Суть его концепции сводится к следующему. Тягость изготовления товара представляют собой человеческие издержки, которые должны измеряться качеством и характером трудовых усилий и способностями того или иного лица.. Полезность же должна измеряться качеством и характером удовлетворения и способностью потребителя испытывать это удовлетворение. Согласно Гобсону высшая форма трудовых усилий (например, творческая деятельность художника) не несет никаких человеческих издержек, так как труд обогащает, а не обедняет его жизнь. Следующая ступень — труд ученого и изобретателя, имеющий незначительные человеческие издержки, поскольку предполагает высокую степень творчества и, значит, высокую человеческую полезность. На следующей ступени располагается квалифицированный труд инженера, руководителя производства. Эта работа тоже приносит удовольствие, и это обеспечивает ее высокую человеческую полезность. Однако уже на этой стадии возникают высокие издержки из-за однообразия работы и непомерной погони за прибылью. На последней ступени находятся наемные рабочие. В их труде отсутствуют элементы творчества, т.е. работа не обладает полезностью по Гобсону, и высоки человеческие издержки, которые проявляются в однообразном и непривлекательном труде, нервном и физическом напряжении. [c.85]
Вначале организуется встреча руководства организации с аудитором(ами) с целью выработки соглашения о целях, диапазоне, глубине, источниках информации, виде конечного отчета и о временном горизонте проводимого аудита. С целью минимизации временных и денежных затрат тщательно готовится план аудита маркетинга, указывающий лиц, которые должны быть опрошены, вопросы, которые должны быть им заданы, место и время встреч и т.д. В соответствии с важнейшим правилом аудита маркетинга нельзя полагаться только на данные и мнения руководства организации. Необходимо опросить потребителей, дилеров и других представителей внешней среды организации. Многие организации в действительности не знают, как они выглядят в глазах потребителей, дилеров, не понимают нужд потребителей. После завершения этапа сбора информации аудитор подготавливает результаты анализа и делает рекомендации. Ценным аспектом аудита является то, что руководители участвуют в оценках, дебатах, разработке новых концепций маркетинговой деятельности. [c.580]
Концепцию нового товара можно описать словесно или графически — главное, чтобы были понятны его основные характеристики. Затем потенциальные потребители могут указать, находят ли они в характеристиках нового товара какие-либо выгоды для себя. Чтобы выяснить, например, насколько нравится (или, наоборот, не нравится) тот или иной товар, тип организации или физического лица, которые могут покупать данный товар, как, где, когда, как часто будет использоваться данный товар, приемлемость цены, установленной на этот товар, и вероятность его покупки, можно применить анкетирование. [c.266]
Концепция маркетинга — 1) философия организации предпринимательства, ведения дел фирмы, организации или частного лица, осуществляющих деятельность в условиях рыночных отношений, т. е. ориентированная на потребителя и прибыль 2) система основных идей, положений и инструментария маркетинге- [c.712]
Стратегический маркетинг — 1) систематический и постоянный анализ потребностей и требований ключевых групп потребителей, а также разработка концепций эффективных товаров или услуг, позволяющих компании обслуживать выбранные группы покупателей лучше, чем конкуренты, и тем самым обеспечивающих продуценту устойчивое конкурентное преимущество 2) анализ потребностей физических лиц и организаций 3) уточнение линии фирмы, определение целей, разработка стратегии развития и обеспечение сбалансированной структуры товарного портфеля 4) процесс разработки стратегического комплекса-микса, основных направлений стратегической политики фирмы в области товара, цен, коммуникаций, распределения и сбыта с учетом факторов постоянно меняющейся маркетинговой среды. [c.721]
Фундаментальным понятием, играющим ключевую роль на протяжении всей книги, является понятие альтернативной стоимости. Учитывая относительную новизну этого понятия для нашего читателя, остановимся на нем чуть подробнее. Но прежде необходимо вкратце рассмотреть концепцию ограниченности и выбора. Вообразим ситуацию, когда не существует такого объекта или вида деятельности, который, представляя ценность для потребителя, был бы ограниченным. Это означало бы, в частности, что в любой момент времени может быть удовлетворен любой спрос любых лиц. В реальном мире ресурсы являются ограниченными, стало быть, можно говорить о том, учитывается или не учитывается это обстоятельство. Игнорирование принципа ограниченности позволяет вести хозяйство, но не дает возможности прибегать к экономическим решениям. Недавнее экономическое прошлое, например, период освоения нефтегазовых месторождений Западной Сибири в 70-е годы, дает прекрасные иллюстрации конкретных форм такого хозяйства без экономики . Ближайшим следствием игнорирования принципа ограниченности является отсутствие спроса со стороны общества на формализованные процедуры выбора между различными возможностями, на создание и использование механизмов общественной координации, частным случаем которых являются обмен и деньги. [c.863]
Часть рынка, характеризующаяся однородной по своему экономическому поведению группой покупателей. С.р. является ключевым понятием концепции маркетинга, ориентированного на спрос. Знание С.р. обеспечивает предприятию выработку точной стратегии маркетинга, правильный выбор его инструментов, экономию средств при осуществлении коммерческой деятельности. С.р. обычно выявляется в результате специальных исследований, в процессе которых определяются лица, принимающие решение о покупке, мотивы приобретения тех или иных товаров, требования различных контин-гентов потребителей к качеству товара, его цене, уровню торгового обслуживания и т.п. Критериями сегментирования рынка товаров для населения считают его уровень доходов, место проживания, семейные традиции, половозрастные и национальные характеристики. В производственной сфере важными факторами являются отраслевая принадлежность предприятия, его размеры, тип производства и характер материалопотребления. [c.328]
Применение концепции совершенствования производства подходит в двух ситуациях. Первая-когда спрос на товар превышает предложение. В этом случае руководству следует сосредоточиться на изыскании способов увеличить производство. Вторая-когда себестоимость товара слишком высока и ее необходимо снизить, для чего требуется повышение производительности. Вся концепция Генри Форда заключалась в отлаживании производства модели Т до такого состояния, чтобы можно было снизить ее себестоимость и сделать машину доступной более широкому кругу лиц. Он шутил, что может предложить автомобиль любого цвета, пока он черный. Сегодня этот подход исповедует корпорация Тексас инструменте (ТИ), расширяя объемы производства и сокращая издержки, чтобы снизить цену своих товаров. Руководствуясь этой концепцией, фирма сумела отвоевать себе основную долю американского рынка наручных калькуляторов. Однако, когда фирма применила ту же стратегию на рынке наручных часов с цифровой индикацией, она потерпела неудачу. Несмотря на низкие цены, часы Тексас инструменте потребителям не приглянулись5. [c.60]
МАРКЕТИНГА КОНЦЕПЦИЯ (marketing on ept) — ориентированная на потребителей и прибыль " интегрированная целевая философия" хозяйственной деятельности фирмы. Следует делать различие между М.к. и самим маркетингом. Если М.к. — это философия делового мышления, его направленность, то собственно маркетинг — это процесс или направленность действий в сфере бизнеса. Склад мышления определяет и направленность действий. Действенность М.к. достигается в том случае, если она пронизывает структуру фирмы сверху донизу. Должностные лица, ответственные за научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы (НИОКР), производство, финансы и т.д., должны усвоить М.к., хотя могут и не принимать непосредственного участия в маркетинговой деятельности. [c.213]
В последней версии концепции TQM, предложенной, как уже упоминалось, в 1997 г. в Японии, подчеркивается, что королями для компании являются стейкхолдеры (Stakeholders), т. е. заинтересованные в деятельности компании группы, включая работников и руководителей компании, потребителей, акционеров, инвесторов, партнеров по бизнесу, поставщиков и общество в лице государственных и общественных учреждений. Важное значение при этом отводится последней группе, так как компания должна ориентироваться в целом на общество иметь хо- [c.55]
В современной экономической науке, помимо формационного подхода к развитию человеческого общества, в котором решающее место занимает категория способа производства, всё большую роль играют концепция цивили-зационного подхода, периодизация исторического процесса в соответствии с иными критериями. Основные недостатки формационного подхода — упрощение и схематизм истории развития общества, принижение роли человеческого фактора в историческом процессе. Несмотря на это, оба подхода, хотя и с известными поправками, имеют право на существование. Г. Г. Шишкова. СПРОС, категория рыночной экономики означает подкреплённое платёжеспособностью желание потребителей приобрести какой-либо товар. Спрос характеризуется его величиной, выраженной количеством товаров и услуг, которое покупатели могут и намерены приобрести по данной цене в определённый период времени. Формально спрос — величина потребления. Объём и структура спроса зависят от большого числа факторов. Спрос всегда связан с предложением. Различают совокупный спрос на всех рынках данного товара или на все производимые и продаваемые товары рыночный спрос на данном рынке индивидуальный (частный) спрос одного лица или по отдельным товарам. [c.266]
Впрочем, концепция маркетинга-микс имеет и более серьезные недостатки, состоящие прежде всего в том, что она ориентирована на производство и рассматривает потребителей как лиц, которым, но не для которых, нечто производится (см. Dixon andBlois, 1983 Gronroos, 1989 1990). Второй недостаток состоит в том, что, несмотря на признание самим Дж. Мак-Карти наличия взаимодействия между четырьмя составляющими, модель не содержит в себе взаимодействующих эле- [c.27]