В процессно-ориентированной структуре функции приведены в соответствие и следуют за ключевыми бизнес-процессами, и зачастую многие вспомогательные функции выносятся на сервис (аутсорсинг). Если же организационная структура построена вокруг взаимосвязанных областей знаний, эти области становятся основой отделов бизнес-процессы охватывают отделы, заимствуя у каждого необходимые навыки и опыт (петли научения). Избыточные уровни иерархии управления оказывают отрицательное влияние на финансовое состояние торговой компании и ее конкурентные преимущества. В быстро меняющейся рыночной среде нельзя терять время на задержки информационного обмена при принятии решений. Сокращение числа уровней иерархии и делегирование полномочий на принятие решений руководителям среднего звена — основное направление организационного проектирования в мире. [c.188]
Вынесение на сервис/аутсорсинг — это инструмент фокусировки компании на профильной деятельности даже если основу составляют функционально- или процессно-ориентированные структуры. [c.189]
На аутсорсинг выводятся, как правило [c.189]
Все больше в последнее время встречается примеров вывода на аутсорсинг [c.189]
С другой стороны, немалую роль играет и динамичное развитие самой управленческой науки и практики ускоряющееся появление все новых течений и целых направлений в данной области, знаменующих своеобразную смену вех в работе консультантов по управлению. Стратегическое планирование, реинжиниринг бизнес-процессов, аутсорсинг непрофильных видов хозяйственной деятельности, интегрированные информационные системы управления и другие периодически сменяющие друг друга веяния в господствующих управленческих концепциях (распространявшиеся, разумеется, не без помощи самих консультантов), бесспорно, подпитывают спрос на услуги управленческого консультирования. [c.181]
Компании с нематериальными активами (имеются в виду прежде всего знания) будут стремиться к аутсорсингу или созданию синдикатов для большей части процессов с интенсивным участием капитала и высвобождению средств для тех видов деятельности, которые составляют уникальность данной компании. В таких случаях происходит фокусирование внимания на создании своих брэндов, капитализации на взаимоотношениях с потребителями, а также на совершенствовании своих ключевых компетентностей и приобретении новых. Они будут полагаться на Интернет, чтобы стать ближе к потребителям, собирать и искать информацию для развития уникальных предложений, использовать аутсорсинг или синдикаты для нестратегических частей своего бизнеса и управлять взаимоотношениями с партнерами, работающими с материальными активами. [c.56]
Компания может построить связи с бизнес-партнерами двумя основными способами — с помощью аутсорсинга или с помощью синдикатов. [c.72]
Аутсорсинг производства. Если компания обладает прекрасными возможностями для производства, но не имеет сильного брэнда, ей целесообразно стать поставщиком отдельных видов товаров. И наоборот, если компания хочет специализироваться на владении брэндами, а не физическими активами, то ей потребуется создать сеть поставщиков. Важно, чтобы компании принимали во внимание любые преимущества в затратах и технологиях, которые они могут потерять при аутсорсинге производства. [c.73]
Аутсорсинг сбыта или воздействие на него. Компания, имеющая возможности для эффективной доставки, способна сама заниматься сбытом и даже предлагать услуги по распространению другим компаниям. Если собственных емкостей для доставки недостаточно, компании нужно подумать о найме стороннего дистрибьютора, однако при этом не следует упускать из виду, что он может сократить преимущества компании от персонализации обслуживания. [c.73]
Резюмируя сказанное, следует отметить, что и аутсорсинг, и синдикаты предоставляют следующие выгоды [c.74]
Однако поддержание взаимоотношений в рамках аутсорсинга и синдикатов требует высокого уровня доверия партнеров друг к другу и взаимной выгоды. [c.75]
Каковы ключевые компетентности вашей компании Какие виды деятельности ваша компания может выделить для аутсорсинга или синдикатов [c.77]
Партнеры, предоставляющие стратегические услуги, обеспечивают аутсорсинг бизнес-процессов для своих потребителей. Многие супермаркеты, например, заключают контракты со специалистами в области стратегических услуг для развития частных версий национальных брэндов. Фармацевтические компании могут заключать контракты на проведение внешних исследований и разработку некоторых проектов. [c.125]
Передача ведения непрофильных видов деятельности компании, таких, как ведение бухгалтерского учета, обслуживание оргтехники, реклама, исследования рынка, сбыт, инвестиции и т. д., на условиях подряда внешним специализированным компаниям (аутсорсинг) начала широко распространяться на Западе в последнее десятилетие XX века. [c.87]
Во второй половине 90-х годов прошлого века аутсорсинг пришел и в Россию. Однако он пока не получил широкого распространения в силу ряда причин. И во-первых, из-за того, что политика большинства российских компаний пока носит избыточно закрытый характер. В то время как применение аутсорсинга требует хотя бы минимальной открытости. [c.87]
Рассмотрим возможности трансфертного ценообразования на примере группы технического обеспечения коммерческого банка. Речь о ней уже шла в разделе 3.2. Установление ТЦ позволит банку ответить на следующие вопросы необходим ли в банке модный сейчас на Западе аутсорсинг (англ, outsour ing — передача части работ, выполняемых группой, сторонним компаниям) Сможет ли группа работать как самостоятельное предприятие по обслуживанию других структурных подразделений и управлений банка, конкурируя наравне с другими сервисными компаниями Эти вопросы, интересуют как сотрудников группы, так и правление банка. [c.184]
Установление ТЦ позволит банку решить следующие вопросы 1) необходим ли в банке распространенный на Западе аутсорсинг (от англ, outsour ing—передача части работ, выполняемых группой, сторонним ком- [c.459]
Аутсорсинг [Outsour ing] — подход к созданию системы управления компанией, при котором выполнение некоторого комплекса взаимосвязанных работ по реализации, внедрению и (или) сопровождению системы делегируется сторонней организации. Например, такими комплексами могут быть все работы по анализу, конструированию, внедрению и сопровождению системы, за исключением обеспечения режимов секретности, или только сетевая защита системы, или только психологический мониторинг и работа по переориентации кадров для успешного внедрения системы и др. [c.304]
Внедрение большинства крупных систем автоматизации управления производится по следующей технологии на предприятии формируется небольшая (5—7 человек) рабочая группа, которая вначале проходит максимально полное обучение работе с системой, а затем выполняет значительную часть работы по внедрению системы и дальнейшему ее сопровождению. Применение подобной технологии вызвано двумя факторами во-первых, предприятие обычно заинтересовано в наличии у него специалистов, которые могут оперативно реЩать большинство рабочих вопросов при настройке и эксплуатации системы во-вторых, обучение и использование услуг своих сотрудников всегда значительно дешевле аутсорсинга. Таким образом, формирование сильной рабочей группы является залогом успешной реализации проекта внедрения. [c.82]
Хотя большинство консультантов ныне готовы работать на осязаемый результат, само понятие результата трактуется ими далеко не одинаково. Фирмы большой четверки и лидеры информационно-управленческого консалтинга в качестве результата, как правило, выдвигают конкретные изменения в организации бизнеса клиента, например, внедрение информационной системы или перестройку определенного компонента управления. Эти компании гордятся своей способностью предоставить клиенту целую армию специалистов, готовых буквально взять на себя реорганизацию и временное управление какой-то частью его бизнеса. Если такой консалтинг приводит к аутсорсингу той или иной бизнес-функции, то это нередко рассматривается как еще более эффективный результат. В интерпретации МакКинси под результатом обычно подразумевается создание внутренних способностей у клиента, т.е. передача его сотрудникам необходимых знаний и навы- [c.192]
Американским компаниям уже не раз приходилось менять свое корпоративное мышление. Некоторое время назад, когда американское общество признало выдающееся качество многих японских и европейских товаров, американцы стали бороться за повышение стандартов качества и эффективности производства. Они приняли новые идеи о всеобщем управлении качеством, сравнительном анализе, или бенч-маркинге, передаче определенных функций на сторону, или аутсорсинге, ускоренном временнбм цикле и реинжиниринге. Перед инженерами и производственниками была поставлена задача трансформации компаний. [c.9]
В новой экономике фирмы еще раз оценивают, стоит ли им владеть некоторыми активами или лучше искать к ним доступ (подписку, членство, аренду или отдельные выплаты) только в тех случаях, когда это необходимо. Боб Шапиро, генеральный директор Monsanto, обозначил эту проблему провокационным вопросом Зачем вообще нужно чем-то владеть 14. Дело в том, что многие организации в наши дни конкурируют благодаря доступу к активам, а не владению ими. Владение физическими активами в действительности превратилось в пассив. В результате компании во всем мире с помощью декапитализации трансформировались в тощие организации — за счет аутсорсинга, распродажи физических активов, аренды оборудования, сокращения оборотного капитала. Сегодня многие компании предпочли бы владеть брэндом, а не заводом. [c.16]
Как сказал Рональд Коэз, фирма будет расширяться, пока расходы на организацию дополнительной сделки в фирме не станут равными затратам на заключение такой же сделки на открытом рынке п. Компании займутся этой деятельностью самостоятельно, если выиграют в затратах, но обратятся к аутсорсингу, если такого выигрыша не получат. [c.17]
Компании признают, что гораздо важнее иметь клиентов, чем товары, заводы или оборудование. Nike не занимается выпуском своей спортивной обуви, Sarah Lee тоже обращается к аутсорсингу для производства большей части своей продукции. Компании больше не предлагают покупателям толь- [c.23]
Аутсорсинг инноваций или технологий. Компании с прекрасными возможностями в области инноваций и проектирования занимаются этим самостоятельно и даже принимают решение об их продаже или лицензировании на открытом рынке. Например, Pro ter Gamble разработала технологию добавления кальция в соки цитрусовых, но вместо того, чтобы использовать ее исключительно для своего брэнда, выдает лицензии на этот процесс другим компаниям — изготовителям фруктовых соков. С другой стороны, если компания может получить полезную технологию от других фирм, будет разумным сделать это. [c.73]
Аутсорсинг (англ. outsour ing) — передача определенных функций исполнителю со стороны выполнение всех функций по управлению организацией или их части сторонними специалистами. [c.192]
Смотреть страницы где упоминается термин Аутсорсинг
: [c.85] [c.94] [c.87] [c.55] [c.11] [c.122] [c.52] [c.161] [c.161] [c.161] [c.162] [c.165] [c.167] [c.106] [c.187] [c.163] [c.193] [c.68] [c.73] [c.204] [c.258] [c.76] [c.87]Смотреть главы в:
Маневры маркетинга -> Аутсорсинг
Маркетинг-менеджмент и стратегии (2002) -- [ c.136 ]
Маркетинг менеджмент и стратегии Изд 4 (2007) -- [ c.133 ]
Большая экономическая энциклопедия (2007) -- [ c.39 ]