Маркетинг отдельной личности (персональный маркетинг) — деятельность, предпринимаемая для создания, поддержания или изменения отношения или поведения общественности по отношению к конкретным лицам. Многие лица в целях повышения своей популярности и расширения бизнеса используют персональный маркетинг политические деятели, артисты, врачи, спортсмены, адвокаты, бизнесмены и т. д. Процесс персонального маркетинга аналогичен процессу маркетинга физических продуктов и услуг. Он также начинается с изучения рынка, определения рыночных сегментов и потребностей. Далее начинается разработка продукта, т. е. определение, в какой мере качества личности и ее дизайн и упаковка соответствуют запросам и в какой мере надо трансформировать эту личность, чтобы она в большей степени удовлетворяла этим запросам. Наконец, разрабатывается программа продвижения личности и ее доставки потребителям. [c.10]
Унификация способствует узнаваемости и запоминаемости предмета рекламы, существенно снижает расходы на разработку и тиражирование рекламной продукции. Последнее представляется весьма существенным, поскольку стоимость производства рекламы составляет значительную часть стоимости рекламных кампаний и постоянно возрастает. Рекламная идея, выраженная в словесной форме, прежде всего в слогане, в ходе кампании обычно эксплуатируется практически во всех рекламных объявлениях вне зависимости от того, в каких средствах распространения рекламы они размещаются. При создании запоминающегося образа, в частности, когда изделие или услугу рекламируют при участии известных личностей или с помощью героев популярных мультфильмов, этот образ присутствует в самой разнообразной рекламной продукции, например, не только в рекламных обращениях, но и на упаковке, в сувенирах. [c.76]
Марки и упаковки, которые пользуются наибольшей популярностью у покупателей, необходимо всегда иметь [c.163]
Для маркетолога упаковка — это заключительный, решающий этап всей торговой кампании. Хорошо сделанная упаковка — один из основных способов завоевать доверие покупателей. К тому же она может дать яркое представление о каком-то товаре, который сам по себе внешне невыразителен. Покупателя подготавливают с помощью завлекающих, красочных рекламных объявлений, телевизионных роликов, песенок по радио и поощрительных купонов. Но желание купить вызывает упаковка, и именно она заставляет принять решение. Реклама вводит людей в искушение. Упаковка сама является искушением. Часто товар становится популярным только благодаря ей. Но и покупателю она помогает. Благодаря ей быстрее и легче принимается решение о покупке товара. [c.277]
В 1997 г. исследования показали наличие новой ниши — крепкое отечественное пиво. Компания приняла решение о разработке нового массового сорта — Балтика № 9. По аналогичной схеме в 1999 г. были разработаны и выпущены еще два новых сорта пива — Медовое Легкое и Медовое Крепкое . Популярности у потребителей этих сортов способствовала и новая упаковка — пластиковая бутылка объемом 1,5 л. [c.583]
Помимо научно-исследовательских работ, направленных на получение нового продукта, в компании проводятся исследования и опытная работа по совершенствованию качества пива и дизайна упаковки привычных сортов, получивших признание потребителей. Улучшен внешний вид пива Балтика Классическое № 3 — у нее появилась новая металлизированная этикетка, а горлышко бутылки теперь обернуто в синюю фольгу. Поскольку Балтика Классическое является самым популярным пивом компании Балтика , руководство компании приняло решение сделать внешний вид этого сорта пива более привлекательным, нарядным, чтобы покупка пива Балтика № 3 доставляла радость. Фольга же вокруг горлышка бутылки добавлена по аналогии с другими сортами № 4, 6, 9, для создания единого внешнего вида продукции. Кроме того, фольга украшает бутылку и является надежной защитой от подделок. Стоимость Балтики № 3 осталась прежней. [c.584]
Мягкие консервы популярны в Японии. В начале 70-х годов их потребление оценивалось в 20 млрд. иен, в 1983 г. — в 66 млрд. иен. Эти консервированные продукты (мясные блюда, вареный рис, соусы, бобы) довольно дорогие (200—300 иен за упаковку), но они пользуются большим спросом как продукты для завтрака и ужина. [c.188]
Истинными пионерами в области упаковки являются фабриканты продовольствия. Многие наиболее популярные продовольственные товары имеют упаковку с отпечатанными указаниями по приготовлению и.предлагают разнообразие рецептов и способов употребления продукта. [c.518]
Американская компания Баскин Робине вступила в Россию с лозунгом Самое популярное мороженое в Америке , — но со временем отступилась от американизированной концепции продукта. Компания заменила надписи на упаковке и вывесках кафе с английских на русские, чтобы стать ближе потребителю. Более того, американская фирма стала продавать в России несколько измененное мороженое. Если в [c.111]
Стратегия дробных - цен. Эта стратегия базируется на установлении цен ниже круглых сумм. Например, цена одной упаковки пищи для собак — 3,39 доллара, одной упаковки сыра — 99 центов, фотоаппарата определенной марки — 159 доллара, киноаппарата определенной марки — 899,99 доллара, музыкального центра — 2499,97 доллара и т. д. Эта стратегия применяется во всех странах и популярна по нескольким причинам. Люди воспринимают цены слева направо, поэтому цена в 7,99 долларов воспринимается покупателем в границах 7 долларов, в отличие от 8,01 доллара. У покупателя остается чувство, что он сберегает едва ли не целый доллар, хотя разница составляет лишь 2 цента. Покупателям нравится получать сдачу. У них складывается впечатление, что фирма тщательно анализирует свои цены и устанавливает их на минимально возможном уровне. Дробные цены помогают потребителям оставаться в их ценовых лимитах и тем не менее покупать наилучший товар. Покупатель, готовый израсходовать, например, до 10 долларов на галстук, истратит на него 9,97 доллара с такой же вероятностью, что и 7 долларов, поскольку он находится в интервале цен, которые покупатель определил для себя. Введение налога на покупку в большинстве случаев приводит к тому, что дробные цены превышают соответствующие денежные значения, что нередко снижает их эффективность как инструмента сбыта. Дробные цены более эффективны по товарам, которые покупаются быстро (бакалейно-гастрономические товары). К изложенному выше заметим, что в последнее время отрицается влияние дробных цен на увеличение сбыта продукции. [c.352]
Купоны — это очень популярная форма стимулирования, особенно на рынке товаров широкого спроса. Купоны могут быть получены по почте, их можно найти в магазинах, в печатных изданиях или на (внутри) упаковках. Традиционными недостатками купонной системы являются логистические проблемы возвращения [c.687]
Иногда незначительное увеличение производственных затрат с лихвой окупается возросшей в результате этого привлекательностью товара для покупателя. Коробки из алюминиевой фольги и вощеной бумаги делают сейчас с приспособлениями для разрезания. Салфетки "Клинекс" стали популярными, когда изготовитель внедрил упаковку, сделавшую возможным извлечение салфеток из нее по одной. [c.79]
Большинство маркетинг-менеджеров успешных брендов время от времени посещает мысль об использовании имеющегося марочного капитала путем предложения потребителю новых видов упаковок или других товаров под ставшим популярным брендом. Некоторые производители — примеров на российском рынке слишком много — сразу пытаются вывести на рынок множество товаров под одной торговой маркой ( зонтичный бренд). Но независимо от того, кто пытается это сделать, на пути расширения марки или использования зонтичного бренда ждет только неудача. В одном случае (расширение предложения за счет других товаров) неминуемо произойдет потеря рыночной доли успешного до сих пор бренда, а во втором случае (одновременный вывод на рынок нескольких товаров под одной торговой маркой) станет лишь еще одним примером безуспешности подобных попыток. При выводе же новых видов упаковок уже известного товара (путь в принципе не запрещенный) обычно совершаются две типичные ошибки несоответствие по внешнему виду новой и старой упаковки (изменение соотношения сторон, добавление каких-то элементов) и отдельное или совместное со старой рекламирование новой упаковки. Причины такой безысходности идеи расширения бренда мы и рассмотрим. [c.27]
Достаточно популярны всевозможные сюрпризы — к примеру, подарки для каждого пятидесятого покупателя или вложение в упаковку товара небольшого сувенира. Еще от времен советской торговли осталась идея формирования товарных наборов , куда вместе с одной-двумя действительно полезными вещами добавляется товар, не пользующийся особым спросом все это именуется подарочным набором , комплектом для босса и т. п. истоки этого начинания восходят еще к довескам и нагрузкам . [c.88]
Японцев считают создателями методов ограничения запасов. Фирмы, для которых материалы — входы, считают, что то, что необходимо для следующего этапа производственного процесса должно доставляться по принципу точно в срок . Такая система снабжения требует тесного взаимодействия производителя с в высшей степени взаимосвязанными поставщиками. В других странах может понадобиться поиск альтернативных поставщиков или поддержание значительного объема запасов. Крупные производители пива, например, заключают контракты с несколькими бу-магопроизводителями на картон для коробок стандартного размера — под шесть банок пива и обеспечивают тем самым постоянный приток упаковочного материала, расходуемого в больших количествах. Таким путем производители пива обеспечивают свою безопасность на случай забастовки или производственных трудностей, которые в ситуации одного поставщика картона помешали бы выпуску пива в популярных шестибаночных упаковках. Однако запасы связывают деньги, которые приходится расходовать на материалы и хранение, а не на другие нужды. Эта зависимость между деньгами и поставками исходных материалов хорошо иллюстрирует взаимосвязанность переменных. [c.119]
Частные марки розничных торговых фирм в значительно меньшей степени известны на внутреннем рынке, чем за его пределами. oop завоевала безусловную популярность среди потребителей благодаря удачному ассортименту, привлекательной и рациональной упаковке, умеренным и низким ценам. [c.439]
Тем не менее пока российский рынок находится скорее в состоянии стагнации, чем роста. По мнению экспертов, такая ситуация объясняется тем, что в России макароны — это гарнир и он может замещаться любым другим гарниром, например картошкой. Кроме того, активно растет потребление различных замороженных овощей. В целом перспективы развития рынка макарон неоптимистичны. Вряд ли можно в ближайшее время ожидать бурного роста спроса на данный вид продукции, вероятнее всего, будет продолжаться стагнация. На рынке развесные макароны будут постепенно вытесняться упакованными. Будет расти премиальный сегмент (макароны группы А из твердых сортов пшеницы по цене выше 25—30 руб. за упаковку), хотя потребитель вряд ли готов платить высокую цену за пасту , как называют макароны в Италии. По данным исследования, проведенного центром Romir Monitoring, только 6% респондентов из 1500 опрошенных сказали, что не употребляют макаронных изделий. При этом самыми популярными оказались рожки (50%), а также длинные трубчатые макароны (41%). Большинство россиян (40%) едят макароны два или три раза в неделю, 34% — раз в неделю, а 7% сказали, что макаронные изделия употребля- [c.69]
Кроме этого компании ориентируются на производство косметических комплектов. Изменение упаковки, формирование на этой основе специальных комплектов уже несколько лет остается популярным у производителей парфюмерно-косметической продукции. Компания Guerlain создала набор из четырех продуктов в миниатюрной упаковке, предназначенный для тех, кому приходится часто уезжать из дома. Формула каждого средства специально разработана с учетом потребностей кожи во время путешествий. [c.158]
Если не считать того, что главная контора в Нью-Йорке контролирует продажные цены ряда товаров, особенно популярных фармацевтических изделий, менеджеры в регионах и странах обладали широкой самостоятельностью в планировании и управлении деятельностью компании в своем географическом районе. И это разумно, так как регион и некоторые страны внутри региона представляют собой уникальные рынки, которые регулируются специфическим образом. Применительно к фармацевтическим, сельскохозяйственным и ветеринарным продуктам (наиболее важным группам) Pfizer национальное законодательство влияет на рецептуру, дозировку, упаковку, сбыт и даже цены. Торговые ограничения влияют на поставки фармацевтического сырья, химикатов и упаковочных товаров и фактически могут потребовать создания производственных предприятий для снабжения локальных рынков. Конкуренция в регионах также различна23. [c.337]
К сожаленга или к счастью, так не бывает, то есть неумные и безвольные люди, имеющие достаточно денег, чтобы нанять специалиста, наверное, существуют, но понятие имиджа, уже популярное среди эстрадных звезд, не стало еще достаточно модным среди наших политиков или бизнесменов, для того чтобы недалекий человек стал им серьезно заниматься. Так как нам приходится работать с умными, образованными, волевыми людьми, которые ничего не будут делать под чью-либо диктовку, разработка имиджа превращается из процесса создания привлекательной, эффектной, не задействованной конкурентами и устраивающей все заинтересованные стороны упаковки в совместное, требующее участия многих людей, решение задачи оптимального, адекватного соответствия формы и содержания. [c.316]
Как только доктор Пембертон разработал свой напиток, он и его партнер, Фрэнк М. Робинсон, придумали ему название (см. рис. 1-2). Они также решили писать название своеобразным способом, применяя популярный в то время курсивный шрифт. Позднее название и шрифт были зарегистрированы в качестве торговой марки Патентным бюро США с тем, чтобы они могли использоваться в рекламе и на упаковке исключительно компанией "Кока-кола". Это служит иллюстрацией, возможно, одной из основополагающих функций рекламы — назвать предмет и выделить его среди прочих. [c.6]
Воображаемые различия. Для многих продуктов, таких, как аспирин, бензин, пищепродукты в упаковке, спиртные напитки и некоторые известные марки сигарет, могут быть созданы воображаемые различия путем рекламы или других приемов продвижения товара. Одним из наиболее успешно продаваемых в последние годы товаров стало нижнее белье "Л эггз". Сам по себе товар никак не изменился, однако оригинальные торговая марка, упаковка, способ распространения, продажа и реклама добавили новую осознанную ценность изделию, которое не было функционально новым. Сходным образом используют рекламу и приемы продвижения банки, брокерские конторы и страховые компании для придания себе отличия от других фирм, оказывающих практически идентичные услуги и производящих аналогичный финансовый продукт."4 По сути дела именно эта способность создать ощущение различий между функционально схожими продуктами и услугами сделала стратегию дифференциации продукта столь популярной, а эффективное использование торговой марки, рекламы и упаковки столь важными (см. рис. 4-7). [c.77]
Для стирального порошка Surf была разработана специальная упаковка (наподобие сдвоенных одноразовых чайных пакетиков), потому что было выяснено, что удобство упаковки являлось важной характеристикой для японских потребителей. Он также обладал привлекательным свежести". Однако японские потребители заметили, что компоненты порошка не растворялись полностью в воде, частично из-за погодных условий, а также из-за популярности низкооборотных стиральных машин. Surf не был приспособлен для использования в новых стиральных машинах, также обнаружила, что позиционирование на основе "запаха свежести" нового было мало уместно, потому что большинство потребителей сушат выстиранные вещи на свежем воздухе. Мы видим, что разработанный подход к исследования страдал существенными недостатками во-первых, маркетологам компании Unilever не удалось определить критические характеристики японского рынка стиральных порошков. Кроме того, свежести", как оказалось, ни коим образом не привлекает японских потребителей. Если бы должным образом были проведены фокус-группы, образованные из представителей рынка, то можно было бы обнаружить правильные факторы поведения потребителей и прочие характеристики, и разработать под-план исследования [35]. [c.86]
Наряду с опросами и дневниковыми исследованиями, возрастает значение и популярность среди потребителей служб электронного сканирования, данные (s aner data) представляют собой новейшие технологические достижения в сфере маркетинговых исследований. Их получают в результате пропуска товаров через лазерный сканер, который оптически считывает штриховой код, нанесенный на упаковку товара. Отсканированный код соотносят с ценой товара, хранящейся в памяти компьютера, и используют для подготовки торгового чека. Таким информация на торговом чеке включает описание и указание цены всех приобретенных товаров. Сканеры в расчетных кассах, которые ныне широко используются во многих розничных магазинах, по праву можно считать революционным достижением в сфере маркетинговых исследований упакованных товаров. [c.171]