Стратегия активного партнерства получает все большее распространение в отношениях между органами местного самоуправления и хозяйствующими субъектами. Такое партнерство предполагает, что все хозяйственные корпорации в той или иной мере заинтересованы в развитии территории, а местное сообщество в лице органов местного самоуправления — в стабильно работающих предприятиях, в рабочих местах, помощи в социальном обустройстве муниципального образования. Основой такого партнерства является технология координации деятельности всех предприятий и учреждений, находящихся на территории муниципального образования, осуществляемая органами местного самоуправления в интересах местного сообщества. Одной из конкретных форм партнерства является, например, муниципальный заказ. Он предполагает, что выбор партнеров строится на основе открытого конкурса. [c.277]
Поэтому многие организации прилагают целенаправленные усилия для поддержания хороших отношений с общинами, в которых они функционируют. Эти усилия могут выражаться в форме финансирования местных школ, благотворительной деятельности или поддержке молодых дарований в управлении вместо подношений сообществу наличными. Например, каждый год многие фирмы отряжают руководи- [c.128]
Обладая некоторыми наиболее общими признаками, публичная власть в разных публичных коллективах неодинакова. Можно, видимо, выделить четыре основные ее разновидности, внутри которых могут быть свои градации. Во-первых, это международная публичная власть международного сообщества, межгосударственная власть. Она имеет особый характер, поскольку в международных отношениях участвуют суверенные государства. Тем не менее Совет Безопасности ООН при определенных условиях (например, в случае агрессии, в борьбе против международного терроризма) может применять в отношении суверенных государств обязательные решения. Такая практика известна (например, в 2002—2003 гг. в отношении Ирака). Своя разновидность международной публичной власти существует в региональных международных объединениях (например, в Европейском союзе). Ее пределы определяются договорами. Во-вторых, это публичная власть государства, государственная власть (в федерациях — государственная власть федерации и каждого из ее субъектов)1. Государство, его власть и органы выступают как представители всего государственного организованного общества (в субъектах федерации — общества субъекта федерации). В-третьих, это политическая негосударственная власть территориальной автономии (во многих странах автономные образования принимают местные законы в пределах своих полномочий). В-четвертых, это политическая негосударственная власть муниципального образования. Это власть обычно сравнительно небольшого территориального коллектива, которой подведомственны вопросы местного значения. Она имеет ограниченный характер, ее полномочия определяются государством. В-пятых, элементы публичной власти имеют некоторые общественные объединения. Такая [c.20]
Поэтому многие организации прилагают целенаправленные усилия для поддержания хороших отношений с общинами, в которых они функционируют. Эти усилия могут выражаться в форме финансирования местных школ, благотворительной деятельности или поддержки молодых дарований в управлении вместо подношений сообществу наличными. Например, каждый год многие фирмы отряжают руководителей высокого уровня для участия в кампании "Единый путь". Многие театры и оркестры в общинах зависят от пожертвований корпораций, что отмечается в их программках. [c.145]
По нашему убеждению, организации должны направлять часть своих ресурсов и усилий на пользу местных сообществ в которых функционируют предприятие и его подразделения, и общества в целом. Как указывает проф. Ли Престон, организации не могут длительное время работать ответственным образом, находясь в конфликте со своим окружением . Он утверждает далее, что для успешного управления организация должна уметь приспосабливаться и откликаться на проблемы, возникающие в социальной среде, чтобы сделать эту среду более благожелательной к организации. Наше мнение состоит в том, что расходы на социальную ответственность оправданы фактом совершенствования различных сегментов общества, а также улучшением отношения общественности к фирме. Это должно вести к повышению лояльности потребителей к производителям продукции, снижению уровня регулирующего вмешательства государства и общему улучшению состояния общества. Мы согласны, однако, с тем, что организации не должны заниматься сбором продуктов питания для аборигенов Паго-Паго, чтобы стать социально ответственными. Организации должны, скорее, анализировать собственные прямые действия и окружающую их среду и выбирать такие программы социальной ответственности, которые помогут этой среде в наибольшей мере. [c.149]
Исследование корпоративных сайтов ста компаний из списка Fortune 500 в 1999 г. показало, что только 9% из них имеют дискуссионные группы [ ooley (1999), р. 42]. Наиболее интерактивными оказались сайты компьютерных компаний. Большинство сайтов имело просто ссылку типа обратной связи . Это — либо вопросник, или форма для комментариев и вопросов. Треть сайтов не представляла форму для прямого ответа, они лишь перечисляли имена сотрудников для контактов, их телефонные номера и адреса электронной почты. Сайты, имевшие наиболее высокий уровень интерактивности, предлагали онлайновый чат — разговор. Темы чата обычно включали поддержку продукта/технологии, отношения с инвесторами и программы отношений с местным сообществом. [c.208]
Отечественные бизнесмены постепенно дозревают до понимания того, что расширение сферы влияния все труднее осуществлять без расширения сферы социальной ответственности. И здесь менеджмент должен проявить себя именно по-менеджментски , т. е. внести в поток настроений и активности местного сообщества свое профессиональное, собственно управленческое начало. Предлагая своим клиентам включиться в начатые корпорацией социальные программы, она тем самым не только облегчает свою социальную ношу, но и зарабатывает положительный имидж, укрепляет свою клиентскую базу. Помощь вузам, колледжам и школам в местных сообществах становится важным фактором пополнения организации лояльными ей кадрами. Включаясь в социальные программы на местном уровне, вы выстраиваете равноправные отношения с местной властью. Все это ростки так называемого корпоративного гражданства. Оно уже появляется в России и начинает работать. [c.275]
Следует напомнить, что подобного рода ситуации не являются чем-то совершенно не ведомым западному миру. У западного менеджмента, в отличие от российского (который, кстати, к тому моменту был уже достаточно серьезно представлен в высшем, а тем более среднем звене управления в российских представительствах "западников"), имеется опыт работы с подобными проблемами. По крайней мере стандартные компенсационные пакеты увольняемым и процедуры проведения этих акций есть в арсенале многих международных фирм. Понятно, что всегда необходима адаптация к местному трудовому законодательству. Однако, как правило, "фирменные увольнительные пакеты" значительно превосходят полет воображения, зафиксированный в КЗОТе. Западные компании, корпоративная культура которых основана на примате принципа лояльности, чрезвычайно болезненно относятся к расставанию с сотрудниками в них уже много вложено, им было много обещано, от них, наконец, ожидают отдачи. К тому же присутствие на "чужой территории" требует от компаний особой щепетильности в отношении собственного имиджа в глазах местного сообщества, еще недавно просто откровенно враждебного к "грабителям из мира капитала". В некоторых компаниях при увольнении сотрудникам выплачивали до десяти месячных окладов, умудряясь продемонстрировать такое чувство вины, что люди капризничали, торговались и уходили с обидой на компанию и убеждением, что от них несправедливо и дешево откупились. Были случаи прямой агрессии по отношению к менеджерам и остающимся сотрудникам, а также вандализма по отношению к оборудованию, не говоря уже о краже информации. Даже для опытных менеджеров необходимость отобрать до 40 — 80% штата на увольнение — тяжелейший стресс. Генеральный директор одной из известных консалтинговых компаний — экспат (иностранец, то есть) — скончался от инфаркта, а его первый зам — тоже иностранец — с инфарктом же пролежал в больнице несколько месяцев. Российские менеджеры мало того, что испытывали тревогу, сами находясь в ситуации неопределенности, и сильное чувство вины за "предательство" по отношению к тем людям, которых они же набирали, но еще и почувствовали себя беспомощными, так как в большинстве случаев их не привлекали к принятию решения. И это переживание собственной вынужденной безответственности в ближайшем будущем должно было выступить в самых разных деструктивных формах поведения, таких как саботирование решений штаб-квартиры, конфликты с подчиненными или демонстративный альянс с ними против руководства, принятие тех решений, которые обеспечивают безопасность, но могут быть не оптимальными в интересах компании, и так далее — ив конечном итоге снизить эффективность работы. [c.77]
В дополнение к технологическим изменениям как таковым огромное разнообразие и специализация в современной жизни также привели к расширению правительственной деятельности. Люди не живут больше по принципу самообеспечения. Период спада производства или период инфляции драматически усиливают ту степень, в которой житель города Партленд штата Мэн и житель города Портленд штата Орегой зависят друг от друга в деле поддержания их общего благосостояния. Во все большей мере правительство становится именно тем органом, который должен активно заниматься проблемой взаимозависимости. Никакие добровольные общества поддержки, созданные жителями одного района — даже при самых лучших намерениях, — в материальном отношении не смогут помочь в решении тех проблем, которые охватывают всю страну. Опыт местных объединений жителей, когда они безуспешно пытались бороться с депрессией 1930-х годов и с инфляцией и нехваткой жилья в 1940-е годы, хорошо иллюстрирует тщетность такого подхода к решению проблем местных сообществ. Экономика страны, организованная на общенациональной основе, требует действий правительства в общенациональных масштабах. [c.33]
По нашему убеждению, организации должны направлять часть своих ресурсов и усилий на пользу местных сообществ, в которых функционируют предприятие и его подразделения, и общества в целом. Как указывает профессор Ли Престон, "организации не могут длительное время работать ответственным образом, находясь в конфликте со своим окружением"19. Он утверждает далее, что для успешного управления организация должна уметь приспосабливаться и откликаться на проблемы, возникающие в социальной среде, чтобы сделать эту среду более благожелательной к организации. Наше мнение состоит в том, что расходы на социальную ответственность оправданы фактом совершенствования различных сегментов общества, а также улучшением отношения общественности к фирме. Это должно вести к повышению лояльности потребителей к производителям продукции, снижению уровня регулирующего [c.166]
Следующая обычная политика — это пагубная политика социальной ответственности, которая увеличивает прибыль, но уменьшает общественное благосостояние. Ее часто иллюстрируют ООН и Всемирный банк, выступающие за устойчивое развитие, которое основывается на защите окружающей среды и ответственном отношении к работникам и сообществам в развивающихся странах. Некоторые защитники политики социальной ответственности корпораций утверждают, что транснациональные компании, работающие в развивающихся странах, эксплуатируют более дешевый труд и что любые условия, которые являются менее щедрыми по сравнению с условиями для работников в богатых странах, являются эксплуататорскими. Перед лицом угрозы обвинений в усиленной эксплуатации при очень низкой оплате труда многие компании не должны были бы инвестировать или должны были бы провести дивестирование в странах типа Бангладеш, Индонезии или Индии. Однако хорошо известно, что прямые иностранные инвестиции в страны третьего мира — один из наиболее значительных рычагов экономического развития, поскольку заработная плата, предлагаемая транснациональными корпорациями, в действительности значительно выше чем та, которую может обеспечить местная экономика, что отражается большим спросом на такую работу в развивающихся странах. Несмотря на исполненные благих намерений усилия этих защитников , воздействуя на работу компании, они препятствуют инвестициям. Поддержание хорошей репутации — теперь критически важная проблема для менеджмента любой успешной компании, которая в сегодняшнем [c.521]