Качество продукции - понятие, которое характеризует параметрические, эксплуатационные, потребительские, технологические, дизайнерские свойства изделия, уровень его стандартизации и унификации, надежность и долговечность. Различают обобщающие, индивидуальные и косвенные показатели качества продукции. [c.453]
КАЧЕСТВО ПРОДУКЦИИ Понятие качества продукции [c.80]
Автором прежде всего делается попытка рассмотреть теоретические вопросы качества продукции, понятия и общую схему организации управления качеством, механизм функционирования управления качеством. Автор различает, но подчеркивает единство и [c.233]
По аналогии с понятием "качество продукции" под качеством измерений понимается совокупность их свойств, обусловливающих соответствие средств, метода, методики, условий измерений и состояния единства измерений требованиям измерительной задачи (техники безопасности, экологического, экономического и других факторов). [c.114]
Под качеством продукции понимается совокупность свойств, обусловливающих ее пригодность удовлетворять определенные потребности в соответствии с назначением. Понятие качества продукции тесно связано с понятием ее потребительной стоимости. Если потребительная стоимость выражает полезность вещи вообще, то качество продукции выражает степень полезности этой вещи. Таким образом, качество продукции — это мера общественной потребительной стоимости. [c.110]
Ценность, применительно к качеству, является понятием относительным. Потребитель сравнивает продукцию организации с продукцией ее конкурентов, другими товарами или услугами, удовлетворяющими такие же потребности, или с продукцией этой же организации в прошлом. Потребители отнюдь не объективны в определении ценности. Важную роль играет и характер восприятия, на который влияют такие неосязаемые факторы, как, например, имидж, репутация в обществе. Ценность Мерседеса , например, можно считать высокой, если судить по устойчивому росту популярности этой машины, хотя объективно говоря, его технические характеристики и срок службы ниже, чем у некоторых других не столь дорогих, но роскошных автомобилей. Воспринимаемое качество может фактически поднять объективную ценность товара. В силу воспринимаемой ценности Мерседеса , например, цена при продаже подержанных автомашин этой марки составляет больший процент от первоначальной цены, чем в среднем других марок машин. Репутацию низкого качества, которую к своему сожалению получили американские автомобилестроители, очень трудно разрушить, несмотря на самые серьезные улучшения качественных характеристик их продукции. [c.650]
ОПЛАТА ТРУДА— понятие, равноценное заработной плате, но определенные различия между ними имеются. Заработная плата ограничивается выплатами из фонда заработной платы. Но имеются поощрительные выплаты, связанные в той или иной мере с трудовыми затратами (напр., премии за создание и внедрение новой техники, высокое качество продукции/ сбор и сдачу металлолома, отходов драгоценных металлов и т.д. (источником которых является не фонд заработной платы, а либо прибыль предприятия, либо средства специального назначения и целевых поступлений. И чем больше размер этих средств у работников организации, тем ощутимее будет разница между заработной платой и О.т. [c.214]
Усвоив изложенные в главе материалы, вы получите начальные представления о системе показателей, посредством которых оценивается деятельность предприятия. Поймете сущность понятий "природный и производственный потенциал", "использование и воспроизводство потенциала", "продукция предприятия" и "конечная продукция минерально-сырьевого комплекса" показателей качества продукции экономических, экологических и социальных характеристик деятельности горного предприятия. [c.21]
Одной из важнейших категорий экономики предприятия является качество выпускаемой продукции. Качество продукции характеризует собой степень удовлетворения объективных требований потребителя к ее свойствам. Понятие качества непосредственно выражает оценку продукции потребителями, их готовность платить за нее определенную цену. [c.235]
С учетом многообразия аспектов понятия качества трудно дать его определение, удовлетворяющее специалистов разного профиля. Поэтому в практической деятельности принято руководствоваться сжатой формулировкой "Качество продукции - совокупность свойств продукции, обусловливающих её пригодность удовлетворять определенные потребности в соответствии с её назначением". Она достаточна для организации работы систем управления качеством в сочетании со знанием всех аспектов этого сложного понятия. [c.8]
Суммируя все сказанное об экономических и технических аспектах понятия качества, можно сказать, что предметом науки о качестве продукции являются свойства продуктов труда и их соотношения с потребностями людей и ресурсными возможностями общества. [c.14]
КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ 7.1. Понятие о контроле качества, его задачи и формы [c.170]
В новой редакции Программы КПСС намечен ... подъем народного хозяйства на принципиально новый научно-технический и организационно-экономический уровень, перевод его на рельсы интенсивного развития достижение высшего мирового уровня производительности общественного труда, качества продукции и эффективности производства... В связи с этим возникает задача повышения эффективности капитальных вложений. Само понятие экономической эффективности связано с получением максимального результата при минимальных затратах, что в сфере производства реализуется через уменьшение затрат трудовых, материальных и машинных ресурсов на единицу произведенной продукции. [c.90]
Алгоритмы и нормативы статистического контроля устанавливают отраслевыми нормативными документами по контролю качества измерений, а термины и определения основных понятий в области статистических методов управления качеством продукции закреплены ГОСТ 15895-77. [c.42]
Понятие о качестве продукции [c.146]
Изложены цели, задачи и методические основы управления качеством продукции, технологических процессов и труда с учетом специфики нефтяной промышленности как добывающей отрасли. Даны основные понятия, термины и определения. Рассмотрена роль стандартов в управлении качеством. Приведены рекомендации по улучшению использования трудовых, материальных, финансовых ресурсов, основных фондов. Описаны правовые, экономические и социологические аспекты управления качеством продукции, технологических процессов, труда, а также моральное и материальное стимулирование повышения качества продукции. [c.287]
Рассмотренные понятия признак , параметр , показатель качества продукции позволяют определить взаимосвязи между ними, что и показано на рис. 11.7. [c.193]
Смета является главным инструментом управленческого учета, позволяющим контролировать деятельность центра затрат. Под сметой мы понимаем формализованный письменный отчет о планах управления на будущее, выраженных в стоимостных (иногда говорят — финансовых) терминах. В отличие от смет планы (как более общее понятие) могут включать в себя информацию, непосредственно не выражаемую в денежных единицах. Это могут быть стратегические планы высшего управления относительно стремления завоевать или удержать долю рынка, повысить качество продукции, освоить новую технологию или новый вид продукции, вести фундаментальные исследования, повысить конкурентоспособность товаров и т. д. В нашем контексте мы понимаем смету как внутрифирменный финансовый план. Смета для центра затрат должна содержать информацию об ожидаемых затратах, основанную на планах управления и концепции контролируемых затрат. [c.306]
Определение понятия интеллектуальная собственность в российском законодательстве приведено в ст. 138 части первой Гражданского кодекса РФ в качестве обобщающего понятия результатов интеллектуальной деятельности и приравненных к ним средств индивидуализации юридического лица, индивидуализации продукции, выполняемых работ или услуг (фирменное наименование, товарный знак, знак обслуживания и т.п.). Интеллектуальной собственностью называют исключительные права гражданина или юридического лица на результаты интеллектуальной деятельности и приравненные к ним средства индивидуализации юридического лица. [c.150]
Осознание важности проблемы (основные понятия в области качества, перспективы повышения качества продукции, воздействие качества на эффективность производства, качество труда рабочих и служащих). [c.200]
Взаимодействие и взаимообусловленность факторов, влияющих на качество продукции, можно представить схематически в виде маркетинговой петли качества, которая, в принципе, соответствует содержанию понятия спираль качества. [c.61]
Такое понятие несколько отличается от общепринятого, поскольку решающая роль в обеспечении качества продукции или услуг здесь отводится маркетингу. Из приведенного определения следует, что целью процесса обеспечения качества является производство машин и оборудования в соответствии с общественными потребностями в них и заказами потребителей при тесной связи с ними отделов и служб маркетинга. Именно они имеют все возможности для выявления и определения потребностей, способствуют переработке их в конструкторские идеи, а затем активно участвуют в разработке новой продукции с необходимым потребителю уровнем качества. Нельзя отрицать тот факт, что представление идей по разработке новых изделий должно исходить, в первую очередь, от научно-исследовательского, конструкторского, технологического, производственного подразделений. Однако определяющим, с точки зрения комплексного обеспечения качества, является служба (отдел) маркетинга, что объясняется постоянным взаимодействием данной службы с потребителем. При ее участии в этом процессе бесполезно жаловаться на трудности реализации при неудовлетворительном качестве продукции после ее изготовления. Поэтому закономерен вывод и о том, что [c.62]
Понятие "качество" относится не только к материальным носителям промышленной продукции, полупродуктам, сырью, но и к услугам, научным разработкам, инновационной деятельности, информации и т. д. В последнее время все больше говорят о комплексном подходе к качеству как к философской категории, рассматривая понятие "качество жизни", включающее в себя и качество продукции и услуг, качество окружающей среды, социально-психологическую среду обитания. [c.157]
Методы решения этих проблем в значительной степени зависят от того содержания, которое вкладывается в понятие качество продукции. Наконец, проводимая в настоящее время работа по уточнению и стандартизации буквенных обозначений, применяемых в экономической и технико-экономической литературе, не может быть доведена до конца без предварительного уточнения и приведения в порядок смысловых значений понятий качество продукции. [c.8]
Многим исследователям представляется очевидной условность такого метода замены сложного понятия качество продукции каким-то одним показателем, в связи с чем, например, Р. А. Белоусов замечает ...сопоставление качества изделий по одному главному полезному или потребительскому свойству (например, срок службы подшипников, калорийность топлива, пробег шин и т. д.)... может применяться в довольно ограниченных пределах, поскольку обычно потребителя интересует не одно, а несколько полезных свойств [32—148]. [c.9]
Как известно, любой предмет обладает практически бесконечным количеством свойств, составляющих в целом его качество. Но из этого бесконечного количества для характеристики качества продукции необходимо выделить лишь те свойства, которые в данный момент представляют интерес с точки зрения удовлетворения личных или общественных потребностей. Именно поэтому понятие качество продукции всегда связано со степенью удовлетворения каких-то потребностей индивидуума или общества. [c.9]
В связи с этим начали увязывать свойства предметов с характером потребностей и отождествлять эти связи с показателями, указанными в технической документации (чертежах, стандартах и технических условиях). Возникли понятия — брак, дефект, т. е. отклонение одного из показателей качества продукции от требований, указанных в чертежах, технических условиях или стандартах. Но подобное по- [c.9]
Таким образом, к настоящему времени выделилось три направления в трактовке понятия и термина качество продукции первое, условно отождествляющее качество с каким-то одним, главным свойством продукции второе, рассматривающее качество только с точки зрения соответствия чертежам, техническим условиям и стандартам ( и, как уже отмечалось, фактически характеризующее не качество продукции, а качество работы) третье, навое, изучающее качество с точки зрения комплекса отдельных составляющих это качество полезных свойств. Нужно сказать, что первые две трактовки фактически не изменяются в своем содержании—по отношению к ним только уточняются границы их применения. Например, все больше склоняются к тому, что вторая трактовка относится скорее к качеству работы, а не к качеству продукции как таковой. Что касается третьей трактовки-качества продукции, то она постепенно расширяется и углубляется, так что в число свойств качества включаются не только свойства, характеризующие потребительную стоимость, но и некоторые свойства, характеризующие затраты на производство или эксплуатацию изделия (металлоемкость, энергоемкость, расход топлива и т. д. [169—6 56 120—47 117—3 179—8]. [c.10]
Логическим завершением этого подхода к трактовке понятия качество продукции, становящегося все более комплексным, являются предложения рассматривать качество продукции с точки зрения, во-первых, всех тех потребностей, которые продукцией с этим качеством удовлетворяются, а, во- [c.10]
Исследование качества продукции с применением трех различных понятий (единичное качество, качество, интегральное качество) хорошо согласуется с тремя направлениями в трактовке понятий и терминов качество продукции . Таким образом, методологический принцип деления на три вида качества соответствует историческому процессу развития этого понятия. [c.12]
Таким образом, умение оценивать качество продукции дает возможность наметить подход к измерению потребительной стоимости на основе использования понятия инте- [c.153]
ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ И ТЕРМИНЫ, ОПРЕДЕЛЯЮЩИЕ КАЧЕСТВО ПРОДУКЦИИ [c.41]
Под качеством продукции понимается совокупность свойств, определяющих степень способности изделия удовлетворять общественные потребности. Это понятие необходимо всегда связывать с продуктами человеческого труда. [c.41]
Понятие нормативной надежности позволяет дать количественную оценку качества продукции по каждому виду испытания отдельно и по всем видам испытаний вместе взятым,, определить процент годной продукции.и брака по всей партии изделий с подразделением последнего по видам. Нормативную надежность следует исчислять, когда частный коэффициент нормативной надежности вычисляется по каждому виду испытаний и когда общий коэффициент ее исчисляется по всем видам испытаний, установленных стандартами и техническими условиями. Общий коэффициент подсчитывается на основе всей совокупности испытаний. [c.171]
Термины, основные понятия и определения в области качества продукции регламентированы ГОСТ 15467—70 Качество продукции. Термины [20]. [c.78]
Важное значение при управлении качеством продукции имеют такие понятия, как базовый показатель и уровень качества продукции. [c.79]
Ключевые понятия конкурентоспособность продукции, ценовая конкурентоспособность продукции, уровень качества продукции, управление конкурентоспособностью товаров [c.170]
Уровень качества продукции — важнейшая характеристика с точки зрения конкурентоспособности. В практической деятельности и в теоретических изысканиях нередко ставится знак равенства между конкурентоспособностью товара и его качеством. Действительно, с одной стороны, качество является показателем конкурентоспособности товара, а с другой — конкурентоспособность товара является своеобразным двигателем его качественного совершенства. Между понятиями качество и конкурентоспособность существует тесная взаимосвязь. Они служат для оценки результатов конкретного труда, его общественной полезности. Общими для них [c.171]
Важное место, отведенное в книге проблеме качества,— это, если угодно, знамение времени. Чтобы лучше оттенить роль этой проблемы, приведем два соображения советского экономиста Л. Конаре-вой. Качественные сдвиги в структуре производства и потребления,— пишет она,— трансформировали само понятие качество продукции". Раньше оно определялось по соответствию характеристик изделия (качественных и количественных признаков) установленным нормам (стандартам). Теперь официально принято следующее определение Качество товара есть степень, в которой он удовлетворяет требования потребителя". Господствующим стал принцип Если потребитель считает, что данный продукт плохого качества, значит, он действительно плохого качества, даже если соответствует чертежам и спецификациям" . И еще Конкурентная борьба за потребителя ставит фирмы перед необходимостью руководствоваться в своей рыночной стратегии принципом обеспечить соответствие качества товара по цене". А цена изделия определяется теперь по полной стоимости" — с учетом издержек потребления на протяжении всего срока его эксплуатации. По некоторым видам, например, потребительских товаров длительного пользования эти издержки превышают покупную цену в два-четыре раза. Поэтому потребители охотнее [c.7]
Смета1 является главным инструментом управленческого учета, позволяющим контролировать деятельность центра затрат. Это формализованный письменный регистр, содержащий плановые стоимостные (иногда говорят, финансовые) показатели. В отличие от смет планы (как более общее понятие) могут включать в себя информацию, непосредственно не выражаемую в денежных единицах (например, стратегические планы высшего управления относительно стремления завоевать или удержать долю рынка, повысить качество продукции, освоить новую технологию или новый вид продукции, вести фундаментальные исследования, повысить конкурентоспособность товаров). В нашем изложении под сметой подразумевается внутрифирменный финансовый план. [c.436]
Технологические возможности второго уровня включают и контроль производства в пределах предприятия. Неприятности фирмы Volkswagen не ограничивались ее взаимодействием с поставщиками. По мнению менеджеров завода по сборке автомобилей, "тридцать немецких специалистов, из которых только один говорит по-китайски, должны обучить местный персонал незнакомым им западным понятиям качества продукции, ответственности и работе в команде". Соответствующее обучение позволило бы уменьшить количество ленивых и некомпетентных рабочих примерно до 20 -. 10 % от общего числа работающих. Отсутствие приемлемой системы отсеивания непроизводительных рабочих усложняет ситуацию. Несмотря на принятый в Китае закон о совместном предприятии, узаконивший процедуру увольнения работающих, все подобные попытки блокировались местными властями. [c.103]
ТТрежде чем перейти к изложению предпосылок и истории. возникновения и становления квалиметрии, нужно делить, во-первых, тот смысл, который вкладывается в понятие качество , и, в частности, — в понятие качество продукции различными авторами, и, во-вторых, очертить смысловые рамки использования этих понятий в дальнейшем изложении. Поскольку оба эти вопроса достаточно полно исследованы в статье [13], а также в монографии [63], то в данном параграфе будут в сжатой форме приведены только основные положения, помогающие разрешению двух поставленных выше вопросов. [c.7]
В квалиметрии употребляются два термина—измерение и оценка. Если в метрологии измерение рассматривается как частный случай оценок ( Среди оценок, производимых опытным путем, в физических науках исключительное место занимают измерения 1281), то в валиметрии они характеризуют два несоподчиненных понятия. Под количественной оценкой в квалиметрии понимается некоторая функция отношения (выраженная чаще всего в процентах) показателя качества рассматриваемой продукции к показателю качества продукции, принятой за эталон. [c.19]
Азгальдов Г. Г. Об уточнении понятия качество продукции . Техническая эстетика , 1967, № 4. [c.161]