Во-вторых, если ваш магазин высокого уровня, не предлагайте покупателям "бесплатные купоны". Такие купоны дают в супермаркетах. Вы же даете "подарочные сертификаты". Тот же товар, но слова разные. Сделав такие несложные изменения, "Элен Рубинштейн" убедилась, что почти каждый универмаг принял участие в рекламной кампании продукции этой фирмы. [c.15]
Во время покупки дайте посетителю что-то дополнительное, "в виде премии". Так поступают почти все фирмы, торгующие по каталогам. Вместе со своим заказом вы получаете что-либо еще -- вроде купона, дающего скидку при следующем заказе. С этого фирмы должны получать некоторую прибыль. На самом деле получаемая вами прибыль оказывается намного больше, особенно если сравнить ее с потерями оттого, что вы такого "вознаграждения за покупку" не даете. Супермаркеты осуществляют нечто подобное, вкладывая в свои пакеты купоны на будущие скидки, действительные на покупку в этом магазине. Можно попробовать и такой способ — ведь он работает [c.41]
Ответ Конечно Если вы зайдете в средний супермаркет, то вам придется отстоять очередь на контроль. Вы увидите в этой очереди достаточно старушек с купонами на 14 долларов, покупающими крупу по 13 долларов 98 центов, чтобы уложиться в эту сумму. За ними в очереди стоит человек, в корзинке которого товара долларов на 250, весь исходящий раздражением и ворчащий "И зачем только я сюда пришел " Подобных проблем в таких универсамах достаточно. [c.69]
Ну, каждую среду, когда супермаркеты печатают список товаров, продающихся по сниженным ценам, мои мама и папа просматривают всю газету и составляют план еженедельного бюджета на продукты. Они выискивают дешевые распродажи и срезают купоны на продукты питания, — сказал я. — Это один из видов деятельности, на которую они тратят больше всего времени. В сущности, наш домашний рацион питания состоит в основном из того, что можно купить на дешевых распродажах в супермаркетах. [c.47]
Переход розничной торговли к методу назначения ежедневных низких цен обусловливается рядом факторов, в т. ч. тем, что постоянные распродажи и рекламные кампании обходятся достаточно дорого. Да и потребители уже не желают следовать таким традициям, как поиск в супермаркете товаров по сниженным ценам или вырезание и сбор купонов на скидки пачками . [c.478]
Несмотря на предшествующие выводы, некоторые инструменты коммуникаций также имеют природу продвижения, например реклама в супермаркетах, объявляющая о временных скидках. Другими словами, некоторые инструменты продвижения и инструменты коммуникаций обычно пересекаются. Похожим образом пересекаются и другие инструменты продвижения с остальными элементами маркетинга-микс. Отраслевые выставки и ярмарки имеют коммуникационную природу, а другие инструменты продвижения — нет. Купоны на получение скидки, например, изначально представляют собой специфическую форму снижения цены. Другой пример инструмента продвижения, где роль играют не коммуникации, а параметры товара, — это экономичные упаковки, поскольку в этом случае предлагается большее количество товара за ту же цену. Точно так же инструменты про-, движения обычно активизируют усилия по сбыту, не акцентируя внимание на коммуникации. [c.313]
В рекламных целях такое подкрепление заключается, например, в предоставлении определенных скидок, купонов, снижающих цену товара, если покупатель совершит покупку в ближайшее время или увеличит количество покупаемого товара. Позитивным подкреплением широко пользуются в магазинах и супермаркетах, когда покупателям предоставляются призы, подарки и т.д. [c.182]
Около 250 субъектов в тестовых группах заполняют анкету по рекламе. Обеим группам присваивается код потребителя и выдаются пачки купонов, включающие один по тестируемой марке, которые можно реализовать в ближайшем аптечном магазине или в супермаркете. Показатель эффективности продаж — это отношение числа покупок телезрителей к числу покупок контрольной группы покупателей. Покупки отслеживаются сканированием данных. Хотя обстановка демонстрации рекламы создана искусственно, покупательский выбор относительно реалистичен, так как в этом случае в реальном магазине тратятся реальные деньги. [c.479]
И все же недавний визит автора статьи в магазин А Р, расположенный в фешенебельном пригороде Бостона, показал, что эта торговая сеть еще не обрела новый, ориентированный на клиента имидж. Машина по обработке купонов, обещающая немедленное предоставление скидок, не работала, а торговый зал с тускло освещенными рядами и ограниченным выбором товаров больше походил на старинную бакалейную лавку, чем на элегантный супермаркет, созданный с использованием новейших достижений в области высоких технологий. [c.112]
Другая форма маркетинговых коммуникаций, появившаяся благодаря достижениям в ИТ, относится к специфическим случаям , таким как проход через проверочные турникеты в супермаркетах или использование автоматических систем. Система, соединенная с проверочным сканером, может быть запрограммирована на выдачу купона в зависимости от торговой марки купленных товаров. Есть и другая встроенная система, проверяющая по картам покупателя, соответствуют ли покупки рекламным предложениям на экране, расположенном в магазине. [c.282]
Стимулирование постоянно присутствует в нашей жизни. Если вы купите в супермаркете любые хлопья для завтрака, то, скорее всего, коробка будет содержать дополнительный товар бесплатный подарок или рецепт, загадку, бланк участия в конкурсе или значок для коллекции. Купоны или бесплатные образцы опускаются в наши почтовые ящики или помещаются в периодические издания, которые мы покупаем, и очень сложно пройти через квартал розничной торговли и не увидеть где-нибудь слово Распродажа . [c.684]
Производители растворимого кофе и других продуктов, продаваемых в супермаркетах, часто вкладывают в упаковки с продуктами купоны, дающие потребителям право на скидку в случае будущих покупок. Большинство этих купонов не используется. Объясните, почему использование купонов может быть формой ценовой дискриминации. [c.210]
Слова "амуниция" и "победа" здесь отнюдь не случайны. Военная тема присутствует едва ли не в каждой второй книге о бизнесе вообще и о продвижении торговых марок в частности. Пожалуй, это соответствует действительности. А как еще назвать те сражения за покупателя, что происходят буквально на всех рынках и медиа-пространствах В этом смысле мы, российские потребители, пока еще находимся в "тылу" на нас не давит огромное количество почтовой рекламы, мы не видим рекламных роликов в супермаркетах, специальные автоматы не выстреливают купоны со скидками при одном нашем приближении к приглянувшемуся товару... [c.2]
Применяя метод ценового лидерства (не путать с одноименной стратегией ценообразования. — Прим. перев.), торговец устанавливает на определенные товары цены ниже нормального уровня, рассчитывая, что данное мероприятие привлечет дополнительных покупателей и позволит увеличить объем продаж сопутствующих товаров. Основания использования стратегии ценового лидерства те же, что и при применении купонов. Отличие состоит в том, что в данном случае низкие цены назначает сам торговец, так что ни ему, ни покупателям, ни поставщикам не приходится иметь дело с купонами. Некоторые торговцы называют такие продукты убыточными лидерами. Строго говоря, чтобы быть убыточными, товары должны продаваться по цене ниже себестоимости. Однако совсем не обязательно устанавливать столь низкую цену. Данная стратегия обычно используется для часто приобретаемых товаров чувствительными к цене покупателями. В супермаркетах, например, в качестве товаров-лидеров обычно выступают белый хлеб, яйца и молоко. Покупатели обращают внимание на рекламу этих товаров, так как приобретаются они еженедельно, а то и чаще, а торговец надеется, что одновременно возрастет спрос и на другие продукты питания. [c.258]
Распространяют купоны и поставщики. Ими можно воспользоваться во всех магазинах, предлагающих указанный в купоне товар. Чтобы привлечь покупателей, некоторые супермаркеты принимают купоны, изданные магазинами-конкурентами. Иногда торговцы предлагают двойные и даже тройные купоны. В примере 11.3 рассказывается о системе распространения купонов непосредственно в местах продажи. [c.286]
Например, если вы купили продукты в супермаркете на крупную сумму, вам может быть выдан поощрительный купон, например, на приобретение канцприкадлежностей по льготным ценам, бесплатное проявление фотопленки, даже на билет в кино со скидкой в близлежащих точках, которые заключили соглашение с супермаркетом и получают от него некоторую компенсацию. (Пршч научи ред.) [c.133]
Другие торгующие услугами фирмы начали открывать собственные программы поощрения клиентов — сперва компании по прокату автомобилей, затем отели, а в недавнее время к ним присоединились и супермаркеты. На более развитой ступени спонсоры различных программ приглашают других спонсоров пассажиры Американ эрлайнз получают купоны на обслуживание со скидкой, если они пользуются услугами фирмы по прокату автомобилей Херц или отеля Хилтон . [c.192]
Супермаркеты довольно часто выпускают купоны, которые дают потребителям право на скидку при покупке тех или иных товаров. Является ли это формой организации сбыта товара или разновидностью ценовой дискриминации Опыт показывает, что бумажные полотенца стоят гораздо дороже в магазинах, распространяющих купоны, нежели в магазинах, которые этого не практикуют126. Совпадает ли это с вашей интерпретацией [c.189]
Купоны наделяют покупателей правом на получение скидки на определенные товары, приобретаемые в этом же магазине. Это самое популярное средство стимулирования сбыта в супермаркетах. Торговцы распространяют купоны посредством газетных объявлений и прямой рассылки. Например, сеть супермаркетов Publix (штат Флорида) реализовала ориентированную на состоятельных потребителей программу продвижения, распространяя рецепты приготовления различных изысканных блюд. На каждом рецепте имелись купоны на покупку необходимых ингредиентов. [c.286]
Следует также делать шаги и для налаживания связи между участниками реализации товаров руководители конкретной продуктовой программы, составляя календарный план, должны быть в контакте с руководителями торговли, которые в свою очередь должны поддерживать связь с рядовыми торговыми работниками, а те - осуществлять контакты с клиентами супермаркетов, которые общаются с руководителями соответствующих отделов магазина. Конечно, такое общение может пойти напе-рекосяк во многих точках контактов, даже если у всех есть желание, чтобы оно состоялось. Кроме того, хотя ответственные за общение с прессой могли даже зарезервировать публикацию купона в газете в первое воскресенье июля, но переговоры, поиск альтернативных вариантов могут потребовать изменения даже графика проведения ряда мероприятий. Эффективная программа реализации требует создания серьезной мотивации у исполнителей, налаживания обратной связи и хорошо продуманного календарного плана продвижения. [c.287]