Особенностями группового принятия решений на высшем уровне руководства, по-видимому, можно [c.57]
Чтобы привлечь многих членов к совместному принятию решений, нужно собирать и предоставлять информацию, а это рационализирует принятие решений. Когда же руководитель единолично принимает решение, он основывается на менее полной информации или на интуиции. При групповом принятии решений доступной становится более разнообразная информация, так как члены группы могут представлять разные области знаний. [c.58]
Среди последствий японского стиля группового принятия решений можно выделить следующие. Решения принимаются медленно, но выполняются быстро, поскольку каждый, кого касается это решение, уже знаком с ним в деталях. Качество решений высокое, а ошибочных р е-мало, поскольку обрабатывается огромное коли-и информации. Благодаря участию высоко состояние группы. [c.352]
КОМИТЕТ — это группа внутри организации, которой делегированы полномочия для выполнения какого-либо задания или комплекса гаданий. Иногда комитеты называют советами, целевыми группами, комиссиями или командами. Но во всех случаях здесь подразумевается групповое принятие решений и осуществление действий, что отличает комитет от других организационных структур. [c.451]
В этих целях полезно использовать и переводную литературу, которой сегодня уже достаточно. Но рецензируемая книга имеет одну важную особенность. Если обычно в изданных ранее книгах внимание концентрируется на каких-либо важных, но конкретных вопросах, будь то управление качеством, групповое принятие решений, управление персоналом и т. д., то в этой книге предпринята попытка раскрыть систему управления в рамках отдельной компании (корпорации, фирмы). Такой подход не раскрывает в деталях тонкости управления во всех подсистемах системы управления, но зато дает представление о системе управления в целом, о взаимодействиях подсистем, о целостном взгляде на организацию и управление фирмой. В связи с этим книга — не сборник частных рецептов, авторы концентрируют внимание читателя на принципах, подходах, признаках, которые отличают японские методы управления. Это предполагает вдумчивое чтение книги и размышление над ней. О чем думают японские теоретики управления Что читают японские руководители Тем более что главные теоретические обобщения даются на основе конкретных исследований. Что же касается деталей, более подробного описания тех или иных методов, то будем отсылать читателя по мере анализа текста к имеющейся литературе. [c.6]
Групповое принятие решений в японских компаниях [c.69]
ГРУППОВОЕ ОБСУЖДЕНИЕ ПРОБЛЕМ -процесс группового принятия решения. В демократической модели управления этот процесс выглядит в такой последовательности инициирование (постановка проблемы) — поиск информации — диагностирование — выяснение мнения — оценка — принятие решения. Руководитель демократического стиля управления должен следить за тем, чтобы в процессе участвовали все члены группы и чтобы члены группы не переходили к новой фазе, не завершив предыдущей. [c.60]
Стандартный довод, используемый для упреков по адресу группового принятия решений, заключается в том, будто индивидуальные усилия превосходят групповые. Подобные упреки высказываются обычно теми, кто подозревает, что поскольку в группе действует эффект подражания, усилия группы менее продуктивны, и теми, кто просто не понимает, что процессу получения и особенно проверки информации присуща одна характерная особенность на кратких совещаниях обычно решаются вопросы, предварительно уже решенные. [c.71]
Групповое принятие решений. Руководство компании, включая начальников ПДО, МТС, финансовых отделов, могут приложить свои знания и опыт в проектировании продаж на основе группового обсуждения. Это - быстрый метод без сложных статистических вычислений, однако он распыляет ответственность за результаты прогноза. [c.109]
На самых ранних этапах разработки решения используются специальные методы, представляющие собой дискуссии особого рода — так называемые структурные дискуссии, которые дают возможность избегать шаблонного мышления, рассматривать альтернативные предложения, поддерживать мнение меньшинства предотвращать преждевременное формулирование сложной неструктурированной проблемы и постановку задачи. Среди таких методов наиболее известны адвокат дьявола , многосторонняя защита , диалектическое расследование . Существуют методы, стимулирующие формирование творческой атмосферы деятельности, основной целью которых является генерирование идей мозговая атака , морфологический анализ, метод фокальных объектов и т. д. Эти методы позволяют разрабатывать множество различных вариантов решения проблемы. Для выработки одного заключительного варианта и группового принятия решения с успехом используются синектика, метод номинальной группы, метод Дельфи, планирование согласия. [c.244]
В чем состоят преимущества группового принятия решений Каковы их недостатки [c.260]
Комитет по управлению в японских компаниях - важнейший орган группового принятия решений, он находится на высшем уровне организационной структуры. Характерно, что в японских компаниях стратегические планы редко представляются на рассмотрение совету директоров. [c.186]
Филиалам и дочерним компаниям предоставляется полная самостоятельность в принятии решений на основе достоверной информации о рынке и реальности осуществления проводимой политики. Здесь, как и в материнской компании, общее руководство осуществляется на основе группового принятия решений на высшем уровне управления, как правило, в специально создаваемых комитетах по управлению. [c.472]
Центральное место при изучении Организационного поведения занимают такие вопросы, как способности и личностные качества работников, их удовлетворенность и отношение к труду, мотивация, взаимодействие и групповое принятие решений, лидерство и власть, конфликты и переговоры, стресс, управление изменениями в организации и ее развитием. [c.10]
Вместе с тем японцы остались верны и традиционным ценностям. Так, групповое сознание и добросовестное отношение к труду позволили внедрить комплексную систему управления качеством через кружки контроля качества. Пожизненный наем, групповое принятие решений, продвижение по службе и установление окладов в соответствии со стажем работы в фирме были и остаются основами японского [c.211]
Комитет, или комиссия, или совет — это группа внутри организации, которой делегированы полномочия для выполнения какого-либо задания или комплекса заданий. Комитет предполагает групповое принятие решений и осуществление действий, что отличает его от других организационных структур. Нередко комитеты называют советами, целевыми группами, комиссиями или командами. Правильное использование комитета — эффективное средство достижения очень многих целей. [c.204]
Право выбора означает право принятия решения, необходимого для реализации намеченной цели рискового вложения капитала. Решение должно приниматься менеджером единолично. В риск-менеджменте из-за его специфики, которая обусловлена прежде всего особой ответственностью за принятие риска, нецелесообразно, а в отдельных случаях и вовсе недопустимо коллективное (групповое) принятие решения, за которое никто не несет никакой ответственности. Коллектив, принявший решение, никогда не отвечает за его выполнение. При этом следует иметь в виду, что коллективное решение в силу психологических особенностей отдельных индивидов (их антагонизма, эгоизма, политической, экономической или идеологической платформы и т. п.) является более субъективным, чем решение, принимаемое одним специалистом. [c.462]
Для вовлечения каждого в процесс целесообразно практиковать групповое принятие решений для поиска новых подходов и решения новых проблем, а также создание рабочих команд для реализации принятых решений. [c.301]
Высокая эффективность этих методов во многом объясняется приемами анализа ситуаций и обоснования решений. В их числе назовем мозговую атаку , при которой высказываются любые спорные соображения, не опасаясь критики. А вот при использовании синектики (в переводе с греческого — соединение внешне несопоставимых элементов) участники группового принятия решений, имеющие различные программы обучения и опыт работы, вы- [c.322]
Иногда дискуссию можно использовать в качестве психотерапевтического инструмента для разрядки межличностной напряженности. Специфика дискуссии, в отличие от других методов группового принятия решений, состоит в том, что каждый участник активно выступает в роли субъекта решения независимо от того, говорит ли он, спорит или просто слушает. Само присутствие на дискуссии определяет мотивацию участия и побуждает каждого присутствующего к детальному выражению мыслей. [c.120]
Вывод на рынок товара, покупаемого организацией (отраслевого, индустриального спроса) имеет свою специфику. Здесь одни организации продают другим, но не конечным пользователям для личного потребления. Особенностью индустриального рынка является небольшое количество покупателей, крупные партии закупок, совершаемых потребителями для последующей переработки или коммерческого использования, а также формализованные процедуры группового принятия решения о закупке. Личные встречи с потребителями — в результате приглашения на ланч, или обед, позволяют компаниям-поставщикам узнать больше о потребителях и их планах. [c.225]
В современных условиях искусство управления людьми становится решающим условием, обеспечивающим конкурентоспособность предприятий и стабильность их предпринимательского успеха. Именно поэтому в данном учебнике проблемы личности, группы и организации рассматриваются в тесной взаимосвязи друг с другом и вопросами повышения эффективности производства, укрепления дисциплины и сокращения текучести кадров. Центральное место в данном издании занимают такие важные практические вопросы, как способности и личностные качества работников, их удовлетворенность и отношение к труду, мотивация, взаимодействие и групповое принятие решений, лидерство и власть, конфликты и переговоры, стресс, управление изменениями и развитием организации. [c.2]
Взаимодействие (обмен информацией, документооборот, групповое принятие решений). [c.6]
Групповое принятие решений на разных уровнях иерархии управления является одной из отличительных особенностей японского менеджмента. История этого стиля управления не вполне очевидна. Уже приблизительно в 1700 г., когда семейство Мицуи вело крупномасштабные операции по коммерческому финансированию и розничную торговлю тканями, оно имело на верхнем уровне орган группового принятия решений, называвшийся О-мото-ката , в который входили члены 11 семейств и ельно такое же число профессиональных мене-з, которые собирались два раза в месяц. Это может указанием на существование традиционной ус-на групповое принятие решений. Мысль о том, что решения должны приниматься путем консенсуса, имеет давнюю традицию. В 604 г. принц Сёотоку в проекте конституции подчеркивал концепцию гармонии между людьми и настаивал, чтобы решения принимались после обсуждения с народом. [c.57]
Чтобы решение комитета по управлению оказалось эффективным, члены группы должны быть хорошо информированы по данному вопросу до начала совещания. Поэтому либо материалы должны быть представлены заранее, либо даны устные объяснения лицам, щим ключевые посты. Эта устная связь иногда ся немаваси (буквальное значение окопать корни дерева ), проталкиванием или взаимной поддержкой. При групповом принятии решений этот процесс необходим и является его частью, а вовсе не политической манипуляцией, как иногда думают. Когда такая связь осущест-хорошо, то обсуждение в комитете может быть и казаться простой формальностью, но это совсем не означает, что решение принимается [c.59]
На производственных участках роль персонала в принятии решений ограниченна, но собрания групп прово-.дятся часто, и высказывание каждым участником предложений поощряется. В офисе люди работают вместе в одной комнате, и групповое принятие решений [c.352]
Отмечаемая у подчиненных тенденция считать своего руководителя экспертом может иметь негативные последствия при групповом принятии решений. Обсуждая этот вопрос, Стейнер и Майнер утверждают, что руководитель может пойти на встречу со своими подчиненными в поисках информации и альтернативных решений поставленной им проблемы и придти оттуда с решением, которое он сам же первоначально и придумал . [c.476]
Обычно отмечается, что принципы группового управления являются особенностью Японии, как и процесс группового принятия решений. Однако в число таких решений не включается установление плана по прибыли. Это решение принадлежит высшему руководству. При управлении подразделениями ставится задача, чтобы персонал подразделения усиливал солидарность и сплоченность с целью повышения своей производительности. Это приводит к тому, что отдельные подразделения стремятся отгородиться от других, чтобы воспрепятствовать распространению информации. Планирование прибыли помогает избегать вредных последствий эгоизма отдельных подразделений и создать систему достижения общекорпорационной цели. Когда бюджет сформирован, каждое подразделение имеет возможность направлять предложения в бюджетную комиссию, которая вносит необходимые корректировки. Но поскольку определенный предел прибыли устанавливается как предпосылка формирования бюджета, то остается немного возможностей для принятия предложений подразделений. Если бы представители каждого подразделения обсуждали предложения с плановой комиссией, неизбежны были бы конфликты между подразделениями. Но чтобы избежать господства над бюджетом отдельных интересов, бюджетное планирование проводится рационально, принимая во внимание план компании по прибыли. [c.47]
ЭФФЕКТИВНОСТЬ ГРУППЫ - степень реализации общих целей группы (см.). Некоторые исследователи добавляют и удовлетворение, которое испытывают члены группы от того, что они состоят в группе. И тем самым замыкают личностные потребности индивида с соц. значимостью функционирования групп. Основными факторами, определяющими Э.г., считают следующие внешняя среда (обычно это организация, где создаются менеджерские группы) тип задачи, поставленной перед группой (он определяет требуемый размереный состав группы) численность группы (многие ученые соглашаются с точкой зрения Макаренко, что малая группа (менеджерская группа) должна состоять из "семи человек" (точная формула "магического числа", по выражению психологов "семь плюс-минус два") как осуществляется руководство группой (см. Модели управления группой) технология группового принятия решений взаимодействие между членами группы (см. Модели взаимодействия) мотивация в группе. Достижение удовлетворения и реализация цели является конечными факторами эффективности работы менеджерской группы. [c.445]
Однако групповое принятие решений, несмотря на множество достоинств, требует гораздо больше времени и ресурсов, затрачиваемых на разработку, чем индивидуальное решение. Оно может привести к такому феномену, который социальный психолог Ирвинг Дженис назвал шаблонным мышлением . У членов сплоченных групп наблюдается стремление не критиковать идеи друг друга. Желание сохранить группу и избежать разногласий ведет к чрезмерному подчеркиванию согласованности действий и недостаточно реалистичным оценкам альтернативных направлений. Существует также опасность психологического давления со стороны членов группы и доминирования отдельной личности. Особенно это касается лидера, наделенного формальными властными полномочиями, чья точка зрения при групповом обсуждении может довлеть над другими. Чувство ответственности снижается из-за того, что нет конкретного человека, который отвечал бы за все последствия решения, принятого группой. [c.243]
Со временем отдельные предприниматели постепенно теряют едино личный контроль над корпоративной собственностью. Власть в корпора ции неизбежно переходит к специальной группе людей, которая направ ляет деятельность предприятия, является его мозгом. Такую группу люде] Гэлбрейт предлагает называть техноструктурой.Техноструктура, пишет он охватывает всех, кто обладает специальными знаниями, способностям или опытом группового принятия решений . Другими словами, техност руктура — целая совокупность ученых, инженеров и техников, специали стов по реализации, рекламе и торговым операциям, экспертов в облает] отношений с общественностью, лоббистов, адвокатов и людей, хорош< знакомых с особенностями вашингтонского бюрократического аппарат и его деятельности, а также посредников, управляющих, администрато ров . [c.88]
Смотреть страницы где упоминается термин Групповое принятие решений
: [c.53] [c.55] [c.71] [c.78] [c.208] [c.305] [c.68] [c.75] [c.56] [c.24] [c.198] [c.122] [c.457] [c.148] [c.40] [c.65] [c.156]Смотреть главы в:
Организационное поведение Издание 2 -> Групповое принятие решений