Широкий общественный интерес к менеджменту в значительной степени связан со становлением и развитием школ бизнеса или школ менеджмента, наиболее распространенных в США и являющихся частью инфраструктуры управления . Инфраструктурные отрасли в производстве — энергетика, транспорт, телекоммуникации и т.п., и в непроизводственной сфере — образование, издательское дело, компьютерные сети общего пользования, консультирование и т.п.- весьма развиты именно в рыночной экономике, где особенно важны горизонтальные связи, и услуги общего пользования, удовлетворяющие некую общественную потребность и оплачиваемые потребителем, быстро оформляются в самостоятельный большой, средний или малый бизнес. Сегодня США — страна самой развитой в мире управленческой инфраструктуры. Только зарегистрированных, имеющих официальный сертификат Американской ассамблеи университетских школ бизнеса, программ в области бизнеса и управления в Америке свыше 1300, в том числе 600 — это школы бизнеса, самостоятельно действующие в рамках многопрофильных университетов. Они дают регулярное образование в области бизнеса и менеджмента. В стране действует свыше 10 тыс. консультативных фирм, не считая десятков тысяч независимых консультантов, которые оказывают услуги по различным аспектам этой деятельности. Более 70 периодических изданий, свыше десятка издательств специализируются на литературе по управлению и бизнесу. США — лидер науки управления, исследований в области бизнеса и менеджмента с точки зрения и численности исследователей, и объема затрачиваемых средств, и широты охватываемых проблем. [c.7]
Настоящее учебно-практическое пособие может быть полезно студентам, слушателям, аспирантам и преподавателям экономических и финансовых вузов и бизнес-школ, руководителям предприятий и финансово-экономических служб, финансовым менеджерам, экономистам, статистикам, бухгалтерам, аудиторам и консультантам. [c.2]
Привычные слова и обороты речи изменяются очень медленно. Если это происходит быстро, то обрываются нити взаимопонимания. Однако без языка нет и коммуникаций. Именно контроллер, выполняя типичную для себя роль консультанта и советника, находится в самом центре коммуникаций в бизнесе. [c.11]
Клиент должен доверять консультанту и чувствовать его стремление к созданию благоприятных условий для бизнеса клиента, заинтересованность в благоприятном исходе проблемы. Создать такое представление у клиента — это одна из первых задач консультанта. [c.400]
Теперь самое время обратиться "лицом к лицу" к следующему аспекту Вашего бизнеса - Презентации. В данной главе все темы обсуждений вращаются вокруг Ваших потенциальных участников (как потенциальных клиентов, так и потенциальных компаньонов). Эта глава представляет собой один из самых основополагающих и важных разделов каждой программы обучения для новых консультантов и для всего бизнеса. Вам хотелось бы знать, как можно без труда организовать все Ваши деловые презентации и сделать их Вашим настоящим удовольствием Вчитывайтесь. [c.109]
Как правило, рекламное агентство состоит из четырех отделов творческого, который разрабатывает и производит рекламу отдела средств рекламы, который занимается отбором средств массовой информации и размещением рекламы исследовательского, где изучают характеристики и нужды потребительской аудитории и, наконец, бизнес-отдела, функции которого заключаются в ведении экономической деятельности агентства. Каждый заказчик рекламного агентства закреплен за одним из консультантов, и сотрудники каждого отдела работают обычно над одним или несколькими заказами. [c.706]
Бизнес — это, прежде всего, использование возможностей, а не решение проблем. Сокращение числа проблем на предприятии — не более, как нормализация ситуации. Новые возможности открывают знания — внешней среды, рынков, управленческого опыТа. Именно эти знания в практику управления привносят консультанты. И в сложных, проблемных ситуациях, в кризисе, при серьезной реорганизации консалтинг остается основным, а нередко и единственным средством лечения , потому что он имеет и дает методы для этого лечения . [c.5]
Для многих постановщиков систем бюджетирования одной из серьезных проблем является именно перевод общих, часто размытых целей в систему конкретных, имеющих четкое количественное выражение показателей. Главный руководитель фирмы (генеральный директор предприятия или президент компании), формулируя цели и задачи своей организации, обычно оперирует понятиями и терминами вроде повысить прибыльность , провести эффективную реструктуризацию , расширить рынки сбыта , обеспечить рост бизнеса и т. п. Руководители более низкого уровня управления (обычно вице-президенты и заместители генерального директора) с помощью консультантов и специалистов по управлению интерпретируют подобные указания свыше в виде красочных формулировок, украшающих избранные места офисов предприятий и фирм. У тех же, кто занимается бюджетированием, задача куда менее красочна и весьма прозаическая. Им предстоит решить, что имеется в виду под понятием прибыльность (т. е. норму или массу прибыли, долгосрочную или краткосрочную), узнать, какой из девяти основных показателей прибыли вообще-то имел в виду главный начальник (чистую, балансовую, операционную, валовую и т. д.), какие конкретно показатели и в каком количественном выражении могут удовлетворить взыскательного руководителя. Могут быть и иные проблемы, суть которых сводится к грамотной расшифровке и интерпретации вышестоящих указаний. Для иллюстрации характера возникающих здесь зависимостей приведем упрощенную модель взаимосвязи бюджетирования с главными целями компании (табл. 1.1). [c.33]
Это невероятно ценный труд для всех менеджеров и консультантов, интересующихся "обучающейся организацией". .. В ней есть удивительное богатство важных вопросов с многочисленными практическими примерами и применением НЛП в менеджменте и бизнесе." [c.2]
Ребенком я часами просиживал за столиком в одном из ресторанчиков богатого папы, в то время как он обсуждал свои дела. Во время этих дискуссий я сидел и пил содовую, а богатый папа разговаривал со своими банкирами, бухгалтерами, адвокатами, брокерами, агентами по недвижимости, финансовыми консультантами и страховыми агентами. Это было начало моего образования в области бизнеса. С 9 до 18 лет я проводил долгие часы, слушая, как эти мужчины и женщины решают запутанные проблемы бизнеса. Но этим урокам за столом пришел конец, когда я на четыре года уехал в Нью-Йорк учиться в колледже, а за ними последовали пять лет службы в морской пехоте. Теперь, когда колледж окончен, а [c.47]
И это только начало, — сказал богатый папа. — Но я хочу предупредить тебя, что, начиная с этого момента, тебе потребуются самые лучшие советники по вопросам бухгалтерского учета и права. Именно здесь у неискушенных инвесторов начинаются неприятности, поскольку диаграмма, которую я тебе нарисовал, может быть реализована как законным путем, так и незаконным. Операции между такими двумя корпорациями всегда должны быт обоснованы с точки зрения бизнеса, к тому же существуют определенные нюансы, касающиеся контрольных групп собственников, которые необходимо учитывать, когда владеешь акциями сразу в нескольких корпорациях. Ведь так просто делать деньги законным путем, поэтому найми лучших консультантов — и тогда еще больше узнаешь о том, как богатые становятся еще богаче, — законным путем. [c.418]
Если хочешь быть богатым, у тебя должен быть план того, как сделать много денег, и план того, что потом делать с этими деньгами. Если прежде, чем ты сделаешь деньги, у тебя не будет плана, что с ними делать, то ты, скорее всего, потеряешь их быстрее, чем ты их сделал". Одной из причин, почему богатый папа заставил меня изучать инвестирование в недвижимость, была научить меня делать это прежде, чем у меня появится много денег. Сегодня, когда мне звонит мой бухгалтер и говорит "У вас избыток денег. Вам надо больше инвестировать", я уже знаю, куда помещать деньги, какие корпоративные структуры использовать и что покупать на эти деньги. Я звоню своему брокеру и покупаю еще недвижимость. Если я покупаю бумажные активы, то часто звоню своему консультанту по финансовому планированию и покупаю страховой инструмент, который затем покупает для меня акции, облигации или вклады в инвестиционные фонды. Другими словами, в страховой индустрии имеются специальные страховые инструменты для богатых людей, владеющих бизнесом. Когда бизнес покупает страховку, она является расходом для компании, но часто становится активом для владельца бизнеса со многими налоговыми преимуществами. Иначе говоря, когда бухгалтер звонит мне, большая часть денег уже израсходована согласно заранее составленному плану. Это расходы, которые делают человека более богатым и обеспечивают ему большую защищенность. Вот почему финансовый консультант и страховой агент являются для богатых очень важными членами их команды. [c.494]
На эту тему продается много несложных хороших книг в разделе бизнес-литературы. Существует также множество консультантов, и преподавателей, передающих свои знания обучающимся на частных консультациях или семинарах. За всю свою жизнь я посетил множество семинаров и лекций, некоторые из которых были бесплатные, а некоторые стоили несколько сот долларов. И должен сказать, что все время обучался более или менее усердно. [c.56]
Он был высоким, красивым, умным и динамичным человеком, в котором больше не нуждался тот мир, который он знал - мир правительственных служащих. Он несколько раз пробовал начинать собственный небольшой бизнес. Некоторое время он работал консультантом и даже купил известную франчайзинговую компанию, но потерпел неудачу. Поскольку отец стал старше, ему стоило больших усилий начать все сначала. Его недостатки становились даже более явными после каждой деловой неудачи. Он был успешным Е , пробующим выжить как S , то есть в секторе, в котором он не имел ни опыта, ни образования, ни склонностей. Он любил мир общественного образования, но не мог найти способ вернуться в этот мир, ведь ему было запрещено работать в правительстве штата. В некоторых кругах это называется числился в черном списке . [c.13]
Нельзя научить старую собаку новым уловкам , - всегда говорил мой высокообразованный папа. Я сидел с ним несколько раз, изо всех сил стараясь объяснить законы Квадранта денежного потока, желая показать ему некоторые новые финансовые направления. В возрасте почти 60 лет отец отлично понимал, что многие его мечты не осуществятся. То, что он оказался в черном списке , казалось, вышло за рамки правительства штата. Он теперь сам себя помещал в чёрный список. Я пробовал это, но это не работало , - говорил он. Мой папа вспоминал свои попытки быть успешным в секторе S , когда он занимался собственным бизнесом, как консультант, и в секторе В , когда он потратил многое из своих сбережений, вкладывая их в известную компанию по производству, которая потерпела неудачу. [c.15]
Многие люди прекрасно устроены в финансовом отношении, потому что они имеют прекрасных финансовых советчиков. Есть также и много таких, которые испытывают большие финансовые трудности, потому что имеют некомпетентных финансовых советчиков. Как говорил мой богатый папа, причина, по которой очень многих финансовых советчиков называют брокерами, состоит в том, что они гораздо чаще других, разоряются. Поэтому очень внимательно выбирайте своих консультантов . А еще богатый папа говорил Самым дорогим советом часто бывает бесплатный совет. Это совет, который вы получаете от своих бедных друзей и родственников относительно денег, инвестиций и бизнеса . [c.32]
До начала операций Барр и его соратники провели много времени, обсуждая идеи о правильном способе организации работы компании. Они даже воспользовались услугами консультантов для того, чтобы обеспечить свою более эффективную совместную работу как группы управленцев и определили принципы деятельности НЭ. Через некоторое время эти принципы были сформулированы в виде шести пунктов, на которых основывалась последующая деятельность всех служб НЭ, начиная с декабря 1981 г. 1) работа, обеспечивающая рост объема услуг 2) наилучшая система воздушных перевозок 3) наилучшее качество управления 4) ролевая модель для других авиакомпаний и бизнеса 5) простота 6) максимизация прибыли. [c.298]
Ориентация на результат многое меняет в консультационном бизнесе, начиная от организации работы консультантов и кончая схемами выплаты профессионального вознаграждения. В организационном плане наиболее очевидным изменением стало универсальное распространение команд в качестве основной рабочей единицы для выполнения консалтинговых работ. Если во времена доминирования бумажных отчетов большинство консультационных фирм работали с клиентами практически только через партнеров (совладельцев консультационной практики), склонных рассматривать этих клиентов как своего рода индивидуальную собственность, то с конца 80-х годов консультанты практически повсеместно начинают действовать на базе многофункциональных команд, построенных исходя из разнообразной квалификации и опыта их членов. [c.193]
Для преподавателей и студентов высших учебных заведений, изучающих дисциплины Экономический анализ , Бизнес-планирование , Инвестиционное проектирование , Управление проектами , Инновационная деятельность , а также менеджеров предприятий, экспертов и консультантов по бизнес-планированию. [c.2]
Наконец, необходимо указать форму юридического обслуживания бизнеса. Юридическая защита часто имеет определяющее значение для успеха. Продумайте также вопрос о консультантах и референтах. [c.309]
Пособие предназначено прежде всего для учащихся вузов и курсов повышения квалификации, обучающихся по специальностям Менеджмент , Страховое дело , Финансы и кредит , но может также быть полезно широким категориям читателей финансовым и страховым менеджерам, руководителям высшего и среднего звена предприятий всех видов деятельности, профессиональным консультантам в области менеджмента, инвестиционного и бизнес-планирования. [c.6]
Книга рассчитана на руководителей и специалистов компаний, внедряющих системы качества, соответствующие требованиям стандартов ИСО серии 9000, моделям премии Правительства РФ и просто желающих улучшить результаты бизнеса. Книга может быть полезна научным работникам, консультантам и преподавателям вузов. [c.432]
Книга посвящена финансовым аспектам бизнес-планирования. Она предназначена для руководителей предприятий, финансовых консультантов и специалистов, отвечающих за процесс финансового планирования на предприятии. Книга будет полезна также для тех, кто начинает свой бизнес. Она может служить хорошим учебным пособием для студентов высших учебных заведений и центров переподготовки управляющих для промышленности. [c.2]
Прочесть книгу недостаточно. Говорите с друзьями по бизнесу, следите за периодическими изданиями по управлению и бизнесу, посещайте совещания ассоциаций управления, запрашивайте информацию у ассоциаций самих консультантов, внимательно следите за новостями в консультировании [c.228]
Презентация Вашего бизнеса - это основа Вашего бизнеса. Я говорю здесь не об информационных вечерах для консультантов и гостей и не о деловых презентациях для многих потенциальных участников. Здесь идет речь о презентации бизнеса от человека к человеку. Об очень небольших неформальных презентахщях бизнеса или о личных беседах со спонсором. [c.110]
Вам хотелось бы узнать, что я нашел общего у ВСЕХ добившихся успеха фирм и консультантов этого бизнеса Это следующее - ВСЕ ПРИМЕНЯЮТ СИСТЕМУ, КОТОРУЮ Я ВАМ ХОЧУ ОБЪЯСНИТЬ Всамомделе. Конечно, все используют свои собственные вариааггы, имеют небольшие особенности при обращении с тем или другим, однако суть системы у всех одна и та же. [c.145]
Пойдемте на встречу... БОЛЬШУЮ ВСТРЕЧУ. На грандиозную самопрезентацию Вашего бизнеса. Ее цель состоит в том, чтобы держать мотор Вашей фирмы в состоянии полной готовности. Такая встреча действует как трансформатор, который резко повышает энергию движения к успеху каждого участника в равной степени, включая Вас, Ваших потенциальных клиентов и компаньонов, новых консультантов и "старых волков". Далее речь идет об одной из таких встреч... [c.156]
Пять человек - все новые консультанты, которые только несколько месяцев назад начали заниматься бизнесом, а также президент фирмы вместе приняли участие в конференции по телефону. Она широко велась в форме, которую я представлю в этой главе, Это было удивительно Все наиболее важное было сказано, на все главные вовпросы были получены ответы. В результате предстала картина взрывного роста, полная напряженного внимания и воодушевления, и касающаяся как продуктов и фирмы, так и бизнеса в целом. Люди рассказывали свои истории, которые были весьма интересны, информативны и увлекательны. Это было просто прекрасно Я действительно был поражен 1000 людей, рассеянных по всей Северной Америке, удобно сидели на своих стульях и диванах у себя дома и принимали участие в деловом собрании фирмы. Были отдельные группы консультантов, которые собирались вокруг телефона в доме кого-либо из говоривших, и после окончания двадцатиминутного разговора устраивали свои собственные небольшие встречи с обсуждением результатов. [c.159]
Предприниматели, которые успешно воспользовались результатами работы МСС, были лидерами производства продуктов и имели четкое представление о возможностях и стоящих перед ними проблемах, а также о всех тонкостях технологий, которые они развивали. Помимо этого, в процессе коммерциализации технологии они должны были прояв.пять гибкость и прислушиваться к консультантам по бизнесу, финансам и юридическим вопросам. В целом, ТТ от лабораторной стадии до коммерческого использования с образованием новых фирм требует постоянного сотрудничества государственного и частного секторов на региональном уровне при одновременной поддержке на общенациональном уровне. [c.35]
Основной принцип заключается в том, что структурирование должно осуществляться в соответствии со сферами деятельности и бизнес-процессами предприятия, а не в соответствии с его оргштатной структурой. Именно бизнес-процессы представляют ценность для клиента, и именно их улучшением предстоит в дальнейшем заниматься консультанту. Модель, основанная на оргштатной структуре, может продемонстрировать лишь хаос, царящий в организации (о котором в принципе руководству и так известно, иначе оно не воспользовалось бы услугами консультантов). На ее основе возможно внести предложения только об изменении этой структуры. С другой стороны, модель, основанная на бизнес-процессах, содержит в себе (не всегда в явном виде) и орг-штатную структуру предприятия. [c.101]
Как видно из табл. 6.1, по состоянию на начало предпроектных исследований в организационно-производственном плане компания ОАО СуперНГС имела все необходимое для того, чтобы полноценно освоить концепцию девелопмента и сферу инжиниринговой деятельности в рамках как реализации собственных проектов, так и схемы управляющего девелопера. При этом отдельные подразделения и бизнес-единицы компании могли участвовать в проектах, в которых компания ОАО СуперНГС не является лидером проекта, т.е. выступать как рядовые участники проекта — поставщики, субподрядчики, консультанты или компании по управлению строительством. Во многом состав и структура стратегических бизнес-единиц являлись несбалансированными, что обусловлено стихийным развитием компании. Поэтому одной из задач стратегического развития было упорядочение состава и структуры бизнес-единиц компании с точки зрения их вклада в общее развитие компании, определение их роли, назна- [c.336]
Во-первых, интерес к ней. Ибо, кто хочет познать, добьется своего. Во-вторых, спонсоры из числа российских предпринимателей, ибо без денежной помощи со стороны деловых кругов нельзя будет купить прекрасный комплект учебников. Эти же люди смогут выступать и бизнес-консультантами. В-третьих, учителя, имеющие сертификат на право преподавания этой программы. Подготовкой таких учителей и распространением учебно-методических материалов занимается исполнительная дирекция Достижения молодых , российское отделение фирмы Junior A hievement . [c.350]