Не менее важной задачей является обратная связь с потребителями. На основе изложенного ранее создается первичная концепция нового изделия, нуждающаяся в проверке. С этой целью необходимо представить потребителю предполагаемый товар (опытный образец, подробное описание нового изделия) и выявить его отношение к нему, а может быть даже заключить контракт на поставку этого изделия уже на данном этапе разработки. Проверка концепции — недорогой инструмент оценки энтузиазма потенциальных потребителей, которых просят высказать свое отношение к изображению, письменной информации или даже устному описанию будущего изделия до начала весьма дорогостоящей и длительной по времени осуществления разработки нового изделия. При этом необходимо задать ряд вопросов, ответы на которые могут служить для изготовителя весьма ценной информацией к размышлению. Постановка вопроса должна быть простой, ясной и предельно конкретной. Например, легко ли понять стержневую идею нового товара [c.19]
Информация к размышлению 1. Как ведущие мировые фирмы развивают свои корневые компетенции [c.26]
Информация к размышлению 1. Промышленный шпионаж или стратегический бенчмаркинг [c.54]
Информация к размышлению 1. Сколько надо мной начальства [c.152]
Информация к размышлению 2. Спасение SAS в начале 1980-х - блестящее внедрение безнадежной идеи [c.172]
На этапе разработки инновации, когда целью исследования является получение дополнительной информации о предпочтениях и пожеланиях потребителей, в анкеты необходимо включать больше открытых вопросов. Они дают разработчикам информацию к размышлению относительно придания новому товару ряда характеристик. На этапе же вывода товара на рынок необходимо установить число покупателей, придерживающихся того или иного мнения по самому товару, и определить отношение их к маркетинговым составляющим. Поэтому по товару большинство вопросов должно быть закрытыми, а по комплексу рыночной ориентации - открытыми. [c.26]
Разрабатывать прогнозы, сценарии и методики анализа и предоставлять их в качестве информации к размышлению для принятия стратегических решений. [c.131]
Отслеживание маркетинговой среды — это процесс мониторинга и анализа маркетинговой среды. В результате этого процесса компания получает существенную информацию к размышлению, позволяющую добиться соответствия между целями компании, ее стратегией и внешней средой. Реакция на изменения среды может принимать разные формы— полное игнорирование, задержку в реакции, сокращение расходов, постепенное изменение стратегии позиционирования и быстрое радикальное репозиционирование. [c.133]
В целях полного развертывания инициативы трудовых коллективов и одновременно возложения на них полной ответственности за все, что они делают (это и есть главное для заинтересованности в предельно эффективной работе), определено, что с 1988 г. контрольные цифры задаются предприятиям не как директивы, а как народнохозяйственная информация к размышлению , более точная характеристика места каждого коллектива в хозяйственном строю общества. [c.32]
ВНИМАНИЕ СОТРУДНИК ИНФОРМАЦИЯ К РАЗМЫШЛЕНИЮ [c.154]
Говорят, высказанная позиция должна не только выражать, но и скрывать наши взгляды в ходе переговоров обе стороны вносят в свои первоначальные позиции существенные поправки. Иногда этого можно добиться при помощи подходящих к случаю цитат и ссылок на прецеденты — так сказать, предоставить противоположной стороне информацию к размышлению . [c.72]
Во время президентских выборов Борис Ельцин завоевал немало сторонников благодаря открытию горячей телефонной линии, по которой любой избиратель мог сообщить свое мнение о нем. Горячая линия не только улучшила имидж президента, сделав его более народным , но и дала штабным аналитикам Ельцина ценнейшую информацию к размышлению. [c.224]
Иногда работник согласен на проверку, но его бывший работодатель отказывается предоставить информацию — чаще всего чтобы избежать ответственности за нее либо скрыть отрицательные черты работника по уговору с ним. Такое поведение снижает имидж этой фирмы и вызывает настороженное отношение к кандидату. Основное внимание оценщики должны уделять ключевым ответам, реакциям и критическим факторам, возникающим при собеседовании и анкетировании. Информацию к размышлению может дать даже реакция человека на ситуацию контроля. Ряд компаний используют информацию о прошлой истории (жизни) работника, полученную независимым путем, для сравнения с изложением ее самим сотрудником. Такое сопоставление помогает предсказать будущее поведение работника и снизить степень неопределенности при найме. [c.258]
Практическая реализация описанного выше методического подхода на практике показала, что он не является бесспорным и не может претендовать на роль образца, которого в системе стратегических планов, по нашему мнению, быть практически не может. Рекомендуется использование приведенного краткого изложения методики разработки стратегического плана как определенной отправной точки, информации к размышлению и критическому осмыслению как в практической деятельности менеджеров, так и на занятиях со студентами. [c.322]
Методы группировки предполагают определенную классификацию явлений и процессов, т.е. позволяют объединять изучаемые объекты в однородные группы на основании различных признаков (или групп признаков) для того, чтобы в оценочных показателях деятельности исключить влияние случайных факторов и выявить закономерности. Группировки — неотъемлемая часть практически любого аналитического исследования. Нельзя группировать явления по случайным признакам. Необходимо найти основные принципы, влияющие на конечные показатели, факторы, которые будут положены в основу группировки. Используют типологические, структурные и аналитические группировки. Типологические группировки позволяют охарактеризовать разные качественные стороны явления. Структурные группировки используют, например, при анализе вклада частей в целое, например, долей различных составляющих в эксплуатационных расходах, долей доходов от разных услуг в общих доходах организации и т.п. Аналитические группировки предназначены для выявления взаимосвязи и взаимодействия между изучаемыми показателями. При построении аналитической группировки из двух взаимосвязанных факторов один рассматривается в качестве влияющего и кладется в основу группировки, другой — как результат влияния первого (при этом в зависимости от задачи они могут меняться местами). Например, исследуется зависимость между вложениями в маркетинг в дочерние организации и приростом доходов на клиента при прочих равных показателях (характер услуг, телефонная плотность, развитие региона и др.). Все исследуемые объекты должны быть упорядочены по величине вложений (влияющий фактор). Полученная кривая душевых доходов даст информацию к размышлениям. Группировки можно строить и по нескольким признакам (комбинационные группировки). При этом информация может относиться как ко всем объектам, подлежащим анализу (генеральная совокупность), так и к их части, т.е. выборке. Для примера приведем таблицу влияния выполнения плана по доходам основной деятельности на другие показатели (табл. 3.4). [c.70]
Математическое моделирование позволяет получить важную информацию к размышлению по данному вопросу. Рассмотрим четыре стратегии работы с лотом [c.47]
Не придавайте большого значения полученным данным, рассматривайте их скорее как информацию к размышлению. [c.718]
Таким образом, используя веса критериев, определенные руководителем (специалистом), критериальные оценки параметров и учитывая характер взаимозависимости различных факторов, система поддержки принятия решений может ранжировать проектные решения. И не только ранжировать, но и давать информацию руководителю к размышлению для последующего принятия решения, может быть, даже и об изменении набора критериев и их весов. [c.246]
Рекомендуется заранее подобрать функциональные вопросы для каждой стадии переговоров. Для начала лучше всего подойдут настраивающие на разговор, затем — предназначенные для получения информации, побуждающие к размышлению и наконец — подводящие к решению. Солидный запас функциональных вопросов поможет вам тактично двигать переговоры вперед, в соответствии с избранной вами стратегией. Потом можно предоставить говорить партнеру по переговорам вам останется лишь корректировать направление, время от времени вставляя тщательно продуманный вопрос. [c.153]
Каждый из разделов включает как теоретическую информацию (основные понятия, принципы, закономерности идр.), таки иллюстративные материалы (схемы, факты, примеры из практики идр.) к ней. Кроме этого, в каждом разделе содержатся вопросы к размышлению вопросы, которые бизнес-консультант может адресовать своей аудитории для стимулирования групповой дискуссии. С каждой главой также связан небольшой практикум (упражнения, задания), направленный на тренировку отдельных ТМ-навыков или на получение важной ТМ-информации. [c.19]
Контроль не имеет последствий, то есть по выявленным неудачам или успехам не принимается никаких управленческих решений. Иногда такая ситуация возникает при субъективном понимании руководителем контроля лишь как механизма обратной связи. Такой менеджер всего лишь получает информацию для размышлений , но никак на нее не реагирует. К этой же ошибке контроля можно отнес- [c.248]
Изложенные материалы в главах рассматриваемого раздела побудят читателя к размышлению над многими вопросами. Эти размышления, в свою очередь, могут привести к анализу сильных и слабых сторон компании в области управления. Есть ли у вашей компании техническая политика Если да, то распространяется ли она на другие области деятельности компании Дает ли она возможность компании заниматься долгосрочными проектами НИР Налажен ли контакт между подразделениями НИР, маркетинга и производством Осознает ли команда НИР свое место в деятельности компании Создает ли компания климат, благоприятный для нововведений Есть ли у компании информация о мировых научных открытиях Использует ли компания преимущества выполнения государственных заказов по исследованиям Использует ли компания стратегические альянсы с другими компаниями и университетскими научными кадрами, чтобы повысить отдачу каждого доллара, вложенного в НИР В состоянии ли компания участвовать в конкуренции на мировом уровне [c.530]
В дополнение к факторам, влияющим на принятие решения и на выбор пути решения проблемы, система управления накоплением знаний имеет также непрерывно действующие правила типа если, то... , которые напоминают процесс размышления экспертов в ходе обоснования принятия решения. Разработка системы управления накоплением знаний очень близка к процессу определения и структурирования потока информации в бизнесе. Этот процесс заключается в составлении схемы, лежащей в основе возможной структуры системы управления потоком информации. Нейронная сеть является средством, основанным на статистических данных. Она использует данные для классификации случаев по категориям, например, вероятность возврата заемщиком средств либо невозврата кредита. Нейронная сеть является полезным инструментом анализа рисков. Однако для разработки нейронной сети и толкования основных рекомендаций требуются подготовленные специалисты, разбирающиеся в технике и бизнесе. Нейронные сети, искусственный интеллект и обычные средства статистического анализа используются также для поиска данных. Этот подход позволяет преобразовать огромное количество данных в накопленные знания и делает возможным широкое использование соответствующих схем. [c.550]
Так, в Великобритании зарегистрировано около 900 тыс. акционерных обществ различного типа, но лишь 2 тыс. из них котируют свои ценные бумаги на Лондонской фондовой бирже. Кроме того, ориентация на какой-то один критерий, даже весьма привлекательный с позиции теории, на практике не всегда оправданна. Поэтому многие крупные аудиторские фирмы и другие компании, занимающиеся аналитическими обзорами, прогнозированием и консультированием, используют для своих аналитических оценок системы критериев. Безусловно, в этом есть и свои минусы гораздо легче принять решение в условиях однокритериальной, чем в условиях многокритериальной задачи. Вместе с тем любое прогнозное решение подобного рода независимо от числа критериев является субъективным, а рассчитанные значения критериев носят характер скорее информации к размышлению, нежели побудительных стимулов для принятия немедленных решений. [c.388]
Анализируя результаты оценки, администрация должна делать акцент Б пер-г- ю очередь на достижениях и программах развития кадров. Выводы о недоста-г шой квалификации отдельных сотрудников должны быть мя кими и непуб-игчлыми. Это информация к размышлению для администрации (например, об и.менении правил подбора персонала), а не для широкой общественности . i жно отметить, что увольнения только на основании оценки незаконны, [c.69]
Существенную роль играют также знание стилей литературно-> языка и умение выступающего использовать стилистические -сурсы для выработки индивидуального стиля умение перехо- ъ от информации к размышлению умение интонационно раз-юбразить речь, подкрепляя сказанное выразительными жеста-и умение варьировать композиционными приемами. [c.362]
Руководители, которые работают не в своей стране, должны особенно хорошо сознавать культурные ограничения какого-то одного конкретного стиля руководства. Исследования показывают огромные различия между стилями руководства, которые являются предпочтительными в разных странах. Это дает информацию к размышлению, что особенно важно в сегодняшнем мире многонациональных корпораций42. Европейцы обычно находятся под влиянием традиций, и они более восприимчивы к автократичному руководству, чем американцы. С другой стороны, несмотря на то что японская культура высоко ценит традицию и лояльность, японцы широко и эффективно используют участие работников в принятии решений. [c.565]
Сразу скажем, что исследование самостоятельно проводить нет смысла — оно не будет репрезентативным, силы и средства вы потратите зря. Лучше обратиться к одному из многочисленных агентств, оказывающих такие услуги. Вы можете таким образом получить информацию, например, о том, многие ли представители вашей оффлайновой целевой аудитории являются посетителями Интернета, узнать о деловой активности ваших конкурентов и т. п. Единственный доступный для самостоятельного использования метод — это анкетирование посетителей вашего корпоративного сайта. Однако в силу того что на анкету отвечают далеко не все визитеры, данная информация должна восприниматься лишь как повод к размышлению . Ну а вопросы об отношении посетителей к тому или иному явлению на сайтах [c.298]
Что это дает Результаты подобных модификаций дают новую информацию для размышления. На основе сопоставления выводов, которые получены по стохастической и поведенческой модификациям реальной ситуации, как правило, удается понять, что же реально можно, а следовательно, и нужно сделать. Таким образом, важным элементом выявления природных рисков служит выбор для формального анализа таких рисков приближенно адекватной модели из числа моделей стохастической или поведенческой неопределенности. Целесообразность применения для анализа рисков неопределенной природы именно этих двух подходов специально отражена на рис. 3.3. Для этого на нем внизу размещены две пунктирные стрелки с надписями анализ . Они проведены от прямоугольника, внутри которого написано Природный , к прямоугольникам, внутри которых размещены надписи Стохастический и Поведенческий . Но это вовсе не означает, что при анализе рисков не могут быть использованы другие методы. Например, при хорошо развитой базе данных о предыстории, при наличии достаточно мощной информационной системы с элементами искусственного интеллекта активно прибегают к использованию методов прямой аналогии (типа BR-техноло-гий [12]). [c.151]
А теперь информация для размышления. Средняя оборачиваемость портфелей инвесторов, попавших в выборку Барбера и Одена1, составляет более 75% в год. Вот так-то... Возможно, мы были несправедливы к мужчинам-инвесторам. Такой средний (подчеркиваем — средний1.) показатель оборачиваемости портфеля достаточен для того, чтобы обвинить подавляющее большинство инвесторов в чрезмерной торговле. [c.42]
Результаты социологического исследования, проведенного в начале 1997 г. Комитетом по взаимодействию со средствами массовой информации Торгово-промышленной палаты РФ и социологической службой Кассандра , дают немало поводов к размышлению в этом направлении6. [c.66]
Для того чтобы понять, что такое управление, следует четко разграничить, с одной стороны, сам процесс управления, и с другой стороны — все те потоки информации, которые тесно связаны с ним, являются его необходимыми условиями, но не являются внутренними моментами этого процесса, его частью. Так, например, если руководитель следит за любыми поступающими от своего подчиненного сигналами, которые могут указывать, что приказ понят и выполняется , то эти сигналы несомненно повлияют на дальнейшие размышления, планы, решения и действия руководителя - но это вовсе не значит, что подчиненный управляет своим руководителем. Человек управляет другим человеком только тогда, когда этот другой выполняет волю первого так же непосредственно, прямо, как свою собственную, но тот поток информации, который идет от подчиненного к руководителю и является одной из необходимых предпосылок дальнейших решений последнего -так называемая обратная связь - не является воплощением такого волевого процесса, который непосредственно управлял бы действиями руководителя. Руководитель анализиру- [c.12]
Предложите что-нибудь бесплатно. Сделайте какое-либо заманчивое предложение потребителю, побуждающее его к немедленному ответу. Это может быть выгодное предложение на ограниченный период времени, скидка (например, на первый заказ), бесплатная информация (например, составленные вами двухстраничные новости в сфере налогообложения, бесплатное кратковременное пользование предлагаемой программой и т.д.). Человека, интересующегося вашим продуктом или услугой, предложение получить что-то бесплатно может не только побудить возвратиться к вашим предложениям, но и подтолкнуть перейти от размышлений к активным действиям. [c.279]
Смотреть страницы где упоминается термин Информация к размышлению
: [c.94] [c.164] [c.90] [c.99] [c.135] [c.238] [c.265] [c.290] [c.311] [c.560] [c.140] [c.141] [c.172] [c.58] [c.19]Смотреть главы в:
Тайм-менеджмент с помощью Microsoft Outlook -> Информация к размышлению