Группы качества, естественно, предполагают использование таких методов решения возникающих проблем, которые основаны в первую очередь на коллективных усилиях. Во многих фирмах, к примеру, практикуют метод мозгового штурма и его разновидности. [c.143]
Иногда с этой же целью применяется методика Гордона, являющаяся, по существу, разновидностью метода мозгового штурма . Особенность этой методики состоит в том, что специфические причины мозгового штурма участникам обсуждения заранее не сообщаются. Они обсуждают проблему, опираясь на свою интуицию. Высказываемые идеи во всех случаях сразу не анализируются, а просто фиксируются с целью последующей обработки. Для этой обработки используются довольно разнообразные методы, в частности метод Дельфы. [c.143]
Метод коллективной генерации идей, или метод мозгового штурма возник в 50-е гг. и получил широкое распространение в США, Японии и неоднократно применялся в СССР и России. Метод мозговой атаки заключается в том, что выдвижение новых идей протекает лавинообразно. Это связано с тем, что высказываемая одним из членов группы экспертов идея порождает либо творческую, либо критическую реакцию. Однако, в силу сложившегося правила запрета на критику негативные реакции у эксперта порождают продуктивные результаты. [c.122]
Какими возможностями обладает метод мозгового штурма [c.122]
Метод мозгового штурма состоит из двух этапов генерации идей и их оценки. Существуют следующие его разновидности метод обратного мозгового штурма , предложенный в 60-е гг. в США фирмой Дженерал Электрик метод массового мозгового штурма , разработанный в 70-с гг. также в США В. Филлипсом метод двойного мозгового штурма , предложенный в 70-е гг. в СССР метод конференции идей , примененный в 70-е гг. в ГДР В. Гильде. [c.123]
Для применения метода мозгового штурма требуется [c.123]
Метод мозгового штурма предполагает выполнение следующих положении [c.124]
КРУЖКИ КАЧЕСТВА — форма привлечения работников к решению проблем повышения качества продукции. Это творческий коллектив, решающий вопросы улучшения качества применительно к данному производству методом мозгового штурма , т.е. коллективного принятия решений на основе анализа выявленных недостатков по качеству изделий, выполняемых работ (услуг). Кружки качества впервые появились в Японии в 1962 г. [c.320]
Иногда для разработки прогнозов компании привлекают группы экспертов, которые обмениваются мнениями и по результатам обсуждения вырабатывают общую оценку (метод мозгового штурма). Кроме того, эксперты могут дать свои собственные оценки, которые аналитик компании сводит воедино и дает общую (объединение индивидуальных оценок). Эксперты могут предоставить оценки и предположения, которые анализируются фирмой, а затем пересматриваются, обобщаются и уточняются (метод Дельфи). [c.200]
Мозговая атака. Творческую активность группы разработчиков можно стимулировать с помощью метода мозгового штурма, предложенного Алексом Ос-борном. Обычно в мозговом штурме участвует группа из 6-10 человек. Ведущий начинает дискуссию словами Помните, мы хотим получить как можно больше идей, и чем они безумнее — тем лучше. Прошу вас воздержаться от каких-либо оценок . Идеи сыплются, как из рога изобилия, каждая следующая затмевает предыдущую, и примерно через час на магнитофон может быть записано не меньше сотни новых идей. [c.392]
Проведенный анализ позволит ответить на вопросы 1) что представляет собой изделие (узел, деталь, операция) 2) какие функции оно выполняет 3) сколько оно стоит Затем необходимо воздействовать на процесс, выявив, какими другими способами можно выполнить те же функции и каковы будут затраты в этом случае. Здесь необходимо привлечение всех работников, способных выдвинуть новую идею, учесть любое предложение. Большую пользу может дать применение так называемого метода мозгового штурма , который может служить хорошим средством генерирования идей. Известно, что критика или даже боязнь критики может служить помехой творческому мышлению. Чтобы устранить препятствия, вызываемые боязнью критики при генерировании идей, необходимо соблюдать следующие правила. Первое из них состоит в том, что любая критика и вынесение суждения — [c.89]
Для выявления неудовлетворенных потребностей и проблем покупателей, которые могут стать источником идей о новых товарах, используют методы мозгового штурма , опроса покупателей на основе листа проблем , анализа покупательских выгод, работы с инициативными пользователями, исследования образа жизни людей и др. Считается, что получить нового потребителя — большая победа для фирмы. Люди ожидают вполне определенной реакции бизнеса (на свои потребности), и, когда фирма делает что-либо превосходящее их ожидания, она переходит важный [c.47]
Допустим, вы занимаетесь долгосрочным планированием для компании, которая производит некий продукт. Вместо того, чтобы сделать один наиболее вероятный прямой прогноз, используйте метод планирования сценария. Методом мозгового штурма вместе с коллегами определите возможные пути развития событий. Что будет, если вы не сможете получить достаточно сырья, чтобы произвести этот продукт Как изменится ситуация, если один из ваших [c.142]
Методы выявления проблем (метод мозгового штурма и другие). [c.66]
Кратко и точно опишите проблемы компании, связанные с повышением эффективности работы. Консультанту рекомендуется записывать предложения членов группы на большом листе бумаги или доске, так чтобы все видели их. Используется метод "мозгового штурма". [c.498]
При экспертном оценивании используют также метод мозгового штурма . Организуется он как собрание экспертов, на выступления которых наложено одно, но очень существенное ограничение — нельзя критиковать предложения других. Можно их развивать, высказывать свои идеи, но нельзя критиковать В ходе заседания эксперты, заражаясь друг от друга, высказывают все более оригинальные соображения. Через несколько часов записанное на. магнитофон или видеокамеру заседание заканчивается и начинается второй этап мозгового штурма — анализ высказанных идей. Обычно из ста идей тридцать заслуживают дальнейшей проработки, пять из шести дают возможность сформулировать прикладные проекты, а две-три оказываются в итоге приносящими полезный эффект (прибыль, повышение экологической безопасности, оздоровление окружающей природной среды и т.п.). [c.305]
Ищите возможности получения взаимной выгоды. Если обе стороны считают, что умеют решать проблемы, они должны найти взаимовыгодное решение (например, с использованием метода мозгового штурма ). [c.387]
Социальное обновление — коллективное усвоение, метод мозгового штурма , коллективное решение новых задач и т.п. [c.210]
На втором этапе методом мозгового штурма (или мозговой атаки) осуществляются сбор и генерация идей. Здесь необходимо соблюдение следующих основных условий [c.313]
Построение программы опроса методом мозгового штурма таково, что обеспечивает лавинообразный поток высказываний. [c.314]
Метод мозгового штурма является специфическим инструментом анализа и прогнозирования, с помощью которого формируется перечень целей, характеристик объекта анализа, направлений его развития, выявляется круг факторов, влияющих на результаты его деятельности, а также условий, причин и видов риска, изучение и предупреждение которых позволит укрепить безопасность предприятия. [c.314]
Организационные -> Метод мозгового штурма и другие - коллективные экспертные методы Неформализованные и формализованные - [c.315]
Использует метод мозгового штурма [c.306]
Формальные методы при этом выступают как способы обработки результатов опроса экспертов, позволяющие систематизировать всю полученную информацию, снизить неопределенность при оценке возможных предпринимательских рисков. К их числу относятся метод мозгового штурма , метод Дельфи , методы усреднения данных, эвристического прогнозирования, априорного ранжирования и др. [c.33]
Метод мозгового штурма [c.257]
Метод мозгового штурма основан на следующих принципах. 1. В решении поставленной задачи участвуют две группы людей генераторы идеи и эксперты. Генераторы идеи объединяют людей с творческим мышлением, с фантазией и со знаниями в области науки, техники и экономики. Эксперты — это обычно люди с большим объемом знаний и критическом складом ума. Эксперты играют роль аналитиков. [c.257]
Метод мозгового штурма может иметь различные модификации. При решении проблем численность людей, как генераторов, так и экспертов, обычно не превышает шести человек, продолжительность штурма — не более 20 минут. Мозговой штурм идеи может быть осуществлен в письменной форме, он может быть индивидуальным, парным (обсуждение одной идеи двумя экспертами), двойным (обсуждение идеи производится в два этапа) и поэтапным (обсуждение делается по этапам, например последовательно обсуждаются постановка задачи, решение проблемы, материализация идеи, внедрение идеи в практику). [c.258]
Интернет служит сегодня рабочей средой многих занятых, через Интернет ведется информирование занятых, опросы и сбор их мнений методом мозгового штурма, а также обучение. Электронные каналы информирования, опроса и обсуждения текущих и стратегических вопросов организации заменяют многие затянутые собрания сотрудников, обеспечивают предварительную подготовку и проработку обсуждаемых вопросов. Частота собраний с личным присутствием снижается в несколько раз. [c.258]
Методология экспертных опросов. Формирование экспертной группы. Оценки компетентности экспертов. Анкетирование экспертов. Дельфи-метод. Метод мозгового штурма (brain-storm). Метод си-нектики. Морфологический -метод. Метод семантического дифференциала Логико-смысловое моделирование проблем. Многомерное шкалирование. [c.150]
Большое количество прогностических задач может решаться как непосредственно методом мозгового штурма , так и путем применения его в качестве вспомогательного. Опыт применения метода показывает, что с его помощью можно сдвинуть с мертвой точки почти любую проблему. Автором метода является американец А. Осборн, разработавший его основы в 1957 г. Целью мозгового [c.122]
Метод мозгового штурма (storm brain) считается более оперативным и достаточно надежным для получения оценок, прежде всего конъюнктурных. Он возник в сфере рекламы в 1953 г. Данный метод был предложен американским маркетологом А. Осборном, Метод мозгового штурма применяется также в целях прогнозирования развития рынка или отдельных его параметров. Его использование целесообразно в процессе разработки товара, когда решается вопрос о стратегическом выборе товарно-сбытовой политики фирмы. Имеет смысл применять его при значительном разбросе мнений специалистов о каком-то явлении либо изучаемая проблема относится к числу остродискуссионных. [c.88]
Источники идей, касающихся новых товаров, нередко можно найти внутри самой компании в качестве генераторов идей могут выступать, например, ученые, инженеры, специалисты по маркетингу, торговые агенты и дизайнеры. Некоторые компании используют в качестве метода, стимулирующего появление оригинальных идей мозговой штурм (brainstorming), а также применяют финансовые средства поощрения, чтобы побудить людей высказывать идеи, которые они, возможно, давно уже вынашивают. Самоклеящаяся бумага для заметок Post-It компании ЗМ оказалась весьма удачным товаром. Идея такой бумаги пришла в голову одному служащему этой компании, который во время церковной службы постоянно ронял на пол закладки для сборника церковных гимнов, которые он распевал вместе с другими прихожанами. Как видим, эта идея поначалу носила весьма узконаправленный характер. Но поскольку каждому сотруднику компании ЗМ настойчиво прививалась культура инноваций, он задумался над возможностью коммерческого применение его идеи и выступил внутри компании в качестве поборника идеи товара, который увидел проект, ведущий через коммерциализацию к глобальному успеху. Так появился новый товар, вскоре завоевавший популярность во всем мире. В ходе одного из опросов, связанных с исследованием голландских промышленных товаров, было установлено, что свыше 60% компаний пользуются методом мозгового штурма для генерации идей, относящихся к новым товарам [22]. [c.263]
Для поиска новых идей и технологических решений в процессе ФСА могут быть использованы следующие методы мозговой штурм (мозговая атака), метод 635 , конференция идей, морфологический анализ, метод контрольных вопросов, метод синектики, ТРИЗ и т. д. [c.73]
Метод мозгового штурма заключается в коллективной атаке возникшей проблемы с целью выбора наиболее удачной предложенной идеи. Этот метод, известный также как мозговая атака , конференция идей , был предложен американским ученным Алексом Осбор-ном в 1955 г. [c.257]