Требования к системе стратегического контроля [c.202]
Система контроля (восьмой элемент маркетинга) включает контроль за выполнением годового плана маркетинга контроль за прибылью, который предполагает изучение доходов от различных продуктов, рынков, территорий и каналов сбыта контроль за эффективностью, предусматривающий исследование путей повышения эффективности затрат на маркетинг стратегический контроль, который обеспечивает анализ проблемы, отвечают ли продукты, ресурсы и задачи предприятия требованиям целевых рынков. [c.114]
Менеджмент качества (по международным стандартам ИСО серии 9000 версии 2000) - это 1 Политика в области качества (основные направления предприятия в области качества установление целей и задач (оперативных и стратегических) разработка руководства по качеству внедрение системы качества на предприятии понимание, продвижение и поддержка политики в области качества на всех уровнях предприятия. 2 Планирование качества (планирование качества продукции и процессов подготовка плана по качеству выработка основных положений по улучшению качества (продукции, процессов, систем) идентификация, классификация, разработка характеристик и оценки качества продукции установление целей, требований и действий, если характеристики качества не соответствуют техническим требованиям. 3 Управление качеством выполнение требований к качеству (контроль качества, испытания, диагностика, анализ, измерения) статистическое управление качеством выбор корректирующих действий. 4 Обеспечение качества (создание уверенности у руководства предприятия в выпуске качественной продукции (внедрение системы качества, соответствующей стандартам ИСО серии 9000) создание уверенности у потребителя предприятия в приобретении качественной продукции (сертификация системы качества на соответствие стандартам ИСО серии 9000) предотвращение возникновения проблем). 5 Улучшение качества (любая неполадка является проблемой обеспечения качества снижение нормы дефектности уменьшение вариаций непрерывность улучшения) [24]. [c.110]
В предыдущей главе отмечалось, что чрезмерное бюрократическое "рвение" наносит вред системе планирования. Это хорошо видно, когда контроль исполнения бюджета становится самоцелью вместо того, чтобы быть средством достижения целей деятельности компании. Такой контроль не отвечает требованиям гибкости управления и организации, а также противоречит стратегическим задачам. [c.654]
Однако для того чтобы нормально работал рынок ценных бумаг, безусловно, нельзя ограничиться только инклюзиями в законодательство. Это должна быть система мер государства, которая бы действовала широкомасштабно по всем направлениям. Здесь надо, чтобы наряду с совершенствованием законодательной базы активно работали и контролирующие органы. Как показывает анализ, распространенность правонарушений в рассматриваемой сфере по-прежнему достаточно высока. Нередко незаконные действия регистраторов и депозитариев по регистрации перехода прав собственности на ценные бумаги к третьим лицам нарушают права акционеров, в том числе государства как собственника акций крупных акционерных обществ. Порой доходит до абсурда. Некоторые стратегически важные предприятия, прежде всего оборонного комплекса, вопреки требованиям действующего законодательства периодически оказываются под контролем иностранных фирм, покупающих крупные пакеты акций, что нередко является следствием необеспечения органами того же Министерства Российской Федерации по антимонопольной политике и поддержке предпринимательства выполнения функций государственного контроля за движением акций в уставном капитале хозяйственных обществ. Статья 18 Федерального закона О конкуренции и ограничении монополистической деятельности на товарных рынках предусматривает возможность таких сделок только с предварительного согласия органов Министерства Российской Федерации по антимонопольной политике и поддержке предпринимательства. Однако это ведомство пока чрезвычайно редко в полной мере реализует свои полномочия, предоставленные ему законом. Обращения в суды или направления в соответствующие правоохранительные органы материалов для решения вопросов о возбуждении уголовных дел по признакам преступлений, связанных с нарушением антимонопольного законодательства, носят исключительный характер. [c.8]
Масштабные социально-экономические изменения, происходящие в нашем обществе, обновление системы управления и составляющих ее элементов, динамичное и повсеместное внедрение новейших информационных технологий - все эти факторы предъявляют повышенные требования к качеству современного управленческого Персонала. Это аксиоматическое утверждение в равной степени относится ко всем категориям работников сферы управления. Незыблемо сохраняются в теории и практике менеджмента основные функции управления, открытые и постулированные еще А.Файолем от распорядительства до контроля, координации и стимулирования. Но их содержание, соотношение в реальной деятельности руководителей различных уровней претерпевают кардинальные изменения. В качестве показательного примера, стоит назвать функцию прогнозирования. Степень самостоятельности, вариантность выбора при принятии решений в условиях рыночных отношений и конкурентной экономической среды стали иными. Расширение масштабов деятельности, усложнение выполняемых задач предполагают, что руководители в большей степени должны заниматься решением стратегических вопросов и делегировать выполнение многих тактических и оперативных функций своим подчиненным. Незаменимым помощником руководителя в его разносторонней управленческой деятельности является секретарь. [c.305]
Корпоративное управление как система взаимоотношений в треугольнике акционеры - совет директоров - менеджмент является основой как для обеспечения эффективной деятельности компаний в среднесрочной перспективе, так и для успешного стратегического развития. Сложившаяся система отношений между акционерами-владельцами разных пакетов акций и менеджментом, мягко будет сказано, непрозрачна, неэффективна и не защищает права инвесторов. Поэтому многочисленные законодательные требования и правила, равно как и передовые принципы корпоративного управления, нацелены не на улучшение результатов (прежде всего финансовых) деятельности корпораций, а на обеспечение максимальной степени защиты вложений инвесторов. И это правильно. Однако корпорация существует не только ради сохранения вложенных в нее средств, но и для их приумножения. Ни у кого не вызывает сомнения, что для совета директоров, наряду с задачей контроля действий исполнительного руководства, не менее, если не более важной является задача выработки и согласования стратегии компании. Во-первых, выбор неправильной стратегии может оказаться так же губителен для компании, как и недостаточный контроль совета за действиями менеджмента компании. Во-вторых, велика вероятность, что отсутствие стратегии в конечном итоге приведет к столь же плачевным результатам, как и, например, искажения финансовой отчетности. [c.6]
Выбор той или иной стратегии зависит от долговременных целевых установок собственников. С этой точки зрения выделяются различные типы стратегий (например, наступательная, защитная, поглощающая или контроля за затратами, дифференциации, фокусирования). В зависимости от стратегической ориентации вытекают требования к системе управления организационной структуре, стилю и методам управления, планированию, стимулированию и другим ее элементам. При одном типе стратегии необходима, например, более гибкая, менее формализованная структура управления с упором на использование проектных форм управления, при другом - жесткая регламентация управленческих процедур. [c.246]
Отдел финансового контроля содействует организации единой системы планирования, основанной на координации всех сфер деятельности фирмы осуществляет контроль за основной и финансовой деятельностью фирмы, а также за соблюдением фирмой всех требований законодательства в сфере предпринимательской деятельности определяет соответствие оперативных планов стратегическим обеспечивает оперативное сравнение плановых и фактических показателей следит за правильностью и полнотой начисления налоговых платежей в бюджет и внебюджетные фонды и т.п. [c.34]
В пункте 5.2 было обосновано положение о том, что конкурентоспособность товара закладывается на стадии стратегического маркетинга. Поэтому на работников, осуществляющих контроль качества поступающей на предприятие проектно-конструкторской документации, возлагается большая ответственность за обеспечение стратегической конкурентоспособности продукции. При условии, что на стадии стратегического маркетинга продукция отвечала требованиям конкурентоспособности, на стадии подготовки и серийного производства управленческие, производственные и другие процессы тоже отвечали требованиям конкурентоспособности, вся ответственность за оперативное и качественное выполнение работ по реализации конкурентоспособной продукции возлагается на работников служб тактического маркетинга и сбытовой логистики. На стадии реализации продукции происходит ее обмен на деньги покупателя. Если покупатель не доволен, например процедурой оформления документов, системой обслуживания, даже при высоком качестве товара покупатель проголосует ногами , а не деньгами. Свойство конкурентоспособности товара не будет реализовано, изготовитель не окупит свои затраты и не получит прибыли. Эффективность сбыта продукта не менее важна, чем его качество. [c.501]
В соответствии с указанными требованиями получила развитие система контроля, которая имеет название контроллинг . Суть этой системы, как и маркетинга, заключается в умении мыслить с позиции клиента. Контроллицг как целостная система ориентирован на выявление всех шансов и рисков организации как внешнего, так и внутреннего, которые связаны с достижением стратегической цели. [c.267]
Поскольку передача информации обычно влияет и на объем полномочий, стратегическую позицию и общую направленность новых организационных ситуаций, важным условием может стать требование конфиденциальности или ставка на обеспечение личного контроля за распределением некоторых типов данных. В связи с этим разработчики информационных подсистем должны определить возможности доступа к данным в различные моменты времени. Выбор варианта доступа в равной степени важен и потому, что он определяет скорость, географическое распределение и количество пользователей конкретными данными. Например, данные о счетах потребителей в компьютерных системах с разделением времени или интернетовские веб-сайты могут использоваться маркетинговыми исследователями, лицами, занимающимися финансовым планированием, и другими сотрудниками одновременно в самых разных целях и из самых разных мест. С другой стороны, бумажная папка, не имеющая дубликатов, в которой описывается структура бизнеса — кандидата на поглощение, доступна только одному сотруднику, действующему с ней в определенном месте и в определенное время. [c.534]
Метод сбалансированной системы показателей позволяет создать нормативную базу для противокризисного управления. Она должна включать внешние критические параметры для управления выходом из системного кризиса и внутренние критические параметры для периодического осуществления противокризисной профилактики. Требования к показателям - емкость (информативность) и минимальность. В принципе может быть использован тот же состав показателей, что и для целей контроля реализации стратегии, но численные значения, конечно, будут различаться. Следовательно, энергокомпания должна иметь две разновидности нормативов - стратегические и противокризисные. [c.275]
Смотреть страницы где упоминается термин Требования к системе стратегического контроля
: [c.140] [c.96] [c.397] [c.435] [c.17]Смотреть главы в:
Стратегический менеджмент -> Требования к системе стратегического контроля