Правило I нарушается, когда финансовые менеджеры находят скрытый спрос и удовлетворяют его, предлагая что-то новое и отличное от других ценных бумаг. Спор между ММ и традиционалистами в конечном счете сводится к вопросу трудно это или легко. Мы склонны поддержать точку зрения ММ отыскание неудовлетворенных клиентов и изобретение экзотических ценных бумаг для удовлетворения их спроса - игра, в которую весело играть, но в которой трудно победить. [c.449]
Резкое увеличение дефицита государственного бюджета привело к нарастанию инфляционных процессов, поскольку для покрытия дефицита правительство систематически использовало денежно-кредитную эмиссию только за три квартала 1991 г. рублевая масса возросла с 989 млрд. руб. до 1,7 трлн. руб. в конце 1991 г. и начале 1992 г. ситуация продолжала ухудшаться. Нарастание инфляционных процессов выразилось в росте цен на товары и услуги (так называемая видимая инфляция) и резком повышении уровня неудовлетворенного платежеспособного спроса (подавленная, т.е. скрытая инфляция). Нарастание инфляционных процессов существенно снижает жизненный уровень населения, ведет к обострению социальной напряженности. [c.164]
Развивающий маркетинг применяют в условиях скрытого спроса. Задачей этого типа маркетинга является оценка размера потенциального рынка и разработка эффективных продуктов, чтобы превратить потенциальный спрос в реальный. Изучение неудовлетворенных потребностей покупателей при использовании существующих продуктов, разработка новых продуктов для удовлетворения изученных потребностей, применение специальных рекламных средств могут способствовать созданию реального спроса. [c.175]
Открытый конфликт, в котором разногласия относятся к производственной сфере и отражают различные пути и способы достижения единой цели, сравнительно безобиден. Скрытый< тлею-щий , конфликт затрагивает, как правило, сферу межличностных отношений. В истоках таких конфликтов лежит неудовлетворенность социальных потребностей человека в коллективе, низкий статус положения, недостаток уважения со стороны окружающих, отсутствие чувства защищенности в коллективе, недостаток условий для самовыражения и самоутверждения. [c.110]
При анализе текучести кадров особое внимание необходимо обращать на потенциальную текучесть, обусловленную скрытой неудовлетворенностью трудом. Ее необходимо сравнивать с реальной и исследовать по группам уволившихся и причинам увольнения. [c.183]
Перед тем как рынок станет реальностью, он существует в скрытой, латентной форме. Латентный рынок состоит из покупателей с одинаковыми потребностями или желанием получить нечто, еще не существующее. Например, веками люди мечтали иметь средство, позволяющее производить вычисления быстрее, чем с помощью головы и ручки (или карандаша). До недавнего прошлого незаменимыми помощниками человеческому разуму выступали счеты, логарифмическая линейка или громоздкий арифмометр. Предположим, предприниматель идентифицировал потребность в расчетах как неудовлетворенную и придумал техническое устройство в виде небольшого электронного калькулятора. Теперь он должен определить свойства своего товара, включая размер и количество математических функций, которые он будет выполнять. Поскольку предприниматель ориентирован на рынок, он проводит опрос потенциальных покупателей. Обнаруживается, что целевые потребители существенно отличаются друг от друга в своих желаниях и предпочтениях. Кому-то необходим калькулятор с четырьмя функциями (сложение, вычитание, [c.336]
МАРКЕТИНГ РАЗВИВАЮЩИЙ - м.. применяемый в условиях скрытого спроса, задачей которого является превращен , формирующегося потенциального спроса на товары в реально предъявляемый. М.р. применяется с целью внедрения на рынок нового товара и проявляется в создании реального спроса на товар через изучение неудовлетворенных потребностей потребителей, разработку новых товаров для удовлетворения этих потребностей, использование разнообразных рекламных средств и приемов. [c.129]
Соглашайтесь с возражениями, которые вы не можете отвести. Почти против каждого вида продукции, имеющейся на рынке, могут быть выдвинуты те или иные обоснованные возражения. Торговый агент, который в попытке реализовать эту продукцию не принимает обоснованные возражения или пытается скрыть ее недостатки, приносит вред своей фирме. В 99 случаях из 100 неудовлетворенный клиент — гораздо хуже отсутствия клиентов вообще. Торговый агент, который признает недостаток своей продукции, но подчеркивает ее большие преимущества, создает постоянную клиентуру по мере того, как заключает отдельные сделки. [c.486]
Хотя в стране создана и продолжает совершенствоваться система комплексного изучения и прогнозирования спроса населения в торговле и промышленности, однако информация о неудовлетворенном спросе нуждается в улучшении. Для ее получения используются статистические данные о потреблении и товарообороте отдельных групп и видов товаров, опросы потребителей и работников торговли. Спрос меняется при изменении многих факторов, и прежде всего доходов и цен. Эластичность спроса от этих факторов анализируется на основе данных статистики с помощью коэффициентов эластичности, исчисляемых по формуле (13.1), и путем построения моделей зависимости спроса от факторов, служащих для прогноза спроса. Обеспечение данными этих моделей осложняет то обстоятельство, что в условиях дефицита отдельных товаров часть покупателей взамен желаемого. товара, отсутствующего в продаже, приобретает другой товар или его вид, худший по качеству. В результате возникают скрытый неудовлетворенный спрос по желаемому товару и вместе с тем искажение данных о степени удовлетворения спроса как по желаемому товару, так и по фактически купленному. [c.220]
Следует различать два вида неудовлетворенного спроса — явный и скрытый. [c.197]
Скрытый неудовлетворенный спрос — неудовлетворенный спрос, реализующийся при покупке других товаров и услуг, которые не являются полноценными заменителями отсутствующих либо вообще не связаны с ними отношениями взаимозаменяемости. [c.197]
Особенностью скрытого неудовлетворенного спроса является то, что он (в отличие от явного неудовлетворенного спроса) не представлен реальными денежными средствами, поскольку они тратятся на другие товары и услуги, приобретаемые взамен отсутствующих. Поэтому создается впечатление, что в этом случае не возникает неудовлетворенного спроса как такового. [c.197]
Действительно, в своей явной форме неудовлетворенный спрос не появляется, но он принимает форму скрытого неудовлетворенного спроса, поскольку если бы товары и услуги в нужном количестве и требуемого качества и ассортимента имелись на рынке, они смогли бы быть реализованы, так как у населения имелись деньги на их покупку. [c.197]
Важно подчеркнуть, что о возникновении скрытого неудовлетворенного спроса можно говорить лишь в случае, когда ввиду отсутствия одних товаров спрос переключается на другие, по своим потребительским свойствам существенно и в худшую сторону отличающиеся от недостающих. Если же спрос удовлетворяется товаром той же группы, того же потребительского назначения и примерно равноценного (и тем более - лучшего) качества, скрытого неудовлетворенного спроса не образуется. [c.198]
Иногда скрытый неудовлетворенный спрос называют переключенным спросом, поскольку в случае недостатка нужных товаров спрос как бы переключается с них на другие товары, имеющиеся в продаже. Однако термин переключенный спрос не раскрывает в полной мере содержание того понятия, о котором идет речь (т. е. скрытого неудовлетворенного спроса), так как спрос может переключаться с одних товаров на другие не только в случае нехватки первых или ассортиментно-качественного несоответствия их требованиям покупателей, но и по другим причинам (например, под воздействием рекламы, совета продавца и т. п.). Причем эти другие товары могут оказаться по своим качественным характеристикам лучше тех, которые покупатель намеревался приобрести вначале. [c.198]
Таким образом, неудовлетворенный спрос — категория далеко не однозначная, как было принято считать (такая точка зрения разделяется некоторыми исследователями и сегодня). Он может приобретать самые различные формы неудовлетворенного спроса, явного и скрытого, текущего, мобильного и накопленного. Для правильного понимания ситуации, складывающейся на рынке потребительских товаров, разработки эффективных мер по ликвидации неудовлетворенного спроса нужно по возможности точнее оценить каждый из названных его видов, причем не только в общем объёме, но и по структуре, в разрезе отдельных товаров и социально-экономических групп семей, различающихся уровнем материальной обеспеченности, по отдельным регионам страны. [c.200]
Самым простым был бы совет не обращать внимания. Но это неправильно, скрытые потребности человека, который в интригах заинтересован, окажутся неудовлетворенными. Он всегда будет стремится действовать из подполья. Надо стремиться к тому, чтобы провести с ним откровенный разговор. Его, а не то, что он делает, надо воспринимать серьезно. Продуманными вопросами и общим ведением беседы следует выяснить его реальные потребности. Надо дать ему понять, что все упомянутые им люди могут принять участие в разговоре. Если же вы оказались в ситуации, когда против вас действуют в русле шантажа, то положение может быть улучшено, если предпринимать шаги на выход из этого положения, а не поддаваться предъявляемым требованиям. В зависимости от сложившейся ситуации бескомпромиссное хирургическое вмешательство может оказать оздоровительное влияние, особенно если принять в расчет возможные последствия. Оно продемонстрирует, что у нарушителей внутреннего мира нет шансов на успех. В конце ко нцов, они наносят ущерб эффективной деятельности всего предприятия. [c.189]
Обычно клиент считает хорошей идеей иметь систему регулярных проверок изготовления рекламы, при которых можно выявить скрытые источники неудовлетворенности обеих сторон и, возможно, устранить. В этом случае, если исполнение рекламы агентством неудовлетворительное, агентство может предпринять заблаговременные меры по исправлению, чтобы в один прекрасный день не обнаружить, что все пропало. [c.524]
Скрытые (латентные) рынки состоят из покупателей с определенными потребностями, которые еще не удовлетворены конкурентами. Фирма, которая разрабатывает товары или услуги для удовлетворения этих потребностей, имеет возможность, вследствие отсутствия конкурентов, занять уникальную рыночную позицию. Например, персональные компьютеры обеспечили такой прорыв в 1960-х, видеотехника — в 1970-х, мобильные телефоны — в 1980-х и глобальная сеть Интернет — в 1990-х гг. Всегда имеется возможность найти какие-либо неудовлетворенные потребности фармацевтические фирмы разрабатывают препараты для лечения раковых заболеваний, СПИДа и обыкновенной простуды производители автомобилей — безопасные для окружающей среды и более экономичные двигатели компьютерные фирмы — технологии распознавания человеческой речи. [c.68]
При анализе текучести кадров особое внимание необходимо обращать на потенциальную текучесть , обусловленную скрытой неудовлетворенностью работников. Ее необходимо сравнивать с реальной и исследовать по группам уволившихся и причинам ухода. Если, например, скрытая текучесть высокая, а реальная — низкая, в коллективе действуют внутренние стабилизирующие факторы. [c.246]
Мотивы увольнения являются отражением причин увольнения в сознании рабочих. Мотив устанавливается со слов увольняемого. При этом необходимо стремиться выявить истинный мотив, так как рабочий может скрыть его или неправильно сформулировать, и отличать мотив от причины увольнения. Например, одному мотиву — неудовлетворенности размером заработной платы — могут соответствовать несколько причин потери рабочего времени из-за отсутствия или плохого состояния инструментов и оборудования, плохого обеспечения материалами, деталями неправильная тарификация работ отсутствие или небольшой размер премий и т. д. Мотивы текучести можно сгруппировать в несколько групп профессионально-квалификационные организация и условия труда личностные уровень удовлетворения материальными благами отношения в коллективе, прочие. [c.206]
Далее, имеются ли неудовлетворенные клиенты на долговые обязательства различного рейтинга или левериджированные акции Мы сомневаемся в этом. Но, возможно, вы можете изобрести экзотические ценные бумаги и обнаружить скрытый спрос на них. [c.445]
Для достижения отличительного преимущества в этом секторе необходимо было найти какой-либо дополнительный, отличный от цены, критерий, который бы имел большое значение для клиентов банков. Специалисты Midland Bank пришли к выводу, что причиной сложившейся ситуации стало скрытое неудовлетворение традиционной банковской системы филиалов. Клиенты уже привыкли к тому, что банки были открыты довольно долго и считали очень неудобным укороченный рабочий день традиционных банковских филиалов. Недовольство вызывали также длинные очереди, высокие комиссионные сборы и другие отрицательные характеристики традиционной банковской системы. [c.611]
С каждым новым поколением приходят и новые предпочтения в стиле жизни. Одну из таких новых тенденций можно назвать коконизация . Это понятие описывает феномен растущего желания жителей городов оградиться в пределах своего дома и как можно большее количество услуг доверить службам доставки на дом. И это идет гораздо дальше, чем заказ пиццы по телефону Интернет сейчас позволяет людям осуществлять значительную часть своей работы и даже отдыхать, ококонившись у себя дома. Сейчас, когда понятие коконизации известно уже достаточно широко, со стороны компаний было бы весьма разумно установить, в каких же проявлениях этой тенденции скрытые потребности городских жителей остаются в наибольшей степени неудовлетворенными. Пробные работы в области качественных исследований могут положить начало индикации фундаментальных потребностей, которые остаются неудовлетворенными и которые можно коммерциализировать. [c.1067]
Еще глубже в подсознании будут скрыты мотивации, основанные на чувствах удовлетворенности или неудовлетворенности, возникающих в ходе самого заседания. Начальник еще одного, четвертого по счету отдела Тримбл — человек неуверенный в себе, который отчаянно нуждается в ощущении солидарности с группой. Если он почувствует, что группа пришла к почти единодушному мнению "за" или "против", он, вероятно, скажет несколько слов, выразив свое согласие со взглядами остальных. Если же проявится резкое несовпадение позиций, он скорее всего сохранит молчание — и испытает смутный дискомфорт. Начальник отдела Уильсон, поддерживающий реорганизацию, — человек с сильной волей, и он пытается влиять на ход заседания, много раз высказываясь в пользу предложения о реорганизации. Ощущение, что на него давят Уильсон и Джонс, ставит Эмбли, который всегда стремится сказать свое слово, в ряды несогласных. [c.52]