Менеджеры и специалисты, среди которых особая группа, где в наибольшей степени необходима рыночная ориентация финансисты, специалисты по маркетингу и сбыту, управлению персоналом, инвестиционной деятельности, совершенствованию и развитию производственных, управленческих, информационных систем, - данная категория будет численно увеличиваться, одновременно будут возрастать требования к профессиональной компетенции. Изменяются само содержание компетентности руководителей и специалистов и уровень требований к ним (табл. 24.1). При этом цена квалифицированного труда для всех выделенных категорий персонала, особенно менеджеров и специалистов, будет расти с опережением, а следовательно, неизбежен рост составляющей заработной платы в тарифе на энергию. [c.386]
Советы, как уже отмечалось, не являются руководящими комитетами и ни в коей мере не подменяют руководителей. Советы уполномочены освобождать руководителей от работы, но они не ведают вопросами найма управленческого персонала, которые входят в компетенцию только соответствующего начальника. Таким образом, если совет смещает работника с руководящего поста, его дальнейшую судьбу определяет непосредственный начальник, и это означает, что ни один руководитель не может занимать должность, дающую власть, при отсутствии поддержки со стороны подчиненных, составляющих большинство его совета. В то же время он имеет право уволить любого из своих подчиненных. По существу, такая организационная структура обеспечивает круговой контроль, который позволяет выявить способности и компетентность того или иного руководителя. Это означает, что для сохранения своего руководящего положения недостаточно одной лишь поддержки сверху. [c.169]
Если в обращении поставлены вопросы, требующие решения разных компетентных органов, руководитель организации, получивший обращение, рассматривает вопрос, относящийся к его компетенции, а о содержании других вопросов сообщает в установленные сроки соответствующим организациям. [c.277]
В то же время, требования к лицам, занимающим конкретные должности в аппарате управления, разработаны далеко не в полной мере. Разработка таких требований — одна из важнейших задач науки и практики управления. Эта задача может быть успешно решена на основе глубокого анализа конкретной деятельности управленческих кадров, включая сферу их компетенции, объект управления, характер и объем обрабатываемой информации, решаемые задачи и проблемы, направленность и характер коммуникаций, принимаемых решений, формы деятельности и т.д. Такого рода анализ, дополненный изучением основных задач и функций соответствующих управленческих звеньев, дает достаточную информацию для формирования комплекса требований к профессиональной компетентности, социальным качествам, индивидуально-психологическим свойствам, необходимым для эффективного выполнения должностных обязанностей специалистов аппарата управления, линейных и функциональных руководителей, руководителей производственных систем и пр. [c.53]
В условиях перестройки реализация полномочий трудового коллектива и функций управления осуществляется в органах профессионального управления и общественного самоуправления. Противоречивость такого положения заключается в недостаточной развитости отношений собственности, где трудовой коллектив еще далеко не является полноправным хозяином, и в том, что довольно низкая экономико-управленческая компетентность органов самоуправления не соответствует процессу закономерного повышения требований к управлению. Указанное противоречие разрешается повышением эффективности профессионального управления и поднятием уровня экономико-управленческой компетенции и уровня общей культуры трудящихся, а также реализацией права трудового коллектива избирать, смещать, контролировать деятельность руководителей. [c.37]
Из-за недостатков, присущих Временным правилам, в 90-е гг. были такие ситуации, при которых руководитель аудиторской организации, подписывающий заключение по результатам проверки, мог оказаться неаттестованным. В этой связи могли возникать (и не исключена возможность, что они были) такие ситуации, при которых существовала почва для конфликтов относительно формы и содержания аудиторского заключения. К сожалению, сам Законопроект пока не содержит такую норму, которая предупреждала бы указанные коллизии, касающиеся компетентности и независимости проверяющих (следовательно, и контроля качества результатов их деятельности), а потому особо нежелательные в аудиторской деятельности. Но поскольку Федеральный орган (err. 16) наделен широкими правами, вплоть до издания в пределах своей компетенции нормативных правовых актов, регулирующих аудиторскую деятельность , то можно ожидать, что такие и подобные недоработки в дальнейшем будут все-таки устраняться. [c.236]
После выбора делегата следует четко определить делегируемую задачу. Для этого необходимо провести обсуждение задачи с сотрудниками. Над проблемой надо работать вместе с подчиненным лицом к лицу или по телефону, но предпочтительно не по электронной почте. Изначально необходимо четко определить делегируемый проект, задание или функцию, а также сферу ответственности. Желательно как можно более точно и полно инструктировать сотрудников, а также удостовериться в том, что порученное задание понято правильно. Сотрудник может сделать только то, что ему сказал руководитель, а не то, что он себе представлял или имел в виду при изложении задания (закон неопределенности отклика ). При инструктировании важно не только объяснять суть задания, но и его смысл и цель. Следует учесть, что работник, сколь бы компетентным и перспективным он ни был, имеет более низкий уровень компетенции, видения положения дел, чем руководитель. Таким образом, в критической ситуации у него просто может не хватить внутренних ресурсов принять правильное решение и не совершить ошибки. В спешке руководитель может бегло изложить, чего он хочет. Подчиненный не всегда решится задавать вопросы из-за боязни обнаружить свою некомпетентность. Или, что происходит чаще, работник также торопится приняться за текущие дела. Вследствие этого обе стороны могут полагать, что понимают, каково было задание и каков должен быть результат. Позднее, чаще всего, слишком поздно для исправления, работа оказывается сделанной неправильно. Нужно четко описать задание, проект или функцию. Поэтому необходимо предельно ясно определить цель задания и его взаимосвязь с другими элементами выполняемого проекта кто еще будет вовлечен в выполнение задания, их задачи и роли. Руководитель не должен навязывать свое мнение сотруднику, если тот действует в рамках своих полномочий руководитель не насаждает свое мнение — он проводит [c.304]
Супервайзеры технических и профессиональных работников. Супервайзеры технических и профессиональных работников с точки зрения компетенций очень похожи на менеджера среднего звена. Спрятанная или пороговая потребность в технической экспертизе в этой группе особенно высока. В этой группе моделей во многих примерах развития, обеспечения обратной связи, влияния и лидерства подразумевается наличие как минимум умеренной технической компетентности. Фактически сложно представить выполнение отличной работы научными руководителями без технического понимания своей работы или руководство продавцами, не побыв сначала успешным продавцом. Однако компетенции, которые отличают лучших менеджеров, являются не дополнительными техническими умениями, а скорее дополнительными менеджерскими компетенциями. [c.215]
При обучении методом разбор почты (разбор папки с корреспонденцией, или баскет-метод ) слушателям вручают папки с одинаковым набором документов, относящихся к деятельности системы, обязанности руководителя которой они исполняют. Задание сводится к тому, чтобы рассмотреть почту, являющуюся типичной для данной системы, и принять по содержащимся в ней материалам обоснованные решения. Каждый слушатель классифицирует документы (в частности, по признаку очень важные, важные, не имеющие существенного значения и не относящиеся к компетенции руководителя заданного уровня), формулирует по ним резолюции, адресует их соответствующим исполнителям и, наконец, обеспечивает координацию действий подчиненных, с тем чтобы не допустить параллелизма б раооте по реализации решении. В то же время заключенная в корреспонденции информация может использоваться и для оценки состояния системы в целом, что позволит сделать некоторые выводы общего характера и разработать на их базе соответствующие рекомендации по совершенствованию ее деятельности. В конце дискуссии проверяется правильность принятых по корреспонденции решений. По тому, как слушатель оперирует предоставленными ему документами и насколько аргументированы составленные по ним резолюции, с достаточным основанием можно судить о мере его профессионального потенциала и компетентности. [c.328]
Деловые качества представляют собой крайне сложную категорию. -Не вдаваясь в суть связанного с нею комплекса понятий, заметим лишь, что эти качества есть симбиоз двух составляющих компетентности и организаторских способностей2. Чтобы стать руководителем истинно деловитым, недостаточно одной компетентности — некоторой суммы специальных знаний и умения глубоко разбираться в деле. Для реализации самой компетенции, обеспечения процесса подготовки, принятия и осуществления управленческих решений совершенно необходимы также навыки налаживания работы многих людей Чтобы управлять, надо знать дело и быть великолепным администратором 3. [c.78]