Магазин виртуальный 232 Манипулирование данными 148 Манипуляция 181 Маршрутизатор 171 Матрица [c.407]
До недавнего времени сеть рассматривалась исключительно как глобальное средство информации. В последние 2-3 года возможности Интернет, связанные прежде всего с появлением сервиса WWW, создали благоприятную почву для ведения бизнеса в сети. Реальность такова, что любая компания или бизнесмен могут рассматривать сеть в качестве средства для реализации коммерческих целей. Организация виртуального (электронного) магазина для проведения коммерции через Интернет становится все более насущной потребностью для большинства фирм. [c.231]
Электронная коммерция. Это наиболее перспективный вариант ведения сетевого бизнеса, который подразумевает создание виртуального магазина, позволяющего организовать торговлю своей продукцией в сети. [c.232]
Виртуальный магазин, по сути дела, - реализованное в сети представительство путем создания Web-сервера. Основная цель организации последнего заключается в продаже товаров и услуг другим пользователям Интернет. Заглянувший к вам на сервер посетитель может посредством гипертекстовых ссылок и используя многочисленные мультимедийные возможности получить в полном объеме интересующую его информацию о продукции и в конечном итоге сделать заказ. Виртуальный магазин должен иметь доменный адрес, и, как и любой другой Web-сервер, он состоит из целого ряда гипертекстовых страниц, зачастую с мультимедийными элементами. [c.232]
Виртуальные магазины во многом схожи с обыкновенными торговыми центрами, однако при этом имеют ряд неоспоримых преимуществ. Как в любом магазине, здесь обязательно должен присутствовать торговый зал, где покупатель (он же посетитель вашего сервера) может спокойно "походить", щелкая мышкой, с одной страницы на другую и узнать всю интересующую его информацию о продуктах. При наличии большого ассортимента товаров имеет смысл разложить их "по полкам" (отдельным страницам), чтобы пользователям было легче ориентироваться. Пользователь, заинтересовавшись каким-либо продуктом, должен иметь возможность узнать о последнем все - это основной принцип, из которого следует исходить при создании виртуального магазина. Некоторые из них организованы таким образом, что покупатель, прежде чем принять окончательное решение о покупке, может осмотреть товар со всех сторон, узнать все возможные параметры. Например, при покупке автомобиля в виртуальном магазине можно даже послушать, как у него работает мотор (не за горами время, когда без особых хлопот можно будет даже уловить запах машинного масла). Таким образом, продавец имеет возможность наилучшим образом описать и продемонстрировать качество товара, а покупатель, в свою очередь, не выходя из дома, получить всю необходимую информацию. [c.233]
Выбрав в виртуальном магазине товар и узнав его стоимость, покупатель может, перейдя по ссылке на другую страницу, заказать его и получить на него счет. При оплате заказанного товара можно воспользоваться кредитной карточкой. Однако существуют определенного рода опасения, что информация о номерах и персональных кодах кредитных карточек может стать добычей хакеров. Проблема безопасности Сети, тормозящая развитие всего сетевого бизнеса, уже сейчас с успехом решается с помощью различных способов и схем шиф- [c.233]
В целях полной реализации идеи виртуального магазина следует также отдельно разместить информацию о вашей фирме, что немаловажно для любого посетителя. Даже если он ничего не купит, он уже будет знать о вас. Имеет смысл посвятить один из разделов сервера партнерам, как существующим, так и потенциальным, где вы смогли бы размещать всю самую необходимую и оперативную информацию для налаживания качественных связей. Создав подобные постоянные информационные потоки, можно рассчитывать на стабильность бизнеса. [c.234]
Виртуальная коммерция через Интернет с помощью новейших технологий означает для фирмы прежде всего улучшение конкурентных позиций. В любом случае на этом рынке вы можете чувствовать себя без преувеличения на равных с крупнейшими мировыми корпорациями, поскольку имеете реальную возможность создать электронный магазин, как минимум, не хуже, чем у других. Существенным моментом при этом является тот факт, что в сферу вашей деятельности попадет территория всего земного шара. Указанные тенденции определяют высокую значимость этого рынка. [c.234]
Другим немаловажным фактором, способным существенно и благоприятно воздействовать на ваше конкурентное положение, является оперативность. Ваш магазин, работая 24 часа в сутки, способен к тому же быстро и адекватно реагировать на запросы пользователей, у которых поиск нужной информации занимает всего несколько секунд. Необходимо также отметить значимость сети как эффективного маркетингового инструмента. Любой посетитель, даже если он не оказался покупателем, может заполнить предложенную ему анкету. Таким образом, можно без особых затрат изучить потенциального покупателя, круг его интересов и в дальнейшем учесть полученные результаты при осуществлении как реального, так и виртуального бизнеса. [c.234]
И наконец, одним из наиболее значимых факторов следует считать относительно низкие издержки. Это касается, во-первых, процесса организации самого виртуального магазина или Web-сервера, что в принципе оказывается более дешевым, чем организация простой торговой точки. При этом ваш виртуальный магазин может обслуживать, по сути дела, покупателей со всего земного шара во-вторых, снижаются затраты на продвижение и торговлю товарами и услугами. Так, взять хотя бы расходы на обслуживающий персонал для нормального функционирования Web-магазина необходимо существенно меньше работников, поскольку большинство их функций (прежде всего речь идет об обслуживании клиента) берет на себя непосредственно виртуальный магазин. [c.235]
Оптимизация контакта с поставщиками и партнерами по бизнесу также в конечном итоге положительно влияет на затраты, а соответственно приводит и к формированию более конкурентной цены. Ну и, конечно же, реклама. Распространяя информацию о своей компании, продукции и т. д., вы привлекаете все большее число сетевых покупателей, что, помимо всего прочего, позволяет улучшить ваш имидж и отношения с потенциальными покупателями. Все вышеперечисленное и определяет в конечном итоге высокую эффективность проведения электронной коммерции при помощи виртуального магазина. [c.235]
Тысячи компаний ежемесячно впервые открывают двери своих виртуальных магазинов. Поэтому не стоит медлить с началом ведения сетевого бизнеса, нужно активно использовать имеющиеся возможности. Сейчас во многих регионах нашей страны в результате информационного вакуума некоторым компаниям становится все труднее находить потребителя. Подобные проблемы можно решить через электронную коммерцию, где не имеет значения, откуда ты, из какой страны, из какого региона. Однако сегодня наиболее ходовым товаром для российской части Интернет является все-таки информация. [c.236]
Создание виртуального магазина не требует особых усилий либо материальных затрат, в то же время электронная коммерция уже сейчас начинает активно внедряться в бизнес. Для того чтобы не остаться на обочине конкурентной гонки, каждой организации и каждому бизнесмену стоит подумать о вариантах организации такой новой торговой точки. [c.238]
Рассмотрены способы разработки и реализации стратегии маркетинга при выведении продуктов и технологий на новейший и наиболее быстро развивающийся рынок - всемирную компьютерную сеть Интернет. Показаны возможности представления предпринимателями информации о бизнесе, продуктам или технологиям миллионам перспективных покупателей, равно как и использования электронных ресурсов для получения необходимых данных о потребителях и конкурентах, выявления конкретных групп потенциальных потребителей продуктов или технологий и вступления с ними в контакт, открытия виртуальных электронных магазинов по всему миру и конкуренции на равных даже с крупными компаниями. Рассмотрены способы проведения маркетинговых исследований в Интернете. Приведены сведения о развитии русскоязычной части сети Интернета и даны некоторые рекомендации по ее использованию для проникновения на российский и зарубежные рынки. В конце главы приведен глоссарий часто употребляемых английских терминов, связанных с компьютерными технологиями и Интернетом. [c.269]
Следующий пример - родители друга. В течение 45 лет они работали в своем винном магазине на углу улицы. Поскольку увеличилась преступность в их районе, они должны были установить металлические решетки на дверях и всех окнах. Теперь покупатели подают деньги через щель, как в банке. Я иногда вижу их. Они - замечательные, приятные люди, но мне печально на них смотреть. Они напоминают мне виртуальных заключенных в их собственном бизнесе, с десяти утра до двух часов ночи выглядывающих из-за решетки. [c.44]
Каждый из рассмотренных приемов и инструментов стимулирования сбыта имеет свои достоинства и недостатки, что необходимо учитывать при обосновании средств коммуникаций. На начальном этапе существования виртуального магазина или просто Web-сервера использование мер стимулирования сбыта, особенно в сочетании с рекламой, способно оказать решающую роль с точки зрения дальнейших перспектив бизнеса в Интернете. Это может сделать электронный магазин более известным, привлечь больше посетителей и, соответственно, увеличить число покупателей. В качестве инструментов стимулирования сбыта могут выступать практически все вышеназванные средства. [c.327]
Создание электронных магазинов, электронных рынков позволяет с помощью экрана компьютера создать глобальную информационную среду для общества по интересам. Виртуальные электронные магазины и рынки, расположенные вне государственных границ, представляют бизнес-каталоги, ведут аукционы, реализуют процессы приема, расчета и перерасчета заказов, обработку потока выплат по заказам. Сообщества компаний и людей на этом рынке имеют дополнительные возможности для осуществления любого вида совместной коммерческой деятельности, выходящей за рамки обычной купли-продажи. Электронный рынок может служить в качестве платформы, где партнеры совместно с поставщиками могут спрогнозировать ожидаемые потребности в материалах и их доступность. Дистрибьюторы и посредники могут взаимодействовать и обмениваться информацией с фирмой-изготовителем по контракту, ценам и качеству. [c.470]
На Web-сервере может быть размещен виртуальный магазин . Создание такого магазина связано, разумеется, с рядом организационных и технических трудностей, обусловленных сложностью осуществления платежей в сети, сохранения конфиденциальности передаваемой финансовой информации, доставки товаров потребите- [c.275]
Новые способы хождения по магазинам означают возникновение нового мира, как преумножаемых благоприятных возможностей, так и преумножаемых угроз. Силиконовая долина — это лишь один из символов Отважного нового мира , характеризующегося внедрением цифровых форматов, роботизацией, телекоммуникациями, искусственным интеллектом, виртуальной реальностью и другими технологическими достижениями. Но то, что является великолепной благоприятной возможностью для миллионов потребителей и бизнесменов, оказывается главной, а иногда и смертельной, угрозой для многих субъектов рынка. Банки будут вынуждены закрывать свои отделения туристическим агентствам и брокерским фирмам придется сокращать штаты автомобилестроители должны ограничить число дилеров а многим книжным магазинам, магазинам музыкальной продукции и видеосалонам придется и вовсе навсегда закрыть двери. Технологические достижения — обоюдоострый меч они создают возможности, они же и разрушают их. [c.19]
Сегодня мы различаем рынок как место и рынок как пространство. Рынок как место — это материальная категория, точка в материальном пространстве, куда мы направляемся за покупками — например, ближайший магазин. Рынок как пространство — категория совершенно иного рода, цифровая или виртуальная. С ней мы имеем дело, когда осуществляем покупки в Интернете. По мнению большинства наблюдателей, центр тяжести будет постепенно смещаться именно в сторону рынка как пространства.7 См. также вставку Электронная коммерция . [c.31]
Электронная коммерция. Вместо того чтобы завлекать покупателей в магазины и нанимать дополнительных продавцов, организуйте виртуальный магазин в Интернете. Такие магазины предоставляют множество новых услуг потребители имеют возможность тщательно рассмотреть изображение товара, прочесть подробное описание его свойств и сделать покупки в режиме реального времени на самых выгодных для себя условиях и по самым выгодным ценам, для чего достаточно щелкнуть мышкой, сделать заказ и оплатить покупку. Быстро растет и бизнес-потребление в Интернете — делая текущие заказы, специалисты по закупкам могут воспользоваться Web-закладками и пробежаться по избранным сайтам, делая текущие заказы. Электроника проникает и в сферу личных продаж, когда [c.51]
ВИРТУАЛЬНЫЙ МАГАЗИН, фирменный сайт, сервер, предлагающий товары и услуги посетителям в режиме диалога. [c.364]
Наряду с Перечисленными элементами маркетинга одной из главных особенностей использования Интернет является возможность оплаты товаров в сети, что позволяет организовывать виртуальные магазины непосредственно в Интернет, что является основой развития последнего как глобального виртуального электронного рынка. [c.142]
Варианты реализации виртуального магазина могут быть различны. Говоря об электронной коммерции, в одних случаях можно подразумевать лишь сопровождение с помощью Интернет сделок и поставок выбор товара, заказ, в некоторых случаях даже и оплата. Однако непосредственно поставка товара производится обычным путем (автомобили, компь- [c.232]
Уже сегодня фактически любая организация может получать прибыль от функционирования виртуального магазина. Здесь может быть продан любой продукт от канцелярского стэплера до объектов недвижимости. Безусловно, пока американские on-line-магазины предлагают более широкий ассортимент, чем отечественные Интернет-магазины, однако и у нас их число уже достаточно велико и выбор товаров богат. Многие крупные компьютерные фирмы открыли или открывают свои виртуальные магазины в сети, по Интернет можно купить компакт-диск, видеокассету, встречаются предложения о продаже недвижимости, автомобилей, можно приобрести туристическую путевку. В случае, если вы хотите посетить какой-либо виртуальный магазин или ознакомиться с ним, мож- [c.235]
Интернет-экономика [Internet e onomy] — развитие своего бизнеса в Internet открытие сайта и виртуальных магазинов, использование электронной рекламы и маркетинга, электронного документооборота. [c.317]
Электронный бизнес [e-Business] — электронная коммерция, Internet-бизнес — синонимы. Понятие более широкое, чем электронная торговля, включающее наличие своего сайта в Internet, виртуального магазина, системы управления компанией, использование электронной рекламы, маркетинга, модели бизнес для бизнеса или бизнес для потребителя. [c.354]
Модель 3 - Virtual Storefront (виртуальный магазин). Модель основана на технологии WWW и объединяет в себе некоторые свойства двух предшествующих моделей. Вместе с тем она более [c.570]
Что же делают традиционные посредники пред лицом столь серьезной угрозы Для того чтобы обезопасить себя, они порой используют прямо противоположные стратегии. Кто-то очертя голову бросается в объятия Интернета, порывая со своим отнюдь не виртуальным прошлым. Когда авиакомпании начали ограничивать комиссионные за продажу авиабилетов, Брюс Йоксимер, сотрудник бюро путешествий в Пало-Альто, решил искать спасения в Сети. Пока конкуренты воевали с транспортниками, Б. Йоксимер открыл виртуальный магазин и в 1995 г. организовал сеть Internet [c.239]
Интернет открыл новые возможности для ведения бизнеса. Мировой оборот электронного шопинга (покупок) в режиме реального времени в Интернете в 2000 г. составил сотни млрд. долл., причем купить можно практически всё. Есть компании, основной бизнес которых размещён в Интернете, напр, информационные, рекламные, туристические сетевые агентства, виртуальные магазины, сетевые банки. Специфическим видом бизнеса является разработка Веб-страниц. [c.104]
Для оповещения клиентов компания пользуется системой рассылки, однако материалы не посылаются всем, кто числится в базе данных компании. Потребителям предлагается заполнить анкету на интернет-сайте MANGO, после чего им будет выслан сезонный каталог на дом. Следует отметить, что Mango Punto Fa S.L. использует свой интернет-магазин довольно успешно. В 2002 г. доход компании от виртуальных продаж составил 1,1 млн евро без учета налогов. [c.187]
Цифровой мир и все более мощные технологии все сильнее изменяют роль времени, пространства и гра-ниц.Технологии не просто встраиваются в прежние бизнес-процессы, а кардинально их меняют, определяя, как и где должно вести бизнес. Например, в 80-е годы торговые автоматы быстро сделали прежнюю армию кассиров ненужной, а в конце 90-х годов интернет-банки бросили вызов традиционным банковским услугам. Кроме того, интернетовская технология изменила базовую экономическую модель, лежащую в основе ведения бизнеса (например, Amazon. om предоставляет покупателям практически безграничный выбор книг в виртуальном книжном магазине)2. [c.489]
Для любой виртуальной PR-акции необходим реальный образ — так устроено нормальное человеческое сознание. Полезно вспомнить слова из Евангелия В начале было Слово — а потом Дело. В этом смысловом формуле, с позволения сказать, отражена суть homo sapiens как информационно-биологической системы сначала в мозгу человека отображается образ, а потом человеком совершается его реализация. По крайней мере тогда, когда речь идет о привнесенных, цнвшшза-ционных образах (о процессе секса, деторождения и иных сугубо биологических функциях не говорим — там работают обычные условные и безусловные рефлексы), к которым относятся в том числе и понятия магазин , товар , продажа . [c.336]