На следующем этапе инициативная группа тесно сотрудничала с финансовыми менеджерами, чтобы определить, какой размер премиального фонда ассоциируется с тем или иным приростом значений ключевых показателей деятельности. В процессе разработки формулы расчета премиальных необходимо было провести анализ издержек на оплату труда в прошлом году, их связи с производительностью труда и спрогнозировать на этой основе издержки на оплату труда в будущем году. Очень важно, чтобы увеличение премиального фонда за счет роста каждого из ключевых показателей было очевидным для работников, поскольку это помогало им осознать связь результатов своего труда с полученным дополнительным вознаграждением. Соответственно в этом случае можно рассчитывать на изменение модели поведения работников. [c.62]
Экономическая добавленная стоимость (ЭДС), или управляемая прибыль. Данный показатель, появившись в бухгалтерском управленческом учете экономически развитых стран относительно недавно (в начале 80-х годов XX века), к настоящему времени получил широкое практическое применение. Использование ЭДС для оценки деятельности руководителей СБЕ побуждает их действовать так, как если бы они были владельцами компании. Поэтому, наверное, этот показатель нередко называют ключевым фактором финансового здоровья фирмы. Как свидетельствует практика многих западных компаний, применение ЭДС для измерения результатов финансовой деятельности позволило сократить затраты, более эффективно использовать активы, сохранить капитал, повысить производительность труда и улучшить качество обслуживания клиентов. [c.401]
Эффективное управление невозможно без достоверной количественной информации. Линейные руководители и специалисты по человеческим ресурсам постоянно нуждаются в свежей, детальной, аналитической информации о состоянии и динамике человеческих ресурсов организации для принятия множества стратегических и тактических решений. Отдел человеческих ресурсов должен организовать сбор и обработку таких данных, часто называемых СТАТИСТИКОЙ ЧЕЛОВЕЧЕСКИХ РЕСУРСОВ. Показатели, динамику которых отслеживает отдел человеческих ресурсов, должны учитывать специфику организации - вид и масштабы деятельности, стратегические цели, организационную структуру и культуру. Однако, при всем значении статистических показателей каждая организация должна уделить особое внимание динамике ключевых параметров персонала организации - демографическим данным, производительности труда, издержкам на рабочую силу, профессиональному обучению. [c.342]
Не существует общих правил для установления оценочных показателей или других элементов модели гибкой оплаты труда. Собственный опыт авторов и данные независимых исследований говорят о том, что лучший вариант гибкой оплаты труда — это тог, который обеспечивает связь между заработной платой и целями компании. К тому же, для ключевых показателей деятельности, или, как их еще называют, метрик компании (metri s), как нельзя точно подходит правило "Чем проще, тем лучше". Обычно ключевые показатели деятельности включают три основных аспекта — финансовые результаты, производительность труда и качество продукции. [c.54]
Взаимодействие хозяйственных структур Мексики и Канады далеко уступает по глубине и масштабам канадо-американской и мексикано-американской интегрированное . Канада и Мексика скорее являются конкурентами на американском рынке товаров и рабочей силы, соперниками по привлечению капитала и технологий американских корпораций, чем партнерами по интеграционному процессу. Другая особенность североамериканской экономической группировки заключается в том, что ее участники находятся в разных стартовых условиях. Если Канаде за последнее десятилетие удалось приблизиться по главным экономическим макропоказателям (объему ВВП на душу населения, производительности труда) к США, то Мексика, долгие годы находившаяся на положении экономически отсталого государства с большой внешней задолженностью, пока еще заметно отстает от этих стран по основным базовым показателям. Создание НАФТА отражает новый подход к теории и практике интеграции. Впервые государство третьего мира добровольно объединилось с двумя высокоразвитыми странами. Ключевыми моментами соглашения о НАФТА являются отмена всех таможенных пошлин на товары, которыми торгуют между собой США, Канада и Мексика, к 2010 г. поэтапное упразднение значительного числа нетарифных барьеров в торговле товарами и услугами смягчение режима для североамериканских капиталовложений в Мексике либерализация деятельности американских и канадских банков на финансовом рынке Мексики и т.д. Реализация соглашения приведет к устранению всех тарифных и нетарифных барьеров в торговле. Соглашение предусматривает улучшение торговли ус- [c.199]
Компания разрабатывала программу ежегодных премиальных выплат в рамках управления производительностью персонала. Ее основная задача заключалась в том, чтобы связать общие результаты деятельности компании с финансовыми и нефинансовыми критериями оценки работы сотрудников. Финансовые цели разрабатывались на уровне компании, отдельных подразделений и групп, работников. Нефинансовые цели связывались с совершенствованием отношений с покупателями, повышением производительности труда, разработкой и внедрением новых видов продуктов, развитием компании и устанавливались для групп работников и отдельных сотрудников. Фонд ежегодных премиальных выплат рассчитывался на основе сопоставления фактических и запланированных результатов деятельности. Затем рассчитывались вознаграждения отдельных сотрудников с учетом их личных результатов в освоении технических и функциональных знаний и повышении своей квалификации. Осваиваемые технические и функциональные знания соответствовали текущей работе и обязанностям работника в зависимости от его должности, например менеджер по работе с клиентами, агент по сбыту и т.п. Должностные обязанности включали от 5 до 10 ключевых параметров, наиболее существенных для успешного выполнения работы, причем эти показатели мало изменялись из года в год. К ним относились умение работать в команде, инициативность, понимание целей компании, фокус на потребителя, знание смежных участков работы, умение разрешать возникающие проблемы, коммуникативность, умение планировать свою работу, контроль затрат, способность увлекать коллег, активная реакция на все, что происходит в компании. [c.89]