Связь с пользователем

ОЦЕНКА РАБОТЫ ПОСТАВЩИКА. На этом этапе агент по закупкам дает оценку работе конкретного поставщика или поставщиков. Для этого он может связаться с пользователями и попросить их оценить степень своей удовлетворенности. По результатам проведенной оценки агент по закупкам может продолжить сотрудничество с поставщиком, внести в это сотрудничество коррективы или отказаться от его услуг. Задача поставщика - постоянно следить за тем, чтобы покупатель получал удовлетворение, на которое рассчитывал.  [c.239]


Уровень IV передачи - уровень применения технологии -сосредоточен вокруг коммерциализации продукта. Уровень IV достигается суммированием успешного достижения поставленных целей на трех предыдущих уровнях, но здесь требуется мощность для выхода на рынок. Обратная связь с пользователями технологии движет процесс передачи. Успешность оценивается по доходу на вложенный капитал или по доле рынка. Именно с позиций уровня FV передачи технологий оцениваются  [c.142]

Другие начали меньше внимания уделять техническим аспектам их бизнеса и больше — разработке долгосрочной стратегии для улучшения своего положения на рынке. Это подразумевало более тесные связи с пользователями и лучшее понимание их нужд .  [c.389]

Обратная связь с пользователями и оценка эффективности  [c.92]

Обратим внимание, что два последних этапа, наряду с основной нагрузкой, призваны выполнять роль своеобразного "блока обратной связи" с пользователями. На их базе благодаря методам маркетинга возможно подтверждение, корректировка или изменение линии деятельности библиотечно-информационного учреждения с учетом накопленного опыта и пожеланий потребителей услуг/продукции.  [c.26]


Банк данных — комплекс, включающий специальные структуры организации информации, алгоритмы, специальные языки, программные и технические средства, в совокупности обеспечивающие создание и эксплуатацию системы накопления информации, поступающей от нескольких источников, ее обновление, корректировку и многоаспектное использование в интересах объектов управления, а также прямую связь с пользователем для получения ответов на произвольные, в том числе незапланированные, запросы.  [c.344]

В настоящее время компании по уровню и динамике своих доходов могут непосредственно оценить выгоды от первоклассного обслуживания потребителей. Потребитель с готовностью заплатит сегодня "лишние деньги", только бы получить обслуживание, что называется, по высшему разряду. Примером может служить то, как охотно в Москве потребители приобретают специализированные программные продукты тех фирм, которые имеют так называемую "горячую линию" для быстрой и оперативной связи с пользователями, оказания помощи в установке и использовании компьютерных программ.  [c.180]

Количество и качество линий связи с пользователями.  [c.202]

На рис. 12.7 представлена иерархия организационных методов проектирования. Иерархию следует понимать как последовательность внедрения организационных методов проектирования в практику работы конкретной проектной организации. Обычно внедрение этих методов начинают с организации библиотеки обеспечения проектирования, так как применение этого метода не связано с пользователями и не требует дополнительного обучения проектировщиков. Отметим, что чем выше располагается метод по шкале иерархии, тем меньший эффект приносит его автономное внедрение. Комплексное применение всех названных организационных методов проектирования повышает эффективность и качество как самого процесса проектирования, так и создаваемых СМОД.  [c.215]


Принимая во внимание временные ограничения, с которыми неизбежно сталкиваются преподаватели инвестирования, эти экономические и рыночные изменения обусловили необходимость появления настоящего основательно переработанного четвертого издания книги. На основе информации, полученной как от академических ученых, так и от практикующих инвестиционных профессионалов, обратной связи с "пользователями", колле-  [c.1]

В оперативном режиме все вышеизложенные процедуры поиска выполняются диспетчером, имеющим непосредственно телефонную связь с пользователем и оперативный дисплейный доступ к массиву излишков. Запрос и передача ответа выполняются диспетчером в течение одного сеанса телефонной связи с запрашиваемым предприятием.  [c.211]

Средства связи с пользователями  [c.71]

Обоснование объемных показателей информационного обеспечения, требования к скорости подготовки информации, организация обратной связи с пользователями. Структурное построение сети информационного обеспечения.  [c.67]

Существует много баз данных, которые полностью связаны с патентной информацией или содержат высокий процент информации, получаемой из научных и технических периодических изданий. Существуют также базы данных, специализирующиеся на информации по товарным знакам. Большинство из них доступны для пользователей в интерактивном режиме.  [c.19]

Другим сдерживающим фактором является дикость российского рынка, на котором прибыль получается в основном за счет нарушения общепринятых правил рыночной игры, посредством информационной непрозрачности рынка и его "теневых" связей с организованной преступностью и с государством, за счет экспортных, импортных, налоговых и иных привилегий. Крайне опасно стремление некоторых государственных структур полностью контролировать информационные потоки в обществе, используя процесс создания единой национальной информационной сети. В России такую попытку предпринимает сегодня Федеральное агентство правительственной связи и информации (ФАПСИ), создающее подвластные государству компьютерные сети, куда предполагается в административном порядке включить всех пользователей информации (см. "Вечернюю Москву" от 27. XI. 96 г.). Такое информационное пространство может быть использовано для массовой передачи искаженной в угоду правящей элиты информации.  [c.44]

Одной из первых попыток наладить информационные потоки, по крайней мере для высшего руководства, были управленческие информационные системы (УИС). Появившиеся в конце 80-х, такие системы предоставляли руководству компаний возможность получать информацию о продажах и другие данные быстро, без многомесячного ожидания специальных отчетов. Идея, лежавшая в основе УИС, была правильной, но круг их пользователей ограничивался высшим руководством, и они не были связаны с другими информационными системами компаний. УИС имели тенденцию становиться просто еще одной частной узкоспециализированной системой внутри другой частной системы. Одна из крупных сталелитейных компаний США обнаружила при внедрении УИС неожиданный эффект высшие руководители, получающие информацию с помощью новой системы, стали задавать больше вопросов своим подчиненным, а. у тех-то как раз и не было информации, чтобы отвечать на эти вопросы  [c.37]

Поскольку прокладка кабеля между крупнейшими центрами мира обходится сравнительно недорого, пропускная способность Интернета на основных участках по-прежнему будет стремительно развиваться и не станет сдерживающим фактором. Главные сложности и главные расходы связаны с так называемой последней милей — обеспечением высокой пропускной способности на участке от конца магистрали основных трансляционных служб до домов индивидуальных пользователей. В ближайшие десять лет развитие технологий сделает эту составляющую менее дорогой. Технология ВЗЬ (цифровая абонентская линия), т. е. передача по обычным телефонным линиям цифровых сигналов вместо аналоговых, уже обеспечивает нам повышение пропускной способности телефонного кабеля, в котором используется медная витая пара. Все большую популярность приобретают и кабельные модемы.  [c.136]

Учиться на ошибках и постоянно совершенствовать свои продукты — вот ключ к успеху любой компании. Важный компонент этой схемы — обратная связь с клиентами. Необходимо специально изучать, что они говорят о своих трудностях в работе с вашими продуктами, постоянно держаться в курсе их пожеланий, прогнозировать возникновение у пользователей новых требований с учетом того, как работают с вашими продуктами наиболее продвинутые из них.  [c.194]

Книга предназначена для всех категорий пользователей экологического рынка. Она будет полезна специалистам, деятельность которых связана с природоохраной и экономикой. Книга может быть использована как практическое пособие для студентов вузов.  [c.2]

Для решения столь сложной проблемы разработчиками совместно с пользователями расчетов была проведена большая работа по унификации и классификации показателей, рассчитываемых или используемых в комплексе задач в период формирования плана и принятия плановых решений по формированию информационных связей и документов по разработке проектной документации, обеспечивающей взаимодействие специалистов Госплана, ГКЭС и Госснаба с ЭВМ.  [c.206]

Сейчас в большинстве исследований используются псевдослучайные числа как наиболее удобные. Их недостатком, однако, является то, что они не настоящие случайные числа и поэтому пользователю необходимо быть осторожным при их применении и всякий раз выяснять, какие требования предъявлялись при построении рассматриваемого генератора псевдослучайных чисел. Это заставляет некоторых исследователей пользоваться настоящими случайными числами, получаемыми с помощью неудобных датчиков, основанных на физических процессах. Кроме того, в последнее время в связи с совершенствованием вычислительной техники возродился интерес к таблицам случайных чисел.  [c.272]

Тем не менее можно определить основные пути совершенствования финансовой отчетности. Наиболее радикальное решение связано с полным разделением отчетности для внутренних и внешних пользователей. Это позволит конкретизировать проблемы, указанные выше, хотя и потребует дополнительных затрат, которые, возможно, не оправдаются. Другое решение лежит в области модифицирования существующей финансовой отчетности, ее адаптации к информационным запросам аппарата управления путем детализации содержания, увеличения частоты представления или составления специальных отчетов.  [c.822]

Вторая цель — оказать помощь пользователям внешней финансовой отчетности в анализе деятельности диверсифицированной компании, в оценке ее прибыли и рисков. В связи с тем, что информация о деятельности отдельных сегментов бизнеса не видна из консолидированной финансовой отчетности компании, в странах с рыночной экономикой существует и успешно применяется на практике Международный стандарт финансовой отчетности № 14 Сегментная отчетность .  [c.7]

Тезис о конфиденциальности информации сегментарной отчетности в нормативных документах появился впервые. Это связано с тем, что в отличие от финансовой отчетности, разрабатываемой на базе данных финансового учета и предназначенной для внешних пользователей (а поэтому являющейся открытой), сегментарная отчетность формируется для внутренних пользователей (управляющих всех уровней) и должна быть закрытой. (Справедливости ради отметим, что этот законодательно закрепленный тезис на практике не соблюдается. Налоговые органы, являющиеся по своей сути внешними пользователями бухгалтерской информации, имеют прямой доступ к данным управленческого учета и отчетности.)  [c.363]

На практике нецелесообразно ставить задачу планирования всеобъемлюще и вместе с тем стараться найти ее рациональное (оптимальное) решение, так как могут возникнуть трудности методологического характера. Это объясняется тем, что модель должна быть не только достаточно операциональна и прозрачна , но и понятна заказчику, т.е. пользователю — государственным органам планирования. В связи с этим в практике прогнозирования используются различные упрощения и ограничения. Наиболее часто используемые на практике и рекомендуемые в литературе способы упрощения глобальной задачи можно подразделить на следующие группы  [c.100]

К основным факторам относится также близость объекта недвижимости к развитой инфраструктуре (связь с рынком пользователя) дорогам, торговым и культурным центрам и пр., т. е. оценщику необходимо установить, как потоки доходов связаны с рынком пользователя. Два этих фактора — местоположение объекта и связь его с рынком пользователя — в совокупности составляют понятие экономическое местоположение недвижимости . Этот суммарный фактор оказывает наибольшее влияние на стоимость объекта недвижимости.  [c.249]

Подход к калькуляции издержек производства, применяемый в управленческом учете, допускает понятие согласования, что является основополагающим в методе поглощения в связи с проблемами полного определения общей прибыли от деятельности всего предприятия. Кроме того, пользователи управленческого учета находятся в заманчивой позиции, обеспечивающей возможность выбора калькуляции себестоимости обоими способами. Управленческий учет дает возможность изменить прибыль, которая складывается при полном финансовом учете, но также обеспечивает и полное признание в промежуточных финансовых отчетах о прибылях и убытках режима динамики издержек, демонстрируя, что себестоимость меньше переменных затрат в расчетный период, что соответствует методу калькуляции по переменным издержкам. Связующее звено между управленческим учетом и традиционным учетом с распределением издержек выглядит как одна цифра в отчете о прибылях, который отражает изменение в составе производственных затрат, включенных в товарный запас.  [c.362]

Цель составления внутренней отчетности обусловливает ее периодичность и формы, а также набор показателей. Точность и объем приводимых данных должны варьировать в зависимости от организационно-технологических и экономических особенностей, присущих конкретному предприятию и конкретному объекту управленческого учета, цели управления применительно к данному объекту учета, содержанию полномочий и ответственности, которые делегированы конкретному структурному подразделению и его менеджеру. В связи с этим разработка внутренней отчетности является прерогативой предприятия. Содержание, формы, сроки и обязанности представления этой отчетности, а также пользователи варьируют в зависимости от условий хозяйствования на конкретном предприятии. Исключение составляет лишь финансовая  [c.429]

В связи с потребностью внешних и внутренних пользователей в информации бухгалтерской отчетности (в частности, ф. № 1 Бухгалтерский баланс ).  [c.168]

В современной теории учета, прежде всего англоязычных стран, различают налоговую и экономическую концепции прибыли. В связи с этим возможны два варианта исчисления прибыли в первом — бухгалтерская прибыль равна налогооблагаемой, во втором — их суммы не совпадают. В первом случае взгляд пользователей бухгалтерской информации устремлен в прошлое, во втором — в будущее. В последнем учтен тот факт, что данные финансовой отчетности влияют на курс акций предприятия. Поэтому прибыль, показанная в балансе и отчете о прибылях и убытках, не должна быть тождественна прибыли, с которой уплачиваются налоги.  [c.48]

Налоговыми платежами, относимыми на себестоимость продукции (товаров, услуг), считается большая группа налоговых платежей, включая плату за природные ресурсы, налог на пользователей автодорог, налог с владельцев транспортных средств, импортные таможенные пошлины, если они не связаны с покупкой оборудования. Система платежей за природные ресурсы в бюджет и внебюджетные фонды включает платежи рентного характера плату за пользование водными объектами, плату за лесопользование (лесной доход), плату за землю, плату за недра.  [c.95]

Если вы чего-то не поняли в электронной форме или считаете, что какое-то поле должно заполняться не вручную, а автоматически, вы можете щелкнуть на строчке послать электронное сообщение и ввести свои комментарии — пару слов, скажем, Здесь что-то не так . Обратная связь с пользователями позволила нам сделать сотни мелких и крупных усовершенствований интрасетевых форм. Причем для реализации этих изменений не нужно ждать годами, как это бывало с бумажными бланками. Для веб-форм в большинстве случаев такие изменения производятся в интервале от нескольких дней до нескольких месяцев.  [c.73]

Хотя большая часть комментариев к нашим онлайновым приложениям приходит в электронном виде, иногда обратная связь с пользователями осуществляется и с помощью личных контактов. В течение нескольких месяцев после пуска в эксплуатацию М8 Маг-ке1 группа разработчиков решила большую часть вопросов, которые ставили пользователи этой системы материального снабжения. На пути группы к стопроцентному одобрению М8 Магке1 стоял всего один человек из высшего руководства — но это был не кто-нибудь, а президент компании Стив Балмер, человек бурного темперамента.  [c.74]

Обратная связь с пользователями дня вцевки эффективности  [c.94]

Связь с пользователем 101 Сложность 39 Совместимость 112 Сопровождаемость 109 Специфика торговли программным обеспечением 77 Спецификация  [c.270]

К настоящему времени в большинстве компаний связи созданы расчетно-сервисныс центры (РСЦ). Выделение сферы взаимодействия с клиентами в отдельное направление необходимо для того, чтобы сконцентрировать усилия компании на рыночных инструментах управления продажами и обеспечить обратную связь с пользователями услуг. При этом основными задачами РСЦ считаются  [c.93]

Возникающие сегодня новые стандарты оборудования, программного обеспечения и средств связи должны заново сформировать модели поведения пользователя на работе и в быту. Не пройдет и десяти лет, как для большинства людей ПК станет незаменимым атрибутом домашней и рабочей обстановки, а электронная почта и связь через Интернет — обычным делом, они будут носить с собой цифровые устройства, хранящие их личную и деловую информацию. Появятся новые потребительские устройства, которые будут обрабатывать практически любой вид информации — текст, числа, голос, фотографии, видеозаписи — в цифровом формате. Когда я говорю веб-стиль жизни и веб-стиль работы , я имею в виду именно поведение людей, пользующихся возможностями Сети в офисе и дома. Сегодня схема доступа к информации выглядит так человек сидит за своим письменным столом, а связь с Интернетом осуществляется посредством материального кабеля. Но через некоторое время переносные цифровые устройства будут сопровождать нас везде, обеспечивая нам постоянный контакт с другими цифровыми устройствами и с другими людьми. Счетчики электроэнергии и расхода воды, системы сигнализации, автомобили и прочие материальные предметы нашего повседневного быта будут готовы в любой момент отчитаться о своем состоянии через Интернет. Все упомянутые сферы применения электронной информации подходят сегодня к точке перегиба — моменту, когда перемены в характере их использования потребителями станут стремительными и массовыми. В совокупности все эти изменения приведут к радикальному преобразованию как мира бизнеса, так и нашей повседневной жизли.  [c.15]

Как можно стать лидером, если все ринутся в электронную коммерцию Компании, давно пришедшие в Интернет (как Е)е11 или МагпоП), получают фору за счет раннего старта, за счет приобретенного опыта (выяснения, что работает, а что нет) и за счет популяризации своего названия. Кроме того, они привязывают к себе клиентов с помощью специальных программ, поощряющих постоянство. Ое11 использует электронные бюллетени, чтобы поддерживать связи с определенными категориями пользователей, предлагая  [c.123]

Анализируя и обобщая данные, сотрудники группы PI составляют для каждой группы разработчиков отдельный, упорядоченный по степени важности список проблем и рекомендаций по внесению в продукты изменений, включая расширение набора функциональных возможностей. Этот структурированный и документированный сигнал обратной связи от пользователей поступает разработчикам достаточно быстро, чтобы они успели внести коррективы или реализовать дополнительные возможности уже в ближайшей новой версии продукта. Иллюстрацией работы этой схемы может служить случай, когда в сентябре 1997 года мы выпустили браузер Internet Explorer 4.0, а два месяца спустя — его модернизированную версию, дополнительно приспособленную для использования людьми с ограниченными физическими возможностями. Помимо прочего, в этой версии было исправлено 6 из 10 недостатков, на которые клиенты успели пожаловаться за столь короткий промежуток времени.  [c.203]

Таким образом, для организации сегментарного учета и отчетности предприятию понадобится отдельная автоматизированная система на базе бухгалтерской программы Парус , которая будет непосредственно связана с системой финансового учета. Система сегментарного учета должна быть универсальной, то есть способной предоставить любую сегментарную отчетность в форме, удобной для восприятия. Бухгалтер-аналитик, занимающийся сегментарным учетом, работая на своем персональном компьютере, будет иметь доступ ко всей бухгалтерской информации. ДоступТюсторонних пользователей в систему управленческого сегментарного учета закрыт. Возможности получения сотрудниками бухгалтерской информации варьируются в зависимости от их должностных обязанностей.  [c.96]

К бухгалтерской управленческой информации, созданной и подготовленной для использования руководством, предъявляются иные требования, нежели для информации, предназначенной для внешних пользователей. В управленческом учете возможно использование как неколичественной информации (слухи, результаты социологических опросов и т.п.), так и количественной, которая в свою очередь делится научетную и неучетную. Принцип документальной обоснованности учетной информации в управленческом учете может игнорироваться, в связи с чем используются как фактические, так и прогнозные оценки.  [c.27]

Не менее значимой в преддверии получения кредита в банке является работа организации-заемщика по оценке крайней необходимости (вынужденности) получения банковского кредита, а также по объективной оценке финансовой состоятельности хозяйствующего субъекта в целях выявления возможностей своевременного погашения займа в ближайшем будущем. Финансовый анализ кредитоспособности заемщика как со стороны заимодателя, так и со стороны получателя заемных средств существенно отличается по содержанию в зависимости от пользователей информации, степени ее достоверности, информационной емкости. В самом общем виде кредитоспособность — это возможности экономических субъектов рыночной экономики своевременно и в полном объеме рассчитываться по своим краткосрочным и долгосрочным обязательствам в связи с неизбежной необходимостью погашения кредита.  [c.350]

Надежность программного обеспечения систем обработки данных Издание 2 (1987) -- [ c.101 ]