Новым вопросом, обсуждавшимся на конференции, стала проблема торговли информацией на электронных носителях. По данным секретариата ВТО, к 2000 г. объем торговли через Интернет различного рода услугами (музыкальные фонограммы, фильмы, которые близки к таким аналогам, как компакт-диски, видеофильмы, кассетные записи и др.) достигнет 200 млрд. долл. Однако в отличие от вещественных аналогов торговля электронной информацией не облагается таможенными пошлинами и не учитывается внешнеторговой статистикой, что создает определенные проблемы. [c.253]
Заказы на продукцию поступают из различных источников, включая пункты розничной торговли, электронные телекоммуникационные сети и системы, заказы на основе телемаркетинга и др. Каждый заказ имеет ряд продуктовых и сервисных атрибутов, которые необходимо учитывать при его выполнении. На основе конфигурирования заказов эти атрибуты идентифицируются, даже если они не совсем четко оговорены в документации. Для передачи заказов от одного звена логистической системы к другому используются имеющиеся в наличии средства связи и передачи информации с агрегированием данных в современных телекоммуникационных каналах. Основываясь на установленных данных о заказах, определяются конкретные источники их выполнения с учетом всех продуктовых и сервисных атрибутов, разрабатываются планы выполнения заказов по укрупненным и специфицированным группам товаров с расчетом времени циклов выполнения и доставки ресурсов к местам переработки или реализации. Процедуры выполнения заказов и доставки продукции сопровождаются непрерывным контролем сроков, объемов и качества поставок с помощью эффективной системы мониторинга. [c.362]
ТОРГОВЛЯ ЭЛЕКТРОННАЯ —торговля, процесс осуществления которой происходит посредством электронного обмена документами и информацией в сети Интернет. [c.679]
Предложение приобрести три товара по цене двух является действенным методом удержания потребительской лояльности какой-то определенной марке. Упаковка нескольких товаров вместе или включение в комплект бесплатных дополнительных экземпляров сейчас может осуществляться с помощью вводимых в местах торговли электронных систем, а не вручную. [c.688]
Задачи и цели японских компаний направлены на национальные интересы и сотрудничество с правительством. Это может быть следствием японского опыта в ранний период индустриализации, когда правительство было вынуждено поощрять развитие современной промышленности, с тем чтобы Япония могла конкурировать с ведущими европейскими промышленными государствами. Исторически промышленный сектор тесно сотрудничал с правительством, оказавшись лицом к лицу с окружавшими его проблемами. Классический случай таких взаимоотношений наблюдался в конце 40-х — начале 50-х годов, когда правительство проводило в жизнь политику экономического возрождения, концентрируя финансовую помощь в таких секторах стратегического значения, как уголь, сталь и удобрения. Эта политика получила название Политика первоочередности производства , благодаря которой японская промышленность дала новую жизнь всей экономике. Через последовательные долгосрочные экономические планы эти секторы получили государственную поддержку различными путями. В 1952 г. был принят закон об ускорении модернизации корпораций, охватывающий 32 основных промышленных сектора. Были приняты законы о механизации сельского хозяйства (1954 г.), второй план по модернизации сталелитейной промышленности (1955 г.), план по разработке национального автомобиля (1955 г.), специальный акт о содействии машиностроению (1956 г.), специальный акт о содействии электронной промышленности (1957 г.), специальный акт о содействии авиапромышленности (1958 г.), план модернизации угольной промышленности (1960 г.), специальный акт о горно-добывающей промышленности (1963 г.), закон об обновлении угольной промышленности (1967 г.). Кроме того, было создано отделение управления информационных систем при совещательном комитете по промышленной структуре Министерства внешней торговли и промышленности (1967 г.). Та- [c.241]
На заре бума видеомагнитофонов в Европе ни один товар не доставлял специализированным магазинам столько хлопот. Из-за сложности конструкции и начинен-ности невероятным количеством элементов видеомагнитофоны постоянно выходили из строя. Если можно сказать, что американские телевизоры ломаются в несколько раз чаще японских, то уж европейские — раз в десять, как минимум, хотя приборная основа телевизора относительно проста (электронный блок плюс несколько механических деталей). Видеомагнитофон в отличие от простого телевизора — это настоящий конгломерат сложнейших механизмов. В итоге — обслуживание проданных аппаратов стало крайне обременительным. Оказавшись не в силах помешать возврату этих приборов для ремонта, розничные продавцы стали сворачивать их торговлю. [c.62]
Источник Развивающаяся электронная экономика. Министерство торговли США, 1998 г. [c.90]
По мере перехода на электронную торговлю многие предприятия начнут использовать электронные средства для создания систем поддержки клиентов, подобных той, что мы строим теперь в [c.205]
К первой группе относятся программы, предназначенные для решения конкретных задач. Сюда входят всевозможные бухгалтерские программы, программы для обслуживания кассовых систем, программное обеспечение для банков, системы электронного документооборота, системы планирования, информационные юридические системы. Например, московская фирма 1 в настоящее время предоставляет целый комплекс программ, предназначенных для автоматизации различных производственных задач — 1 — Бухгалтерия , 1 — Торговля , 1 — Склад и др. [c.327]
Торговля по заказам. Суть этого метода заключается в том, что брокеры оставляют маклерам письменные заявки на покупку и продажу с указанием цены и количества ценных бумаг. Все заказы с указанием времени поступления заказа заносятся в маклерскую книгу. В определенный момент времени прием заказов прекращается, после чего маклер сопоставляет все принятые заказы на покупку и продажу и производит оформление сделок. В настоящее время торговля по заказам осуществляется с использованием современной электронной техники. В зависимости от механизма организации биржевой торговли сделки совершаются на основе переговоров или записок. [c.458]
По АО ЭОЛ оборачиваемость денежных средств составила 1,9 дня (вместо 2,2), т. е. 189,5 раза (вместо 163,6 раза условных). Оборачиваемость денежных средств целесообразно анализировать отдельно именно в торговле, т. к. денежная выручка, особенно наличными деньгами в розничной торговле, очень значительна. Использование в расчетах с покупателями кредитных карточек и других электронных денег ускоряет денежный оборот в целом, снижает долю оборота наличных денег и вместе с тем — чистых издержек обращения. Анализ оборачиваемости дебиторской задолженности, проводимый во взаимосвязи с оборачиваемостью кредиторской задолженности, необходим с точки зрения определения привлечения кредитных ресурсов. [c.325]
Освещаются различные формы расчетов, возникающих в процессе торговли. Раскрываются правовые аспекты такой новой области, как электронная торговля. [c.270]
Вторым аспектом изменения внешних условий является возросшая сложность компьютерных разработок для управления наличностью и электронных переводов денежных средств. Все мы понимаем, что пластиковую карточку с магнитным кодом можно использовать для получения наличности, перевода средств с одного счета на другой для оплаты векселей, одалживания средств и других операций. Эти операции могут проводиться в финансовом институте, в электронном кассовом автомате, работающем 24 часа в сутки, и в определенных магазинах розничной торговли. В магазинах при помощи. электронной карточки можно заплатить за покупку, поскольку при помощи электронных приспособлений денежные средства переводятся со счета покупателя на счет магазина. Преимущество для продавцов очевидно они уверены в том, что оплата за покупку — доброкачественная, к тому же они получают деньги немедленно. Кроме того, продавцы могут уменьшить возможность получения недоброкачественных чеков, используя гарантийную систему, предлагаемую многими банками. При такой системе чек клиента считывается спектральными приборами, и компьютер проверяет его доброкачественность. Так как банк гарантирует чек, который он проверяет, продавец не подвергается риску потерь от "плохих" чеков. [c.250]
На международном уровне штриховые коды внедрены не только в сферу торговли. В официальном электронном справочнике ООН (по состоянию на январь 1997 г.) определены следующие области использования штрихового кодирования учет, таможенный контроль, пенсионное обеспечение, здравоохранение, социальное страхование, судебная практика, трудоустройство, статистика, строительство, финансы, промышленность, туризм, торговые сделки и др. В настоящее время штриховые коды нашли применение в сельском хозяйстве и рыбной промышленности (Нидерланды), в охране окружающей среды (Сингапур), в идентификации упаковок монет и банкнот (Дания), при предоставлении телефонных счетов к оплате (Коста-Рика), в грузовых перевозках для отслеживания движения грузов по железным дорогам (Новая Зеландия). [c.118]
Интенсивное развитие и использование информационных технологий во всех сферах корпоративного планирования и деятельности информационная революция охватила банки, финансовые структуры, фирмы, занятые обслуживанием бизнеса, а также производственные фирмы. Информационные технологии позволяют создавать новые отрасли услуг, которые еще 2—3 года назад нельзя было представить. Сюда можно отнести продажу предметов потребления и других товаров через сеть Интернет, а также другие виды торговли, осуществляемые с помощью электронной сети. [c.400]
Обеспечение платежей при участии компании в процессе электронной торговли можно разделить на четыре основные группы [c.561]
В результате, компания создает корпоративную информационно-технологическую среду и переходит к новому виду деятельности — электронному ведению бизнеса. Электронный бизнес - это сфера коммерческой деятельности компании, которая основана на использовании современных информационных технологий, включающая электронный документооборот, электронную систему платежей, электронные коммуникации (внешние и внутренние), электронную торговлю и средства мобильной связи. Принципиальная схема построения и взаимодействия основных элементов электронного ведения бизнеса приведена на рис. 39.4. [c.564]
Система электронной торговли [c.565]
Стратегия маркетинга фирмы DATON на британском рынке предполагает использование различных форм заказа товара и платежа (оплаты), установление в заключаемых договорах сроков платежа и доставки товара. Каналы сбыта представлены в виде прямых продаж, заказа по почте, розничной торговли, электронной торговли, торговли через дистрибьюторов и посредников. [c.176]
Развитие глобализационных процессов в мировой экономике находит свое отражение и в сфере ценообразования. Прежде всего, это касается всемирной сети Интернет, куда непрерывно стекаются огромные массивы информации, включая ценовую. Практически это породило новую форму торговли — электронную, которая приобретает глобальный характер. [c.214]
Сегодня для взаимодействия с дилерами и клиентами СМ применяет компьютерные технологии и стандарты Интернета. Действующая в компании система, которая называется СМ Ассезз, использует обширную спутниковую интрасеть, связывающую между собой центральный офис компании, ее заводы и 9000 дилеров. Дилеры пользуются онлайновыми инструментами для финансового управления и оперативного планирования, в том числе глобального управления заказами, анализа продаж и прогнозирования. Интерактивная программа поддержки торговли предоставляет им сведения о продуктах, спецификации, цены и другую информацию. Технические специалисты сервисной службы имеют оперативный доступ к самой свежей информации о продуктах и запасных частях, содержащейся в электронных сервисных справочниках и технических бюллетенях, а также в онлайновых отчетах по наличным запасам и планированию поставок запчастей. Электронная почта связывает дилеров со штаб-квартирой СМ, заводом-поставщиком и с другими дилерами. Внутрикорпоративная система для работы с дилерами интегрируется с общедоступным веб-сайтом СМ, на котором покупатели могут найти подробную информацию о различных моделях автомобилей. Веб-технологии служат основой для полного изменения стиля поведения покупателя, выбирающего себе автомобиль, и вплотную подводят СМ к развертыванию системы электронной коммерции. Конечно, другие автомобилестроители также занимаются совершенствованием своих информационных систем, например, производство автомобилей мирового класса в компании Тоуо1а опирается на самые современные информационные технологии. [c.29]
Сегодня основную конкуренцию онлайновым магазинам составляют традиционные, обычные магазины. По объемам продаж они намного опережают своих онлайновых собратьев. В 1998 году объем онлайновых продаж едва превосходил ошибку округления всего полпроцента от общего объема розничной торговли в семи самых развитых странах. Однако в ближайшее десятилетие эта доля резко вырастет. И по мере развития электронной коммерции основными конкурентами сайтов станут уже не обычные, а онлайновые магазины. [c.107]
ВеИ была одной из первых крупных компаний, занявшихся электронной коммерцией. Международный поставщик компьютерного оборудования с оборотом 18 млрд долл., Ое11 начала продавать свои изделия в Интернете в середине 1996 года. Оборот ее онлайновой торговли быстро вырос с миллиона долларов в неделю до миллиона в день. Вскоре он подпрыгнул до трех, а затем и до пяти миллионов в день. И все еще продолжает расти. Покупателям компьютеров явно пришлась по душе спокойная атмосфера торгового сайта компании. К моменту выхода данной книги сайт ОеН посещало более полутора миллионов человек в неделю, причем в онлай-не совершалось 11 % ее продаж. Ое11 полагает, что в 2000 году ей удастся перевести в онлайн более половины своей торговли. [c.108]
По мере выхода потребителей на просторы Сети весьма существенным становится то, насколько полноценно они смогут управлять своими финансами в онлаине (включая банковские операции, ссуды, оплату коммунальных услуг и использование кредитных карточек). В 1998 году из общего числа в пятнадцать миллиардов счетов в США было оплачено электронным способом всего лишь около одного миллиона. Ассортимент онлайновых услуг был весьма ограничен, и даже те счета, которые можно было оплатить в он-лайне, клиенты, как правило, получали на бумаге. Когда же потребители смогут оплачивать счета через Интернет, расходы на их обработку, по оценкам Министерства торговли США, снизятся на 20 млрд долл. в год. [c.130]
Mi rosoft. Им придется учитывать то обстоятельство, что их клиенты, по крайней мере в ближайшее время, станут испытывать сомнения, а стоит ли приобретать тот или иной электронный продукт или услугу Насколько трудоемкой окажется установка Будет ли результат соответствовать ожиданиям Если возникнут проблемы, как получить помощь в их разрешений В дополнение ко всему, пользователи склонны к обобщениям. Если у них возникают затруднения с инсталляцией базовых услуг оперативной службы, то трудно ожидать от них энтузиазма в деле внедрения электронных банковских услуг. Столкнувшись со сложностями при проведении электронных торговых операций через один из узлов, они делают заключение, что такова технология электронной торговли вообще, и не догадываются, что все дело в плохой организации конкретного веб-узла. [c.206]
В России валютные биржи играют значительную роль на валютном рынке. Среди восьми валютных бирж доминирует Московская межбанковская валютная биржа. ММВБ создана в январе 1992 г. на базе Центра проведения межбанковских валютных операций Центрального банка. Акционерами ММВБ являются Банк России, 28 коммерческих банков, Минфин, Правительство Москвы, Ассоциация российских банков. Основной объем операций на валютном рынке России в 1992—1996 гг. осуществлялся на ММВБ (75% биржевой валютной торговли), и по результатам этих торгов Центральный банк устанавливал официальный курс рубля к доллару США. Объектом сделок являются 11 валют (март 1998 г.), в том числе стран СНГ, банки которых участвуют в торгах через Рейтер-дилинг. С середины 1997 г. практикуется система электронных лотовых торгов инвалютами, объединив преимущество биржевого и небиржевого валютного рынка, который быстро развивается. Ассоциация российских валютных бирж (создана в 1993 г.) координирует деятельность валютных бирж во Владивостоке, Нижнем-Новгороде, Ростове-на-Дону, Новосибирске, Самаре, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге. [c.338]
Для компаний, занимающихся международной торговлей или хранением и доставкой определенных, пользующихся спросом товаров, приемлемым источником финансирования могут быть банковские акцепты. Американская компания желает импортировать на 100 000 дол. электронных комплектующих из Японии, две компании договариваются об использовании 90-дневного срочного векселя при оплате. Американская компания открывает в своем банке аккредитив. Это означает, что банк соглашается акцептовать тратту, переведенную в адрес компании через японский банк. Японская фирма отгружает товары и в то же время выписывает тратту, являющуюся указанием американской фирме оплатить сумму поставки в 90-дневный срок. Затем тратта передается японскому банку. Согласно предварительнЬй договоренности тратта посылается в американский банк и акцептуется этим банком. В этот момент она становится банковским акцептом. В сущности банк принимает на себя ответственность за оплату, таким образом заменяя трассата — американскую компанию — собой. [c.316]
Предлагаем приобрести ежеквартальное электронное приложение к журналам на компакт-диске, объединяющее годовые комплекты журналов Я — бухгалтер за 1998 MIQQQ гг Консультант бухгалтера за 1999 и 2000 гг., Бухгалтерский учет и налоги в торговле и общественном питании за 2000 г., Бухгалтерский учет и налоги за 2000 г., а также 40000 законодательных и ведомственных нормативных актов по России и г. Москве, 7000 документов по вопросам бухгалтерского учета, отчетности и налогообложению, 5000 документов, регламентирующих предпринимательскую деятельность в РФ, 2000 образцов договоров с образцами их заполнения. Уникальность системы заключается в возможности скоростного полнотекстового поиска. [c.273]
Примеры успешного использования предпринимательского подхода, который ориентирует организацию на поиск новых возможностей, реализацию новых идей, создание новых продуктов, технологий, услуг, можно найти в сети Интернет среди фирм, адреса которых заканчиваются на. сот, занимающихся поиском новых возможностей по поставке продукции. В последние годы в сети Интернет появились тысячи наименований предприятий, адреса которых заканчиваются Hapri eline. om. Они первыми внедрили новый тип электронной коммерции (Э-коммерции), известный под названием системы сбора сведений о спросе , который позволяет потребителям использовать Интернет для экономии денег при приобретении широкого набора товаров и услуг, а продавцам - постоянно увеличивать доходы. Они делают потребителю простое и привлекательное для него предложение назовите свою цену , затем собирают сведения о спросе (на основе индивидуальных предложений потребителей, гарантированных кредитными картами) на определенные товары и услуги по ценам, назначаемым потребителями. После этого они сообщают сведения о спросе непосредственно участвующим в программе продавцам или вводят эти данные в фирменные базы данных. Потребители соглашаются сохранять свои предложения в течение определенного периода времени, чтобы фирмы pri eline. om. смогли выполнить свои обещания и поставить продукцию со складов-продавцов. Обычно после выполнения обязательств предложения не стираются. Обращаясь к потребителям с просьбой быть гибкими по отношению к некоторым торговым маркам, продавцам или свойствам продукции, продавцы получают новые возможности повышать свои доходы без отказа от уже существующих каналов распределения товаров и услуг или без изменения структуры цен в розничной торговле. [c.66]
Фундаментальная основа компьютеризации на финансовых рынках не означает простого ускорения традиционных способов торговли. Высокая мощность торговых терминалов трейдеров и компьютеров бэк-оффисов не только позволяет более эффективно выполнять традиционные функции, но и заставляет переосмысливать некоторые базовые основы финансовых рынков и осваивать электронные биржевые технологии. Европейские рынки переходят в категорию международных, они объединяют ранее географически разобщенных участников. Их успех в этой области таков, что традиционные биржи можно вполне причислить в части технологии к электронным коммуникационным сетям. [c.429]
С момента успеха первой электронной торговой системы Лондонской фондовой биржи (SEAQ International) европейские биржи серьезно изменились. Стимулируемые конкуренцией практически все европейские биржи были модернизированы на основе современных технологий, их рынки стали электронными и высокоэффективными. Например, Парижская биржа, Немецкая биржа, Группа ОМ (Швеция, Стокгольм) лидируют по критерию ценовой эффективности электронной торговой системы. Усиливается процесс диверсификации биржевых операций, но большей частью все или по крайней мере значительная часть услуг для пользователей финансовых рынков остается под одной крышей - в одном здании. На биржах Парижа, Амстердама и Франкфурта организованы первичные и вторичные рынки, рынки производных финансовых инструментов, осуществляются клиринг и организация расчетов, депозитарные услуги. Клиенты на таких рынках получают множество преимуществ, прежде всего снижаются издержки, растет эффективность управления рисками. Создаются биржевые альянсы, основанные на новых технологиях. Так, в последнее время привлекает внимание рынок крупнейших европейских эмитентов, формируемый Лондонской и Франкфуртской биржами, к которым для выработки единого подхода к торговле акциями примкнули 300 крупнейших европейских эмитентов бирж Амстердама, Брюсселя, Парижа, Цюриха, Милана и Мадрида. После выработки подхода к созданию единой технической платформы участники группы решили вместо взаимосвязи существующих платформ обеспечить инвесторам и посредникам прямой одновременный доступ к их рынкам. Существующие технологии позволяют обеспечить реализацию подобных планов. [c.429]
Купля-продажа валюты на валютных биржах через сеть Интернет (дилинг). Валютная торговля через Интернет аналогична торговле ценными бумагами на биржах. Необходимо отметить, что валютные операции относятся к классу маржинальных сделок. Отличительной особенностью работы на валютном рынке является размер маржевого кредита, который определяется соглашением между банком и клиентом или электронным брокером, который обеспечивает выход компании на рынок Forex —межбанковский валютный рынок, который поддерживает [c.563]
Учитывая, что переход компании от традиционных методов управления к электронному ведению бизнеса требует значительных инвестиций, целесообразно выделить их основные направления. Центральным направлением в этой совокупности (инвестиции в информационные ресурсы, информационные технологии, интеллектуальные инвестиции и т. д.) являются инвестиции в технологические возможности компании канал доступа в сеть Интернет, лицензионное программное обеспечение, создание локальной сети (Интранет), регистрация и поддержка доменного имени (ги, сот), обеспечение доступа удаленных пользователей и актуализация информационных ресурсов, обеспечение системы защиты сервера, создание поисковых систем, создание биллинговой системы, создание системы Интернет-торговли, создание системы /Р-телефонии и /Р-телевидения, обеспечение провайдерских услуг, технологическая поддержка сервера, инвестиции в Жей-дизайн и в Интернет-банкинг, инвестиции в региональные и международные информационно-технологические сети, реализация инфраструктурных проектов. [c.564]
Важно отметить, что электронная розничная торговля, вовлекая в конкуренцию все большее число компаний, очень выгодна потребителю. Например, на рынке такого массового продукта, как книги, развернулась ожесточенная ценовая конкуренция, приведшая к многократному снижению цен ведущими фирмами Barnes Noble и Amazon. И это понятно, так как для однородных продуктов цена есть ключевой признак, по которому потребитель различает продавцов. Аналогичные ценовые войны развертываются к удовольствию покупателей и на рынках других массовых стандартных товаров — компьютеров, программного обеспечения, авиабилетов, бытовой техники и др. Продажа авиабилетов через Интернет дает возможность снизить затраты на обработку одного заказа с 8 долл. до 10 центов. [c.568]
Среди других стратегических операционных моделей, работающих в режиме подключения, можно выделить Drugstore и PlanetRx, которые помогают покупателям подбирать лекарства по рецептам, покупать другие аптечные товары, получать информацию о медицине фирмы, занимающиеся финансовым посредничеством, такие, как компания E-Trade, которые помогают осуществлять торговлю акциями и облигациями и оказывают финансовые услуги, а также обеспечивают информацией информационные компании, которые пошли дальше продажи товаров через Интернет, они осуществляют и доставку — тоже электронным путем. Операции по сетевым продажам все чаще разрабатываются уже имеющимися (из-за этого иногда называемыми наследующими) компаниями как расширение или дополнение к сложившемуся бизнесу. В дополнение к использованию универсальных стратегических и операционных моделей, описанных выше, эти компании разрабатывают свои специфические подходы. [c.569]
Смотреть страницы где упоминается термин Торговля электронная
: [c.229] [c.69] [c.87] [c.810] [c.155] [c.11] [c.286] [c.26] [c.218] [c.298] [c.136] [c.19] [c.430] [c.563]Маркетинг менеджмент (2001) -- [ c.425 , c.531 , c.653 ]