Экспертные исследования. Роль экспертных оценок как источника маркетинговой информации. Требования к экспертам. Основные виды экспертных исследований Дельфи-метод, метод мозгового штурма, метод синектики, конъюнктурные совещания и т.д. [c.135]
Аудитория сети Интернет. Методы оценки аудитории. Количественные и качественные характеристики аудитории мирового Интернета. Количественные и качественные характеристики аудитории российского Интернета. Использование Интернета при проведении маркетинговых исследований. Методические материалы по маркетингу в Интернете. Источники маркетинговой информации в Интернете. Web-сайт фирмы как источник получения маркетинговой информации.. Тема 10. Маркетинговые исследования анализ и прогноз. [c.135]
Для экспертной оценки инновационного проекта необходимо оценить полноту и достоверность предоставленной информации. В данном случае полезно предоставить данные об источниках маркетинговой информации [c.27]
Предоставить данные об источниках маркетинговой информации (статистические сборники и отчеты, публикации в средствах массовой информации, Интернет-сайты, выставки, товарные биржи и др.) [c.46]
Носители и источники маркетинговой информации [c.54]
| Таблица Схема источников маркетинговой информации |  |
Источники маркетинговой информации в Европе [c.158]
В книге поставлена задача проанализировать существующие источники маркетинговой информации и охарактеризовать организацию и проведение маркетинговых исследований.-., , е, > [c.4]
Классификация всех имеющихся источников маркетинговой информации представлена на рис. 1.5. [c.32]
Отдельно следует выделить книжный источник маркетинговой информации. Он же является источником самообучения и самообразования. В России уже вышло большое количество книг, пособий и монографий по,маркетингу. Много книг выходит за рубежом, причем западные издания часто посвящены узкой тематике и глубже рассматривают маркетинг со всех позиций. Более или менее полный список книг по маркетингу, вышедших на русском языке, читатель сможет найти в конце пособия. [c.38]
Важнейшими государственными источниками маркетинговой информации служат статистические ежегодники, ежемесячники, бюллетени и журналы, издаваемые Государственным комитетом РФ по статистике (Госкомстатом России) — федеральным органом исполнительной власти, который обеспечивает официальной статистической информацией о социально-экономическом и демографическом положении страны федеральные органы государственной власти, органы государственной власти субъектов Российской Федерации и местного самоуправления, граждан и организации и действует в соответствии с Положением о нем, утвержденным постановлением Правительства РФ от 2 февраля 2001 г. № 851. [c.26]
Немаловажным государственным источником маркетинговой информации являются сборники нормативных актов и судебных решений. В их ряду Собрание законодательства Российской Федерации , Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти , Вестник Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации , Вестник мэрии Москвы и др. [c.27]
К внутренним источникам маркетинговой информации относятся [c.34]
Информационное обеспечение систем маркетинга — 1) комплекс средств и методов оформления маркетинговой документации, организации хранения данных, кодирования и поиска информации о состоянии и поведении систем маркетинга 2) одна из подсистем, обеспечивающих нормальное функционирование маркетинговой системы (организационное, правовое, экономическое, техническое, программное, математическое и другое обеспечение) 3) источник маркетинговой информации, на основе которой менеджмент предприятия принимает различные управляющие решения 4) процесс получения, обработки и систематизации данных и превращения их в готовую к употреблению информацию. [c.709]
ИСТОЧНИКИ МАРКЕТИНГОВОЙ ИНФОРМАЦИИ [c.26]
К источникам маркетинговой информации можно также отнести [c.30]
Предлагаем схему проведения финансового анализа предприятия, который рассматривается как источник маркетинговой информации (рис. 7). На первом этапе на основе форм статотчетности [c.39]
Система сбора внешней текущей маркетинговой информации-набор источников и методических приемов, посредством которых руководители получают повседневную информацию о событиях, происходящих в коммерческой среде. [c.116]
МАРКЕТИНГОВАЯ ИНФОРМАЦИЯ В УПРАВЛЕНИИ ПЕРСОНАЛОМ - система обмена сведениями, позволяющая специалистам по маркетингу персонала анализировать, планировать и реализовывать маркетинговые мероприятия. Основой маркетинговой информации по персоналу являются источники этой информации — учебные программы и планы выпуска специалистов в учебных заведениях учебные программы дополнительного обучения в коммерческих учебных центрах и для курсов переобучения при биржах труда аналитические материалы, публикуемые гос. органами по труду и занятости информационные сообщения служб занятости (бирж труда) специализированные журналы и специальные издания (напр., справочник квалификационных требований к претендентам, издаваемый в европейских странах) сеть научно-технических библиотек технические выставки, конференции, семинары экон. публикации в газетах рекламные материалы др. организаций, в особенности организаций-конкурентов презентации фирм проведение учебными заведениями т.н. "дней открытых дверей" система внутренней отчетности организации по кадровым вопросам беседы специалистов по персонал-маркетингу с потенциальными сотрудниками организации, с внешними партнерами, с работниками своей [c.157]
ОБЕСПЕЧЕНИЕ ПОТРЕБНОСТИ В ПЕРСОНАЛЕ — процесс определения, количественного расчета и покрытия потребности организации в персонале предполагает выполнение следующих этапов работ анализ маркетинговой информации, определение содержания труда и требований к персоналу и рабочим местам, установление качественной структуры и расчет численности персонала, определение источников и путей покрытия потребности в персонале, реализация этих путей. [c.205]
Внешние источники экономической информации предприятия (маркетинговой информации) [c.22]
Подсистема сбора внешней текущей маркетинговой информации обеспечивает руководителей информацией о самых последних событиях. Эта подсистема представляет собой набор источников и методических приемов, посредством которых руководители получают повседневную информацию о событиях, происходящих в коммерческой среде. [c.23]
Источники и методы сбора маркетинговой информации [c.184]
Вторичная информация о состоянии рынка включает внешние и внутренние по отношению к компании данные, прошедшие предварительную аналитическую обработку, цели которой могут не совпадать с целями проводимого анализа. В связи с этим проводятся дополнительные процедуры выбора, ранжирования и компиляции вторичной информации, чтобы привести ее к необходимому виду. Среди основных источников внешней вторичной информации можно назвать справочные издания о конъюнктуре рынка, тенденциях и проблемах его развития государственные нормативно-правовые акты (документы), прямо или косвенно влияющие на состояние рынка (стандарты на продукцию, технологию, охрану окружающей среды специальные постановления по квотированию, лицензированию, таможенные пошлины и т. п.) отчеты о производственно-хозяйственной деятельности компаний-конкурентов (для акционерных обществ открытого типа) рекламу конкурентов и др. К внешней вторичной информации относят также информацию из виртуальной среды. Объем телекоммуникационных услуг в этой области растет с каждым годом. Источники вторичной маркетинговой информации, наиболее часто используемые в российской практике маркетинговых исследований, показаны на рис. 13.3. [c.186]
| Рис. 13.3. Наиболее часто используемые в российской практике источники вторичной внешней маркетинговой информации |  |
Что за люди покупают мою продукцию Что именно они ценят Где они делают покупки Какие новые продукты хотели бы они видеть на рынке Эти и другие вопросы являются ключевыми в маркетинге. Знание потребителей и других аспектов маркетинговой среды радикально влияет на деятельность компании и ее маркетинговую ориентацию. Такую информацию получают формальными и неформальными способами. Беседы с потребителями на выставках или во время продаж могут быть ценными источниками неформальной информации об их требованиях, деятельности конкурентов и новых тенденциях в промышленности. Некоторые фирмы, особенно имеющие небольшое число клиентов, основываются прежде всего на этом виде информации, чтобы идти в ногу с рыночными изменениями. [c.35]
Различают два типа маркетинговых исследований непрерывный сбор внешних данных и сбор внешних данных, относящихся к специальным случаям. Это не означает, что при исследовании рынка никогда не используются внутренние данные, но обычно наиболее важными считаются данные из внешних источников. Непрерывный сбор внешних данных производят путем мониторинга некоей телевизионной аудитории и группы потребителей, записывающих информацию о своих покупках. Внешние специальные данные часто собирают посредством специфических маркетинговых обследований, включая изучение отношения потребителей к рекламе и тестированию продуктов, а также исследование имиджа корпорации. В дальнейшем мы рассмотрим процесс маркетинговых исследований и факторы, влияющие на использование маркетинговой информации. [c.40]
Помимо этого, компьютерная сеть служила для обработки всей внутренней информации компании счетов-фактур и платежных ведомостей, а также для выполнения многочисленных функций, связанных с финансами и со счетами. Это могло обеспечить, как будет показано ниже, другой ценный источник внутренней информации в дополнение к маркетинговой базе данных. [c.75]
Тип маркетинговой информации и источники ее получения [c.98]
В странах с развитой рыночной экономикой публикуются путеводители, в которых указываются источники получения маркетинговой информации для различных видов бизнеса. [c.100]
Источники маркетинговой информации. Публикации СМИ, официозы и справочники, бюллетени, научная и публицистическая литература, внутривузовские издания, регистры и т.п. Публикации фирм ("закон цветка"). Бюро вырезок. Использование рекламной информации. Использование информации, содержащейся в Интернете. Покупка информации на коммерческих началах. Учет и отчетность (государственная, внутрифирменная статистическая и бухгалтерская). Обмен информацией в вертикальных и горизонтальных маркетинговых системах. Торговые корреспонденты. Мониторинги. Торговые панели. Разовые обследования предприятий, выборочные и сплошные (омнибусы). Трековые исследования (отслеживания динамики). Опросы. Панели потребителей. Непосредственное наблюдение. Экспертные оценки. Эксперимент (полевой и,лабораторный), пробный маркетинг и имитационные модели. Слухи. Экономический шпионаж. Роль интуиции в оценке информации. [c.149]
Для создания маркетинговой системы важно, чтобы экологический аудит рассматривался в качестве особого управленческого инструмента и составной части систем экоуправления. Проводится он обычно экспертами-консультантами по заданию властных структур (проверка выполнения экологических положений законов и эконорм), банков или страховых компаний (при принятии ими решений о предоставлении кредитов, ссуд или страхового полиса) и, наконец, частных компаний (при слияниях или приобретениях компаний). Итоги проверки могут быть весьма неожиданными высокие штрафы или временное принудительное закрытие. Результаты экологического аудита могут служить источником маркетинговой информации об экологических аспектах деятельности компании, причем эта информация исключительно важна для принятия последующих управленческих решений. [c.426]
Следующим важнейшим негосударственным источником маркетинговой информации назовем годовые отчеты о деятельности компаний, которые составляются к ежегодному собранию акционеров и утверждаются советом директоров. В них содержится характеристика деятельности компании в целом и ее подразделений за истекший финансовый год, включая результаты производственной и торговой деятельности, размеры капиталовложений, расходы на научные исследования, общее число занятых. В отчете как правило приводится полный состав правления и совета директоров (наблюдательного совета) организации. Отчеты практикуются в основном крупными российскими компаниями, такими, как ЛУКОЙЛ , Сургутнефтегаз , ЮКОС , Сибнефть , Роснефть , обычно в связи с очередной эмиссией акций. Что касается отечественных банков, то они публикуют свои балансы раз в полугодие в изданиях тиражом не менее 50 тыс. экземпляров. Наконец, биржевая информация распространяется в средствах массовой информации агентствами Интерфакс , Интерфакс — АФЭИ и др. [c.28]
Заслуживает внимания и такой источник маркетинговой информации, как рекламные объявления. Наиболее популярными газетами, публикующими рекламные объявления, являются Экст-ра-М , Из рук в руки . Следует упомянуть и различные буклеты, проспекты с выставок и ярмарок, прайс-листы и т.п. [c.28]
На качественно новый уровень поднимаются требования и к информационному обеспечению маркетинга. Внешняя среда — основной источник маркетинговой информации, на базе которой принимаются управленческие решения. Не вдаваясь в детали теории и практики комплексного изучения факторов, определяющих состояние и динамику развития деятельности предприятия, подчеркнем лишь одно обстоятельство в процессе систематизации и анализа данных крайне важно разделить все факторы внешней среды на управляемые, полууправляемые и полностью неуправляемые. Методологически этот процесс должен предшествовать разработке любых тактических и тем более стратегических линий поведения предприятия, поскольку он позволяет высшему звену управления остановить свой выбор на наиболее перспективных для предприятия рынках. [c.72]
КОММУНИКАЦИИ. Поставщики и их представители являются отличными источниками маркетинговой информации. Они всегда знают, какие товары продаются, а какие встали . Это недорогой и потому обязательный для маркетологов любой торговой фирмы источник информации, поэтому Карелии планирует Посвятить часть беседы с Д. Карневале анализу рыночных тенденций. [c.234]
Панели потребителей как наиболее полный источник информации о потребителях, их организация, информационный потенциал. Возможности непосредственного наблюдения при сборе маркетинговой информации. Опросы как наиболее распространенная форма получения маркетинговой информации. Виды опросов. Индивидуальное и групповое интервьюирование потребителей, телефонные интервью. Фокусмруппы. Периодичность и полнота проведения опросов. Электронные средства получения информации от потребителей. [c.135]
В развитых странах источников первичной информации, как правило, довольно много (правительственные публикации, торговые ассоциации, маркетинговые исследовательские фирмы, исследования компании, торговая пресса, справочные книги, базы данных. WWW - Home pages), многие из них бесплатны и легкодоступны через компьютерные сети. К сожалению, в России дело обстоит хуже. Мы имеем несколько информационных баз документов, наиболее известны из которых Консультант плюс и Гарант, несколько баз с информацией о предприятиях, например WA - регистр, есть доступ к патентным базам, а вот собственно информация о российском рынке мала (исследований в этой области делается мало, и результаты их. как правило, малодоступны). Более того, нестабильность российской ситуации редко позволяет имеющиеся результаты интерполировать даже на ближайшее будущее. Может быть поэтому более важное значение приобретают прямые методы сбора информации - полевые исследования. [c.153]
Смотреть страницы где упоминается термин Источники маркетинговой информации
: [c.29] [c.710] [c.85] [c.8] [c.759]Смотреть главы в:
Маркетинговый анализ Книга 2 -> Источники маркетинговой информации