно увеличит вероятность продаж. В дополнение к кампании прямой рассылки была помещена реклама в нескольких журналах о здоровье и спорте. Бланк заказа предоставлял потребителю возможность либо заказать тренажер напрямую, либо заказать информационную видеокассету. Большинство откликов — запросы на видеокассету. [c.526]
Не случайно специалисты рекомендуют оценивать труд маркетологов, управляющих нематериальными активами торговой марки, по доходам, извлекаемым ими из нематериальной составляющей брэнда [96]. Если допустить, что конкурентное преимущество в большей степени актив информационный, а не материальный, то, своевременно предоставляя потребителю нужную информацию, можно решать многие проблемы лучше и эффективнее, чем раньше [17]. [c.19]
Торговая марка, представленная чаще всего названием, графическим изображением и звуковыми символами компании или товара, еще не является брендом. Бренд кроме торговой марки и товарного знака включает сам товар или услугу, их характеристику, информацию о потребителе, описание преимуществ товара или услуги, которые автор бренда предоставляет потребителю, а также свой имидж. [c.536]
Как показано на рис. 1, каждая из представленных торговых марок имеет успех, каждая представляет ценность для потребителей (например, за данную цену каждая из них предоставляет наилучшие эксплуатационные характеристики, т. е. всевозможные характеристики, которые интересуют потребителя, приобретающего автомобиль). Пользуясь завоеванной репутацией, торговая марка может на короткий период времени существовать в зоне ниже кривой, однако лишь за счет того, что в какой-то период своей истории она существовала выше нее, т. е. предоставляла потребителям больше выгоды за данную цену. Именно за счет этого конкурентного преимущества, нынешнего или прошлого, реального или воспринимаемого, было создано доверие к торговой марке. [c.491]
Хотя франчайзи и должны быть готовы пожертвовать некоторой независимостью, в обмен на это они получают возможность и поддержку , которые значительно сокращают риск, присущий созданию своего дела. Это происходит благодаря тому, что они свободно действуют в контролируемой среде, где им предоставляется помощь и поддержка, и в то же время они пользуются преимуществами известной торговой марки, профессионального управления и экономии масштаба более крупной организации. И наконец, франчайзи получают бизнес, который, надо надеяться, можно будет выгодно продать. [c.847]
Торговым компаниям предоставляется большой выбор поставщиков и марок товаров, имеющих свои преимущества. Выбирая источник поставок, они должны оценить марки фирм-производителей, частные марки, лицензионные марки и товары общего ассортимента. [c.238]
В конфронтации торговых марок продавцов и производителей первые обладают значительными преимуществами. Поскольку торговые площади магазинов ограничены, многие владельцы супермаркетов взимают с производителей специальный сбор за размещение в торговом зале новых марочных товаров и для компенсации затрат на их учет и хранение. Например, Safeway (крупная сеть супермаркетов) запросила с мелкого производителя пиццы за размещение его товара в своем магазине 25 тыс. Они также требуют оплаты за отдельное выставочное место и размещение внутримагазинной рекламы. При этом товарам под частной маркой предоставляются лучшие торговые площади и обеспечиваются наилучшие условия хранения. [c.422]
Концепция нового товара в данном случае заключалась в разработке бритвенного станка со сменным лезвием, для производства которого использовалась бы новая технология. В процессе бритья лезвие в точности повторяет контуры лица, обеспечивая идеально гладкое бритье (за счет двух подпружиненных хромированных лезвий, упрочненных платиной) и минимальную вероятность порезов. Коммерческая выгода такой продукции совершенно очевидна, поскольку бритвенные системы более прибыльны, чем одноразовые станки, и предоставляют дополнительные возможности для создания отличительного преимущества. Если бы марка потерпела неудачу, позиции Gillette на рынке бритвенных принадлежностей был бы нанесен непоправимый урон. [c.262]
Во многих компаниях процесс разработки инноваций претерпевает структурные изменения, направленные на его ускорение. Компания ЗМ, одна из самых преуспевающих фирм-новаторов, использует систему этапов-пропусков. На каждой из основных стадий разработки проектная команда обязаналт.редставить конкретные подтверждения успешной разработки товара, и только После этого новинка переходит на следующий этап. Например, для получения санкции руководства на переход от исследований и анализа к разработке торговой марки руководитель проекта предоставляет убедительные результаты исследований отношения потребителей к новому изделию, его конкурентных преимуществ и технических характеристик. Пропуск выдают высшие менеджеры, которые критически изучают проект на каждом этапе и принимают решение о продолжении его разработки, приостановлении работ, доработке идеи или отказе от проекта. У такой жесткой системы есть ряд преимуществ перед проектной группой стоят четкие задачи, за выполнение которых она несет полную ответственность работа ориентирована на достижение конкретного результата бюрократические проволочки минимальны. [c.269]
Лицензирование — самый простой способ использования преимуществ международного разделения труда. Обычно лицензиар за определенную плату или роялти предоставляет иностранной компании право использования своих производственных и торговых секретов, торговой марки или патента и таким образом при минимальном риске входит на зарубежный рынок. Лицензиат же получает производственные знания и опыт или известный продукт (торговую марку). Онлайновый брокер-дилер американская компания E-Trade Group заключила лицензионное соглашение с Израиль- [c.390]
Влияние этих трех перечисленных рычагов для марки-лидера может быть проиллюстрировано на примере типичной ситуации в области быстрых потребительских товаров. Так, на рынке прохладительных напитков Великобритании доля компании o a- ola примерно в три раза больше доли рынка Pepsi. Проблемы, которые существуют в такой ситуации для второго бренда, показаны в табл. 6.4. По доле рынка лидер в три раза опережает № 2, а по чистому объему продаж разрыв еще больше, так как поставщик марки № 2 вынужден предоставлять значительные скидки торговым предприятиям. Кроме того, марка-лидер обычно имеет некоторые ресурсные и операционные преимущества по издержкам, что в сочетании с ценовым преимуществом значительно увеличивает уровень прибыли. Наконец, если принять допущение, что поставщик марки-лидера направляет на маркетинг, рекламу и продвижение 15% чистого объема продаж, то для марки № 1 сумма составит 25,5 млн, а для марки № 2 — только 8,5 млн. Поскольку маркетинговый бюджет марки-лидера в три раза превышает бюджет марки № 2, сокращение доли рынка последней представляется неизбежным. Чтобы удерживать свои позиции, поставщику марки № 2 придется увеличивать свои расходы на маркетинг (в нашем примере, чтобы достигнуть чуть больше половины бюджета лидера, необходимо в четыре раза снизить рентабельность). Отсюда следуют два закона торговых марок чем выше доля рынка марки, тем больше (в абсолютном выражении) расходы на маркетинг чем выше доля рынка марки, тем меньше (в расчете на стоимость единицы продукции) расходы на маркетинг Таким образом, преимущество высокой доли рынка марки-лидера на уровне прибыли возрастает в еще большей мере. В данном случае преимущество в доле рынка 3 1 посредством системы рычагов на уровне прибыли превращается в соотношение 6 1. [c.235]
Для объяснения сути кривой ценности была использована идея о том, что эксплуатационные качества — это совокупность характеристик, которые интересуют потребителя, покупающего машину, что означает, что потребители имеют шанс приобрести определенный набор таких характеристик. В жизни потребители часто вынуждены выбирать между различными преимуществами. Можно либо получить индивидуальное обслуживание от более мелкой авиакомпании по более высокой цене, либо удобства, предоставляемые крупной фирмой за меньшую цену. Такие альтернативные предложения — это то, что позволяет торговым маркам находить свое место на рынке, нацеливаясь на покупателей с различными потребностями и бюджетами. Однако наиболее крупные, долговечные торговые марки остаются таковыми благодаря способности чаще всего удовлетворять большинство потребителей. Другими словами, они предоставляют потребителям наибольший общий делитель для двух альтернативных предложений. На примере авиакомпаний можно сказать, что British Airways, где центральным слоганом является Любимая авиакомпания мира , старается совместить преимущества крупной фирмы с уровнем обслуживания, которого стоило бы ожидать от небольшой авиа- [c.491]