Технологическая поддержка. Для проведения работ по реинжинирингу необходима поддержка в форме методик и инструментальных средств. Инжиниринг бизнеса обычно включает в себя построение информационной системы для поддержки нового бизнеса (гл. 8). Это область риска, которая очень часто недооценивается. Специалисты по ИТ, в основном, не так компетентны в вопросе применения своих собственных продуктов (информационных систем), как специалисты в других инженерных дисциплинах (например, строители домов, мостов, автомобилей и электронных приборов). По данным университета Карнеги Меллон, 85 % всего программного обеспечения, разработанного в 1989 г., было произведено без использования каких-либо реальных методик и средств. Это приводит к большому количеству неудач. [c.27]
Методики, которые можно использовать в объектно-ориентированном инжиниринге бизнеса, подобны методикам объектно-ориентированной разработки программного обеспечения. Действительно, оба процесса хотя и различаются по своему назначению, имеют общую основу - объектно-ориентированные методики построения сложных систем. Эти методики конструируются так, что они обеспечивают поддержку работ по реинжинирингу бизнеса. Они тесно взаимосвязаны, поскольку характер бизнес-процессов определяет требования к информационной системе поддержки, а сама система, как было показано выше, влияет на функционирование этих процессов. В разработке программного обеспечения объектно-ориентированные методики применяются довольно широко, поскольку они уже давно продемонстрировали свое преимущество по сравнению с другими известными методиками. Использование одних и тех же подходов для построения моделей как бизнес-системы, так и соответствующей информационной системы значительно упрощает взаимосвязи между этими моделями. [c.201]
Таким образом, цель этой главы состоит в том, чтобы показать естественность и простоту взаимосвязи и взаимодействия П-моделей и объектных моделей в описанном подходе. По П-модели бизнеса строится его объектная модель. Из объектной модели бизнеса получаются прецеденты информационной системы поддержки. При этом некоторые объекты-сущности бизнес-системы соответствуют объектам-сущностям информационной системы (рис. 8.19). Прецеденты информационной системы, в свою очередь, образуют базис для построения объектных моделей этой системы. [c.239]
Эффективная система управления проектами представляет собой совокупность специфической организационной структуры, единой методологии управления проектами и информационной системы управления проектами, включающей в себя в числе прочего оптимально подобранное программное обеспечение. Переоценка значимости инструментальных средств и недостаточное внимание, уделяемое созданию эффективной организационной структуры управления, могут стать причиной неудач при построении системы управления проектами, и, наоборот, практически невозможно обеспечить эффективную реализацию управленческих процедур без использования современных средств обработки информации, коммуникации и поддержки принятия решений. [c.251]
Реализация комплекса мероприятий по исследованию, организации обеспечения процессов развития в рамках структур исполнительной власти региона позволит создать теоретическую базу функционирования специализированной управленческой системы. В ее компетенции должны находиться вопросы анализа ресурсных возможностей региона, их сбалансированности и достаточности для реализации долгосрочной программы развития. Также могут быть определены границы участия органов власти в реализации конкретных проектов в зависимости от их важности, сформулированы методики мобилизации необходимых ресурсов, и построен информационный массив, характеризующий ресурсную базу региона в целом. Общим эталоном деятельности властных структур в части реализации программы развития региона должно стать стремление к гибкости и сбалансированности в поддержке тех или иных проектов, законодательному ее оформлению и недопущению директивных форм управления и структурных "провалов" в экономико-социальной сфере. [c.21]
Следует отметить, что использование информационной технологии еще не является достаточным условием для успешного проведения реинжиниринга. Для этого необходима и мощная технология разработки информационных систем, обеспечивающая поддержку большинства (если не всех) потребностей компании, включая методики создания распределенных систем - от простых "клиент-сервер" приложений до сложных географически распределенных систем. Создаваемые на основе этой технологии информационные системы должны быть гибкими и легко модифицируемыми, позволяющими отслеживать непрерывные изменения в бизнесе. В настоящее время общепризнанно, что при построении информационных систем необходимо использовать объектно-ориентированную технологию. [c.200]
На основании технического задания сотрудниками Управления информатизации разрабатывается эскизный проект автоматизируемой системы с использованием тех же пакетов поддержки системного анализа, что и на предыдущем этапе. Поскольку целью данной стадии разработки является создание детальных и по возможности формализованных моделей предметной области (информационно-логической модели), могут использоваться специализированные методы построения моделей (ER-диаграммы, методы информационного анализа, нормализации таблиц решений, построения диаграмм процессов и объектов) и программные средства их реализации. [c.338]
Построение системы продаж, информационная и рекламная поддержка продаж,меры по активизации сбыта [c.30]
В ходе внедрения системы IM должно быть завершено построение системы сквозного контроля с помощью компьютерной информационной поддержки всех департаментов, начиная от департамента развития продукции и завершая департаментами производства и продаж. Должно быть так, чтобы на письменные указания, направляемые на производственные участки, которые могут изменяться чуть ли не ежеминутно, следовала бы спокойная деловая реакция со стороны всех департаментов и не происходило бы никаких срывов графиков отгрузки или производственных графиков или же снижения качества. [c.214]
Одним из наиболее эффективных методов реорганизации является внедрение модульного принципа построения производственных процессов. За счет этого заметно расширяются возможности использования современных информационных технологий и повышаются реактивные способности всей организации. В достаточно развитых организациях в самой системе управления целесообразно выделить, кроме управляющей и управляемой частей, еще и функциональную часть. Функциональная часть занимается информационной поддержкой процедур принятия решений, а принятие решений реализуется в управляющей части. К функциональной части систем управления хозяйствующих субъектов можно отнести персонал, занимающийся маркетинговым анализом, бухгалтерским и статистическим учетом, выполнением достаточно формализованных и повторяющихся процедур анализа финансовой деятельности и т.п. В целях повышения эффективности работы организации деятельность функциональных звеньев системы управления целесообразно так же построить по модульному принципу. [c.302]
Внутренняя интеллектуализация свободна от этого недостатка, поскольку осуществляется с помощью встроенных в АИС методов и алгоритмов ИИ. Данный способ предполагает глубинные изменения в самой идеологии построения той или иной системы и приводит к созданию полномасштабных интеллектуальных АИС — систем интеллектуальной поддержки принятия решений, интеллектуальных информационно-справочных систем (баз данных), интеллектуальных САПР, интеллектуальных обучающих систем и др. [c.439]
Во 2-м издании (1-е изд. - 1998 г.) рассмотрены методологические и практические основы построения системы контроллинга. Особое внимание уделено задачам и инструментам контроллинга в таких областях деятельности, как инновации и инвестиции, маркетинг и логистика, финансирование и закупки. Описаны особенности реализации основных функций менеджмента - планирование, контроль, учет, анализ и выработка управленческих решений - в системе контроллинга. Изложены проблемы информационной и программной поддержки контроллинга. [c.258]
В качестве примера создания информационной системы поддержки реинжиниринга бизнес-процессов описана экспертная система мониторинга экономической деятельности типичной региональной компании связи. Рассмотрены структура и принципы организации базы данных и базы знаний, вопросы их физического проектирования изложены результаты проектирование инфологической и даталогической моделей. Продолжение работ по данной тематике, по мнению автора, может быть связано с построением более масштабных и совершенных моделей компаний электросвязи — с учетом особенностей их функционирования в условиях отечественного инфокоммуникационного рынка. Немаловажное значение при этом имеет анализ динамики экономических показателей, сопровождающих процесс внедрения новых информационных технологий (в частности, БПР) в практическую деятельность компаний электросвязи. [c.150]
В России, как и во всем мире, происходит объективный процесс укрупнения компаний. Скупка акций дочерних предприятий, создание интегрированных бизнес-групп на основе договоров или межгосударственных соглашений, формирование при поддержке со стороны государства своего рода вертикально интегрированных структур позволяют более плодотворно решать крупные экономические задачи, поскольку концентрируются материальные и финансовые ресурсы и достигается согласование работы звеньев единого производственно-технологического цикла. Так, в структуру нефтяной компании Роснефть входят 7 нефтедобывающих АО, 5 обеспечивающих, 7 нефтеперерабатывающих, 13 АО нефте-продуктообеспечения с очевидным территориальным принципом построения. Поэтому с точки зрения управления приходится обеспечивать представительство партнеров в органах управления верхнего уровня, готовить и принимать общие программы развития, предусматривать общие или взаимосвязанные информационные системы. [c.271]
Поскольку для каждого предприятия количество ежедневно совершаемых сделок индивидуально, организация учета и оценки тран-сакционных издержек невозможна без создания на предприятии системы управления информацией о произведенных трансакционных издержках. Для построения такой системы необходимо определить ее задачи и функции. Основной ее задачей является, по нашему мнению, обеспечение полной и достоверной информации о произведенных трансакционных издержках во всех подразделениях предприятия основными ее функциями будут следующие управленческая (координация процесса совершения сделок) планирования (постановка целей, планирование объема сделок) контрольная (учет и анализ трансакционных издержек) информационная (сбор и обработка информации для управления трансакциями) консультационная (консультационная поддержка процесса заключения сделок). [c.30]
Система поддержки принятия решений (СППР) в рамках информационного обеспечения деятельности СУРР, представляет собой совокупность инструментальных средств, которые используется для манипулирования данными, их анализа и представления результатов анализа конечному пользователю. СППР, построенная на основе хранилищ данных, предполагает организацию анализа на основе единого информационного пространства, в которое стекаются данные из действующих систем оперативной обработки информации. При этом информация в хранилище пополняется регулярно и располагается в хронологическом порядке (рис. 5). [c.43]
В гл. 8 данной монографии описана суть подхода И. Якобсона. Создается последовательность моделей, описывающих обе системы как с точки зрения их использования (в первом случае - клиентами компании, во втором - пользователями информационной системы), так и с точки зрения их внедрения. При построении моделей используется общая методологическая база модели первого типа описываются в терминах примеров использования (прецедентов), а модели второго типа раскрывают особенности реализации этих примеров в терминах объектно-ориентированного моделирования. Объектно-ориентированные модели описываются на различных уровнях детализации. Совместная разработка моделей обеих систем при общей методологической базе позволяет естественным образом учесть взаимосвязь этих систем и осуществить параллельное и согласованное их создание и последующее развитие. Для поддержки реинжиниринга разработана объектно-ориентированная программная среда разработки Obje tory с элементами ASE-технологии. Методология И.Якобсона и среда Obje tory взяты на вооружение рядом консалтинговых фирм и многими разработчиками инструментариев поддержки БПР. Однако модели, создаваемые в соответствии с этой методологией, довольно сложны, и маловероятно, что управляющие компаниями могут работать с ними так же естественно и легко, как профессионалы в области ИТ. [c.243]
Проектирование таких ИС (часто определяемых в нашей практике как АСУП или ОАСУ) всегда содержало декларации о включении человека в эти системы. Если для некоторой информационно-справочной системы общего назначения ее пользователь мог (пусть — с натяжкой) рассматриваться как предмет, внешний по отношению к системе, то рассматриваемые ИС по своей сути — человеко-машинные информационно-управляющие системы. Этот факт часто упускается уже при стратегическом анализе и построении общей архитектуры ИС, затем — на этапах детального анализа и собственно программирования. (Выражение пользователь системы дополнительно может подталкивать к концептуальной ошибке.) Теперь, в парадигме НСП, когда в центр бизнес-реинжиниринга ставится всемерная поддержка, усиление информационных и аналитических возможностей деятельности каждого работника, какое-либо отделение ИС от функционирования предприятия в целом становится неприемлемым. В силу этого в Процессах НСП целесообразно считать, что корпоративная ИС составляет информационно-управляющую систему, включающую бизнес-архитектуру предприятия, его персонал, используемую ИТ-архи-тектуру, и является действующей частью так называемой кибер-корпорации (рис. 7.2). Это положение формулируется здесь не только для того, чтобы правильно проектировать цели функци- [c.161]
Определяя инструментарные средства развития кооперативных форм организации предпринимательских структур с позиции возможности и периода реализации, следует идентифицировать субъекты их реализации. Оперативные инструменты можно реализовать усилиями непосредственных владельцев крестьянских (фермерских) и личных подсобных хозяйств при поддержке всех уровней государственной власти и наличии заинтересованности сельскохозяйственных производителей. Интерес к кооперативным предпринимательским структурам необходимо повышать путем предоставления возможности получения информации в области маркетинга, обеспечения химическими препаратами и сортовым материалом объединений КФХ и ЛПХ в рамках подразделения, осуществляющего координирующую функцию между кооперативными объединениями и соответствующими информационными базами данных. Такое подразделение, располагающееся в каждом сельскохозяйственном районном центре, могло бы стать основанием для построения системы кооперации на территории сельскохозяйственного района. [c.17]