Основные определения и понятия управления качеством

Глава 3. Основные определения и понятия управления качеством  [c.22]


Для российских условий целесообразнее применять термин управление и, соответственно, управление качеством , вкладывая в их содержание приоритетность работы с людьми в условиях рыночных отношений. Таким образом, в данной работе термины менеджмент качества и управление качеством (в настоящем понимании УК, приближенным к отечественным определениям) следует рассматривать как тождественные понятия, поэтому далее будет использоваться в основном термин управление качеством .  [c.453]

Алгоритмы и нормативы статистического контроля устанавливают отраслевыми нормативными документами по контролю качества измерений, а термины и определения основных понятий в области статистических методов управления качеством продукции закреплены ГОСТ 15895-77.  [c.42]

Изложены цели, задачи и методические основы управления качеством продукции, технологических процессов и труда с учетом специфики нефтяной промышленности как добывающей отрасли. Даны основные понятия, термины и определения. Рассмотрена роль стандартов в управлении качеством. Приведены рекомендации по улучшению использования трудовых, материальных, финансовых ресурсов, основных фондов. Описаны правовые, экономические и социологические аспекты управления качеством продукции, технологических процессов, труда, а также моральное и материальное стимулирование повышения качества продукции.  [c.287]


Понятие качества продукции регламентировано государственным стандартом ГОСТ 15467-79 Управление качеством продукции. Основные понятия. Термины и определения . Согласно этому нормативному документу под качеством понимается совокупность свойств продукции, обусловливающих ее пригодность удовлетворять определенные потребности в соответствии с ее назначением.  [c.459]

На рис. 2.8 фигурируют такие расплывчатые термины, как душа, дух и т.п. Уточним их. Человека как живое существо вместе со всем многообразием проявлений его жизнедеятельности можно представить в виде совокупности четырех его основных взаимодействующих компонентов (ипостасей), называемых тело, разум, душа, дух. Во второй строчке таблицы на рис. 2.9 приведено содержание понятий, соответствующих каждой ипостаси человека (оно, конечно, не претендует на то, чтобы считаться исчерпывающим определением этого понятия, но достаточным с точки зрения вопроса, затронутого в данной работе). В третьей — деятельность человека, которую следует воспринимать как содержание работы ипостаси. В четвертой — характер деятельности человека, направленной на воспитание ипостаси. Из таблицы следует, что личность может сформироваться только на основе самостоятельных решений. Образование и воспитание (создание кажущихся предпосылок для формирования личности предполагаемого качества) работают лишь на пути становления личности, причем автоматизация этих процессов возможна только на начальных этапах становления, в дальнейшем требуется исключительно непосредственный контакт с другими личностями. Государство, как организация, ограждающая от личностей, качество которых не позволяет им сосуществовать с личностями, допускаемыми к существованию государством, является, таким образом, не системой управления личностями, а лишь системой охраны границ позволенной области внешнего проявления личностей.  [c.222]


ГОСТ 15467—79. Управление качеством продукции. Основные понятия. Термины и определения.  [c.56]

ГОСТ 15467—-79. Управление качеством продукции. Основные понятия. Термины и определения. — М. Изд-во стандартов, 1982, с. 2.  [c.27]

Достаточно часто в экономической и технической литературе смешиваются три внешне схожих понятия аттестация, сертификация качества и сертификация соответствия (или сертификация. третьей стороной). Главная цель аттестации — определение уровня качества продукции по сравнению с аналогичными изделиями других изготовителей и отнесение ее на этом основании к одной из категории качества. Аттестация входит основной частью в национальную систему управления качеством, она тесно связана с мерами материального стимулирования производства высококачественной продукции в виде премий и надбавок к цене, а также различными экономическими санкциями за выпуск продукции несоответствующего качества, определяемыми государством. Основное назначение аттестации — решать проблемы улучшения качества внутри страны, хотя несомненно, что ее проведение положительно сказывается и на экспорте.  [c.92]

Учебник состоит из вводной главы и пяти теоретически и методически завершенных разделов. Каждый раздел содержит не только изложение соответствующих теорий и концепций, но и материал для практических занятий. Теоретическая часть раздела завершается краткими выводами, списком ключевых терминов и понятий, вопросами для самопроверки. Сердцевину методического сопровождения раздела составляют конкретные ситуации. Для комплексного анализа в конце учебника приведена интегрирующая конкретная ситуация Метод конкретной ситуации разработан в Гарвардской школе бизнеса. Основная его идея применительно к обучению управлению строится на представлении, что менеджмент — это больше поведение, навыки и умения, чем просто знания. Поэтому лучшим способом развития этих качеств является тренировка через моделирование действий. Сам метод предусматривает анализ и разбор по определенной методике кон-  [c.14]

Понятие качества продукции регламентировано государственным стандартом ГОСТ 15467-79 Управление качеством продукции. Основные понятия. Термины и определения . В соответствии с признанным стандартом качество представляет собой все свойства продукции или услуги, с помощью которых характеризуется ее пригодность к удовлетворению потребностей потребителей (покупателей) согласно ее назначению.  [c.691]

Управление сферой потребления при социализме строится на основе сознательного использования объективно действующих экономических законов социализма — основного экономического закона, законов планомерного (пропорционального) развития, распределения по труду, экономии времени, а также законов, присущих всякому товарному хозяйству,— закона стоимости, закона спроса и предложения. Оно выступает в качестве составной части управления всем социалистическим общественным производством и базируется на некоторых общих положениях теории управления. Поэтому при определении особенностей управления этой сферой, происходящих в ней процессов, а также при формулировке важнейших понятий в данной области следует ориентироваться на аналогичные понятия общей теории управления.  [c.275]

На основании материала, изложенного в главе 2, можно сделать вывод, что эффективность организации управления рисками во многом определяется классификацией банковских рисков. Ценность комплексной классификации банковских рисков состоит в том, что на ее основе можно моделировать банковскую деятельность, осуществлять комплексный поиск внутренних резервов с целью повышения эффективности осуществления банковских операций. В проанализированных классификациях банковских рисков различаются понятия рисков, их иерархия, разделение на внешние и внутренние. Это усугубляется тем, что предложенные классификации сейчас в основном не отвечают российской практике управления рисками. Следовательно, классификации банковских рисков должны постоянно усовершенствоваться, изменяться в зависимости от развития рыночных отношений, повышения качества обслуживания клиентов, появления новых видов операций и рисков, применения новых информационных технологий в организации деятельности банковских структур. Поэтому в целях дальнейшего исследования банковских рисков считаем правомочным предложить авторскую классификацию. Предлагаемая классификация имеет целью не перечисление всех видов банковских рисков, а создание определенной системы, позволяющей банкам не упустить отдельные их разновидности при определении совокупного размера рисков в своей деятельности. Построение обоснованной классификации банковских рисков особенно затруднено из-за разного понимания сущности управления отдельными банковскими рисками.  [c.54]

Основной (штатный) состав работников учреждения, предприятия, организации той или иной отрасли деятельности все постоянные работники. Это понятие используется для характеристики конкретного работающего персонала предприятия, отрасли, сферы экономики в целом, определения его мобильности, формирования и изменения профессионально-квалификационного и социально-демографического состава. Под к. обычно подразумевают квалифицированных работников, прошедших предварительную профессиональную подготовку и имеющих специальное образование, трудовые навыки и/или опыт работы в избранной сфере деятельности. Не принято относить к к. временных и сезонных работников, совместителей, нештатных сотрудников, а также лиц, занятых индивидуальной трудовой деятельностью. К. могут быть включены как в производственную и непроизводственную сферы, так и в систему управления, в работу аппарата государственной службы, общественных организаций, научных, военных, образовательных и других организаций. Важнейшей характеристикой к. является их качество (качественный состав) улучшение качественного состава. К. определяются повышением уровня образования, общей культуры, опыта работников, а также профессиональным развитием.  [c.783]

В.А. Рубе подчеркивает, что в качестве критерия (основного) определения таких понятий, как "малый бизнес", "мелкое капиталистическое предприятие", "крупная корпорация" служит соотношение собственности и труда, собственности и управления. См. Рубе В.А. Малый бизнес история, теория, практика. - М ТЕИС, 2000. - С.ЗО - 32.  [c.42]

Когда человек постоянно занимается одной проблемой, например логистикой или маркетингом, то он в итоге часто преувеличивает роль своего предмета. Так, некоторые маркетологи в функции маркетинга кроме исследования рынка, рекламы и работы с потребителем необоснованно включают разработку, производство товара и его сбыт. В этом случае маркетинг по функциям становится синонимом управления предприятием . Чтобы исключить подмену понятий и очертить границы понятия логистика , предлагаем следующее определение. Л о гистика на предприятии — это наука и практика управления (прогнозирования, нормирования, планирования и т.д.) потоками материальных ресурсов — от их поставщиков до изготовления готовой продукции — по ряду критериев (номенклатура, объем, качество, затраты, сроки и надежность). При таком подходе к логистике как к основной функции производственного процесса информационными потоками будут заниматься специалисты информационного обеспечения, финансовыми потокамиспециалисты финансового менеджмента. Выполнение перечисленных функций будет способствовать достижению целей предприятия.  [c.514]

Приведенные выше особенности основных фондов первичных звеньев в строительстве отражаются в их правовом режиме и обусловливают в ряде случаев иное, чем в других отраслях народного хозяйства, содержание правомочий по оперативному управлению имуществом. Из отмеченного усматривается и определенная взаимозависимость между имущественными правомочиями основного (первичного) звена и правовым режимом имущества. Правильно отмечается в литературе, что объем имущественной самостоятельности определяется установленным в законодательстве правовым режимом имущества8. Но последний вопреки утверждению Ы. П. Астахова9 нельзя трактовать как правовую форму имущественной самостоятельности. В качестве таковой выступает право оперативного управления, предусматривающее конкретный объем правомочий хозорганов, за которыми имущество закреплено, тогда как содержание понятия правового режима не ограничивается одним только объемом таких прав, а включает в себя установленный юридическими нормами порядок формирования различных видов имущества и наделения им хозяйственных органов, а также порядок распоряжения им со стороны органов хозяйственного руководства10. С учетом изложенного предметом дальнейшего рассмотрения является не правовой режим имущества, а характеристика имущественных правомочий первичных звеньев строительного производства.  [c.49]

Смотреть страницы где упоминается термин Основные определения и понятия управления качеством

: [c.277]    [c.129]    [c.351]