Требование на обслуживание

Раздел "исследования операций (см. [И 67]), который рассматривает разнообразные процессы в экономике как процессы обслуживания, т.е. удовлетворения каких-то запросов, заказов. Например, погрузка и разгрузка судов в порту, обслуживание потребителей в снабженческо-сбытовых организациях. Эти процессы имеют общие элементы "требование на обслуживание", "очередь требований", "канал обслуживания". Т.м.о. изучает статистические закономерности поступления "требований на обслуживание" и на этой основе вырабатывает решения, т.е. порядок обслуживания, при котором затраты времени на ожидание в "очереди", с одной стороны, и на простой "каналов обслуживания" —с другой, были бы наименьшими. Всю систему производства и потребления товаров можно трактовать как систему массового обслуживания, где встречаются клиенты и товары.  [c.388]


Возможность применения теории массового обслуживания к решению указанной задачи основывается на случайном характере возникновения необходимости в обслуживании технологической установки на протяжении смены. В терминах теории массового обслуживания процесс поступления сигналов о нарушении нормативной работы установки можно представить как случайный поток требований на обслуживание, поступающий в систему обслуживания с некоторой средней интенсивностью в единицу времени.  [c.44]

К - порядковые номера элементов множества / , ( X =0,1,2. J3) и - интенсивность входящего потока требований на обслуживание (среднее число работ, выполняемых бригадой в единицу времени, например, в течение часа)  [c.45]

Возможность применения формулы ( 36 ) к проверке первоначального проекта Hq на надежность обслуживания установки определяется следующим. Как показал статистический анализ результатов фотографий рабочего дня поток требований на обслуживание технологического процесса и оборудования по характеру своего распределения во времени близок к пуассоновскому. Уже при уровне значимости 0,08 по критерию он - пуассоновский. Следова-  [c.46]


Общей особенностью всех задач, связанных с массовым обслуживанием, является случайный характер исследуемых явлений. Количество требований на обслуживание и временные интервалы между их поступлением носят случайный характер, их нельзя предсказать с однозначной определенностью. Однако в своей совокупности множество таких требований подчиняется определенным статистическим закономерностям, количественное изучение которых и является предметом теории массового обслуживания.  [c.97]

Таким образом, среднее число требований на обслуживание, т.е. среднее число приходов в единицу времени (X), составит  [c.177]

Поток Определяет количество требований на обслуживание, сформированное на остановочном пункте, к которому подошла ТЕ  [c.58]

Ординарность потока вытекает из самой постановки задачи требование на обслуживание поступает в систему только вместе с обслуживаемым объектом.  [c.270]

Интенсивности потоков имеют следующий физический смысл Х 1/ - интенсивность потока требований на обслуживание (на-  [c.424]

Каждая отдельная работа, требуемая от ОС, называется требованием на обслуживание (Т). Требования на обслуживание отличаются друг от друга признаками и их значениями.  [c.176]

Каждое требование на обслуживание выполняется одним обслуживающим устройством. И требование, и обслуживающее устройство характеризуются одним и тем же набором признаков и их значений.  [c.176]

Функция прибыли должна быть несколько скорректирована с учетом потерь из-за неадекватности обслуживания. Неадекватность вызывается унификацией параметров КТС, что вызывает, во-первых, несоответствие параметров требования на обслуживание параметрам КТС (неадекватность первого рода), а, во-вторых, несоответствие количества заявок для одновременного обслуживания количеству КТС, которые могут эти заявки обслуживать (неадекватность второго рода).  [c.180]

В системах данного класса любое действие по обслуживанию оборудования должно быть выполнено немедленно по возникновении необходимости в нем. В противном случае требование на обслуживание будет потеряно безвозвратно, что в применении к обслуживанию технологической установки означает невыполнение какого-либо действия по регулированию процесса и может вызвать аварию.  [c.205]


Следовательно, в данном конкретном случае решение задачи состоит в отыскании такого минимального числа обслуживающих устройств, при котором ни одно требование на обслуживание не будет потеряно. В этом и состоит принцип надежности и своевременности обслуживания технологических установок.  [c.205]

Входной поток заявок (требований на обслуживание) характеризуется определенной организацией и рядом параметров (рис 5.1.1) интенсивностью поступления заявок, т.е. числом заявок, в среднем поступивших в единицу времени, и законом распределения вероятностей моментов прихода заявок в систему.  [c.230]

Описание агрегата А2 (очередь). В зависимости от значений параметров и состояний модели требования на обслуживание могут быть либо приняты, либо поставлены в очередь на обслуживание, либо им выдается отказ. Рассмотрим взаимосвязи параметров модели с характеристиками заявок, поступающих в систему, а также выделим те, которые нужны для описания процесса функционирования всей агрегативной модели, и те, которые являются функциональными показателями обслуживания, не связанными с процессом функционирования.  [c.263]

С позиции моделирования процесса массового обслуживания ситуации, когда образуются очереди заявок (требований) на обслуживание, возникают следующим образом. Поступив в обслуживающую систему, требование присоединяется к очереди других (ранее поступивших) требований. Канал обслуживания выбирает требование из находящихся в очереди, с тем чтобы приступить к его обслуживанию. После завершения процедуры обслуживания очередного требования канал обслуживания приступает к обслуживанию  [c.82]

Для описания входного потока требований нужно задать вероятностный закон, определяющий последовательность моментов поступления требований на обслуживание и указать количество таких требований в каждом очередном поступлении. При этом, как правило, оперируют понятием вероятностное распределение моментов поступления требований . Здесь могут поступать как единичные, так и групповые требования (требования поступают группами в систему). В последнем случае обычно речь идет о системе обслуживания с параллельно-групповым обслуживанием.  [c.83]

Например, обслуживается машинный парк, состоящий из N машин, бригадой R механиков (N > К), причем каждая машина может обслуживаться только одним механиком. Здесь машины являются источниками требований (заявок на обслуживание), а механики - обслуживающими каналами. Неисправная машина после обслуживания используется по своему прямому назначению и становится потенциальным источником возникновения требований на обслуживание. Очевидно, что интенсивность А зависит от того, сколько машин в данный момент находится в эксплуатации (N - К) и сколько машин обслуживается или стоит в очереди, ожидая обслуживания (К).  [c.104]

Выполнение действий, связанных с началом работы модели генерация моментов времени, в которые поступят требования на обслуживание ПЭВМ (U), расчет текущего времени  [c.91]

Для обеспечения роста профессионализма выполняемые функции должны быть однообразными. Если имеются существенные различия между последовательно выполняемыми операциями, накопление опыта происходит медленнее и носит фрагментарный характер в отличие от того, как показано на рис. 3.5. Хотя основная часть работы по техническому обслуживанию машин представляет собой повторяющиеся операции, вполне возможно, что точные требования по обслуживанию каждой машины не будут идентичными. В той степени, в которой эти требования различаются, рост квалификации, вероятно, будет медленнее, чем предполагается 90%-ной кривой квалификации (например, коэффициенты роста квалификации могут составлять 95 или 99%).  [c.134]

Установленные органами местного самоуправления требования по качеству содержания и ремонта жилых домов, разработанные на основании минимальных стандартов качества, являются неотъемлемой частью договоров подряда на обслуживание жилых домов, найма жилых помещений, а также обслуживания приватизированного жилья в домах государственного и муниципального жилищных фондов.  [c.201]

Проведению конкурсов на право заключения договоров на обслуживание жилых домов муниципального жилищного фонда предшествует организуемая местной властью рекламная кампания с указанием в условиях проведения конкурса требований, предъявляемых к стоимости вышеуказанных работ, качеству содержания и ремонта жилых домов на основании минимальных стандартов качества, устанавливаемых субъектами Российской Федерации.  [c.207]

Если при исполнении бюджета субъекта РФ нарушаются требования, регулирующие предельные объемы расходов на обслуживание и погашение долга, и субъект РФ не в состоянии обеспечить обслуживание и погашение своих долговых обязательств, Бюджетный кодекс (ст. 112) допускает применение следующих мер I) назначение проверки исполнения бюджета субъекта РФ 2) передачу исполнения бюджета субъекта РФ под контроль Министерства финансов РФ 3) принятие других мер, предусмотренных бюджетным законодательством.  [c.220]

Следовательно, имеет смысл перейти на обслуживание требований двумя бригадами.  [c.75]

Классическая задача теории массового обслуживания, решение которой дал К.Эрланг, состоит в оценке вероятностей попадения в то или иное состояние, если требования, застающие все приборы системы занятыми обслуживанием ранее появившихся требований, теряются безвозвратно. Это пример так называемых систем "без очередей", к которым и относится система обслуживания технологических установок ШЗ. В системах данного класса любое действие по обслуживанию оборудования должно быть выполнено немедленно по возникновении необходимости в нем. В противном случае требование на обслуживание будет потеряно безвозвратно, что в применении к обслуживанию технологической установки означает невыполнение какого-либо действия по регулированию процесса и может вызвать аварию. Следовательно, в Данном конкретном случае решение задачи состоит в отыскании такого минимального числа обслуживающих устройств (рабочих), при котором ни одно требование  [c.44]

По данннм табл . 3.1 рассчитываем интенсивность входящего потока требований на обслуживание установки J (т.е. число ручных работ, выполненных бригадой в течение часа)  [c.50]

Для решения данной задачи необходимы прежде всего хро-нометражные замеры о потоке требований на обслуживание в единицу времени. Если хронометраж осуществлялся в течение 10 дней каждые 15 мин за смену (кроме начала и конца рабочего дня), то за этот отрезок времени было произведено 300 наблюдений (30 наблюдений, умноженное на 10). Время  [c.176]

Для решения данной задачи необходимы, прежде всего, хро-нометражные замеры о потоке требований на обслуживание в единицу времени. Если хронометраж осуществляется в течение 10 дней каждые 15 мин за смену (кроме начала и конца рабочего дня), то за этот отрезок времени было произведено 300 наблюдений (30 наблюдений, умноженное на 10). Время наблюдений (Т) составит 4500 мин (15 300). Причем таких промежутков, когда на склад никто не приходил или приходил один рабочий, не наблюдалось, приход двух рабочих отмечался один раз, трех - три раза и т. д.  [c.57]

ЗАКАЗ (order) — 1) предложение потребителя поставщику изготовить (поставить) продукцию с указанием ассортимента, кол-ва, качества, срока поставки и др или выполнить работу, оказать услугу (напр, в бытовом обслуживании населения) По договору поставки 3 может быть представлен поставщику в форме спецификации В ряде случаев 3 считается принятым к исполнению, если поставщик в установленные сроки не сообщил об отказе или о своих возражениях Понятие 3 широко применяется при поставках кооперированных, при поставках товаров народного потребления и средств произ-ва и др, 2) требование на обслуживание См также Заявка, Массового обслуживания теория, Подтверждение принятия заказа  [c.71]

Совокупность всех технических средств, обеспечивающих обработку требований на обслуживание, называют комплексом технических средств (КТС). В комплексе один из компонентов выполняет основные операции, а остальные обеспечивают его р аботоспособность.  [c.177]

Математич. разработка этой задачи, возникшая в связи с организацией телефонной связи в 1-й четверти 20 в., получила углубленное развитие в трудах выдающихся советских математиков А. Я. Хинчина, Б. В. Гне-денко, А. Н. Колмогорова. Теория массового (дежурного) обслуживания опирается на аппарат теории вероятностей, поскольку поток требований на обслуживание является процессом стохастич. характера, т. е. определяется рядом факторов и условий, не поддающихся полному учету. Нахождение оптимального орг. решения осуществляется путем составления системы дифференциальных уравнений, а в нек-рых случаях также интегральных уравнений. Впрочем, аналитич. методы еще не дают удовлетворительного решения всех конкретных разновидностей задач массового обслуживания.  [c.108]

Из данных табл. 4.4 устанавливается, что при общем снижении численности непромышленного персонала на 2 человека по жилищно-коммунальному хозяйству она возросла на 2 человека, или на 5,6% (2 36X100), вследствие повышения требований к обслуживанию этого хозяйства и ввода в эксплуатацию в анализируемом периоде нового жилого фонда. Снижение против плана численности на 2 человека, или на 4,1%, по капитальному ремонту зданий и сооружений объясняется ростом выработки на  [c.78]

Процесс концентрации и централизации охватил и эту сферу. 37 факторинговых компаний из 18 стран, или 95% их общего числа (без учета факторингов, являющихся филиалами крупных фирм), объединены в ассоциацию Фэкторз чэйн интернэшнл со штаб-квартирой в Амстердаме. В 1968 г. члены этой ассоциации приняли Кодекс взаимных факторинговых обычаев применительно к внешней торговле. Факторинг наиболее выгоден для крупных фирм-экспортеров, имеющих солидную клиентуру, значительные отсрочки платежей и недостаточную наличность. Они получают следующие преимущества от факторингового обслуживания освобождение от риска неплатежа заблаговременную реализацию портфеля долговых требований упрощение структуры баланса сокращение срока инкассации требований на клиентов (на 15—20% в среднем) экономию на бухгалтерских, административных и других расходах, так как факторинговые компании обеспечивают квалифицированное обслуживание расчетных операций с использованием ЭВМ и т. д. Все это способствует ускорению оборота капитала, снижению издержек обращения, расширению экспансии фирм-экспортеров и увеличению их прибылей.  [c.282]

Понятие "безамбарное бурение" подразумевает систему с высокой степенью очистки буровых растворов, которая удовлетворяет экологическим требованиям благодаря избежанию сбросов жидких и твердых отходов в окружающую среду. Система безамбарного бурения снижает общие расходы на бурение, оказывая следующее влияние увеличение скорости проходки уменьшение стоимости раствора увеличение срока службы долота сокращение времени бурения скважины снижение затрат на обслуживание и ремонт оборудования повышение точности показаний контрольно-измерительной аппаратуры снижение риска прихвата бурильного инструмента уменьшение повреждения пластов минимизацию проблем при цементировании уменьшение наработки раствора и затрат на утилизацию отходов.  [c.307]

Популярный экономико-математический словарь (1973) -- [ c.29 ]