Магазин продажи по каталогам предлагает высококачественные продукты, быстро сменяемого ассортимента, обладающие известными производствен - [c.382]
Магазин продажи по каталогам 342 [c.792]
Покупка и продажа по каталогам создает определенные выгоды как для потребителя, так и для продавца. Несмотря на то что более половины американок ныне работают, большинство совершаемых в стране покупок до сих пор приходится на долю женщин. Покупка по каталогу, т. е. не вставая с кресла, обеспечивает экономию времени и сил по сравнению с покупками непосредственно в магазине, особенно для тех, у кого туго со временем. Для розничных торговцев этот метод означает сокращение издержек на рабочую силу, уменьшение накладных расходов и почти полное предотвращение хищений. [c.453]
Специальные скидки — предоставляются покупателям, имеющим длительные связи с поставщиком, и другие особые отношения. Размеры этих скидок представляют коммерческую тайну и могут быть определены только оценочно. Предполагают, что они составляют 5—8%. ЦЕНОВАЯ СТРАТЕГИЯ МАРКЕТИНГА - в маркетинге существуют различные виды ценовой стратегии 1) стратегия высоких цен, или снятие сливок , — характерна для продажи товаров-новинок 2) низких цен или прорыва на рынок (стимулирование спроса, победа над конкурентами, завоевание массового рынка) 3) дифференцированных цен (скидки и надбавки для различных сегментов рынков и покупателей). Разновидности льготные и дискриминационные цены 4) престижных цен (предназначены для привлечения рыночного сегмента, который более обеспокоен качеством товара, его уникальностью, чем ценой). Основным направлением ценовой стратегии в настоящее время является установление 1) единых цен, одинаковых для всех потребителей, укрепляет их доверие, делающих возможным продажи по каталогам, посылочную торговлю 2) гибких цен — изменение цены в зависимости от возможности покупателя торговаться (ювелирные магазины, автомобильные, антикварные) 3) стандартных цен — по неизменным ценам в течение длительного периода (массовые продажи цены на конфеты, печенье, журналы) 4) меняющихся цен — зависимость от ситуации на рынке, спроса или издержек и продаж 5) неокругленных цен — цены ниже круглых сумм (потребители, получая сдачу, воспринимают такие цены как более низкие, считают, что фирма тщательно анализирует свои цены). [c.229]
Этим видом маркетинга приходится заниматься, когда компания рассылает один или несколько каталогов избранным адресатам. Продажа по каталогам представляет собой объемную сферу бизнеса — ежегодно отправляется более 12,4 млрд экземпляров различных каталогов, число которых превышает 8500. Среднее домохозяйство в год получает минимум 50 каталогов. Некоторые из них рассылаются крупными предприятиями розничной торгов ли. Другие — более специализированными магазинами, которые целятся в потребителей из высшего и среднего класса и продают дорогие, порой самые экзотические товары. С помощью каталогов продаются косметика, сыры, спортивная одежда. В некоторых крупных корпорациях созданы целые подразделения для обработки почтовых заказов. Однако в сфере продаж по каталогам существуют и тысячи более мелких организаций. Они продают товары, как правило, одной какой-то группы — бытовую электронику, садовый инвентарь, женское белье или кухонные принадлежности. Все большее число компаний, торгующих на рынке товаров производственного назначения, распространяют свои каталоги на D-ROM. [c.791]
В прямом маркетинге используется множество каналов выхода на покупателей. Старейшая форма прямого маркетинга — контакты торгового персонала с потребителями. Продажа Посредством прямой почтовой рассылки заключается в отправлении предложения, объявления, напоминания конкретному лицу по конкретному адресу. Другими широко применяемыми формами прямого маркетинга являются продажи по каталогам и телемаркетинг. Возрастает значение таких каналов прямого маркетинга, как телевизионная реклама с возможностью немедленного отклика и телевизионные магазины, а также онлайновый маркетинг, покупки, совершаемые не выходя из дома, [c.676]
Продажа по каталогам. Каталоги могут рассылаться как частным лицам (домашним хозяйствам), так и организациям (торговым, производственным, специализированным магазинам, организациям различного профиля). Этот вид прямого маркетинга используется как на потребительских, так и на промышленных рынках. [c.484]
Основными направлениями ценовой стратегии в настоящее время являются установление и проведение политики 1) единых цен, одинаковых для всех потребителей, что укрепляет их доверие, делает возможными продажи по каталогам, посылочную торговлю 2) гибких цен - изменение цены в зависимости от возможности покупателя торговаться (ювелирные магазины, автомобильные, антикварные) 3) стандартных цен - использование неизменных цен в течение длительного периода (массовые продажи цены на конфеты, печенье, журналы) 4) меняющихся цен - зависимость от ситуации на рынке, спроса или издержек и продаж 5) неокругленных цен - цены ниже круглых сумм (потребители, получая сдачу, воспринимают такие цены как более низкие, считают, что фирма тщательно анализирует свои цены). [c.176]
Замечательно, — последовала реплика Джулии. - Мне не платят за продажи по каталогам. Зачем мне терять деньги своего магазина, когда я и сама могу реализовать остатки на следующей неделе [c.337]
Она решила обсудить проблему с Джоном Фридманом, менеджером магазина. Тот согласился, что для магазина данная практика слишком накладна, но фирма решила специализироваться именно на продажах по каталогам. Так хочет руководство, а мы должны подчиниться . [c.338]
Несмотря на то что никаких значительных сокращений и увольнений не произошло (это явилось бы нарушением давней традиции "Пенни ), фирма сумела сократить общую численность занятых с 211 тыс. (1978 г.) до 187 тыс. за счет естественных процессов отсева. Больше всего было упразднено конторских рабочих мест. Но фирма также сократила и управленческий персонал его стало на 400 человек меньше, чем в конце 1978 г. Эта цифра приобретает еще большую значимость, если подумать о дополнительных рабочих местах, требующихся для продажи по каталогам, для обработки данных, а также в магазинах. Например, для обеспечения магазинов отобранным для продажи модным товаром фирме "Пенни требуются 60 новых товароведов. [c.504]
Некоторые торговцы предлагают даже своего рода каталожный вариант магазинных витрин, когда потребитель рассматривает красочные изображения предметов кричащей роскоши, предлагаемых по баснословно высоким ценам. Одна фирма приглашает вас заказать себе место на первом коммерческом полете на космическом корабле многоразового пользования, другая предлагает вам купить сделанные целиком из дерева настоящие русские горы за 2430000 долл. Универмаг Нейман-Маркус предлагает отдельные самолеты для него и для нее , а один магазин предложил на продажу даже ванну, доверху заполненную алмазами. Если захотите, по каталогу вы можете заказать практически все-от самых дешевых утилитарных предметов первой необходимости до самых экстравагантных безделушек, пустяковин и побрякушек. [c.454]
Розничные торговцы страдают от перенасыщения системы розничной торговли. Мелкие торговцы не в силах противостоять растущей мощи гигантских торговых компаний и убийц категорий . Зависящие от оптовых поставок розничные торговцы испытывают растущую конкуренцию со стороны торговых домов, торгующих по каталогам, фирм прямой почтовой рассылки, газет, журналов, телевизионных магазинов и Интернета. А в результате существенно сокращаются их прибыли. В ответ предприимчивые торговцы вносят в обслуживание посетителей магазинов элементы развлечения — кафе-бары, лекции, демонстрации и представления, делая акцент на продажи впечатлений , а не товаров. [c.51]
Одной их первых форм прямого маркетинга были осуществляемые компаниями розничной Торговли продажи потребительских товаров по каталогам. Некоторые магазины и сегодня используют эту форму для увеличения объема продаж (рассылка каталогов по почте, вместе с газетами, создание, электронных версий каталогов). Почему розничные торговые предприятия выпускают каталоги Почему стабильно работающий магазин принимает решение об использовании прямого и онлайнового маркетинга [c.676]
Розничные торговцы, универмаги также используют каталоги, поскольку они помогают им охватить больший рынок и позволяют осуществлять продажи без накладных расходов, характерных для магазинов. Некоторые розничные магазины торгуют исключительно по каталогу и не держат в своем помещении никаких запасов. [c.72]
Информационная реклама была взята на вооружение компанией Филипс , которая израсходовала более 20 млн долл. на производство и эфир двух роликов. Но они оказались столь удачными, что многие телеканалы стремились их показать. В ответ на звонки по указанному контактному телефону компания Филипс рассылала респондентам послания, каталоги, список розничных магазинов. Продажи значительно выросли. [c.486]
МАГАЗИНЫ РОЗНИЧНЫЕ (retail stores) -предприятия розничной торговли бывают различных типов и размеров и классифицируются по разным признакам. По уровню предоставляемых услуг М.р. подразделяются на магазины самообслуживания, магазины с ограниченным обслуживанием и магазины с полным обслуживанием. В зависимости от предлагаемого ассортимента выделяют специализированные магазины, универмаги, супермаркеты, дежурные магазины, комбинированные магазины и гипермаркеты (см. Магазины). В зависимости от уровня цен М.р. подразделяются на магазины сниженных цен, магазины со значительно сниженными ценами и магазины продажи по каталогам. С точки зрения форм собственности и контроля можно выделить следующие типы предприятий розничной торговли магазины корпоративной сети, кооперативы розничных торговцев, кооперативы потребителей, торговые конгломераты. Кроме того, выделяют связки магазинов. [c.208]
МАГАЗИН ПРОДАЖИ ПО КАТАЛОГАМ — магазин со сниженными ценами, реализующий быстрообновляемый ассортимент высококачественных товаров известных марок по пониженным ценам. Покупатели выбирают из каталога потребительские товары, зачастую собственноручно заполняют бланки заказов и совершают покупки в тех местах, где расположены склады. Товары, как правило, хранятся в служебных помещениях, а их заказ весьма ограничен. Такие магазины стараются минимизировать свои издержки, довольствуясь невысокой нормой прибыли, что способствует назначению более низких цен и росту объема продаж. [c.342]
Только продажа по каталогам комплектов деталей для сборки в домашних условиях электронных приборов фирмы Хиткит в городе Сент-Джозеф штата Мичиган через 61 магазин фирменной торговой сети возросла в 1989 г. до 20 млн. амер. долл. Разумеется, потребители, составляющие такой сегмент, имеют доходы, образование и любознательность выше среднего. Зато таким путем они могут получить в свое пользование абсолютно рыночные новинки, например, некоторые виды персональных компьютеров специального назначения, используемые вооруженными силами США. [c.68]
Когда в Talbots (сеть магазинов женской одежды) заканчивается какой-либо товар, продавец может заказать его по каталогу через телефонный центр Talbots. Доставка заказов в этом случае стоит 4 дол., в то время как обычный заказ стоит 5-14 дол. Таким образом, и потребители, и магазин, получающий баллы за продажу по каталогу, заинтересованы в подобном размещении заказа2. [c.133]
Деятельность производителя в канале чревата определенным риском, так как посредники, приобретая во взаимодействии с поставщиком опыт и знания, впоследствии могут превратиться в его конкурентов. Например, после того как бренд производителя прорубает просеку на рынке, крупные розничные торговцы часто выводят на него собственные торговые марки. Кроме того, возможна ситуация, когда производитель может попасть в зависимость от единственного посредника, присваивающего создаваемую в канале добавленную стоимость, что ведет к снижению нормы прибыли поставщика. Наконец, поставщик, использующий единственный канал, рискует попасть в изоляцию, не замечая ни новых возможностей, ни угроз, возникающих при появлении новых маркетинговых путей. К примеру, лояльность корпорации IBM к своим торговым агентам и отобранным дилерам вызвала то, что она безнадежно отстала от других компаний, использовавших для продажи продукции дисконтные магазины, торговлю по каталогам, через Интернет и другие вновь возникающие низкозатратные каналы. Это привело в конце концов к продаже IBM в 2005 г. своего бизнеса по производству персональных компьютеров китайской компании Lenovo за сумму всего около 2 млрд. [c.409]
Хотя на сегодняшний день подавляющее большинство товаров и услуг продаются в стенах тех или иных предприятий розничной торговли, объем продаж, осуществляемых вне магазинов, растет гораздо быстрее. На его долю приходится уже 12 % всех потребительских покупок. Некоторые наблюдатели делают прогноз, что уже к началу XXI в. половина всех товаров будет продаваться вне магазинов. По другим оценкам к этому же времени около одной трети всех продаж потребительских товаров будет проходить по внемагазинным каналам, таким как телемагазины, по каталогам и через сеть Internet. Данный тип розничной торговли подразделяется на четыре основные категории (см. табл. 19.2). [c.636]
При организации магазина в Web компания прежде всего может использовать торговлю по каталогам. Электронный каталог должен выполнять те же функции, что и печатный, однако его организация значительно отличается от подготовки обычного печатного каталога. Подготовка электронного каталога должна планироваться маркетологом так же тщательно, как и вообще организация Web-сервера фирмы. Прежде всего необходимо определить количество товаров и способ их отображения на странице, при этом следует постоянно помнить о том, что пользователь тратит время и деньги на загрузку информации из сети, и не увлекаться фотографиями и другими иллюстративными материалами. Это же надо учитывать и при планировании количества страниц и гиперсвязей. Должны быть продуманы вопросы приема заказов и осуществления платежей, причем в электронном каталоге непременно должны быть отражены и все возможные неинтерактивные способы по телефону, факсу, с помощью обычной почты. Web-каталог должен обеспечивать сбор информации о пользователях и продажах и возможность быстро вносить необходимые изменения. [c.276]
В зарубежных странах к предприятиям Р.т. относятся универмаги, магазины с различной степенью специализации, склады-магазины, торговые автоматы, торговля вразнос и т.д. Широкое распространение получила "внемага-зинная" Р.Т. заказ товара по почте или телефону службы заказов со скидкой продажа на дому торговля по каталогам и другие формы. [c.343]
Оптовики с ограниченным циклом обслуживания. По сравнению с оптовиками с полным циклом обслуживания предоставляют своим поставщикам и покупателям меньший объем услуг. Компании, работающие пв принципу кэш энд кэрри , занимаются ограниченным ассортиментом наиболее ходовых товаров, продают их мелким розничным торговцам за наличные. Оптовики-коммивояжеры специализируются на продажах ограниченного ассортимента скоропортящихся товаров супермаркетам, небольшим продовольственным магазинам, больницам, ресторанам, заводским и школьным столовым, гостиницам. Оптовики-брокеры работают в отраслях, для которых характерны большие объемы грузов, — угольной, деревообрабатывающей промышленности, отраслях тяжелого машиностроения. Хранением и доставкой товара не занимаются. Получив заказ, такие компании выбирают производителя, который и доставляет свою продукцию непосредственно покупателю согласно заранее заключенному соглашению. Принимают на себя право собственности на товар и риск с момента поступления заказа до окончания поставки. Оптовики-консигнанты обслуживают розничных торговцев, занимающихся торговлей продуктами питания и лекарственными препаратами. Оптовик-консигнант осуществляет доставку товаров в магазины, его представители имеют право самостоятельно корректировать цены, они оборудуют витрины и дисплеи внутри магазинов, ведут учет. Оптовики-консигнанты сохраняют за собой право собственности на товар и выставляют розничным торговцам счета только за реализованные конечным потребителям товары. Производственные кооперативы находятся в коллективном владении у фермеров и занимаются производством сельскохозяйственной продукции для продажи на местных рынках. В конце года прибыль кооператива распределяется между его участниками. Оптовики, торгующие по каталогам, отправляют свои каталоги розничным, производственным и непроизводственным организациям. Специализируются на продажах ювелирных изделий, косметики, деликатесных продуктов питания, малогабаритных товаров. Основными их заказчиками выступают небольшие коммерческие организации, расположенные в близлежащих районах. Не имеют специального штата продавцов. Выполненные заказы отправляются клиентам по почте, автомобилями. [c.543]
Клиенты магазина могут стать членами Суперклуба (таковыми являются две трети жителей Дублина). Член клуба получает одно очко за каждый истраченный английский фунт. Кроме того, покупатели имеют право на дополнительную скидку в определенные дни или время дня. По почте члены клуба получают каталог на 64 страницах, где рекламируются подарки, игрушки, товары для дома и т.п. в продажу такой каталог не поступает. Раз в неделю для владельцев карточек проводится лотерея. Каждый раз, когда кто-то выигрывает, в магазине загорается красная лампочка. Членов клуба приглашают на разнообразные мероприятия, которые проводятся компанией, например, дегустация вина, сыра и прочих продуктов. [c.193]
Под недоступностью подразумевалось отсутствие подобных одеялец в магазинах либо значительное отличие в цене от имеющихся в продаже, либо привлекательная комплектация. Консультант отметил, что покупка по почте обходится дороже, чем по предварительным заказам или по каталогу. В этой связи очень важно, чтобы покупатель по почте поверил в разумность цены на одеяльце. Говоря об этом, консультант пошутил Вы не сможете убедить человека с доходом 300 тыс. долл. в год, что пятидолларовый галстук подходит для него по цене . [c.511]
Смотреть страницы где упоминается термин Магазин продажи по каталогам
: [c.21] [c.342] [c.454] [c.455] [c.455] [c.601] [c.534] [c.17] [c.154] [c.503] [c.530] [c.383] [c.392] [c.393] [c.72] [c.172] [c.58] [c.496] [c.241]Большая экономическая энциклопедия (2007) -- [ c.342 ]