Решение проблемы соотношения конфликта и консенсуса в моде- [c.9]
РАБОТНИКИ КОНФЛИКТЫ И КОНСЕНСУСЫ [c.133]
Сопоставляя желание сторонников П., чтобы все были в равных условиях, и выбор ими в качестве предпочитаемых способов преодоления данного конфликта компромисса (45,5%) и сотрудничества (54,5%), можно говорить о том, что сторонники П. готовы к компромиссу и консенсусу, что составляет основу для выстраивания коммуникации между сторонниками П. и ее противниками. [c.460]
Консенсус характеризуется участием всех членов коллектива, оптимальным использованием имеющихся ресурсов, творческим разрешением конфликтов и достижением согласия с принятыми решениями. [c.144]
Дисциплина, которую пытались установить официальные представители профсоюзов, часто вызывала недоверие у самих работников. В итоге руководители теряли своих сторонников как на национальном уровне, так и на локальном. Иногда на уровне предприятия официальный представитель утрачивал свое влияние, которое переходило к другому лицу. Бывали ситуации, когда профсоюзные лидеры на местах сами возглавляли "мятеж" против высшего руководства. Такая атмосфера способствовала возникновению "стихийных" забастовок. Процесс децентрализации деятельности профессиональных союзов протекал, таким образом, отнюдь не гармонично, скорее под знаменем конфликта, нежели консенсуса. [c.156]
Стимулирует кооперацию, консенсус, разрешение конфликтов и координацию связанных видов деятельности [c.191]
В-третьих, уменьшается значение государственного принуждения, изменяются его формы, возрастает роль государства-организатора, государства — социального арбитра. Государство, его органы стремятся гасить конфликты путем консенсуса и компромисса, применяя обычно не административные, а экономические, психологические и иные формы принуждения. Однако государство всегда остается (реально или потенциально) не только органом для выполнения общих дел , но и институтом легализованного и легитимного принуждения. Оно может приобретать весьма жесткие формы (разгон демонстраций, смертная казнь и др.), но и такое принуждение может использоваться в интересах общества, для выполнения общих дел . [c.88]
Поддерживающее поведение включает различные формы умения. Здесь подразумеваются побуждения людей, поддержание уровня информированности группы. Это гарантирует каждому равные возможности высказывания своего мнения, снижения напряжения, выражения чувств, разработки норм, достижения консенсуса и выяснения отношения членов группы к различным предложениям. Такое поведение может улучшить межличностные отношения, способствовать конструктивному разрешению конфликтов и повышению сплоченности группы. [c.37]
Команда с налаженным сотрудничеством не означает бесконфликтную команду. "Интеллектуальная встряска" личных идей может приводить к конфликтам и разногласиям между членами команды. В хорошо функционирующей команде разрешение конфликта означает, что после рассмотрения нескольких точек зрения и достижения консенсуса члены команды могут объединять свои усилия и работать сообща на достижение общих целей. [c.557]
Вторая группа включает страны, где переход к рыночной экономике оказался сопряженным с немалыми трудностями и осуществляется гораздо медленнее, чем в странах первой группы (Россия, другие страны — члены СНГ, Болгария, Румыния, Югославия, Албания, Монголия). Здесь не было устойчивой традиции рыночной экономики, а формирование административно-командной системы нередко происходило на базе традиционной системы. Затрудняют продвижение к рынку и такие факторы, как наличие глубоких диспропорций в структуре экономики, наличие сильных уравнительных тенденций и отсутствие в обществе консенсуса по вопросу о характере преобразований, относительная изолированность от развитых стран, а нередко и военные конфликты на их территории. [c.631]
Лидерство в Нидерландах носит скорее демократический характер, хотя организационный стиль более напоминает систематический подход с четкой структурой управления, нацеленной на выработку консенсуса при принятии многоуровневых решений. Поэтому процесс покупки характеризуется вовлечением большого числа принимающих решения подразделений и длительным процессом выработки решения, поскольку сотрудники стараются достичь соглашения, которое устраивало бы абсолютно всех, не вызывало бы конфликтов или односторонних соглашений. [c.123]
Теоретики, предлагающие полностью устранить фигуру супервайзера, аргументируют это тем, что при возникновении потребности в координации действий нескольких подразделений в течение рабочего дня конфликт может быть разрешен в ходе импровизированного совещания между вовлеченными сторонами с достижением консенсуса. Я с этой точкой зрения не согласен. В реальном производстве, как мы знаем, этот подход непрактичен. По моему опыту, процесс слишком громоздкий для того, чтобы дать быстрый ответ, которого потребует производство будущего. Вы только потеряете время на препирательства по поводу распределения ресурсов, а за это время пострадает обслуживание покупателей и качество, а издержки окажутся значительно выше, чем это допустимо.7 В настоящее время и в ближайшем будущем уровень готовности большинства коммерческих организаций к внедрению этого предложения представляется недостаточным. [c.241]
Рост благосостояния, сглаживание социальной дифференциации, развитие системы социальной защиты и социальных гарантий ведут к смягчению социальных конфликтов. Этому способствуют и механизмы согласования интересов в системе социального партнёрства, с помощью которых при посредничестве государства увязываются интересы основных социальных партнёров профсоюзов и союзов предпринимателей. Всё это в условиях укрепления институтов демократической политической власти и гражданского общества открывает возможности для постепенного движения развитых стран к обществу социального сотрудничества, согласия (консенсуса). Тем не менее время от времени и в этих условиях вспыхивают социальные конфликты различного масштаба. За пределами консенсуса остаются некоторые наиболее уязвимые и эксплуатируемые группы наёмных работников иммигранты, временные работники, нелегально проживающие иностранные рабочие. Современная смешанная экономика формируется с разной скоростью при огромном разнообразии конкретно-исторических условий в различных странах и регионах мира. В зависимости от соотношения различных секторов и форм экономического и социального регулирования, национальных, культурно-исторических особенностей и традиций, этапа, на котором находится страна, складываются различные национальные модели смешанной экономики. Выделяются североамериканская, западноевропейская, японская модели смешанной экономики, а также модели развития смешанной экономики в странах Юго-Восточной Азии и Латинской Америки. В рамках западноевропейской модели социального рыночного хозяйства различаются англосаксонская модель (Великобритания, Ирландия), континентальная модель (Германия, Австрия, Бельгия, Нидерланды, Швейцария, отчасти Франция), средиземноморская модель (Греция, Испания и Италия), социал-демократическая скандинавская модель (Швеция, Дания, Норвегия и Финляндия). [c.263]
Рост благосостояния, сглаживание социальной дифференциации, активная социальная политика государства, включающая развитие системы социальной защиты и социальных гарантий, ведут к смягчению социальных конфликтов, открывают возможности для постепенного движения развитых стран в социальному консенсусу. Тем не менее время от времени и в условиях сотрудничества различных социальных групп и слоев вспыхивают социальные конфликты различного масштаба. За пределами консенсуса остаются некоторые наиболее уязвимые и эксплуатируемое группы наемных работников иммигранты, временные [c.505]
Эти недостатки смешанной экономики в области материального благополучия были усилены инфляцией. Некоторые круги смогли даже извлечь прибыль в процессе повышения цен, но большинство пострадало от этого. В условиях нулевого роста улучшение позиций одних людей было возможно лишь за счет ухудшения положения других. Именно это обстоятельство стало главной причиной нарушения социального консенсуса, на который опиралась "экономика согласия", и в конечном итоге привело к крушению новых инициатив, предпринятых в 70-х годах. Проблема перераспределения доходов встала вновь в повестку дня со всей своей остротой. Если необходимым было продолжение наращивания инвестиций, несмотря на угрозу ожидаемого нулевого роста, какая из социальных групп должна была согласиться на уменьшение своих доходов Этот вопрос приводил к возникновению конфликта между различными общественными слоями и расшатывал основание "экономики согласия". Это вновь вызывало полемику по вопросу о классовой борьбе и напряженность социальных отношений. Число забастовок и прочих социальных конфликтов резко возросло. Они перерастали в противостояние на национальном уровне между профсоюзами, с одной стороны, и правительством или нанимателями рабочей силы - с другой. [c.214]
Сценарии и моделирование показывают трудности, присущие любым попыткам прогнозирования и проектирования появляющихся и будущих изменений во внешней среде, в которой действует любая организация. Некоторые авторы выступают сторонниками теории сущности организаций и их взаимодействия с конкурентной средой в условиях, согласующихся с принципами и допущениями комплексных адаптивных систем. Основные принципы действия организаций 1) невозможность точно предсказать запланированное или ожидаемое будущее, поскольку причинно-следственные связи здесь отслеживать очень трудно 2) стабильность в отношениях компании с ее потребителями, конкурентами, продавцами, скорее всего, предвестник неудач (другие увидят изменения быстрее и отреагируют на них оперативнее) 3) сложность взаимодействия структур, поскольку это взаимодействие может осуществляться самыми разными, в том числе и непредсказуемыми способами, порождает неожиданные события и типы поведения. Признание, что каждая организация сама по себе комплексная адаптивная система, которая должна жить близко к краю хаоса , побуждает менеджеров не только соглашаться с неизбежностью изменений, но и усердно работать над самыми разными гранями внутренней культуры, умело разрешать конфликты, связанные с возникающими ситуациями, недостатком единства и отсутствием консенсуса. [c.413]
При консенсусе вовсе не обязательно, чтобы общее согласие было единогласным — полным совпадением позиций всех участников процесса урегулирования конфликта. Достаточно того, чтобы отсутствовало возражение кого-либо из оппонентов, ибо консенсус несовместим с отрицательной позицией хотя бы одной из сторон, участвующих в конфликте. Конечно, тот или иной вариант согласия зависит от природы и типа конф- [c.226]
Оценка решений и достижений консенсус Интегральный метод решения конфликту [c.359]
Центральное место в решении задач управления конфликтами в кризисной фирме занимает оптимизация взаимодействия топ-менеджмента с профсоюзным активом. Несмотря на наличие разнонаправленных интересов в технологии решения ряда ключевых проблем антикризисного менеджмента, и руководство фирмы, и профком в целом заинтересованы в преодолении кризиса и процветании. Это выступает благоприятной основой для нахождения обеими сторонами консенсуса в управлении конфликтами. [c.374]
Так, практика японского менеджмента, основанная на консенсусе, является прямым следствием культурных предпосылок самого общества, где приветствуется гармония и отвергается конфликт, ценится коллективизм, а не индивидуализм, и зависимость каждого субъекта компании преобладает над автономией. [c.171]
Во время обсуждения необходимо добиваться консенсуса в группе, что может быть достаточно сложно Управляющий проектом должен периодически подводить итоги, что поможет группе отслеживать ход обсуждения, Также управляющий проектом должен защищать точку зрения меньшинства и сделать так, чтобы ее услышали. Необходимо обеспечить возможность равноправного обмена мнениями так чтобы никто не доминировал при обсуждениях, Если возникнут конфликты, то могут оказаться полезными идеи и методы, предлагаемые в следующей части главы Управляющим проектами нужно измерять степень консенсуса, чтобы определить, по каким пунктам согласие достигнуто, а по каким — нет, Нельзя считать, что молчание — знак согласия работники должны подтвердить свое согласие вслух, В итоге в результате кропотливой совместной работы команда приходит к единому мнению о том, какое решение является лучшим для проекта. [c.358]
Разрешение конфликтов Переговоры с помощью посредника, нахождение консенсуса Переговоры с помощью юристов и суда [c.58]
Препятствием служит и отсутствие в российском обществе достаточного широкого консенсуса в отношении целей и содержания необходимых преобразований. При этом обращает на себя внимание то обстоятельство, что объектом ведущейся критики выступает не реальное, а мнимое содержание реформ (см. табл. 52). Это, по нашему мнению, отражает, во-первых, высокую степень недоверия к действиям государства, а, во-вторых, наличие глубокого конфликта в российском обществе - расхождения требований эффективности и справедливости, предъявляемых к реформам со стороны правительства, региональных властей, отраслевых сообществ, населения. [c.347]
Доминирующим у Зигзага чаще всего является синтетический стиль мышления. Лейтмотив этого стиля "Что, если ..." Что, если взять эту идею и вот эту и объединить их Что получим в результате Комбинирование абсолютно различных, несходных идей и создание на этой основе чего-то нового, оригинального — вот что нравится Зигзагам. В отличие от Кругов Зигзаги вовсе не заинтересованы в консенсусе и добиваются успеха не путем уступок, а наоборот, заостряя конфликт идей и строя новую концепцию, в которой этот конфликт получает свое разрешение, "снимается". Причем, используя свое природное остроумие, они могут быть весьма язвительны, "открывая глаза другим" на возможность нового решения. Зигзаги склонны видеть мир постоянно меняющимся. По этой причине нет ничего более скучного для них, чем никогда не изменяющиеся вещи, рутина, шаблон, правила и инструкции, статус-кво или люди, всегда соглашающиеся или делающие вид, что соглашаются. [c.386]
Развитие Бельгии и Австрии имело множество сходных черт с моделью централизованного согласия в Швеции и Нидерландах. Государство постепенно усиливало контроль в области социального планирования и других традиционных сферах, чтобы определить ту часть "плодов" экономического роста, которая должна в будущем достаться работникам. Эта система обладала рядом неоспоримых преимуществ работники непосредственно наблюдали, как растет их доля "общественного пирога", руководители предприятий из-за снижения риска социальных конфликтов могли более спокойно разрабатывать проекты долговременных инвестиций с отличными шансами добиться успеха, правительство же получало возможность использовать состояние консенсуса, чтобы избежать угрозы инфляции19. [c.201]
Во-первых, основная задача в урегулировании любого конфликта состоит в том, чтобы по возможности придать ему функционально-положительный характер, свести к минимуму неизбежный ущерб от негативных последствий противостояния или острого противоборства. Такой результат достижим, если участники конфликта проявят честный и доброжелательный подход к улаживанию своих разногласий, общую в этом заинтересованность, если они приложат совместные усилия кпоис-ку положительного решения на основе консенсуса, т.е. устойчивого, стабильного согласия со всех сторон. [c.226]