В этой связи обращает на себя внимание расширяющееся в последнее время использование понятия обучающиеся организации и культивирование их прак- [c.308]
В практике так называемых обучающихся организаций выработаны определенные принципы, суть которых сводится к следующему обучаться быстрее, чем конкуренты обучаться внутри организации (друг у друга, у групп) обучаться за пределами организации (у поставщиков и потребителей) обучаться по вертикали (от вершины до основания организации) задавать правильные вопросы и применять обучение в действии прогнозировать будущее, создавать сценарии и обучаться с их помощью применять на практике то, чему научились, и учиться на практике обучаться быстрее, чем меняется внешняя среда обучаться в областях, ранее не известных. Значительная часть индивидуального обучения в организациях может быть определена как поддерживаемое обучение. Это непрерывный процесс, когда все работают над улучшением качества повседневной работы. Кризисное обучение — это своего рода реакция на какие-либо события и изменившуюся ситуацию. Обучение осуществляется одним циклом. Следует также выделить предупреждающее обучение, которое имеет стратегическую направленность в предвидении проблем или тенденций будущего. Эта разновидность включает обучение на перспективу и обучение внутри организации по вертикали, горизонтали и диагонали. [c.309]
Что представляют собой обучающиеся организации Каковы разновидности обучения [c.314]
Оборотный (текущий) капитал 224-241 Обучающиеся организации 20, 308—310 Операции бизнес—бизнес 18 Организационная культура 41—51, 69, 469-475 [c.582]
Это невероятно ценный труд для всех менеджеров и консультантов, интересующихся "обучающейся организацией". .. В ней есть удивительное богатство важных вопросов с многочисленными практическими примерами и применением НЛП в менеджменте и бизнесе." [c.2]
Вы, наверное, слышали о концепции "обучающейся организации", которую я искренне поддерживаю и рекомендую как идеал, к которому организациям нужно стремиться. Если вы с ней не встречались, я советую вам познакомиться с теми идеями, которые развиваются в этой концепции. Конечно, на самом деле организации не обучаются, а обучается их персонал. Это одна их причин, по которым настолько важно ваше личное развитие—ваше рабочее окружение зависит от вашего обучения. [c.111]
Деловой мир насыщен новыми концепциями, идеями и методологиями о том, как лучше реорганизовать различные виды работы, чтобы лучше справляться со сложностями организационной жизни. В области личностного развития есть тысячи идей о разделении полномочий, обучающихся группах, ключевых областях развития, самостоятельном обучении, компьютерном обучении, обучении с помощью мультимедиа, о моделировании ситуаций, о концепции обучающейся организации, и множество других идей. В технологии бизнеса есть движение повышения качества, "ре-инжиниринг", методики, "Кайзен" ("постоянное совершенствование"), "ЛТ" ("точно вовремя"), "виртуальная организация" и многие другие изюминки со всего мира. [c.116]
Период формирования оперативных решений не устанавливается. Часто он является результатом изменений во внешней и внутренней среде. Ориентированные на процесс оперативные решения опираются на социальный климат в подразделениях, создают благоприятную основу для зарождения новых идей, поисков, разработок. Предприятие выступает как обучающаяся организация, которая гибко изменяет формальные процедуры, способна выявить результаты зарождающихся процессов и выгодно их использовать. [c.122]
Высокая скорость изменения окружающей среды обусловливает необходимость обновления базовых знаний менеджеров и персонала компании. Университетские дипломы становятся всего лишь напоминанием о прошлом. В случае, если компания начинает реорганизацию структуры и бизнес-процессов, обучение на рабочем месте не позволяет сотрудникам надежно закрепить получаемые навыки. Современные менеджеры должны создавать обучающиеся организации, в которых навыки и знания персонала постоянно обновляются. [c.513]
Сегодня модно называться обучающая организация . Более того, мерилом ценности компании выступает объем предоставляемого для своих сотрудников обучения. Правда, не всегда учитывается, способствует ли это обучение достижению корпоративных целей. Обучение и подготовка являются средствами приумножения ноу-хау и повышения ценности человеческих активов. Именно в таком свете должны рассматриваться эти процессы, и информация, полученная в результате аудита интеллектуального капитала, поможет планировать обучающие программы и программы подготовки, приносящие пользу, как отдельной личности, так и организации. [c.130]
После такой проработки очередного раздела каждый обучающийся обязан дома, как уже отмечалось, написать самостоятельную домашнюю работу (СДР), в которой, также применяя идеи, методы и приемы, изложенные в изучаемых разделах, описать решение конкретной проблемы своей организации, имеющей отношение к маркетингу, или проблемы другой, хорошо известной обучающемуся организации (в некоторых случаях организация может быть гипотетической). После сдачи на проверку очередной СДР обучающиеся приступают к изучению следующего раздела и т.д. по изложенной выше схеме. Преподаватель оценивает сданные СДР по 100-балльной шкале. Проходными являются 40 баллов. Такая шкала обусловлена тем, чтобы обеспечить, с одной стороны, большую дифференциацию оценок, а с другой стороны, сопоставимость контроля с принятыми в международной практике обучения формами и методами. Соотношение данной шкалы с привычной для России 5-балльной шкалой следующее [c.16]
V формирование обучающейся организации [c.96]
В последние годы в практике и теории менеджмента родился новый термин обучающаяся организация .3 Этот термин используется при [c.400]
Не только коммерческие фирмы трансформируются в обучающиеся организации. Региональная (городская) администрация сегодня также должна стать обучающейся организацией, в рамках которой идет постоянный процесс обучения ее сотрудников. Инвестиции в человеческий капитал должны быть по крайней мере такими же, как и инвестиции в оборудование (компьютеры, связь, транспорт и пр.). Постоянное обучение сотрудников администрации способствует созданию ценностей, привносит новое в работу региональной администрации и каждого ее сотрудника. [c.401]
Эта школа дала толчок к развитию теории обучающейся организации, работам по созданию знаний ,10 ключевым (стержневым) компетенциям," теории хаоса, который может привести к новому порядку, (как цепь взаимосвязей, казалось бы, случайных событий — к новому, неожиданному результату).12 Обучающиеся организации отвергли принцип если не сломано, то и чинить не надо . [c.441]
Возрастание значения услуг Увеличение видов услуг Обучающие организации [c.513]
Организация, находящаяся в процессе непрерывного обучения, носит название обучающейся. Это такая организация, которая постоянно расширяет свою способность создавать будущее и, что особенно важно Обучающаяся организация — это новый ресурс конкурентоспособности, но кроме того, это новый подход к работе . [c.211]
Условие формирования обучающейся организации, как создание рабочих систем, члены которых привержены общей идее и ценностям и несут полную ответственность за все, что в них происходит. [c.211]
В обучающихся организациях работают люди, нацеленные на развитие своего потенциала для достижения общих результатов формируются новые системы мышления, коллективное стремление выражается свободно, а люди непрерывно учатся тому, как обучаться совместно. [c.212]
Обучение в обучающейся организации включает организационное обучение, под которым понимается передача и интеграция знания отдельных работников, групп и организации в целом. Само обучение не ограничивается только информацией, дающей какое-то новое знание, а включает все то, что формирует человека, его восприятие мира и характер отношений с ним. Это рассматривается как обязательное условие практического использования знаний. [c.212]
Гибкие, адаптивные и обучающиеся организации. Организация текущего столетия будет быстро адаптироваться к изменениям на своих рынках и в среде своего действия. Адаптивность как важнейшее свойство организации будет обеспечиваться целенаправленным обучением и тренировкой работников, включением самоанализа в процесс деятельности. Частью обучающейся системы организации станут последовательное экспериментирование, применение соответствующих средств оценки деятельности. [c.386]
Значение модели теории катастроф (не вникая в тонкости ее математической формулировки) заключается в ее описательном характере и ее противоречащих интуиции следствиях. Однако прежде чем обсуждать эти следствия, рассмотрим более подробно рис. 21.11. Во-первых, "обучение" в соответствии с нашим определением возникает в организации, которая может конвертировать свой опыт производства и/или рыночной деятельности в новые проекты, процедуры и цены. Например, многие предприятия всегда следовали жестким методам статистического контроля качества, но никогда не использовали (или использовали лишь случайно) свою информацию об отказах изделий для новых проектов или процессов. Во-вторых, функция наличности для организации с низким уровнем обучаемости оказывается ниже, чем у "обучающейся" организации при любых уровнях качества, хотя в первом случае не происходит резких скачков. [c.369]
Управление персоналом. 1990-2000 Обучающаяся организация [c.12]
Общее видение — идея обучающейся организации начинается с видения ценностей и цели что защищает организация, и чего стремятся достичь те, кто в ней работает . [c.34]
Для создания и поддержания связей внутри организации можно использовать множество других подходов. Много понятий существует для описания способов создания инфраструктуры взаимоотношений внутри формальной организационной структуры. Относительно новое понятие — сеть (очевидно, ассоциируемая с принципом всемирной компьютерной сети) описано в работе Хельгесена Сеть включения новая архитектура для создания великой организации (1995). Сети включения — это подвижные единицы, которые могут адаптироваться, сжиматься или расширяться в зависимости от требований ситуации. Они не так строго очерчены, как корпоративные команды быстрого реагирования, описанные выше. И обязанности людей в сетях могут меняться с течением времени, поскольку сети эволюционируют в процессе использования метода проб и ошибок. Они не всегда намечаются как формальная стратегия, а скорее вырисовываются в процессе изучения и выполнения тактических задач. Они являются примером кадрового процесса, который может развиваться внутри обучающейся организации в ответ на нужды производственного процесса. [c.111]
Ключом к успеху является развитие концепции организации и подбор такого понятия для ее описания, которое будет работать именно в этой компании. Например, понятие обучающаяся организация может означать умение передавать точные знания того, как эффективно работать от одного рабочего места (участка, подразделения) к другому. Примером такой организации служит компания Intel. Или это может означать обучение тому, как определять сущность проблемы, улучшать отношения с клиентами, быстро реагировать на изменения ситуации. Это как раз то, что хорошо научилась делать компания General Ele tri и другие фирмы. Не следует перенимать без изменений чужие понятия и организационные концепции, так как редко можно найти тот организационный инструмент, который полностью отвечал бы требованиям вашей ситуации. [c.113]
Дэвид Молден—руководитель по обучению в компании "Компьютасентер", одной из самых быстрорастущих частных компаний в Великобритании, с более чем 1.500 человек персонала и оборотом свыше 500 млн. фунтов стерлингов (1995). Он получил первое образование как инженер по компьютерам, а в 1985 году перешел к менеджменту в сфере услуг. Его растущий интерес к управлению персоналом и к развитию персонала привел его от менеджмента функционирования к менеджменту обучения, где он и занял свой сегодняшний пост как руководитель по обучению персонала в 1991 году. Как один из самых активных специалистов по развитию в течение уже 12 лет, Дэвид Молден сотрудничает с Институтом Развития Персонала, Институтом Менеджмента, Ассоциацией по Обучению и Развитию Менеджмента, и Ассоциацией НЛП. В основном он заинтересован в том, чтобы помогать отдельным людям и организациям развивать свой потенциал к обучению, и с этой целью он активно поддерживает "обучающуюся организацию", ее цели и принципы. [c.3]
Я очень рекомендую работу Питера Сенжа 3 по обучающимся организациям, в которой даны несколько прекрасных примеров того, что организации могут делать, чтобы начать взращивать обучающую обстановку. Вся суть НЛП в человеческом общении, обучении и изменении. Как менеджер, вы можете принять решение создать обучающую обстановку в своей части организации. Мы многому можем научиться друг у друга. [c.100]
В компании работают высококвалифицированные управленческие кадры, сумевшие создать саморазвивающуюся и обучающуюся организацию. ОАО Межрегионтрубопроводстрой является технологически инновационной компанией. Оно применяет системы автоматической сварки трубопроводов R -EVANS, которые широко используются в мире. В том числе благодаря и опыту компании стало возможным использование автоматической сварки, которая ранее не применялась в арктических условиях. [c.376]
Способность приспособиться к изменениям включает в себя умение учиться. П. Сендж и его коллеги популяризовали идею обучающейся организации 4. Неудивительно, что такие компании, как Кока-Кола , Дженерал электрик и Скандиа , имеют в своем штате вице-президентов по обучению или накоплению интеллектуального капитала. Эти специалисты занимаются созданием системы обучения менеджеров, позволяющей быстро осваивать новые тенденции на потребительском рынке и узнавать о достижениях конкурентов. [c.19]
Прежде чем обсуждать, как координирова ть действия сотрудников для достижения организационных целей при помощи систем планирования и администрирования, необходимо разобраться в важных идеях, предлагаемых в научной литературе и описывающих ценные вклады в конечные результаты, которые можно получить от людей, наделенных соответствующими полномочиями , команд и обучающихся организаций. В системах ничто не должно истолковываться так, чтобы можно было предположить, что сотрудники организации должны быть запряжены и понукаемы для обеспечения соответствующего вклада. С другой стороны, написано множество книг о трудностях, возникающих, когда системы PAS не помогают автономно действующему производителю выделять отдельно издержки производства, связанные с качеством, или не помогают производителю универсальных вычислительных машин оценить последствия от появления компьютеров меньших размеров, соединенных в сети, и влияние их на различные варианты пользования. [c.515]
Разрушение иерархий, компактные бизнес-единицы, самоуправляемые команды, реинжениринг бизнес-процессов, сети и союзы, обучающие организации, сочетание локального и глобального подходов, скорость и согласованность бизнес-процессов, стандартизация управленческих процедур в глобальном масштабе, руководство как лидерство и наставничество. [c.253]
В поиске собственных конкурентных преимуществ руководство фирмы ССТР обратило пристальное внимание на собственную корпоративную культуру. Центральным моментом формирования культуры фирмы ССТР в последние годы стала трансформация фирмы в обучающуюся организацию. В процессе формирования фирмы ССТР как обучающейся организации на всех ее уровнях стали при- [c.92]
Учиться, учиться и еще раз учиться — этого очень мало для обучающейся организации. Она должна учиться учиться . Различают так называемые одиночную и двойную петли обучения. По Крису Арджи-рису, обучение, характеризующееся одиночной петлей обучения, сравнительно консервативно, его цель — поиск допущенных ошибок и под- [c.440]
Появление обучающихся организаций — организациям станет необходимо постоянное улучшение профессиональных навыков и корпоративной базы знаний (Doyle, 1997), что приведет к приращению ценности, предоставляемой потребителям, путем обратной связи с целью достижения конкурентного преимущества (Quinn, 1992). [c.240]