Ю. П. Адлером [4], — структурирование функции качества ). [c.6]
TQM является, по существу, открытой рамочной концепцией, объединяющей многие другие вопросы, функции, методы и концепции менеджмента и поглощающей в себя все новые идеи менеджмента, например, точно вовремя (ЛТ), канбан , бенчмаркинг, структурирование функции качества (QFD), различные методы мотивации и другие, которые могут рассматриваться и как самостоятельные концепции. [c.38]
Q Исследование с помощью Q Структурирование функции качества [c.86]
Современная философия управления качеством уделяет большое внимание как горизонтальным процессам управления качеством (например, процессам, проходящим по линии маркетолог — конструктор — технолог — производственник — испытатель — торговец ), так и вертикальным процессам, для которых характерно не только направление сверху вниз, но и снизу вверх. Примерами горизонтального управления являются кросс-функциональная командная работа, статистическое управление процессами, построение организационных структур из цепочек потребитель — поставщик, структурирование функции качества и т. п. Примерами встречного (снизу вверх) вертикального управления являются знаменитые кружки качества [57, 72]. [c.104]
Семинар по структурированию функции качества (QFD) 25 1 788 [c.195]
Методы Тагути и структурирование функции качества. Методическое пособие. Л., 1991. 57 с. [c.426]
Структурирование функции качества [c.212]
Для решения этой проблемы применяется метод Структурирования функции качества (СФК). [c.212]
Структурирование функции качества корпорация Форда определяет следующим образом [c.212]
Является ли перспективным для решения проблемы качества метод Структурирования функции качества (СФК) [c.229]
Структурирование функции качества — инженерное воплощение качества в изделие с учетом требований потребителей. [c.580]
Матричная диаграмма — это инструмент, позволяющий выявлять важность различных связей между исследуемыми объектами. Этот инструмент составляет основу метода структурирования функции качества, который рассматривался выше (см. табл. 5.6—5.8). [c.370]
Инструменты планирования менеджмента качества включают 1. Групповое интервью (выявляет нужду и требования потребителей). 2. Исследование при помощи вопросников (проверяет и подтверждает нужду и требования потребителей). 3. Анализ способности продукции (оценка способности различных продуктов завоевать и удерживать рынок). 4. Творческое мышление (метод мозгового штурма). 5. Объединенный анализ (оптимизация выбранной концепции). 6. Структурирование функции качества (трансформация выбранной концепции в соответствующие стадии проектирования). 7. Планирование эксперимента (ускорение проведения исследований и оперативного получения данных, на основе которых осуществляется проектная деятельность). [c.107]
КОММУНИКАЦИЯ. Способность передавать абстрактные идеи является одной из важных отличительных особенностей человечества. Коммуникация — это процесс обмена информацией, ее Смысловым значением между двумя или более людьми. Прочность и качество отношений между людьми — будь это друзья, члены семьи или коллеги — в основном представляют собой функцию того, насколько четкими и честными являются их межличностные отношения. Поскольку организация представляет собой структурированный тип отношений между людьми, она в значительной степени зависит от качества коммуникаций для обеспечения эффективного функционирования. [c.76]
В таких условиях требования к качеству процесса формирования ключевых управленческих решений в современных корпорациях неизмеримо возрастают. На смену традиционным механизмам принятия единоличных и во многом интуитивных решений лидеров-одиночек пришло создание разветвленной и структурированной управленческой функции, в рамках которой команда высококвалифицированных ме- [c.176]
Располагающая обширным объемом хорошо структурированной информации, информационная система, безусловно, реализует функции базы знаний в ТУ. Однако для выхода на качественно более высокий уровень организации информационных потоков необходимо выстраивание технологических цепочек работы с информацией, позволяющих, с одной стороны, организовать информационное наполнение ресурсов действительно востребованной информацией, а с другой - как руководителям, так и специалистам выработать и реализовать определенные приемы получения этой информации для обеспечения своей деятельности. Создание таких информационных ресурсов является результатом совместной деятельности подразделений, выпускающих информационный продукт, и подразделений в нем заинтересованных. Целью их создания является выявление типовых повторяющихся запросов на информацию, подготовка ее ответственным подразделением в согласованном формате и ее размещение в определенном месте иерархической структуры в срок до того, когда она должна быть использована заинтересованными подразделениями. В этом случае заинтересованные подразделения получают информацию в нужное им время в информационной системе, не инициируя запросов подготовившем ее подразделению. Как размещение информации, так и ее получение становятся естественным технологическим звеном в процессах завершения работы специалистов одного подразделения (выпускающего данный информационный продукт) и начала работы специалистов других подразделений, для которых данная информация является входной. Затраты времени и на размещение, и на поиск данных минимальны - 1-3 минуты, что позволяет сократить непроизводительные потери рабочего времени, связанные с поиском нужных сведений, в десятки раз. Важным моментом для поддержания высокого уровня востребованности информационного ресурса, обеспечение его надежного функционирования в качестве элемента технологической цепи передачи информации является его актуализация. Это подразумевает не только своевременное обновление данных, но и постоянное выявление как невостребованных материалов, так и новых запросов на информацию с отведением ей соответствующего места в иерархии и выбором оптимальных сроков и форм ее предоставления. [c.146]
В-третьих, вопросы организации маркетинговой деятельности. Если организация маркетинга достигает определенной степени развития в системе управления фирмой (по объему выполняемых задач, по количеству работников или по другим показателям), то возникает необходимость в ее структурировании с применением определенных критериев, в качестве которых могут применяться функции управления, продукты, рынки. Существует множество различных типов организационных структур управления, ориентированных на маркетинг. Однако все они должны опираться на соответствующую информационную систему управления маркетинговой деятельностью. [c.17]
Региональные маркетинговые коммуникации могут быть организованы по функциональному принципу, когда коммуникации выступают в роли самостоятельной функции организации по дивизиональному — когда служба делится не по функциям, а по объектам (в качестве объекта могут выступать целевые аудитории) по матричному принципу (когда в качестве критериев структурирования выступают клиенты, функции, услуги). Какая структура предпочтительнее Ответ на этот вопрос могут дать только маркетинговые исследования, анализ внешней среды, грамотная постановка целей и задач, в том числе и в области маркетинговой политики фирмы, и в области ее отношений со средствами массовой информации. [c.65]
Каждый элемент матричной организационной структуры (точки на пересечениях линий на рис. 12) имеет две вышестоящие организации. В качестве критериев структурирования могут выступать регионы, клиенты, продукты и функции. Предпосылки эффективного функционирования матричной структуры [c.41]
В структурном процессе планирования качества высшее звено управления может сделать ориентацию на потребителя постоянной и эффективной функцией организации. Деятельность по планированию качества основана на междисциплинарных принципах. Традиционное планирование было последовательным исследование рынка - проектирование продукции - промышленное проектирование — технология производства - производство продукции, либо некоторая вариация на эту тему. Современный процесс планирования качества с самого начала основан на всех ключевых функциях коллектива. Далее коллектив использует структурированный подход согласно следующему плану [c.41]
На Востоке он выстроен очень тщательно. Наиболее известный прием структурирование функции качества (Quality Fun tion Deployment — QFD). Здесь имеются десятки книг. На русском языке вы можете познакомиться с этим вопросом в работах [99], [217]. Однако на первых этапах важно, чтобы маркетолог довел до конструктора голос потребителя. Маркетолог должен собрать и передать конструктору в удобной (согласованной или стандартизованной) форме информацию о претензиях, пожеланиях и оценках потребителей. [c.327]
Макэлрой Дж. СФК. Построение дома качества. Почему и как структурирование функции качества распространяется в автомобильной промышленности // Курс на качество. 1992. № 1. [c.425]
Метод структурирования функции качества (СФК), который иногда еще называют развертыванием функции качества, впервые был применен компанией Мицубиси в 1972 г. Суть метода СФК состоит в том, что требования потребителя должны развертываться и конкретизироваться поэтапно — начиная с предын-вестиционных исследований и до предпродажной подготовки. [c.281]
Метод структурирования функции качества (СФК), который иногда еще называют развертыванием функции качества, впервые был применен компанией Mitsubishi в 1972 г. [c.344]
Агрегаты МО и Ml включают только используемые деньги как платежное средство (функция обращения). Это абсолютно ликвидные активы. Агрегаты М2 и МЗ включают менее ликвидные активы, используемые в качестве средства сохранения стоимости (денежный капитал). Роль этих показателей в денежном обращении существенно различна, поэтому изучение структуры денежной массы и динамики этих показателей играет первостепенную роль в анализе тенденций ее изменения. Структурирование денежной массы может осуществляться по различным признакам в зависимости от целей анализа. Основными группиро-вочными признаками являются степень ликвидности активов и вид денежных знаков. По степени ликвидности, как уже говорилось, выделяется несколько денежных агрегатов, причем они могут строиться по традиционной методологии и по методологии МВФ. Принято выделять наличные деньги и безналичные [c.475]
К электронной модели изделия фактически перешли функции, принадлежавшие ранее комплектам конструкторской и технической документации, поэтому сегодня ее можно рассматривать в качестве основного объекта проектирования. Таким образом, элект-роннаямоделъ изделия в рамках новых технологий, концепций и принципов проектирования приобретает новый статус — комплекта первичных документов о составе, структуре и свойствах самого издаия (чертеж остается, но он становится вторичным, дополнительным документом). Эта модель является базой для структурированного описания процессов и участников жизненного цикла разрабатывав- [c.105]
Смотреть страницы где упоминается термин Структурирование функции качества
: [c.281] [c.344] [c.65] [c.143]Смотреть главы в:
Производственный менеджмент -> Структурирование функции качества