Независимый оптовый посредник, физическое или юридическое лицо (фирма), осуществляющее деятельность по закупке продукции с целью ее продажи розничным фирмам и магазинам, а также промышленным предприятиям, кооперативам, мастерским для конечного потребления. Одновременно оказывает услуги по сбыту продукции и подготовке ее к производственному потреблению. Отношения между Д. и его заказчиком строятся на договорной основе. В соглашении между ними оговариваются размеры наценок к оптовой цене реализуемого товара, а при услугах по сбыту готовой продукции — скидок с оптовых цен. Как правило, величина наценок (скидок) варьирует в зависимости от конкретных условий выполнения договора вида продукции, сроков исполнения заказа, величины партий поставляемых товаров, порядка их доставки с баз и складов, вариантов оплаты поставленных товаров и др. Наценки (скидки) являются источником доходов Д. и компенсируют его затраты по организации коммерческой деятельности, закупкам, хранению и продаже товаров. [c.62]
Платежно-расчетный документ, выдаваемый банком своим вкладчикам для оплаты приобретаемых ими товаров и услуг. Представляет собой пластиковую карточку с указанием имени владельца, присвоенного ему номера или шифра, содержит образец его подписи и указание срока действия. Приобретая товар в магазине или желая получить наличные деньги, владелец предъявляет компьютерному устройству свою кредитную карточку, давая центральному компьютеру банка команду о немедленной оплате. [c.112]
Торговые объединения мелких, розничных торговцев, часто и потребителей, в целя создания рентабельного розничного магазина. Сокращаются накладные расходы за счет совместной закупки товаров в оптовых фирмах, транспортировки, рекламы и т.п. [c.137]
Магазин по продаже широкого ассортимента продовольственных товаров по низким ценам с использованием торговых автоматов и самообслуживанием, в нем могут продаваться непродовольственные товары постоянного спроса и сопутствующие товары. [c.158]
Продовольственный магазин с большим ассортиментом товаров, минимально возможными ценами, с широким использованием торговых автоматов, с самообслуживанием. [c.158]
К средствам М. можно отнести демонстрацию товаров и их потребительских свойств рекламирование формирование и стимулирование спроса гибкую политику цен совершенствование методов, приемов и техники продаж специализацию торговых предприятий, применение удобных для покупателей планировки и оборудования магазина формирование "благоприятного образа [c.173]
Указанные издания можно заказать в местных обл-книготоргах, а также в специализированных и универсальных книжных магазинах. [c.103]
Размеры интегрированных магазинов торговли [c.180]
Существует тенденция к уменьшению их размеров и снижению их роли в сбыте. Доля больших магазинов по продаже электробытовых приборов и супермаркетов растет. Эти торговые предприятия независимы и продают широкий набор товаров различных фирм. Благодаря этому потребители имеют возможность выбирать товары. Магазины, обладающие исключительным правом продажи товаров одной компании, предоставляют покупателям более ограниченные возможности выбора. [c.180]
Кроме того, крупные независимые магазины предлагают товары по более низким ценам. В отличие от других магазинов они могут снижать цены благодаря меньшим накладным расходам. Это, а также массовость продаж дает им возможность выдерживать конкуренцию с магазинами, обладающими исключительным правом продажи товаров одной компании. [c.180]
По всем этим причинам доля небольших магазинов в общей сумме продаж уменьшается, и компаниям-производителям придется менять свою стратегию в области сбыта и переходить к использованию различных каналов реализа- [c.180]
В случае использования исключительного права реализации товаров одной компании конкуренции продуктов разных компаний в одном магазине нет. В случае использования политики избирательного сбыта в магазине продаются товары и других компаний, хотя ив масштабах. Раздел территории между торгующими мами делает их ответственность за реализацию товаров [c.250]
В ряде жилых районов Соединенных Штатов, ставших исследовательским полигоном, существуют возможности регистрировать все потребительские покупки в расчетных узлах продовольственных магазинов одновременно транслировать разные, [c.136]
Опишите вкратце сущность системы анализа маркетинговой информации. Будет ли, по вашему мнению, пользоваться этой системой небольшой магазин мужской одежды в небольшом городе Почему [c.137]
Однако выбор торговых посредников и организация работы с ними-задача непростая. Сегодня производитель уже имеет дело не с множеством независимых мелких посредников, а с крупными и постоянно растущими посредническими организациями. Все большее число велосипедов продается через торговые предприятия крупных фирменных сетей (таких, как Сире и К-Март ), через крупных оптовиков, розничных торговцев и заведения держателей торговых привилегий. Все эти объединения обладают большой мощью и могут диктовать свои условия, а то и вообще не допускать проникновения производителя на некоторые рынки большой емкости. Чтобы завоевать своему товару место на магазинной полке , производителям приходится прилагать немало усилий. И кроме того, к выбору торговых посредников нужно подходить очень осмотрительно в том смысле, что, задействовав одни каналы товародвижения, можно лишиться возможности пользоваться другими. [c.145]
Бодрствующие по ночам создают новые рынки. Допоздна остаются открытыми предприятия общепита. Магазины [c.160]
Ответной реакцией многих американцев на сегодняшнюю экономическую конъюнктуру стал более осторожный подход к совершению покупок. Чтобы сэкономит деньги, они стали покупать больше товаров магазинных марок и меньше товаров общенациональных марок . Многие фирмы стали выпускать экономичные варианты своих товаров, а в рекламных обращениях делать упор на привлекательность цен. Некоторые потребители отложили покупки товаров длительного пользования, другие-наоборот, ускорили их из-за опасений, что в следующем году цены поднимутся на 10%. Многие семьи почувствовали, что большой дом, две машины, путешествия за границу и получение высшего образования в частных учебных заведениях им уже не по карману. В то же время, как видно из табл. 4, произошло перераспределение процентных долей затрат по ряду товарных категорий, например затрат на продукты питания и одежду. [c.161]
Потребители-негры. Двадцать восемь миллионов черных американцев с совокупным личным доходом свыше 100 млрд. долл.-важная группа потребителей. По данным ряда исследователей, негры тратят пропорционально больше белых на одежду, уход за собой, хозяйственные принадлежности, спиртные напитки и табачные изделия и пропорционально меньше-на медицинское обслуживание, питание, транспорт, образование и коммунальные услуги. Негры в меньшей степени по сравнению с белыми занимаются выискиванием покупок и чаще являются постоянными покупателями ближайших к месту жительства магазинов и магазинов сниженных цен. [c.181]
Когда люди заняты на производстве длительные часы интенсивным трудом, выдержать подобную нагрузку можно при предельном сокращении времени, требующегося на необходимые бытовые услуги. Их все чаще стали оказывать на территории предприятия при содействии фирмы. Так появились медпункты и парикмахерские, библиотеки и магазины по продаже продовольствия, причем на льготных условиях, и многое другое. Вряд ли сами компании, развертывая социальные услуги, предполагали, какое множество их станут оказывать. Но объективные условия продиктовали это, и каждая крупная фирма поневоле стала превращаться в некий социальный заповедник. Работа по оказанию услуг на территории предприятия еще более расширилась, когда многие фирмы перешли на организацию работы по заказам. При получении крупного заказа график работы расчитывает ЭВМ, и в одном ритме, на одном, что называется, дыхании начинают работать головное предприятие и субподрядчики, транспорт, другие службы, режим работы которых также расчитывает компьютер. Работников чаще всего переводят в соответствии с 24-часовым режимом работы предприятия на 12-часовые смены с 10-часовой продолжительностью рабочего времени. Люди ночуют в специальных общежитиях на территории предприятия, где каждому предоставляется крохотная комната-ячейка. Ездить домой не разрешается фирмы опасаются последствий возможного недостатка сна и дополнительных нагрузок, связанных с вождением автомобиля. Когда заказ выполнен, начинается обычная работа на склад с предоставлением отгулов. [c.32]
И японский рынок сбыта, особенно промышленных товаров длительного пользования, весьма насыщен. Стиральные машины имеют 99,6% семей, холодильники - 98,6%, цветные телевизоры -99,0%, кинокамеры -86,9%, стереофоническую аппаратуру-64,0%, видеотехнику-36,2%. [19] Покупая новое, японская семья проявит большую требовательность и не постоит за тем, чтобы заплатить несколько дороже, но зато выберет товар в специализированном магазине, предоставляющем дополнительные услуги и консультации по использованию. Люди со средним достатком минуют, не глядя, специальные отделы в универмагах, где продают дешевые товары из развивающихся стран - кстати, именно по настоянию потребителей подобные товары концентрируют в специальных отделах и снабжают отпугивающей этикеткой "импорт". Разумеется, предпочитают качественные товары американцы и западноевропейцы, и на Западе все меньше тех, кто рискует купить товар фирмы без надежной репутации. Правда, мелкий обман покупателя в торговле, наверное, принадлежит к разряду неистребимых явлений. Приемы здесь стары как мир - предъявят покупателю один образец, а завернут совсем другой по качеству товар, объявят о том,что цены снижены, а на самом деле за день до распродажи повысят их, чтобы потом рекламировать прежнюю цену, как пониженную, и т.п. Не родилось бы на Западе движения потребителей, если бы эти потребители в действительности не страдали. В Японии оно тоже существует, но почвы для своего развития объективно имееет меньше, поскольку там борьба с браком идет не по линии выявления его за прилавком или уже у покупателя, а путем создания действенных стимулов у рабочих к созданию безгрешной продукции. Интересно,что по заключению уже цитированного выше Ю.Хасэгавы, ему удалось добиться изменения отношения американских рабочих к качеству выпускаемой продукции после того, как фирма стала постоянно и настойчиво давать им заверения в стабильности занятости. [c.48]
Квазивертикальную интеграцию характеризуют и особенности реализации товаров. Например. Тоёта , Ниссан , Мацусита имеют сильные подразделения оптовой торговли, а в розничной торговле — развитую сеть магазинов, продающих исключительно пли в числе немногих других изделия этих компаний. Мацусита имеет 120 полностью контролируемых оптовых предприятий и 25 тыс. Национальных магазинов , на которые приходится более 80% ее продаж. Тоёта контролирует 323 торговые фирмы исключительной продажи, которые имеют свою сеть из 2850 магазинов с общим числом служащих 33 тыс. человек. Эти интегрируемые каналы реализации способствуют росту объемов продаж и облегчают вывод на рынок новых товаров. В США и Великобритании торговые фирмы стремятся быть независимыми от производителей и исключительное право продажи используется меньше. В этих странах отношения между продавцами и производителями основываются на контрактах, а не формировании групп. [c.161]
Особенностью Мацуситы является квазивертикальная ее сбытовой сети. У компании 230 оптовых з, которые реализуют товары только Мацуситы . этих 230 фирм 25 тыс. Национальных магазинов , более чем 80% оборотов которых приходится на продукцию Мацуситы . В других 25 тыс. Национальных лавок на продажи Мацуситы приходится более 50% их товарооборота. Они образуют систему торговли с частичным правом реализации продукции Мацуситы , если возможно, по прейскурантным ценам. Мацусита не ми этих фирм, но контролирует их с по-долговременных контрактов и оказания ряда услуг дилерам. Эти услуги включают особые скидки, консультации по вопросам управления, субсидии на переоборудование магазинов, обучение персонала и владельцев магазинов, услуги в биржевой рекламе. Это соответствует проповедуемой Мацуситой философии взаимного процветания . [c.167]
Вторым ключевым направлением Касио считает маркетинг. Компания тратит значительные средства на му своей продукции по телевидению, широко рекламную песенку своей фирмы. Она использует сеть магазинов канцелярских товаров для реализации ЭВМ, образовав из 20 тыс. таких магазинов Касио-кай (группы Касио ). Это были новые каналы компанией Касио имеет одну оптовую фирму в префектуре, а также 48 торговых подразделений, щихся распределением продукции компании среди часовых магазинов. [c.168]
Сильные, развитые каналы реализации. Кэнон удивительно надежную систему сбыта. Кэнон компани занята оптовой продажей продукции ком-на внутреннем рынке, имеет 34 конторы с 2 тыс. служащих и непосредственно снабжает магазины розничной торговли. Международное отделение компании, созданное для сбыта продукции компании за рубежом, управляет торговыми фирмами в США, Нидерландах,, странах Латинской Америки и т. д. Общее число служащих этих фирм составляет 4500 человек. Всего сбытом занимается 6500 человек, что составляет 70% занятых в Кэнон инкорпорейтед в Японии ( Кэнон не включается). Сбытовые подразделения компании не только реализацией продукции, но и обслуживанием, являющимся важным фактором реализации товаров длительного пользования. [c.236]
Там, где дело касается потребительских товаров длительного пользования, крупные корпорации обычно используют модель исключительной и избирательной продажи. Например, Тоёта использует систему сбыта, основанную на том, что продавцы сбывают товары только этой компании. У нее 320 оптовых фирм с 2600 торговыми точками, продающими только автомобили этой компании. Юридически все эти торговые фирмы независимы, но фактически контролируются отделом сбыта Тоёты (бывшей Тоёта сэйлз компани ). Всего в этой сети занято 33 тыс. служащих. Сбытовая сеть Ниссан состоит из 2500 магазинов с 25 тыс. служащих, продающих только автомобили Ниссан . [c.250]
У Мацуситы , как указывалось, 120 оптовых фирм, 25 тыс. квазиинтегрированных магазинов розничной торговли. Кроме этого, Мацусита располагает 19 вающими компаниями с 375 пунктами обслу Это все сеть реализации в Японии. Мацусита подобные каналы сбыта в Малайзии и на Филиппинах. В США квазивертикальная интеграция оптовиков и розничных торговцев не так популярна, но прямой сбыт другим компаниям — потребителям продукции или розничным торговцам широко распространен. Политика сбыта Ксерокс или Кока-кола опирается на те же принципы организации. В Великобритании Леке сервис труп ,— самый главный продавец автомобилей Бритиш лейланд . Но эта фирма независима и занимается сбытом автомашин и других компаний, например Волво . Как правило, в этих странах и оптовые фирмы, и розничные торговцы предпочитают оставаться независимыми от компаний-производителей. Но японские дилеры больше ориентированы на интеграцию и охотно сотрудничают с каким-либо одним крупным производителем, стараясь обеспечить регулярные операции с ним, если он достаточно силен. [c.250]
Все решения относительно составляющих комплекса маркетинга во многом зависят от принятого фирмой конкретного позиционирования товара. Предположим, что Элен Кертис решила выпустить марочное болеутоляющее средство класса Кадиллак в расчете на сегмент потребителей, предпочитающих высокую мягкость действия. Подобное позиционирование предполагает, что марочный препарат фирмы должен быть как минимум столь же мягким по своему действию, как тайленол, а то и еще мягче. Компания должна использовать для него высококачественную упаковку, а сам марочный товар должен быть предложен рынку в нескольких разных расфасовках. Цена его должна быть выше, чем у тайленола. Продаваться он должен в солидных розничных магазинах. Ассигнования на рекламу должны быть большими. В объявлениях должны фигурировать состоятельные потребители, которым нужен лучший из имеющихся на рынке препаратов от головной боли. В отношении этой марки следует избегать снижения цен и мероприятий по стимулированию сбыта, которые могли бы умалить ее образ. Из всего этого становится ясно, что решение о позиционировании товара на рынке является основой для разработки целенаправленного комплекса маркетинга. [c.97]
В-третьих, фирма покупает сведения у сторонних поставщиков внешней текущей информации. Фирма А. К. Нильсен компани продает данные о доле рынка марочных товаров, розничных ценах и проценте магазинов, торгующих тем или иным товаром. Фирма Маркет рисерч корпорейшн оф Америка продает обзоры еженедельных изменений доли рынка, расфасовки и цен марочных товаров, а также данные о сделках с этими товарами. Для получения подборок рекламы конкурентов, сведений об их затратах на рекламу и наборе используемых ими средств рекламы прибегают к платным услугам бюро вырезок. [c.117]
Фирма Пасифик стерео имеет общенациональную сеть магазинов по продаже звуковой аппаратуры. Руководство хочет изучить потенциал рынка некоторых городов в южных штатах с целью возможного размещения там новых магазинов. [c.117]
Фирма Маркет рисерч корпорейшн оф Америка поставляет данные о еженедельных покупках семьями товаров широкого потребления, о потреблении семьями продуктов питания, а также сведения о 6 тыс. розничных магазинов, аптек-закусочных и магазинов сниженных цен в разных географических районах. Фирма Симмонс маркет рисерч бюро поставляет ежегодные обзоры по рынкам телевидения, сбыту спортивных товаров, патентованных лекарственных средств и т. д. в разбивке по демографическим показателям пола, уровня доходов, возраста, а также сведения о предпочтениях публики к марочным товарам. Среди прочих коммерческих исследовательских фирм, продающих информацию по подписке,- Бюро по контролю за тиражами , Справочник по средствам рекламы и тарифам , фирма Старч . [c.124]
Изделия из корфама были впервые представлены на Национальной обувной ярмарке 1963 г., и многие розничные торговцы обувью выдали на них заказы. Дюпон сформировал специальную бригаду помощи торговле. Члены бригады должны были посещать крупные обувные магазины и учить продавцов торговать обувью из корфама . Одновременно фирма создала материалы для рекламы в местах продажи, оформление витрин и провела общенациональную рекламу корфама , что обошлось на начальном этапе в 2 млн. долл. [c.180]
Смотреть страницы где упоминается термин Магазин
: [c.36] [c.158] [c.158] [c.158] [c.174] [c.463] [c.463] [c.463] [c.110] [c.165] [c.249] [c.251] [c.251] [c.288] [c.63] [c.85] [c.112] [c.113] [c.137]Основы маркетинга (1999) -- [ c.0 ]
Маркетинг менеджмент (2001) -- [ c.0 ]
Словарь справочник руководителя предприятия Книга 4 (2000) -- [ c.93 ]
Большая экономическая энциклопедия (2007) -- [ c.42 , c.66 , c.70 , c.341 , c.342 , c.366 , c.542 , c.597 , c.623 , c.689 ]
Основы розничной торговли (1999) -- [ c.321 ]