Укажите основные характеристики чистой конкуренции, чистой монополии, монополистической конкуренции и олигополии. Под какую из этих рыночных категорий наиболее точно подходит каждый из следующих примеров а) супермаркет, расположенный в вашем городе б) сталелитейная промышленность в) канзасская ферма по выращиванию пшеницы г) коммерческий банк, в котором вы или ваша семья имеете счет д) автомобильная промышленность. В каждом случае обоснуйте вашу классификацию. [c.529]
В качестве авторов различных глав выступают руководители крупнейших промышленных и торговых компаний, рекламных агентств, кооперативов и огромной сети супермаркетов, расположенных на Среднем Западе США. В каждом разделе авторы обобщают опыт реального мира бизнеса. Как следствие, пользователь Справочника получает не только теоретические знания, но и, что самое главное, подробные сведения о путях практического применения теории. Таким образом, читатель приобретает навыки, которые он может сразу же использовать в своей работе. [c.9]
Размещение. Продукты также могут быть дифференцированы с точки зрения размещения и доступности. Небольшие бакалеи или продовольственные магазины самообслуживания успешно конкурируют с крупными супермаркетами, несмотря на то что последние имеют намного более широкий ассортимент продукции и назначают более низкие цены. Владельцы маленьких магазинов располагают их на наиболее оживленных улицах, в густонаселенных кварталах, нередко они работают 24 часа в сутки. Так, расположение бензозаправочной станции на крупных автомагистралях позволяет продавать бензин по цене более высокой, чем на бензоколонке, расположенной в черте города в двух-трех милях от таких автомагистралей. [c.556]
Оптовый клуб продает товары только членам клуба, уплатившим членские взносы (25—50 долларов в год). Такой магазин расположен в складских помещениях с минимальным комфортом, он не имеет службы доставки товаров и не отпускает товары по кредитным карточкам. Цены на 20-40% ниже цен супермаркетов и магазинов со сниженными ценами. [c.382]
На выбор канала влияет также расположение и географическая концентрация потребителей. Чем более сконцентрированной и сгруппированной оказывается клиентская база, тем легче осуществить прямое распределение. Прямое распределение превалирует также в том случае, когда число покупателей невелико и они покупают большие количества товара. Большое количество мелких покупателей может означать, что использование посредников оказывается единственным экономически выгодным способом охватить их (отсюда — возникновение супермаркетов). [c.444]
Согласно данной теории, для всех новых форм розничной торговли в начале цикла их развития характерны низкие цены на товары, невысокие издержки и размеры прибыли. Со временем прибыльность предприятия розничной торговли начинает расти. Розничный торговец улучшает экспозицию товаров в магазине, меняет место расположения самого магазина, получает кредиты, совершенствует системы доставки и обслуживания торговли и увеличивает расходы на рекламу. Таким образом, розничный торговец становится все более зрелым предпринимателем и уже постоянно работает с высокими издержками и ценами, в результате чего повышается его уязвимость при вступлении на рынок новых конкурентов, предлагающих более низкие цены [26]. Данная теория в свое время подвергалась серьезной критике, но подробные исследования эволюции универмагов, супермаркетов и магазинов, торгующих по каталогам, подтвердили, что многие из них действительно начинают свою работу с низких цен, а затем, постепенно повышая издержки и цены, создают рыночные возможности для новых конкурентов, предлагающих более низкие цены. Таким образом, развитие этих видов розничной торговли полностью совпадает с теорией кругооборота розничной торговли. [c.602]
Иногда обстановка намеренно создается для того, чтобы способствовать совершению покупок супермаркеты и другие торговые площади спланированы так, чтобы максимизировать количество времени, которое потребитель проводит в них. Покупатели часто приобретают книги по наитию благодаря тому, как они выставлены в книжных магазинах. Вероятность посещения специализированно магазина, например ювелирного, увеличивается, если он расположен на пути к универмагу или другому привлекательному объекту, который потребитель часто посещает. Такие переменные атмосферы в магазине, как освещение и наличие толпы часто контролируются продавцами, желающими убедиться, что покупатель остановится и что-нибудь приобретет. [c.136]
Арендовав помещение и установив морозильные прилавки, компания занялась распространением информации о супермаркете по почтовым ящикам жителей данного микрорайона. Однако количество покупателей оказалось весьма незначительным, и через некоторое время магазин пришлось закрыть, что принесло компании многомиллионные убытки. Анализ причин провала этого проекта показал, что главной из них было непродуманное расположение магазина. Другой причиной оказалась высокая цена, не соответствующая уровню доходов покупателей. [c.569]
Универсам (супермаркет) — предприятие розничной торговли, реализующее продовольственные товары универсального ассортимента и непродовольственные товары регулярного спроса преимущественно в форме самообслуживания. Торговая площадь от 400 кв.м. Ассортимент товаров универсама включает свыше 2000 наименований. Непродовольственные товары составляют в его ассортименте около 30%. Для супермаркетов характерны широкая выкладка расфасованных, удобно расположенных товаров и быстрое обслуживание покупателей. За рубежом в супермаркете устанавливаются более низкие цены. В крупных супермаркетах ассортимент товаров насчитывает 4—6 тыс. наименований 1,5—2,5 тыс. продовольственных и 2—3,5 тыс. непродовольственных товаров. Современные супермаркеты работают напрямую с дистрибьюторами, а самые дорогие и престижные производят закупки за рубежом. [c.285]
И все же недавний визит автора статьи в магазин А Р, расположенный в фешенебельном пригороде Бостона, показал, что эта торговая сеть еще не обрела новый, ориентированный на клиента имидж. Машина по обработке купонов, обещающая немедленное предоставление скидок, не работала, а торговый зал с тускло освещенными рядами и ограниченным выбором товаров больше походил на старинную бакалейную лавку, чем на элегантный супермаркет, созданный с использованием новейших достижений в области высоких технологий. [c.112]
Другая форма маркетинговых коммуникаций, появившаяся благодаря достижениям в ИТ, относится к специфическим случаям , таким как проход через проверочные турникеты в супермаркетах или использование автоматических систем. Система, соединенная с проверочным сканером, может быть запрограммирована на выдачу купона в зависимости от торговой марки купленных товаров. Есть и другая встроенная система, проверяющая по картам покупателя, соответствуют ли покупки рекламным предложениям на экране, расположенном в магазине. [c.282]
Политические деятели поступают так постоянно. Они знают, какое значение имеют работающие на них люди, потому что если до их сознания не дойдет идея, проповедуемая данным деятелем, то они не смогут передать ее и избирателям. Потому они устраивают специальные мероприятия для добровольцев, которые трудятся в их офисах, звонят избирателям, для школьников, которые на стоянках для машин около супермаркетов пытаются регистрировать избирателей, и даже для людей, которые обходят соседние дома и развешивают рекламные листовки на ручках дверей. Они обмениваются рукопожатиями, целуют младенцев и интересуются здоровьем котов и собак, живущих в семьях потенциальных избирателей, потому что они знают, что, если они не завоюют расположение людей, работающих на них, их избирательная компания никогда не сдвинется с места. [c.161]
ПРЕИМУЩЕСТВА РАСПОЛОЖЕНИЯ ВНУТРИ ТОРГОВОГО ЦЕНТРА. Теперь перейдем к относительным преимуществам размещения магазина в торговом центре. Лучшие места здесь стоят дороже, поэтому торговцам приходится тщательно взвешивать все за и против . Если в торговом центре есть супермаркет, самые дорогие места будут расположены рядом с ним. Поэтому здесь следует размещать магазины, торгующие алкогольными напитками и цветами — товарами импульсной покупки. Однако обувную мастерскую (в которую просто так никто не заходит) можно разместить где-нибудь на периферии, так как потребители, нуждающиеся в такого рода услугах, найдут ее самостоятельно. [c.185]
Все это делает бизнес этой семьи весьма отличительным. И он идет хорошо, хотя и находится в тени рядом расположенных супермаркетов. [c.50]
Дон Е. Марш является председателем, президентом и исполнительным директором Марш Супермаркет Инк. - системы розничных торговых предприятий продовольственных товаров, в которую входят 257 супермаркетов и удачно расположенных торговых точек на Среднем Западе. Он — руководитель Всемирного Экономического Форума и председатель Международного центра по продовольствию, торговле и промышленности, а также Ассоциации торговых предприятий для населения. [c.15]
Хотя общенациональные розничные торговцы, такие как The Gap и J. . Penney, не фокусируются на отдельных регионах страны, они все равно адаптируют свой товарный ассортимент в соответствии с местными требованиями. Ведь во Флориде не продаются санки, а в Колорадо врядли найдется много покупателей досок для серфинга. Даже когда магазины располагаются в одной и той же области, они должны соответствовать уникальным потребностям людей, проживающих в соответствующих районах. К примеру, супермаркеты, расположенные в богатых районах, обычно предлагают больше изысканных продуктов. Парис. 4.2 отображены географические зоны США, на которых основываются некоторые розничные торговцы. Климат во всех регионах зоны примерно одинаков, поэтому в каждую из них торговец может направлять одни и те же типы одежды. [c.100]
Для привлечения покупателей в американский супермаркет, расположенный в отдаленном районе города, с его крыши выстрелили из пушки, заряженной однодолларовыми банкнотами. Все деньги достались тем, кто в это время был у супермаркета. Эта рекламная акция стоила 8000 долларов, но зато после нее супермаркет стал известен как магазин, с которого стреляли из пушки. Посещаемость супермаркета увеличилась, улучшилась замечаемость его рекламы. Как потом оказалось, выстрел из пушки позволил супермаркету сэкономить 12000 долларов на свою рекламную раскрутку . [c.80]
Все это приводит к тому, что многие предприятия розничной торговли сегодня переосмысливают свои маркетинговые стратегии. Например, универмаги, столкнувшись с конкуренцией со стороны специализированных и торгующих со скидкой магазинов, начали настоящую войну, пытаясь вернуть себе былую популярность. Многие из них, исторически расположенные в центре городов, открывают свои отделения в пригородах, где всегда найдется свободное место на парковке, а доход семей выше. Другие все чаще устраивают распродажи, перестраивают свои магазины, экспериментируют с торговлей по почте и телемаркетингом. Супермагазины составляют конкуренцию супермаркетам, и тем приходится открывать отделения с большим ассортиментом и разнообразием товаров, обновлять свои помещения. Супермаркеты все больше денег тратят на мероприятия по стимулированию сбыта, переходят к небольшим частным маркам, чтобы уменьшить свою зависимость от марок национального масштаба. [c.639]
Восприятие. Это сложный процесс, с помощью которого люди отбирают, организуют и интерпретируют сигналы, поступающие от органов чувств, в виде осмысленной картины мира [28]. Объем информации, поступающий от огромной массы раздражителей, который поддается дальнейшему осмыслению, ограничен. Поэтому эта информация подвергается отбору с использованием трех типов фильтрации избирательного внимания, избирательного искажения и избирательного запоминания. Избирательное внимание — это процесс, в результате которого отфильтровываются те раздражители, которые не представляют интереса. Отбор осуществляется на основании опыта и мнений. При посещении супермаркета приходится сталкиваться с тысячами раздражителей (марки товаров, ценники, кассовые аппараты и. т.п.), на которые можно обращать внимание. Однако это потребовало бы слишком много времени и невероятных усилий. Как следствие, мы обращаем внимание на все эти "сообщения" избирательно. Избирательное внимание имеет большое значение для рекламы, поскольку следует учитывать, что потребители воспринимают всего лишь от 5 до 25% увиденной рекламы [11]. Множество факторов могут привлечь внимание покупателей. Мы уделяем больше внимания тем раздражителям, которые выделяются на общем фоне, чем тем, которые сливаются с ним. Название компании Apple omputers можно рассматривать как торговую марку, которая привлекает внимание, потому что выделяется на фоне ориентирующихся на технологии названий, обычно ассоциирующихся с компьютерами. Размеры, цвет и движение объекта также могут привлечь внимание. Большое значение имеет расположение объектов. Вполне вероятно, что объекты, расположенные ближе к центру поля зрения, имеют больше шансов быть замеченными. Поэтому компании жестко конкурируют между собой за право размещать свои товары в супермаркетах на уровне глаз человека. Кроме того, мы, как правило, отмечаем те сообщения, которые связаны с нашими потребностями, а также те, которые заключают в себе неожиданность (например, большая скидка в цене). [c.79]
Еще одна тенденция, наблюдавшаяся в этой отрасли, — развитие сетей торговых заведений, осуществляющих продажу оптики, а затем и появление крупных магазинов, специализирующихся на торговле средствами коррекции зрения. В странах Европейского Союза и Европейской зоны свободной торговли сети торговли оптикой были скорее региональными, чем национальными или интернациональными они обычно представляли собой находящиеся в частной собственности компании, включающие до 20 торговых заведений. Однако в США подобные супермаркеты, специализирующиеся на средствах коррекции зрения, стали явлением национального масштаба, по всей стране их насчитывается около 1200. В таком магазине покупатель может проверить зрение, выбрать оправу и наблюдать обработку линз в лаборатории, расположенной прямо в магазине. Новые очки обычно можно получить в течение одного часа после проверки зрения. Достоинство подобных "супероптик" — удобство для покупателей, комфорт, быстрота обслуживания, эффективность и качество. Магазины такого типа получали все большее распространение в Европе. [c.508]
Удобство месторасположения магазина является одним из важнейших критериев для многих покупателей, поэтому расположение торгового предприятия оказывает огромное влияние на характеристики сбыта товаров. Розничной торговой фирме необходимо вьыснить, насколько каждый регион охвачен торговыми заведениями, и на какие сектора стоит обратить особое внимание. Кроме того, ей следует точно выбрать место в городе или населенном пункте, где следует открыть магазин. Многие фирмы розничной торговли начинают работать в масштабе какого-то одного региона и впоследствии разрастаются, расширяя географические границы своего присутствия. Так, например, экспансия одной из сетей супермаркетов Великобритании, Asda, происходила с севера Англии к югу, а исходной базой другой сети, Sainsbury s, был юг Англии. [c.604]
Большинство потребителей вероятно даже не подозревают о том, что они превратились в настоящие мишени дискриминационного ценообразования. Например, в каталогах розничных торговцев типа Vi toria s Se ret в зависимости от адресатов на идентичные товары проставлены разные цены. В расположенных в богатых районах городов магазинах устанавливаются и более высокие цены. В каталогах супермаркета канцелярских товаров Staples цены на офисное оборудование варьируются в зависимости от их получателей. [c.484]
Столкнувшись с конкуренцией со стороны специализированных и торгующих со скидками магазинов, универмаги в стремлении вернуть себе былую популярность начали настоящую торговую войну. Многие из них, исторически расположенные в центре городов, открывают отделения в пригородах, где всегда найдутся свободные места на парковке, а доходы жителей весьма высоки. Другие все чаще устраивают распродажи, перестраивают помещения, экспериментируют с торговлей по почте и телемаркетингом. Супермагазины составляют конкуренцию супермаркетам, которым приходится увеличивать торговые площади, рас- [c.532]
Оптовики с ограниченным циклом обслуживания. По сравнению с оптовиками с полным циклом обслуживания предоставляют своим поставщикам и покупателям меньший объем услуг. Компании, работающие пв принципу кэш энд кэрри , занимаются ограниченным ассортиментом наиболее ходовых товаров, продают их мелким розничным торговцам за наличные. Оптовики-коммивояжеры специализируются на продажах ограниченного ассортимента скоропортящихся товаров супермаркетам, небольшим продовольственным магазинам, больницам, ресторанам, заводским и школьным столовым, гостиницам. Оптовики-брокеры работают в отраслях, для которых характерны большие объемы грузов, — угольной, деревообрабатывающей промышленности, отраслях тяжелого машиностроения. Хранением и доставкой товара не занимаются. Получив заказ, такие компании выбирают производителя, который и доставляет свою продукцию непосредственно покупателю согласно заранее заключенному соглашению. Принимают на себя право собственности на товар и риск с момента поступления заказа до окончания поставки. Оптовики-консигнанты обслуживают розничных торговцев, занимающихся торговлей продуктами питания и лекарственными препаратами. Оптовик-консигнант осуществляет доставку товаров в магазины, его представители имеют право самостоятельно корректировать цены, они оборудуют витрины и дисплеи внутри магазинов, ведут учет. Оптовики-консигнанты сохраняют за собой право собственности на товар и выставляют розничным торговцам счета только за реализованные конечным потребителям товары. Производственные кооперативы находятся в коллективном владении у фермеров и занимаются производством сельскохозяйственной продукции для продажи на местных рынках. В конце года прибыль кооператива распределяется между его участниками. Оптовики, торгующие по каталогам, отправляют свои каталоги розничным, производственным и непроизводственным организациям. Специализируются на продажах ювелирных изделий, косметики, деликатесных продуктов питания, малогабаритных товаров. Основными их заказчиками выступают небольшие коммерческие организации, расположенные в близлежащих районах. Не имеют специального штата продавцов. Выполненные заказы отправляются клиентам по почте, автомобилями. [c.543]
Заключение. "Уолп-Март сторэ" представляет собой сбытовую сеть, состоящую из универсамов, расположенных в маленьких городах в зоне Среднего Запада — Санбел. Политика, направления на расширение сбытовой сети, и агрессивная ценовая стратегия должны привести к росту ее рыночной доли, в то время как рост прибыльности оптовых баз и создание новых особых магазинов — комбинации супермаркета и продажи уцененных товаров, а также другие планы развития компании усиливают ее долгосрочные позиции. [c.297]
СУПЕРМАРКЕТ (англ, supermarket), крупный магазин самообслуживания по торговле товарами повседневного спроса (преим. продовольственными) одна и а совр. форм концентрации капиталистич. торговли. С. впервые возникли в США (1930), где получили распространение после 2-й мировой войны 1939—45. В (HI-X гг. более 10% всех нродовольств. магазинов США были построены по принципу С. их доля в общей торговле продовольствием составляла 70%. 60-е — сер. 70-х п. отмечены интенсивным процессом развития С. в странах Зап. Европы. С.— магазины с большими торг. залами и разнообразным ассортиментом товаров, расположенные либо в центре жилых кварталов, либо в пригородных зонах, вблизи автострад. Основываются гл. обр. в системе крупных торг, компаний — торг, центров н др. объединений розничной торговли. Осуществляют массовый сбыт товаров. В С. широко применяются новые формы торговли самообслуживание, продажа товаров с открытой выкладкой, через торг, автоматы. Крупные С. используют совр. методы управления с помощью элоктронно-вычислит. техники. [c.87]
Концентрация в ограниченной географической зоне. Хотя компания в фраг-ментированной отрасли не может получить значительную долю всего отраслевого рынка, она может попытаться занять доминирующее положение на ограниченной территории. Концентрация усилий компании на ограниченной территории может обеспечить высокую производственную эффективность, быстрые поставки и обслуживание клиентов, широкую известность продукции и высокую насыщенность рекламы, а также избежать неэкономичного распыления производственных мощностей по большим территориям. Супермаркеты, банки и розничные продавцы спортивных товаров успешно используют свои многочисленные предприятия и представительства, расположенные в ограниченной зоне. [c.210]
ВНЕШНИЕ ЭФФЕКТЫ. Некоторые виды деятельности в сфере производства или потребления обусловливают прямые издержки или выгоды для потребителей или фирм, не являющихся непосредственными участниками этих видов деятельности. Даже когда мы ездим на наших новых небольших и экономичных машинах, мы загрязняем воздух, которым дышат все. Если бы мы ездили на больших, или более старых, или же более шумных машинах, то побочные эффекты наших действий носили бы более серьезный характер. Когда в жилом массиве открывается новый супермаркет, владельцы расположенных по соседству домов обнаруживают, что они живут на более оживленных улицах. Внешние факторы создают экономические основы для регулирования уровня загрязнения, ограничений на использование земли, контроля за теле- и радиовешанием и для других программ. [c.233]
Ожидания покупателей основаны на их знаниях и опыте общения с торговцем и его конкурентами. Например, обычные требования к супермаркету включают в себя наличие удобной парковки, режим работы с раннего утра до позднего вечера, широкий выбор свежих и консервированных продуктов, расположенных в легкодоступных местах, а также быстрое кассовое обслуживание. Нормальные покупатели не рассчитывают встретить в проходах супермаркетов поджидающих их продавцов, которые прочитают лекцию о представленных товарах или о рецептах приготовления экзотических блюд. Но когда те же самые покупатели приходят в универмаг, они заранее знают, что их поджидают продавцы, которые предоставят им обширную информацию и окажут всемерную помощь. Так как представления о надлежащем уровне сервиса варьируются в зависимости от типа торгового предприятия, нередко покупатель бывает вполне удовлетворен низким уровнем обслуживания в одном магазине и остается недовольным высококлассным сервисом в другом. Принято считать, что в магазинах самообслуживания, таких как супермаркеты и магазины низких цен, уровень сервиса изначально невысок. Но Wal-Mart, будучи магазином низких цен, предоставляет необычную для своего класса торговых предприятий услугу при входе в торговый зал посетителей встречает приветствующий их сотрудник, который ответит на любые вопросы. Покупатели не ожидают подобных изысков от [c.348]
И. Тантлефф решил попробовать новую схему планировки с диагональным расположением гондол (до этого была традиционная решетка ). Он обнаружил, что в этом случае покупатели чаще совершают покупки на периферии супермаркета, где находятся скоропортящиеся товары, ведь туда ведут все проходы. Чтобы оценить новую планировку, было решено изменить Foodtown, а такой же, расположенный неподалеку магазин пока не трогать. В каждом магазине было проведено наблюдение за 100 покупателями. Цель исследования заключалась в анализе маршрутов их движения. Возле касс покупателям предлагалось заполнить анкету. Учитывались время, проведенное в магазине, и сумма денег, израсходованных покупателем, а также степень их удовлетворения. По сравнению с прежней планировкой, продажи скоропортящихся продуктов возросли на 6,5 %. Причина [c.386]