РЕКЛАМА В УПРАВЛЕНИИ ПЕРСОНАЛОМ — мероприятия по распространению сведений, имеющих целью создание положительного образа организации в глазах потенциальных сотрудников. Р. в у.п. может быть реализована в различных формах объявления в средствах массовой информации, в специализированных изданиях, на специальных стендах, в учебных заведениях, распространение специальных рекламных буклетов, устные беседы вербовщиков с предоставлением в ряде случаев рекламных материалов и т.п. Р. в у.п. — один из путей покрытия дополнительной потребности в кадрах и должна отвечать некоторым правилам, основными из которых являются большая зависимость данного вида рекламы от рекламы "престижа" организации (реклама "престижа" может как сопутствовать рекламе по персоналу, так и предшествовать ей) направленность рекламы в управлении персоналом (определяет, в частности, выбор места опубликования рекламы, напр, в средствах массовой информации или специализированных изданиях) правдивость рекламы в управлении персоналом (не должна давать необоснованных обещаний потенциальным сотрудникам, ложные обещания подрывают авторитет организации). [c.308]
Реклама должна быть краткой, правдивой, содержать основные характеристики объекта. [c.89]
Кто должен решать а) какой объем информации должен предоставляться производителями б) какого уровня качества должны быть товары в) насколько правдивой должна быть реклама Производители, группы потребителей, правительство, свободные рынки Объясните свою точку зрения. [c.468]
Готовя текст рекламы, спросите себя "А поверил бы я ему, если бы не сам писал этот текст " Правдивый текст не требует последующих объяснений. [c.85]
При организации рекламы предприниматель должен исходить из того, что любое рекламное послание обязано быть юридически безупречным (честным и правдивым) благопристойным. Никакое рекламное послание не должно подрывать общественное доверие к рекламе. [c.19]
Следующий шаг — создание доверия. Приводимые данные, например, о контрольных испытаниях товара, должны быть правдивыми. Доверие к рекламе может возрастать, если в ней участвует авторитетный человек. [c.420]
Дифференциация продукции как важная черта монополистической конкуренции заставляет покупателя предпочесть один продукт другому. Это означает, что дифференциация существует прежде всего в сознании покупателя. В действительности дифференциации может и не быть, важно, чтобы покупатель считал, что она существует. Поэтому от 25 до 75% рекламы — это неинформативная, лживая или не вполне правдивая реклама, призванная убедить покупателя в том, что рекламируемый продукт отличается от товаров конкурентов, хотя в действительности это не так. [c.180]
РЕКЛАМА - открытое оповещение фирмой возможных покупателей, потребителей производимых и продаваемых ею товаров и услуг о качестве, достоинствах, преимуществах этих товаров и услуг, а также о заслугах самой фирмы, ее опыте, известности. Рекламирование товаров и услуг производится для привлечения покупателей, увеличения количества продаж. Реклама не должна порочить товары и услуги других фирм, иначе она становится недобросовестной, не соответствующей требованиям законодательства о рекламной деятельности. Основные принципы рекламирования правдивость, избирательность, сопричастность к нуждам потребителей. Реклама представляет одно из самых эффективных средств маркетинга. Существуют специальные компании, занимающиеся рекламной деятельностью. [c.286]
Сообщение должно быть достоверным. Все сведения, указанные в рекламе, должны быть правдивыми. Избегайте лжи ложь рано или поздно откроется, разоблаченное лживое утверждение запомнится покупателю надолго, а последующие правдивые заверения о качестве и замечательных свойствах вашего продукта не произведут никакого действия на вашего покупателя. [c.273]
У устной рекламы имеется еще одно неоспоримое преимущество она считается более объективной и беспристрастной. Когда человек слышит (или видит) рекламу какого-либо продукта, он расценивает ее как пристрастный отзыв от заинтересованного лица — производителя, который стремится заставить потенциального потребителя купить этот продукт. Однако когда он получает лестный отзыв о том же продукте от знакомого, тогда элемент пристрастности практически отсутствует и отзыв приобретает большую правдивость. [c.95]
Итак, имеются определенные методы составления рекламного сообщения. Здесь главное — привлечь внимание человека и быстро убедить его в правдивости сообщения, поэтому при его составлении следует начать с самого важного. Итак, первый метод — последовательность и логика сообщения. Рекламное сообщение можно представить в виде перевернутой пирамиды в первую очередь представляется наиболее важная его часть, а затем, когда внимание зрителя, или читателя уже приковано к вам, она обрастет подробностями и деталями, нанизываемыми на главную идею. Чтобы усилить главный пункт вашей рекламы, необходимо повторить его еще один раз в конце сообщения. Считается, что повторение того, что было сказано в начале, поможет слушателю лучше запомнить идею рекламы. [c.138]
Этика маркетинга рассматривает правильные и неправильные с точки зрения этики действия в маркетинге. Эта дисциплина может быть определена двумя способами во-первых, она систематически изучает с этической точки зрения маркетинговые действия и методы во-вторых, этика маркетинга — это стандарты или нормы , используемые в маркетинговой деятельности при ее этической оценке. Проще говоря, этика маркетинга рассматривает этические проблемы маркетологов. К сфере ее рассмотрения относятся, например, этические проблемы, связанные с безопасностью продукта, правдивостью рекламы и справедливостью ценообразования. Она является неотъемлемой частью принятия маркетинговых решений. [c.342]
Российская реклама пока не может похвастаться строгим следованием принципу правдивости. Не говоря уже о прямых мошенничествах, она пестрит сомнительными утверждениями вроде обещаний цен ниже рыночных чуть ли не у каждого продавца. И все же не стоит отчаиваться. Западная реклама тоже не сразу достигла современного уровня совершенства. [c.187]
При отношении к контактным аудиториям государственных учреждений финансовый менеджер должен учитывать все происходящие изменения в государственной сфере и адекватно реагировать на них. Например, он должен своевременно откликаться на государственные требования и запреты в области экологического контроля, прав покупателей, безопасности производства и готовой продукции, правдивых сведений в рекламе и т.д. [c.46]
Если рассматривать рекламные затраты как разновидность расточительных расходов, можно сделать интересный вывод независимо от правдивости информации, которая содержится в рекламных объявлениях, сама сумма затрат на рекламу свидетельствует о добросовестных намерениях продавца. Чем больше расходы продавца на рекламу, тем дольше он должен получать премию за качество, чтобы компенсировать необратимые расходы, тем сильнее стимул производить и продавать товар высокого качества. [c.91]
Концепция расточительных расходов утверждает, что сумма расходов на рекламу, независимо от содержания рекламных объявлений и их правдивости, сама по себе свидетельствует о добросовестности продавцов. В 1994 году в России лидером по объему предоставленной рекламы была небезызвестная компания МММ . Опровергает ли история МММ выводы концепции расточительных расходов [c.102]
Реклама представляет собой одну из разновидностей социальной информации, т. е. средств связи между людьми. Эта информация несет в себе активный элемент новизны. Реклама воздействует на человеческое сознание, значит ее методы должны быть психологически обоснованы. Текст рекламы должен быть ярким, лаконичным и броским. Реклама базируется на определенных принципах правдивости (достоверности), конкретности (простой и убедительный язык, обеспечивающий доходность рекламы), целенаправленности, плановости. Разрабатывая план рекламных мероприятий, необходимо учитывать следующие требования реклама должна быть систематической, чтобы охватить большое количество людей хозяйствующих субъектов должна быть интересной при открытии новых банков, финансовых компаний, фондов и их филиалов следует применять все формы рекламы (радио, печать, плакаты и др.). [c.396]
Рекламные сообщения отличаются от обычных информационных тем, что они выполняют функцию увещевательного воздействия на человека с целью побудить его приобрести те или иные товары (услуги). Поэтому способность рекламы оказывать воздействие на человека и создавать спрос на товары позволяет использовать ее для воспитания разумных потребностей, эстетических вкусов и запросов населения. Реклама составляет часть рыночного маркетинга, задача которого состоит в обеспечении бесперебойного сбыта произведенной продукции. Реклама должна точно и правдиво информировать потребителя о качестве, свойствах, ассортименте, правилах пользования (эксплуатации), потребления и других сведениях о товарах и услугах. Эта функция рекламы создает предпосылки для более эффективного производства товаров и лучшего удовлетворения потребностей населения. Недопустимо использовать в рекламных сообщениях преувеличенные данные о качестве товаров или, более того, выдавать фальсифицированный товар за полноценный, воздействовать на низменные наклонности человека и использовать другие отрицательные мотивации. Оформление рекламы должно отвечать современным эстетическим требованиям, а расходы на ее организацию не должны превышать разумных (рациональных) размеров. [c.9]
Торговой рекламе должны быть присущи такие черты добросовестной рекламы, как правдивость, конкретность, целенаправленность, гуманность и компетентность. [c.10]
Реклама должна быть правдивой, конкретной, содержать необходимые сведения об объектах рекламы и условиях их использования. [c.206]
Реклама должна быть связана с действующими законами, согласовываться с хорошими обычаями, быть честной, достоверной, правдивой. [c.101]
Реклама призвана выделить индивидуальные особенности банка, подчеркнуть его достоинства и преимущества перед конкурентами. Но никакая реклама не поможет банку привлечь клиента вторично, если хоть раз она оказалась ложной. Еще в 1909 году русский журнал Торговый мир по этому поводу высказался следующим образом Напечатать рекламу и заплатить за напечатанное деньги — еще не значит создать успех своему делу. Для того, чтобы реклама имела успех, необходимо, чтобы... ваша реклама была правдивой, соответствовала действительности, указывала и оттеняла только те качества и достоинства, которыми ваш товар действительно обладает. Недобросовестная реклама, если она и может иногда вызвать шум и создать некоторый успех, но успех этот будет лишь кажущимся и временным . Право, не вредно тем молодым российским бизнесменам, кто рвется к легкому, сиюминутному успеху, воспользоваться давним опытом отечественных коммерсантов, спустя почти столетие не потерявшим своей актуальности. [c.164]
Остается надеяться, что с развитием законодательства и принятием Думой новых поправок к закону о рекламе у государства найдутся и силы и средства для обеспечения жесткого контроля за качеством и правдивостью рекламных роликов. [c.253]
Для того, чтобы реклама имела успех, она должна быть правдивой, соответствовать действительности и выделять только те качества и достоинства, которыми обладает рекламируемый товар. [c.202]
Тщательные исследования также прояснили характер "яркой" информации с точки зрения завоевания внимания информация должна быть, скорее, конкретной нежели абстрактной, образной, эмоциональной, подробно описывать объекты, действия, ожидаемые результаты в конкретной обстановке. Предлагалось, что реклама, использующая точные выражения, конкретные, специальные термины, привлечет больше внимания (и будет более влиятельной в формировании суждений относительно качества продукции), по сравнению с другой, использующей избитые клише и абстрактные фразы [40]. Однако для того, чтобы сообщение было само по себе ярким, важно не просто подать его соответствующим образом, но и преподнести правдивую информацию броская, но не соответствующая реальности информация, может сначала привлечь внимание, но не получить дальнейшего развития, а поэтому она никак не повлияет на последующие события [41]. [c.228]
Какую бы ни предполагалось получить эмоциональную реакцию, очевидно, что реклама должна обладать правдоподобием — представлять правдивые и реалистичные ситуации, как в театре или литературе. Ситуация может быть правдивой не в буквальном смысле, однако она не должна вызывать у потребителя недоверие. Есть предел, до которого в рекламе может говориться правда, если бы бумажные салфетки умели говорить, они бы сказали то же самое. Не должно быть отвлеченных моментов, чтобы представленная сцена не казалась фальшивой, выдуманной или глупой. Например, представление средств для освежения рта в общественной обстановке может быть настолько надуманным, что разрушит все правдоподобие и не сохранит желаемые эмоции. Убедительность увеличивает эмоциональную реакцию. [c.290]
Что такое сердечность и теплота в рекламе Должна ли она быть буквально правдивой Может ли заход солнца пробудить чувство теплоты Приведите несколько примеров теплой рекламы. В чем помогает теплота Может ли она повысить эффективность рекламы с элементами юмора или раздражения Какой может быть эмоциональная реакция в вашем примере [c.306]
В этой главе обсуждается правдивость — как абсолютная, так и правдоподобие. Что такое правдоподобие Приведите примеры удачной рекламы и укажите виды эмоциональной реакции в них. [c.306]
Результаты многих исследований подтверждают, что сравнительная реклама часто вызывает негативную реакцию, поскольку она пытается убедить потребителей с помощью контраргументов, а они часто воспринимаются как менее правдивые [17]. Очевидно, поэтому сравнительная реклама должна уменьшить использование противопоставления. Обращение, содержащее только факты и объективную информацию (как на рис. 12.2), позволяет уменьшить вероятность такой реакции [18]. Оно помогает привлечь внимание целевой аудитории, предложив потребителям самостоятельно провести сравнение [19]. Это также помогает выполнить сравнение (насколько возможно) в "положительном" ключе чем порочить репутацию марки, с которой сравнивают рекламируемую, лучше достойно заявлять о своих преимуществах по сравнению с ней [20]. [c.402]
Во-вторых, в силу того, что руководитель производства в деталях знает как продукцию, так и технологические процессы фирмы, он находится в ключевом положения, позволяющем осознать социальные последствия различных действий в таких критически важных областях, как безопасность продукции, удаление промышленных отходов, безопасность и права личности рабочего. Даже в области маркетинга именно управляющий производством иногда может лучше, чем кто-либо другой, судить о том, является ли реклама продукции компании честным и правдивым отражением ее свойств. Короче говоря, управляющий производством располагает обширной иисЬормацией о том, как фирма реализует свои общественные и этические обязанности. [c.606]
Предпосылки появления международного законодательства в области рекламы. Структура международного кодекса рекламной практики (МКРП). Сфера и способ применения Кодекса. Основные принципы МКРП. Нормы рекламных посланий. Благопристойность, честность, правдивость, сравнения, доказательства и. свидетельства, очернение, защита прав личности, использование доброго имени (репутации), имитация, отождествление рекламного послания, обеспечение безопасности, дети и молодежь, ответственность. Специальные постановления. Правила, относительно рекламы, направленной на детей. [c.329]
К примеру, на рекламных полосах газет мы часто видим фразы подобные Редакция не,несет ответственность за достоверность содержания рекламы . Психологическое воздействие такого отрешенного состояния рекламораспространи-теля заставляет потребителя принимать рекламу с точки зрения какой-то презумпции сомнения в ее правдивости. Некоторые представители средств массовой информации объясняют такое положение вещей тем, что потребители по старой привычке, в случае обнаружения рекламного несоответствия условиям реальной действительности составляют негативное мнение не о рекламодателе, а о соответствующей газете или телепередаче. Поэтому, по мнению работников рекламных отделов, следует в максимальной степени снять и без того не существующую ответственность за содержание рекламных объявлений в форме прямого текстуального указания. На самом деле с точки зрения действующего закона рекламопроизводитель и рекламораспространитель являются ответственными не за достоверность содержания рекламы, а за соблюдение всех условий, связанных с "производством и размещением рекламы. Так, к приме- [c.158]
Каждое из предложенных прав привело к выдвижению более конкретных предложений со стороны консьюмери-стов. Право быть хорошо проинформированным включает в себя право потребителя знать истинный процент за ссуду (истина при получении кредита), истинную стоимость единицы изделия (ценообразование), составляющие продукта (указание ингредиентов на упаковке), питательную ценность пищевых продуктов (открытая информация), срок годности изделия и истинные преимущества данного продукта (правдивая реклама). Предложения, относящиеся к защите потребителей, включают усиление прав потребителя в случаях обмана со стороны изготовителя, требование повышения безопасности изделий и предоставление большей власти государственным органам. Предложения, относящиеся к качеству жизни, включают контроль ингредиентов, входящих в состав определённых продуктов (моющих средств) и упаковку (пакеты с напитками), снижение уровня рекламного шума и назначение представителей от потребительских организаций в советы компаний для защиты в них интересов потребителей. [c.87]
В чем отличие ПР от таких процессов целенаправленного воздействия, как пропаганда и реклама Сэм Блэк принципиально отвергает даже намек на такое сближение, настаивая, что в случае ПР речь идет лишь о правдивом информировании. Однако, будем объективны, рамки правдивого информирования, даже если их признать, допускают слишком широкий диапазон действий. Правдивая информация — вся и в полном объеме — никогда не будет охвачена СМК, и поэтому подлежит отбору. ПР скорее работает с символической информацией, и правда в ней является лишь одним из параметров явления, которое необходимо отобразить. Реально нам необходимо минимумом слов отразить многообразное явление, поэтому каждый элемент нашего коммуникативного решения должен обладать значимостью символа, чтобы в малом отразить большое. Например, широкая публика вполне согласна с тем, что телевидение является правдивым, поскольку на экране мы видим реальные события, то есть правду. Но в повествовании о заводе мы можем показать рабочих как у станков, так и во время перекура. И почему-то именно первый вариант появится на экране, будет идти позитивная характеризация этого завода. Хотя и то, и другое представление являются правдивыми. Правда с точки зрения соответствия реальности не всегда оказывается коммуникативной правдой, которая и находится в сфере интересов ПР. Следует помнить об этом, особенно если мы заинтересованы в выполнении заказов своих клиентов. Именно коммуникативная правда позволяет использовать в рекламе, к примеру, Штирлица и Мюллера, которые предпочли "поганым" долларам облигации Нижегородского жилищного займа6. [c.33]
Правдивость в своем буквальном содержании. Почти всякая реклама содержит элемент преувеличения. Автомобиль не обретет силы дикого тигра, если его заправить бензином эссо (хотя именно это впечатление создавала знаменитая реклама Посадите себе в бензобак тигра ). А использование даже хорошего шампуня вряд ли гарантирует успех свидания влюбленных (одна из рекламных тем крупнейшего рекламодателя мира Проктер энд Гэмбл ). [c.187]
С появлением фотографии в 1839 г. рекламный текст стал дополняться фотоиллюстрациями, придающими информации большую достоверность и правдивость. Изобретение телеграфа в 1844 г. связало самые отдаленные районы с центром, устранив разобщенность и замкнутость регионов. Реклама становится одним из методов неценовой конуренции, одной из функций маркетинга. Помимо достижения чисто экономических целей, она используется для политического и идеологического воздействия на людей. Реклама становится мощным орудием в руках привилегированных классов капиталистического общества для формирования потребностей и жизненных стандартов людей в рыночной экономике. [c.23]
Кроме того, трансформирующая реклама должна быть правдивой. Она не будет эффективной, если опровергается реальными впечатлениями от использования продукта. Никакое "приглашаем на наш прекрасный фирменный поезд" не сможет преобразовать впечатление от поездки в грязном вагоне и от грубо нарушенного расписания. Это вовсе не означает, что объявление должно быть абсолютно правдивым, — большинство людей, которые видели рекламные объявления Киблера (Keebler), не верят в эльфов, но они действительно считают, что эльфы, если бы они действительно существовали, вели бы себя так, как показано в рекламе. Эта разновидность правдивости (даже если и не буквальной) названа правдоподобием и подробнее рассматривается далее в этой главе. [c.289]