Факторы возникновения кризисов на предприятии могут быть различными. Важно видеть симптомы кризисного развития, чтобы иметь возможность своевременно запускать в действие программы антикризисного управления. Необходимо различать факторы, симптомы и причины кризиса. [c.41]
Очень важно проводить различие между симптомами и причинами банковских проблем. [c.17]
Далее, из того только, что руководитель осведомлен о наличии проблемы, вовсе не следует факт идентификации истинной проблемы. Руководитель обязан уметь отличать симптомы от причин. Рассмотрим для примера фармацевтическую компанию, получающую множество жалоб от аптек из-за задержек с выполнением их заказов. Истинная проблема, как оказалось, не в этой задержке. Изучение вопроса показало, что заказы задерживаются из-за производственных затруднений на трех химических предприятиях фирмы. Это было вызвано нехваткой исходных химических реагентов и запасных частей к оборудованию, что в свою очередь было обусловлено некачественным прогнозированием потребности в материалах и запасных частях. [c.226]
Определив проблему, аналитик должен выявить симптомы и их причины. [c.19]
Постановка задачи — первый и наиболее важный этап построения модели, способный обеспечить правильное решение проблемы. Определив проблему, необходимо выявить симптомы и их причины. Например, жалобы магазинов на задержки выполнения их заказов могут быть следствием производственных проблем на предприятии. Может оказаться, что причина — нехватка сырья и запасных частей к оборудованию, которые обусловлены плохим планированием. [c.13]
Учебник ориентирован на развитие теоретической и концептуальной подготовки способности рассуждать ясно и глубоко применять теории и концепции к решению проблем в организации уметь ситуационно отличать проблемы от симптомов, выявлять причины, лежащие в основе возникшей ситуации, применять модели и управленческие технологии для проявления индивидуального, группового и организационного творчества обладать системным взглядом на управление организацией. [c.13]
В первую очередь здесь должны быть установлены симптомы, свидетельствующие о наличии проблемы или предстоящем ее возникновении. Некоторые общие симптомы, непосредственно указывающие на имеющуюся проблемную ситуацию низкие прибыль, сбыт, производительность и качество высокие издержки, текучесть кадров, аварийность и травматизм, а также различные нарушения технологического режима, многочисленные конфликты в организации и т.п. Симптомы подобного рода обычно проявляются в том или ином сочетании друг с другом при этом необходимо отличать симптомы от причин появления проблемы, получив абсолютно четкое представление о причинно-следственных связях, обусловивших сложившуюся ситуацию. Выявление симптомов помогает определить проблему в общем виде и способствует сокращению числа факторов, которые следует учесть при обосновании решения. Этот исходный пункт в решении проблемы становится весьма сложным, когда дело касается не явно выраженных симптомов, а лишь слабых сигналов. В этом случае проблемы могут оставаться вне поля эре- [c.253]
В подавляющем большинстве случаев частные подходы страдают существенной односторонностью, что недопустимо. Так, нередко, проблематику риск-менеджмента сводят лишь к уровню стабилизации финансового состояния. Несомненно, достижение такой частной цели является успехом. Но в подавляющем большинстве случаев финансовое состояние лишь указывает на наличие проблемы, но не демонстрирует глубоких причин реализовавшихся рисков. Таким образом, проблема борьбы с болезнью фактически заменяется на борьбу с симптомами. Очевидно, что существует достаточно широкий набор управленческих мероприятий, которые при их квалифицированном применении могут обеспечить необходимый эффект в отношении управления симптомом. Но причины негативных процессов при этом радикально не затрагиваются. Это означает, что после снятия соответствующего управляющего воздействия не будет причин, препятствующих, новому проявлению проблемы. Причем предприятие — настолько сложный организм, что новое обострение может сопровождаться иными проявлениями, непохожими на предыдущие. Будут вновь изобретены новые инструменты для борьбы с ними, но в конечном итоге собственно причина не будет обнаружена (а значит, квалифицированно устранена). Вполне возможно, что прямая идентификация причины реализации рисков и осуществление мероприятий по их устранению потребует гораздо меньше затрат ресурсов предприятия по сравнению с вялотекущей борьбой с его последствиями. Подобное радикальное лечение будет способствовать лучшему сохранению потенциала предприятия и более квалифицированной адаптации к новым, изменившимся условиям существования. [c.110]
Допустим, что в нашем примере проблемное поле было представлено некоторой схемой, в которой центральное место занимает "падение продаж" в статусе "главного симптома" проблемной ситуации, а соображения, высказанные участниками совещания, разбиты на две группы причины возникновения симптома, и следствия, которые наступают в деятельности компании в результате его наличия. [c.207]
Первая фаза. Задача руководителей любого уровня в пределах своей компетенции увидеть, что проблемы существуют, и проанализировать их, ответив на вопросы почему сложилась та или иная ситуация что хотим получить в результате что должно быть для этого сделано При этом следует отдавать отчет в том, какая ситуация поддается управлению, а какая не зависит от наших усилий (например, действующие в данный момент системы налогообложения, выдачи лицензий и регулирования тарифов) и, следовательно, должна быть принята во внимание как определенное ограничение. Другими словами, от менеджера требуется уяснить проблему в целом, выявить ее симптомы и возможные основные причины и собрать всю доступную информацию, как внутреннюю, так и внешнюю. [c.62]
Во время предварительного исследования очень важно определить саму проблему, а не ее симптомы. Консультанты трогательно верят в свои собственные способности и относятся с некоторым цинизмом к способностям клиента отличить симптомы от причины. То, что это действительно так, подтверждается фактами. Дику проблема управления запасами представляется следующим образом [c.139]
Конфликт может также уменьшить возможности группового мышления и синдрома покорности, когда подчиненные не высказывают идей, которые, как они считают, противоречат идеям их руководителей. Это может улучшить качество процесса принятия решений, так как дополнительные идеи и диагноз ситуации ведут к лучшему ее пониманию симптомы отделяются от причин и разрабатываются добавочные альтернативы и критерии их оценки. Через конфликт члены группы могут [c.523]
Проблема. Ясная и четкая формулировка проблемы, или задачи, является ключом к успешному выполнению прикладного экономического анализа. Зачастую заинтересованные в результатах анализа лица не знают своих реальных проблем. Например, руководители сетуют на нехватку финансовых средств, констатируют, что объем продаж падает, но это только симптомы, необходимо выявить причины их появления. Абсурдной, но распространенной ситуацией является случай, когда проводиться экономический анализ, не нацеленный на разрешение реальной проблемы. Чтобы избежать этого, необходимо изучить все возможные причины появившихся симптомов, свидетельствующих о существовании проблемы. В этих целях проводится предварительный анализ. [c.23]
Лечение болезни предприятия, а не его симптомов. Например, проблему наличных денег обычно связывают с нехваткой капитала и решают путем обращения в банк за получением кредита. Но такой подход — лечение симптома, а не самой болезни. Определить болезнь — значит установить причины ее появления. Ими могут быть низкий уровень бухгалтерского учета и его недейственность, рост числа рекламаций, повышение себестоимости, увеличение товарных запасов, длительность погашения дебиторской задолженности и т.д. Здесь надо бы вспомнить народную мудрость Используй во благо все трудности . [c.155]
В проблемах, вызванных неэффективными взаимоотношениями, много разных движущих сил. Симптомы проблем взаимоотношений проявляются в общем развале общения, и для этого в организационной среде бывают самые разнообразные причины. Я описал только три типа причин, которые иногда вызваны плохой динамикой отношений в организации. Вы, конечно, сможете определить и другие причины в вашей организации. [c.233]
Поскольку эта точка зрения основана на вере, что дивергенции между ценой и осциллятором всегда разрешаются в пользу осциллятора, цена должна бы теперь расти. В обратном случае, когда осциллятор перекуплен, возвращается к нейтральности, а затем снова попадает в зону перекупленности, в то время как сама бумага ставит новый максимум, более высокий, чем при первом проникновении осциллятора в зону перекупленности, происходит дивергенция, и цена, обычно, падает. Действительно, такое может произойти, однако, дивергенция не является причиной разворота рынка, а просто симптомом такого результата. Причиной является длительность. Количество времени, которое осциллятор проводит в зоне перекупленности или перепроданное диктует, разворачиваться ли рынку или продолжать свой тренд. [c.141]
Американские программы помощи фермерам не позволили устранить причины фермерской проблемы. Государственная политика в отношении сельского хозяйства направлена на ликвидацию симптомов, а не причин заболевания . Основной причиной фермерской проблемы было неправильное распределение ресурсов между сельским хозяйством и остальными отраслями экономики. Исторически проблема заключается в слишком большом числе фермеров. Результатом или признаком этого нерационального использования ресурсов являются низкие фермерские доходы. Государственная политика в области сельского хозяйства была ориентирована главным образом на поддержку фермерских цен и доходов, а не на смягчение проблемы распределения ре- [c.735]
Подстройка определяется и детально обсуждается в Главе 9, Многоликость подстройки . На данном этапе отметьте, что подстройка — это процесс применения слишком большого числа правил или переменных, или манипулирование данными. Это ошибка, которая может возникать по разным причинам. По существу, подстройка слишком близко подгоняет переменные торговой модели под данные, на которых система тестируется. Вред в том, что модель подстраивается под случайные или непрогнозируемые аспекты ценового движения. Симптомы подстройки очевидны отличные результаты в течение оптимизации и плохие в процессе торговли. [c.26]
Симптомы несостоятельности предприятия — это внешние признаки, по которым можно установить причины кризиса. Симптомы проявляются в значениях показателей и тенденциях их изменений, характеризующих состояние предприятия. К таким показателям относятся сумма прибыли, величина затрат, рентабельность, фондоотдача, фондовооруженность, производительность труда, численность персонала, текучесть кадров, средняя заработная плата, показатели соблюдения дисциплины труда, конфликтно- [c.35]
Наконец, мы обычно ищем решения в тех же рамках, в которых существует сама проблема. Однако симптомы не обязательно должны проявляться там, где находится их причина. Мы часто мыслим геометрическими образами, особенно когда речь идет об организациях, и поэтому область поиска решений обычно ограничивается размерностью наших умозрительных образов. Эта размерность не свойственна самой системе и, следовательно, находится в нашей власти. Увеличение размерности рассматриваемых проблем часто позволяет обнаружить новые и более эффективные решения. [c.83]
Рассмотрим теперь характер соотношений, существующих между причиной некоторого дефекта и его симптомами, которые, как отмечалось в гл. 4, являются своего рода обстоятельствами, характеризующими существующее положение дел. Например, по просьбе врача пациент излагает ему некоторые обстоятельства своего дела симптомы болезни. После этого врач обычно проводит некоторые исследования — измеряет температуру, пульс, кровяное давление и т. д. и одновременно задает пациенту дополнительные вопросы типа Здесь не болит или Хороший ли у вас сон Таким путем врач определяет симптомы, дополнительные к тем, которые ему сообщил пациент. Выявив совокупность симптомов, врач переходит к постановке диагноза и в ходе этого процесса строит предположения или делает вывод [c.123]
Нередко решение проблем бывает направлено на устранение симптомов, а не причин. Это особенно верно в отношении общественных проблем. Например, мы определяем преступление как социальную проблему и пытаемся решать ее путем изоляции преступника от общества. Однако преступность продолжает расти, и многочисленные свидетельства показывают, что после освобождения из тюрьмы заключенные с.большей вероятностью совершают новые преступления. Таким образом, становится все более очевидным, что преступление— это симптом, а не болезнь и что мы не уделяем должного внимания исследованию причин преступности. Более того, широко признается тот факт, что основной причиной сохранения проблемы преступности являются применяемые методы исправления преступников . [c.124]
Успешное подавление тех или иных симптомов не устраняет причины проблемы и еще более усугубляет ее. При таком [c.126]
Проблема экономического анализа. Ясная и четкая формулировка проблемы или задачи — залог успешного выполнения экономического анализа хозяйственной деятельности. Абсурдной, но распространенной ситуацией является проведение анализа хозяйственной деятельности, не нацеленного на разрешение реальной проблемы. Чтобы избежать этого, необходимо изучить все возможные причины появившихся симптомов, свидетельствующих о существовании проблемы. Предварительный анализ направлен на выявление проблем. [c.14]
Руководство организации, осуществляя мониторинг внешней среды, получает информацию из множества источников — от акционеров, которые могут выражать претензии к низкому качеству продукции, от дилеров, которые могут информировать, что организация уступает позиции на рынке конкурентам, и т.д. Однако эта информация скорее всего касается проблем-симптомов, а не базовых, причинных проблем. Задачей исследователей как раз и является выявление базовых проблем, которые лежат в основе проблем-симптомов. [c.111]
Второй этап включает работы по более детальному анализу причин и определению сути проявления всех выявленных на первом этапе симптомов. Для этого следует дополнительно собрать и проанализировать необходимую информацию (внутреннюю и внешнюю). Увеличение объема дополнительной информации не обязательно повышает качество формулируемого решения. Поэтому следует выделить и изучить информацию по конкретной проблеме, имеющую прямое отношение к возникновению и развитию рассматриваемых симптомов, а также по кон- [c.166]
Путем определения причинно-следственной цепочки и спецификации KPI можно получить точный баланс между прямыми индикаторами и индикаторами-симптомами. [c.37]
Выявление симптомов помогает определить проблему в общем виде. Это способствует также сокращению числа факторов, которые следует учитывать применительно к управлению. Однако так же, как головная боль может служить симптомом переутомления или опухоли мозга, общий симптом типа низкой рентабельности обусловлен многими факторами. Поэтому, как правило, целесообразно избегать немедленного действия для устранения симптома, к чему склонны некоторые руководители. По аналогии с врачом, который берет анализ и изучает его, чтобы установить истинные причины болезни, руководитель должен глубоко проникнуть в суть для выявления причин неэффективности организации. Необходимость правильного определения симптомов и причин подчеркивает консультант руководителей высшего звена фирмы Буз, Эллен энд Хэмилтон . Он указывает, что общая ошибка некоторых руководителей — это привычка ругать рабочих за низкие производительность и прибыли Руководители не могут увидеть других возможных причин, например, влияния затрат на материалы и накладных расходов, хотя эти составляющие эксплуатационных издержек растут. В результате, компании без нужды вкладывают средства в планы повышения производительности труда и увольняют работников 11. [c.203]
Иногда такая информация, демонстрирующая необходимость системы приоритетов, может быть наиболее ясно представлена в виде диаграммы елочного типа, как показано на рис. 2-3. Диаграмма елочногоз типа отлична подходит для анализа и выявления симптомов и причин возникновения проблем. [c.50]
В 1978 году исследование, проведенное в Бомбее, выявило, что знания местного населения о причинах, симптомах и лечении онкологических забо- [c.163]
Опасность использования косвенных проявлений каких-либо величин вместо прямых измерений этих величин состоит в том, что на эти измеряемые косвенные проявления могут оказывать воздействие и совершенно другие переменные. Продолжая наш пример, отметим, что низкая частота увольнений может отражать не высокую степень удовлетворенности работой, а общее плохое состояние экономики. Другими словами, люди могут оставаться на этой работе не потому, что их потребности здесь по-настоящему удовлетворяются, а потому, что они считают, что найти другую работу будет досгаточно трудно. Менеджеру нужно все время быть настороже и научиться отделять симптомы от истинных причин. Существенно важно, чтобы руководители ясно осознавали, что в данной конкретной ситуации на результаты их действий будут оказывать влияние очень многие факторы. [c.398]
FDI создавалась для устранения главной причины банкротств банкой — одновременного изъятия депозитов вкладчиками ( набеги на банки). Рассмотрим следующую ситуацию. У банка появляются первые симптомы нестабильности его активы могут оказаться недостаточными для покрытия пассивов. Если депозиты этого банка не застрахованы, то его вкладчики (и вкладчики связанных с ним банков) одновременно захотят забрать свои деньги. Они беспокоятся о том, что у нестабильного банка может не оказаться денег, чтобы вернуть их вклады наличными. [c.243]
При анализе проблемы важно отличать ее симптомы, причины и следствия. Симптомы - это некоторы проблемы, которые привлекают к ней внимание, но объяснить не могут. Причины - это исход породившие проблему. Следствия - это результаты, к которым приводят данные проблемы. Если сл< необходимость обязательного решения проблемы, то симптомы полезны тем, что показывают первые Воздействовать же надо на причины, породившие проблему. Когда в организации участились i (симптомы), причинами этого могут быть ухудшение мотивации, организации труда работников, а < производительности труда, качества продукции, эффективности работы предприятия в целом. [c.106]
Арженти [15] первым отметил важность качественных показателей в вопросе о банкротстве корпораций и выделил 12 переменных, из которых 8 являются причинными факторами, а остальные 4 — симптомами банкротства. Наиболее важными причинными факторами являются плохое управление (авторитарный стиль) и некачественная система информации, тогда как ухудшение финансовых показателей и подтасовка отчетности — симптомы ухудшения положения. Джордж [121] предложил аналитическую схему, включающую два нефинансовых показателя компетентность управления и стратегическое положение. Прогнозов автор не делал, но он предполагает, что качественный анализ факторов делового риска может дополнять количественный анализ. Кизи и Уотсон [158] проверили гипотезу Арженти на реальных данных. Среди 18 переменных их модели были как переменные типа ДА-НЕТ, так и непрерывно меняющиеся переменные (средний интервал между аудиторскими проверками в последние 3 года, число членов в совете директоров в настоящий момент и др.). На материале данных о двух группах предприятий (обанкротившихся и сохранившихся) одномерный анализ выявил значительные различия в значениях переменных внутри групп. Что особенно важно, качество классификации логистической регрессионной модели заметно улучшилось после включения в нее нефинансовых переменных Арженти. [c.170]
При реактивной кадровой политике руководство предприятия осуществляет контроль за симптомами негативного состояния в работе с персоналом, предпринимает попытки проанализировать их причины и следит за возникновением конфликтных ситуаций. Предметом специального внимания руководства становятся мониторинг квалифицированной рабочей силы и мотивация персонала к высокопродуктивному труду. Кроме того, на предприятиях предпринимаются определенные меры по локализации кризисных явлений, осуществляются действия, направленные на понимание причин, которые привели к возникновению кадровых проблем. Кадровые службы таких предприятий, как правило, располагают средствами диагностики существующей ситуации и оказания адекватной экстренной помощи. Вместе с тем, несмотря на то, что в программах развития предприятия кадровые проблемы выделяются и рассматриваются специально, основные трудности при использовании реактивной кадровой политики возникают перед организацией при среднесрочном прогнозировании. Превентивная и В подлинном смысле слова о превентивной кад-активная кадровая ровой политике можно говорить лишь тогда, политика когда руководство фирмы (предприятия) имеет [c.149]
Смотреть страницы где упоминается термин Симптомы и причины
: [c.735] [c.197] [c.462] [c.68] [c.54] [c.696] [c.293] [c.154] [c.887] [c.124] [c.509]Смотреть главы в:
Экономикс Принципы, проблемы и политика Изд.13 -> Симптомы и причины