Классификация форм обслуживания

Л. Классификация форм обслуживания  [c.127]

Общий недостаток рассмотренных классификаций заключается в том, что ни в одной из них не соблюдено условие единства признака. Так, в последнюю классификацию одновременно с субъективными категориями централизованных (сдельных) и внутренних (почасовых) перевозок, которые выражают форму организации работы транспорта и расчетов за услуги, включаются категории услуг, образующиеся объективным производственным процессом технологическое обслуживание, строительные работы, погрузочно-разгрузочные работы и др.  [c.39]


По типу организации производства трудовые процессы подразделяются на индивидуальные, мелкосерийные, серийные, крупносерийные, массовые. Эта классификация имеет значение для выбора форм организации трудовых процессов, систем обслуживания рабочих мест, требований к точности нормативов и норм.  [c.88]

Согласно этой классификации типичные проблемы исследования операций можно назвать хорошо структурированными. Этот класс задач широко применяется при оценке и выборе элементов технических устройств, например, форм корпуса самолетов или кораблей, управлении электростанциями, вышкостроении, техническом обслуживании и ремонте нефтегазового оборудования. То есть в тех случаях, когда существуют адекватные математические модели устройств или процессов и есть опытные данные, позволяющие априорно определить параметры этих моделей.  [c.35]


Необходимо подчеркнуть, что практика социалистического производства вырабатывает все новые и новые формы сочетания рабочих мест в целях наиболее полного использования производственных возможностей каждого промышленного предприятия. Новые формы обогащают и расширяют рамки классификации этих способов. Для обеспечения бесперебойной работы производственных участков в цехах основного производства создаются вспомогательные участки и службы. Количество и состав этих участков зависят от характера производства, размеров основного цеха, степени централизации обслуживания производства на предприятии.  [c.48]

Должен знать ассортимент, классификацию, характеристику, назначение товаров, способы пользования и ухода за ними правила расшифровки артикула и маркировки розничные цены приемы подбора, примерки, комплектации товаров шкалы размеров изделий и правила их определения основные требования стандартов и технических условий, предъявляемые к качеству товаров, таре и их маркировке признаки доброкачественности товаров, виды брака и правила бракеража правила обмена товаров, гарантийные сроки пользования товарами устройство и правила эксплуатации контрольно-кассовой машины прогрессивные формы и методы обслуживания покупателей пути сокращения товарных потер , затрат труда, материалов, электроэнергии и повышения уровня доходов.  [c.95]

Отметьте некоторые из наиболее распространенных вариантов классификации розничных торговцев. Много различных розничных торговцев работают аналогично в любой географической точке. Они распределяются как по размеру и ассортименту изделий, так и по другим признакам. Одним из важных признаков является атмосфера, царящая в магазине, вещественные и неосязаемые элементы, которые говорят потребителям о том, что представляет из себя магазин и какой тип продукции он предлагает к продаже. Имидж магазина - это то, как потребители мысленно относятся к нему. Ценовая политика сигнализирует покупателям о ценах на товары. Уровень обслуживания и форма собственности - другие важные факторы, которые обеспечивают полезную информацию как потребителям, так и конкурентам.  [c.65]


Одной из форм классификации систем массового обслуживания является кодовая (символьная) классификация Д. Кендалла. При этой классификации характеристику системы записывают в виде трех, четырех или пяти символов, например А В S, где А —тип распределения входящего потока требований, В—тип распределения времени обслуживания, S—число каналов обслуживания.  [c.316]

Использование Э. з. с. осуществляется посредством применения различных экономии, форм и методов. В науке ещё не утвердилась их единая общепринятая классификация. Формы использования экономии, законов — суть все те формы социалистич. производств, отношений, к-рые подвергаются сознательному, планомерному и комплексному регулированию со стороны социалистич. общества и его хоз. органов. Социалп-стич. производств, отношения выступают в многообразных, конкретных, особенных и единичных проявлениях в двух формах обществ, собственности на средства произ-ва и в их внутр. структуре экономии, формах, посредством к-рых реализуются отношения предприятий с гос-вом, отношения между предприятиями (поставки продукции по планам материально-технич. снабжения, плановые цены) в формах экономии, связей между гос-вом и колхозами (материально-технич. снабжение и обслуживание колхозов, продажа с.-х. продукции гос-ву по закупочным ценам, подоходный налог с колхозов), между колхозниками и гос-вом, между самими колхозами, между колхозами и колхозниками (нормы выработки, гарантированная оплата труда) наконец, в системе финансово-кредитных и хозрасчётных отношений внутри предприятий, производств, объединений, между предприятиями и т. д. (оптовые и розничные цены, себестоимость, торг, скидки, прибыль, рентабельность, плата за фонды, свободный остаток прибыли, фонды развития произ-ва, фонды социально-культурных мероприятий и жил. строительства, фонды материального поощрения и т. д.). Это многообразие экономии, форм ещё более возрастает с учётом тех особенностей, какие приобретают (одни и те же по своему типу) социалистич. производств, отношения в разных странах социализма. В процессе планового управления нар. х-вом социалистич. гос-во осуществляет регулирование всех этих отношений тем самым использует Э. з. с.  [c.498]

Объектами классификации ОКУН являются услуги населению, оказываемые предприятиями и организациями различных организационно-правовых форм собственности и гражданами-индивидуалами, использующими различные формы и методы обслуживания. Все услуга делятся на группы, подгруппы, виды деятельности по целевому функциональному назначению. Код услуги — б цифровых десятичных знаков и контрольное число.  [c.69]

В природе существуют различные виды энергии ядерная, химическая, электростатическая, гравистатиче-ская, магнитостатическая, упругостная, тепловая, механическая, электрическая, электромагнитная и другие, в том числе отнесем сюда и энергию живого труда в форме работ и услуг, соответствующих общим требованиям классификации продукта деятельности человеческого общества. Услуги могут быть транспортные, охранительные, информационные, финансовые, консультационные, юридические, страховые и др. Среди работ выделяют ремонтно-строительные, строительно-монтажные, пуско-наладочные, торгово-закупочные, проектные, услуги НИОКР, техническое и медицинское обслуживание и др. Указанные технологии, как и другие, имеют отраслевую специфику и порядок организации.  [c.200]

Компании, занимающиеся кинопрокатом, зачастую в пршгудительном порядке заставляют кинотеатры приобрести плохие фильмы, если те и в дальнейшем хотят показывать хорошие фильмы, поставляемые этой компанией. Производители фотокопировальных аппаратов выставляют на продажу общий пакет, включающий сам аппарат и услуги по эксплуатационному обслуживанию при этом возможно приобретение по отдельности как аппарата, так и услуг. Это примеры связанных продаж, или пакетирования, — альтернативной стратегии по классификации потребителей и их ценовой дискриминации. Можно провести границу между чистым пакетированием, когда покупатели должны либо купить товар в пакетированной форме, либо ничего не купить (случай с кинопрокатными компаниями), и комбинированным пакетированием, когда покупателям предлагают на выбор либо приобрести весь пакет, либо какую-то од гу из его составляющих (как в случае с фотокопировальным аппаратом и послепродажным обслуживанием).  [c.182]

Должен знать правила перевозки пассажиров и багажа соответствующим видом транспорта внутренних и международных сообщений тарифные руководства и пассажирские тарифы применение тарифов и установленных доплат и сборов порядок пересчета стоимости проезда с одного вида транспорта на другой формы проездных документов на внутренних и международных перевозках правила выдачи бесплатных и льготных билетов и порядок проезда по служебным билетам порядок оформления и продажи билетов для проезда в специальные зоны схемы расположения мест в вагонах, судах, автобусах, самолетах схему соответствующей транспортной сети основные маршруты следования и расписание движения транспорта назначение, классификацию, устройство и правила обслуживания используемого оборудования и приспособлений требования электробезопасности в объеме установленной квалификационной группы порядок работы вокзалов правила учета и передачи сведений о наличии свободных мест в поездах, судах, автобусах, самолетах установленную отчетность и порядок ее составления.  [c.81]

НЕПРОИЗВОДСТВЕННАЯ СФЕРА, комплекс отраслей нар. х-ва, не участвующих в производстве на ционадьного дохода. Преимущественная направленность труда в этих отраслях выражается в непосредственном воздействии на человека как объекта деятельности. Результаты такого труда принимают форму услуг, процесс производства к-рых, как правило, совпадает с процессом их потребления. Кроме того, Л. с. удовлетворяет социальные потребности человека и общества в целом как единого обществ, организма. Согласно классификации, применяемой в сов. статистике и планировании, к Н. с. относится жилищно-коммунальное х-во и бытовое обслуживание населения (непроизводств, виды), пасс, транспорт, связь (но обслуживанию орг-ций непроизводств, деятельности и населении), здравоохранение, физич. культура, социальное обеспечение, просвещение, культура, искусство, наука и науч. обслуживание, управление обществ, орг-ции.  [c.89]

Такая классификация, получившая широкое применение и бурж. статистике, принципиально отличается от принятого в сов. экономич. науке деления нар. х-ва на две сферы — производственную и непроизводственную (осн. признак непроизводств, сферы — то, что труд в ней не создаёт стоимости, т. е. носит не-проп шодпт. характер). Ряд сов. экономистов считает, что труд в сфере обслуживания создаёт стоимость и, следовательно, носит производит, характер, но воплощается не в материально-веществ. форме (продуктах), а и форме конкретной полезной деятельности (услугах). Однако предлагаемая при таком подходе группи-ровка отраслей также принципиально отлична от классификации Т. с. т. Во-первых, хотя и в суженном объёме, выделяется непроизводств, сфера (гос. аппарат, армия и пр.), существование к-рой не признаётся бурж. экономистами, считающими производительной любую деятельность, приносящую доход во-вторых, услуги подразделяются на материальные, относимые к сфере материального пропз-ва, и нематериальные (наука, здравоохранение и др.), образующие сферу произ-ва нематериальных форм богатства в результате сфера услуг предстаёт намного более компактной и однородной, чем в Т. с. т.  [c.177]

Смотреть страницы где упоминается термин Классификация форм обслуживания

: [c.415]    [c.136]