Наука управления зародилась в Англии во время второй мировой войны, когда группа ученых получила задание на решение сложных военных проблем, таких, как оптимальное размещение сооружений гражданской обороны и огневых позиций, оптимизация глубины подрыва противолодочных бомб и конвоя транспортных караванов. В 50-60-е гг. методология была обновлена, преобразована в целый ряд специфических методов и стала все более широко применяться для решения проблем в промышленности и принятия решений в разных ситуациях. Сегодня модели и методы науки управления используются для решения таких задач, как регулирование транспортных потоков в городах и оптимизация графика движения в аэропортах, составление графиков работы классов и аудиторий в университетах, управление запасами в супермаркетах и универмагах, разработка новых видов продукции, распределение расходов на рекламу различных видов продукции, планирование материального обеспечения, распределение оборудования и трудовых ресурсов для производства разных изделий на заводе, составление графика игр в высшей бейсбольной лиге на сезон. [c.220]
Обратная связь. Необходимо разработать метод для измерения действительной производительности процесса. В примере 21.1. описано как устройства для считывания штрихового кода с товаров, продаваемых в супермаркете, собирают информацию о продаже товаров и по системе обратной связи направляют ее в систему планирования и контроля. [c.622]
Автоматизированное планирование и контроль в супермаркетах [c.624]
Проблемы японских каналов распределения различаются, однако, между отраслями промышленности и категориями товаров. Общая проблема заключается в избытке независимых посредников, с которыми приходится делить значительную часть чистого дохода по всей системе каналов за счет простого перевода продуктов из одного слоя системы в другой. Процесс модернизации, следовательно, связан с упразднением и интеграцией услуг посредников. Данный процесс был начат во многих случаях производителями, а иногда посредниками, особенно в крупных супермаркетах (универсамах) и в сети фирменных магазинов. [c.252]
Компьютеризация операций. Ежедневная деятельность отделов маркетинга во многих компаниях фиксируется компьютерными системами. Крупные супермаркеты, например, используют информационные системы, оснащенные компьютерами, чтобы информация о спросе на товары и данные ассортимента изделий мгновенно становились доступными региональным складам. Такие промежуточные инстанции, как супермаркеты и сети фирменных магазинов, стремились минимизировать товарные запасы и лаг между заказом и поставкой товаров за счет введения систем с ЭВМ. Учреждение региональных распределительных центров и интеграция этих центров в крупные органы руководства делают всю систему каналов более гибкой. Относительно короткие расстояния между региональными распределительными центрами и точками розничной торговли, что отражает географические масштабы Японии, также делают систему каналов массового обслуживания с помощью ЭВМ более эффективной. [c.254]
Век американского образа жизни, которому завидовали еще в 50-е годы, пришел к концу. Американский образ жизни показал себя как энергетически расточительный, соответствующий эпохе изобилия энергии. Воплощенный в своих символах — крупногабаритных автомобилях, больших холодильниках, домах с центральным отоплением и гигантских пригородных супермаркетах, он был, вплоть до начала 70-х годов, идеальной моделью для всех. Однако первый нефтяной кризис заставил США подойти к переоценке своего стиля жизни. Например, в области развития техники ожидается, что в 80-е годы американцы всерьез приступят к выпуску малолитражных автомобилей. [c.157]
Увеличение конкуренции в области цен со стороны новичков вынуждало международные компании уменьшать свою собственную сеть сбытовых организаций. Хотя компании и не хотели идти по пути стимулирования сбыта за счет снижения цен на нефть, как это практиковали фирмы, прибегавшие к практике сбивания цен, в середине 60-х годов они все же начали применять гораздо более агрессивные методы рекламы, ввели самообслуживание, стали с каждой покупкой выдавать торговые марки, на которые можно было что-то купить, когда их наберется достаточное количество, а также подарки и премии. Число пунктов сбыта нефти сократилось, а розничная торговля бензином, которая так долго отставала в своем развитии от других отраслей розничной торговли, наконец-то начала следовать принципам, принятым в супермаркетах , в смысле оформления торговых помещений, введения различных стимулов, способствующих сбыту продукции данной компании, и продажи шин, батарей и различных принадлежностей для автомашин собственной фабричной марки. [c.390]
В настоящее время крупный супермаркет имеет столовую для своих сотрудников, но, поскольку затраты на нее постоянно не окупаются, руководство рассматривает вопрос о передаче обязанностей по ее обслуживанию подрядчику. Отчет о прибылях и убытках столовой за только что завершившийся финансовый год выглядит следующим образом [c.479]
Если обслуживание столовой будет передано подрядчику, двух сотрудников супермаркета придется уволить с выплатой выходного пособия в размере 12 000 ф.ст. [c.479]
Подрядчик предложил обслуживать столовую в течение последующих четырех лет. При этом он будет получать всю выручку от столовой, оплачивать все ее текущие расходы, а также оплачивать супермаркету аренду помещений и оборудования столовой в размере 6000 ф.ст. Стоимость капитала для супермаркета составляет 12 %. [c.479]
Компания, владеющая сетью супермаркетов, выбирает способ финансирования инвестиционного проекта. Подробности таковы [c.498]
Реакция сотрудников супермаркета. [c.884]
Магазин II является крупным супермаркетом, расположенным в центре города. Его цель — торговать товарами, имеющими быструю оборачиваемость и высокую ликвидность. Руководство предприятия в отличие от сво- [c.237]
Имеются ли рядом объекты, привлекающие большое количество людей, например железнодорожные станции, большие супермаркеты и др. [c.368]
Пример. Компания-производитель садового инвентаря продает свою продукцию разным группам клиентов, в том числе магазинам D.Y.I, и сетям супермаркетов. Система управленческого учета компании обеспечивала информацию о прибыльности ее продукции. Недавно компания начала анализировать информацию о прибыльности клиентов. Оказалось, что различий гораздо больше, чем предполагалось,— не только между группами клиентов, но и между клиентами одной группы. Сравнение двух самых крупных клиентов компании приведено в таблице. [c.398]
Е) Покупатели подходят к кассе супермаркета с интенсивностью, которая приведена в таблице ниже [c.333]
Постановка задачи пользователем требует от него выполнения комплексов операций в последовательности, определяемой логикой их внутренней взаимосвязи, что отражает технологию этого процесса. Рассмотрим пример постановки задачи Оперативный анализ прибыли и убытков по товарам в супермаркете . [c.84]
Назначение задачи уточняет область ее применения, что отражается в конкретизации объекта, в котором осуществляется автоматизация информационных процессов. В рассматриваемом примере задача предназначена для торгового предприятия типа супермаркета. [c.85]
Информационная взаимосвязь подразделений данного экономического объекта позволяет определить состав взаимосвязанных подразделений объекта и место подразделения, для функционирования которого необходимо решение данной задачи. Пример отражения информационной взаимосвязи подразделений супермаркета и выделение конкретного подразделения (в частности, отдела продаж) приведен на рис. 2.3. [c.85]
| Рис. 2.3. Информационная взаимосвязь подразделений супермаркета |  |
Мифологическая модель задачи Оперативный анализ прибыли и убытков по товарам в супермаркете представлена на рис. 2.6. [c.91]
Типовая технология использования системы штрихового кодирования в России магазинами типа супермаркет рассматривается на примере процесса оформления поступления товаров и его продажи покупателям. [c.115]
Применение штрихового кодирования в супермаркете дает большой эффект за счет уменьшения трудоемкости и затрат на поиск, хранение, доставку, инвентаризацию продукции и координацию деятельности многих специалистов проводит к сокращению управленческого персонала, занятого подготовкой и оформлением документации способствует увеличению объема реализации продукции и товарооборота на основе уменьшения времени прохождения товара на всех операциях движения продукции. [c.117]
Кроме супермаркетов в Российской Федерации штриховые коды начали использоваться в библиотеках для идентификации читательских билетов и книг, в медицине на станциях переливания крови для идентификации доноров и характеристик крови. В перспективе применение штриховых кодов будет приближаться к международному уровню. [c.117]
Для рядового потребителя товаров непосредственным коммерческим посредником выступает розничная торговля в лице миллионов небольших магазинов и гигантских супермаркетов. В США существует примерно 2,3 млн предприятий розничной торговли, реализующих весь ассортимент потребительских товаров — от булки до автомобиля. В них занято более 11 млн человек. [c.623]
Конечно, на самом деле супермаркет просуществует более 6 лет. Однако эти цифры реалистичны в следующем важном смысле для нового магазина может потребоваться 2 или 3 года, чтобы "зацепиться", т.е. обзавестись значительной постоянной клиентурой. Таким образом, первые несколько лет поток денежных средств будет низким даже при самом лучшем месторасположении. [c.292]
Конечно, всем известно, что новые супермаркеты первое время убыточны. Убыток мог бы быть учтен в бюджете. Я думаю, моя начальница это поймет. Но как насчет ее шефа А что, если совет директоров начнет задавать каверзные вопросы о рентабельности в моем районе От меня требуют более высоких прибылей. Памела Айва, менеджер сельских районов штата, получила премию за 40%-ное увеличение бухгалтерской рентабельности инвестиций. Она не вкладывала столько средств в расширение..." [c.294]
На самом деле Правило I не работает в супермаркете. Вы можете купить целый неразрезанный пирог дешевле, чем отдельно по кусочкам. В супермаркетах разделанный цыпленок стоит дороже. [c.453]
Супермагазин - диверсифицированный супермаркет с продажей и непродовольственных товаров постоянного спроса. [c.158]
Например, если вы купили продукты в супермаркете на крупную сумму, вам может быть выдан поощрительный купон, например, на приобретение канцприкадлежностей по льготным ценам, бесплатное проявление фотопленки, даже на билет в кино со скидкой в близлежащих точках, которые заключили соглашение с супермаркетом и получают от него некоторую компенсацию. (Пршч научи ред.) [c.133]
Широкое распространение компьютеров в организациях позволит управляющим всех уровней использовать в своей деятельности большие объемы информации. Например, управляющий местного супермаркета может получать ежедневную, еженедельную, ежеквартальную или годовую информацию о том, какие виды товаров продаются, по какой цене, в каких количествах, что нужно перезаказать, каковы текущие затраты и доходы, какими они могут быть в следующем году и т.д. Часть этой информации получается автоматически, когда контролер с помощью компьютеризованного кассового аппарата считывает записанную на упаковке шифрованную ин-форма цию о товаре. До внедрения ИУС такого типа время и количество информации, необходимые для проведения подобного анализа, достигали астрономических величин. [c.416]
Дайте сравнение супермаркетов фирмы Крогер с магазинами сети Сэвен-Элэ-вен , с точки зрения выраженной компетентности и конкурентоспособности. [c.618]
Каждый из этих способов модернизации ставит под угрозу статус элементов канала. В частности, изымаются посредники. В этой тенденции существует, однако, одно исключение — появление в середине 60-х годов больших розничных точек торговли (сеть магазинов и супермаркетов). Через конкуренцию с посредниками или при их поглощении эти розничные торговые точки быстро росли, захватывая значительную часть рынка розничной торговли, в которой до этого безраздельно господствовали традиционные независимые предприятия розничной торговли. Эти розничные торговые точки улучшили свое положение во взаимоотношениях с производством. Процесс модернизации каналов массового обслуживания, однако, встретил растущее сопротивление мелких и средних независимых посреднических фирм в каждом крупном городе и привел к образованию таких региональных коопера- [c.253]
И не только промышленной продукции. Система контроля качества получила массовое применение в строительстве. Впечатляющих результатов с внедрением этой системы добились банк Санва и другие крупнейшие городские банки растет число местных банков, с энтузиазмом изучающих эту систему. Использовать ее стремятся даже супермаркеты и рестораны. [c.64]
Однако развитие сети супермаркетов и гипермаркетов, крупных торговых центров, создание агрегированных торговых структур, построение системы товароснабжения на принципах логистики вызывают необходимость крупных капитальных вложений в создание современных транспортно-складских ком- [c.266]
I) Сеть супермаркетов Бэджер ежегодно приобретает 60 000 упаковок моющего порошка. Одна упаковка стоит 2 ф. ст., а подготовка одного заказа обходится в 16 ф. ст. Расходы на хранение в среднем составляют 25 ф. ст. на 100 упаковок в год. [c.239]
Однако Интернет и Всемирная паутина используются не только как средство Э-бизнеса. Например, компьютеры на протяжении многих лет применялись для учета проданных товаров, расчета цен, извещения поставщиков и пополнения запасов, получения платежей за проданный товар с кредитной карточки или напрямую через банк. Во многих компаниях используются соответствующие внутренние электронные системы для связи между сотрудниками по всему миру с целью организации маркетинга, продаж и обслуживания. Многие компании разработали внешние соответствующие электронные системы, такие, как системы электронного обмена данными (EDI), которые соединяют компании с поставщиками. Супермаркет Wal-Mart одним из первых стал использовать EDI. Многие из первых систем в настоящее время были переделаны под Интернет, что обеспечило одновременно и расширение возможностей, и снижение стоимости. [c.567]
ПРИМЕР ОПРЕДЕЛЕНИЕ РЕНТАБЕЛЬНОСТИ СУПЕРМАРКЕТА В НОДХЕДЕ [c.292]
Фирма, владеющая сетью супермаркетов, интенсивно вкладывает средства в строительство и оборудование новых магазинов. Региональный менеджер этой фирмы собирается предложить инвестировать 1 млн дол. в новый магазин в Нодхеде. Планируются следующие потоки денежных средств [c.292]
Предположим, что потоки денежных средств от нового супермаркета в Нодхеде таковы [c.302]
Смотреть страницы где упоминается термин Супермаркет
: [c.158] [c.463] [c.624] [c.256] [c.219] [c.48] [c.86] [c.624]Основы маркетинга (1999) -- [ c.382 ]
Маркетинг менеджмент (2001) -- [ c.69 , c.529 , c.532 , c.534 , c.554 ]
Маркетинг (2002) -- [ c.599 ]
Основы розничной торговли (1999) -- [ c.0 ]