Дав возможность людям высказаться и выяснить все, что непонятно, Джон сказал, что хотя он и имеет свои соображения на этот счет, он хотел бы выслушать другие предложения по решению проблемы. Затем он попросил каждого низового руководителя устроить групповое обсуждение проблемы со своими рабочими и собрать как можно больше предложений. После этого он предложил, чтобы каждый руководитель выбрал двоих из числа своих подчиненных — неформальных лидеров этой группы — и предложил им придти на собрание для обсуждения предложений их группы с представителями и руководителями других групп. [c.483]
Обсуждение современных проблем управления качеством. Обсуждение проблемы качества в различных сферах деятельности. Разработка программ обследования и выявление требований. [c.428]
Для реализации первого этапа проекта создания ведомственной СУР НМД необходимо провести обсуждение проблемы с представителями головных и базовых организаций (вузов) по научно-техническим и инновационным программам и подпрограммам, конкурсам грантов, председателей и членов Головных научных советов Минобразования России, Конкурсных советов разделов конкурса грантов и Научно-технических советов программ и подпрограмм. [c.16]
Если решение затрагивает интересы нескольких подчиненных, руководитель типа 1.9 поощряет групповое обсуждение проблемы. [c.259]
Переговоры предназначены в основном для того, чтобы с помощью взаимного обмена мнениями (в форме различных предложений по решению поставленной на обсуждение проблемы) получить отвечающее интересам обеих сторон соглашение и достичь результатов, которые бы устроили всех его участников. Переговоры - это менеджмент в действии. Они состоят из выступлений и ответных выступлений, вопросов и ответов, возражений и доказательств. Переговоры могут протекать легко или напряженно, партнеры могут договориться между собой без труда или с большим трудом или вообще не прийти к согласию. Поэтому для каждых переговоров необходимо разрабатывать и применять специальную тактику и технику их ведения. [c.324]
Обсуждение проблемы со специалистом по налоговым вопросам привело предпринимателя к выводу о необходимости ввести систему управления производством, базирующуюся на более прочном фундаменте экономики, организации производства и информации. Перед бухгалтерией встала задача обеспечить предпринимателя данными для анализа, по результатам которого он мог бы принимать решения относительно текущих вопросов работы фирмы ответов на запросы клиентов предприятия, принятия или отклонения коммерческих предложений, выбора между изготовлением части заказа собственными силами и производством вне фирмы, инвестиций и т.д. [c.28]
Организация работы группы зависит в значительной степени от деятельности лидера группы. Однако и каждый член группы должен соблюдать определенные правила групповой работы. Этика поведения необходима при обсуждении проблемы. Это упрощает процесс обсуждения и выработки решения. [c.236]
Лидер группы до начала обсуждения проблемы должен определить основные правила работы [c.236]
Среди участников группы важно видеть неформальные роли. Это поможет эффективно вести обсуждение проблемы. [c.236]
Никогда не переходите на личности. Например, не следует говорить вы агрессивны , следует использовать более мягкую формулировку может создаться впечатление, что вы агрессивны . При обсуждении проблемы лучше использовать открытые вопросы типа Как вы думаете... , Как можно улучшить вашу работу... и т. п. [c.433]
В ходе обсуждения проблемы необходимо [c.436]
Некоторые сотрудники стремятся любыми способами добиться нужного решения руководителя, воздействуя для этого вначале на секретаря. Это может быть использование секретаря для представления руководителю дополнительных просьб, но может быть и провоцирование конфликта с секретарем, чтобы заставить руководителя втянуться в обсуждение проблемы. [c.445]
Телефонный разговор состоит из пяти стадий. Начальная стадия создает атмосферу взаимоотношений, выявляет ситуацию у партнеров. Основная стадия посвящена рассмотрению проблемы, просьб. Вспомогательная стадия — это обсуждение проблемы, условий, вариантов. Заключительная стадия связана с уточнением сроков, действий, итогов. Завершается разговор выражением благодарности, прощанием. [c.450]
Стараетесь ли вы скрыть собственное мнение при обсуждении проблемы с незнакомыми людьми [c.492]
Один из первых вопросов, которые я слышу при обсуждении проблемы управления капиталом на рынке акций, состоит в следующем "Почему вы хотите купить 100 акций по 10 долларов и 100 акций по 100 долларов Почему такая разница в ценах " Я всегда отвечаю на этот вопрос так же, как если бы речь шла о товарных рынках "Зерно - это не S P, а сахар - это не какао. Это совершенно разные вещи, которые и дают нам возможность диверсификации. Если вы хотите все уравнять, то зачем тогда вообще нужна диверсификация " [c.102]
При обсуждении проблемы самоконтроля и управления большим капиталом справедливо поговорить о людях, с которыми вы столкнетесь в процессе приобретения собственного торгового опыта. Все мы знаем, что в любой области есть жулики и недобросовестные работники. Такие пройдохи встречаются и в этом бизнесе. Однако я могу честно сказать почти за 30 лет работы в этой отрасли мне пришлось столкнуться только с двумя. Одного осудили, а другой, по всей вероятности, тоже в свое время дошел до точки. С жуликами, в торговом зале разбираются их коллеги (по операционному залу). Стремление поддерживать чистоту носит не моральный, а практический характер. Ведь количество денег ограничено, Если кто-то постоянно получает слишком много недобросовестным путем, другие начинают относиться к этому человеку как к парии, и находят достаточно эффективные способы избавить себя от его присутствия. [c.31]
| Таблица 2.1 Возможные ошибки при обсуждении проблемы смертной казни |  |
Обсуждение проблемы на заседании коллегиального органа. [c.54]
Перечислим основные виды складских издержек, которые мы будем рассматривать в настоящем разделе (в условиях определенного спроса) и во второй части курса (при обсуждении проблемы управления запасами в условиях неопределенности и риска). [c.162]
Групповые методы — разновидность интервьюирования, организованного на групповой основе. Если имеется группа индивидов, выполняющих одинаковую работу, групповые методы экономят время и обеспечивают более тщательный сбор информации. Этот метод можно использовать и для идентификации потребностей в обучении. Разновидностью группового метода является техническая конференция (обсуждение проблемы группой технических экспертов). Также возможна смешанная конференция из числа самих работников, выполняющих ту или иную работу, и технических экспертов. [c.69]
У людей, стремящихся к достижениям, могут возникнуть проблемы на первых двух стадиях развития команды. Они наиболее комфортно чувствуют себя, когда точно знают, что делают. Неопределенность и колебания, естественные на первой стадии, когда команда только намечает общие контуры своей деятельности, могут вызвать у них настоящий глубокий стресс. Их реакция определяется обстоятельствами если присутствует руководитель команды, они будут сидеть, нервно барабаня пальцами по столу, ожидая, когда будет принято решение и определен план действий, если же руководителя нет, они постараются занять себя каким-либо делом, пусть бесполезным, но их стремление делать хоть что-нибудь, чтобы преодолеть вынужденное бездействие, неодолимо. Они редко сидят спокойно, обычно находя себе любое дело, чтобы сжечь свою энергию. Если же напряженность при обсуждении проблемы деятельности команды нарастает, они покинут помещение, будут бесцельно ходить по другим комнатам, болтая с сослуживцами или даже выйдут прогуляться. Но как только они будут точно знать, что им надлежит сделать, вся энергия вернется к ним. Именно на этой стадии их стремление к свершениям и достижениям может принести команде наибольшую пользу. [c.139]
Организации, имеющие хорошо разработанный набор требований к компетентности работников, всегда будут в лучшем положении, по крайней мере для того, чтобы приступить к обсуждению проблемы мотивации своих сотрудников. В их распоряжении — четко [c.292]
Приглашаем представителя Вашего предприятия посетить... Приглашаем Вас принять участие в обсуждении проекта... Просим принять участие в обсуждении проблемы... [c.190]
Задача фельетона — опустить обсуждение проблемы на уровень ее реального положения. [c.266]
Например, с помощью статистических методов выявлено пять причин дефектов. Какую назвать главной Участники обсуждения проблемы сначала ранжируют все причины по степени важности. На первое место каждый ставит ту альтернативу, которую считает самой главной, на пятое — самую второстепенную. Затем каждая альтернатива каждым человеком оценивается по 10-балльной системе в зависимости от издержек, связанных с той или иной причиной дефектов. При этом за высший балл здесь принимается единица, а за низший — десять. На третьем этапе оба результата по каждой альтернативе перемножаются между собой и яаходится сумма произведений. Наименьшая сумма [c.143]
Установка эта описывается в Японии термином нэмаваси . Нэмаваси означает буквально обрубание корней . В сущности, это сглаживание углов , т. е. улаживание разногласий, ослабление противоречий, отсечение противоположных точек зрения и т. д. Подобно тому как при пересадке дерева садовник проделывает подготовительную работу, обрубая торчащие далеко в. сторону корни, принятие решения предваряется обсуждением проблемы всеми заинтересованными лицами и выработкой согласованного подхода к ее решению. [c.163]
КРУЖОК КАЧЕСТВА (англ, quality ir le) -группа работников подразделения организации, регулярно собирающихся на добровольных началах для обсуждения проблемы качества своей деятельности с целью выработки направлений повыше- [c.147]
В 1899 г. Эндрью Карнеги, основатель Ю. С. стил корпорейшн , опубликовал книгу Евангелие богатства , которая положила начало широкому обсуждению проблемы социальной ответственности предпринимательства, его добровольному отклику на насущные социальные проблемы общества. Позиция автора книги основывалась на двух принципах благотворительность и эффективное управление собственностью. Сам Э. Карнеги активно реализовал первый принцип на практике, направляя многие миллионы долларов на благотворительные цели и общественные нужды. В общей сложности он вложил более 500 млн. долл. (по тем временам огромные деньги) в различные социальные программы и построил более 2000 публичных библиотек. [c.81]
Наконец, в заключение краткого обсуждения проблемы цен и инфляции отметим что при дисконтирова-. нии денежных потоков и расчетах критериальных показателей в переменных ценах следует использовать т.н номинальную ставку дисконта гп, которая определяется из следующего уравнения [c.69]
Знания об окружающем мире накапливались посредством учета его явлений. Ясно, что не все были способны вести такой учет, а только наиболее одаренные. Община соглашалась их содержать, освобождая им время для наблюдений, ибо учетные сведения позволяли выжить. Интересно, что у натсиликов — наиболее консервативной группы эскимосов Американской Арктики - существовала должность руководителя. Она называлась "инхуматак" - тот, кто думает. Примечательно, что инхуматак принимал окончательное решение после длительного обсуждения проблемы со всеми присутствующими. [c.7]
Синектика. По мнению Уильяма Гордона, во время мозгового штурма по методу А. Осборна идеи появляются слишком рано, когда еще не проработано достаточное количество подходов к проблеме. Поэтому У. Гордон предложил совершенно другую методику дать членам группы столь общую формулировку проблемы, чтобы они не догадались о том, какую именно конкретную задачу они решают. Например, одной фирме было необходимо придумать застежку для защитных костюмов, которые носят рабочие, имеющие дело с легко воспламеняющимися жидкостями. У. Гордон держал конкретную проблему в секрете и проводил обсуждение проблемы закрывания в целом, что навело аудиторию на образы самых различных устройств, в числе которых были клетки птичьих гнезд, выходные патрубки и простые нитки. По мере того как наиболее общие подходы были исчерпаны, исследователь постепенно сообщал факты, которые проясняли характер решаемой проблемы. Когда группа была близка к хорошему решению, У. Гордон описал реальную проблему. Тогда группа начала улучшать имеющееся решение. Такие заседания продолжались не менее трех часов, поскольку У. Гордон считал, что усталость является фактором, способствующим возникновению идей. [c.392]
Независимо от того, согласны ли вы с пессимистически настроенными разработчиками моделей конца света или с их критиками, нельзя не признать, что обсуждение проблемы пределов роста выявляет некоторые серьезные вопросы и выводы. Например, фундаментальная проблема нехватки ресурсов имеет временной аспект. Если мы используем абсолютно невозобновляемые ресурсы сегодня, то завтра у [c.427]
Эллиот и его последователи не нашли решения проблемы, составлять ли графики данных по линейной или полулогарифмической шкале. Полулогарифмическая шкала представляет определенный интерес, особенно при изучении недельных или месячных графиков с целью анализа цены и времени или при работе с коррекциями и расширениями. Мы считаем обсуждение проблемы линейного или полулогарифмического масштаба важным для профессиональных трейдеров. В данной книге все примеры приложения наших инструментов осуществлялись с использованием линейного масштабирования. Везде, где мы находим это необходимым — например, при описании расширений и коррекций на недельных данных, — мы кратко обсуждаем этот предмет. Однако мы не считаем этот вопрос стоящим усилий по интеграции дополнительной функции полулогарифмического масштабирования в наш пакет программ WINPHI. [c.35]
КРУЖОК КАЧЕСТВА (англ. quality ir le) — группа работников подразделения организации, регулярно собирающихся на добровольных началах для обсуждения проблемы качества своей деятельности с целью выработки направлений повышения качества производства продукции и услуг. [c.430]