Система заявок на техническое обслуживание

Механизм устранения ошибок обеспечивается системой заявок на техническое обслуживание, которая охватывает такие группы, как группа обслуживания (гл. 8, разд. 8.7), группа испытаний (гл. 10, разд. 10.9), группа сопровождения (гл. 12, разд. 12.5). Работа по каждому конкретному дефекту начинается с того момента, когда периферийные специалисты группы поддержки убедятся в существовании ошибки и вышлют соответствующее уведомление. Это уведомление поступает в центральную группу поддержки вместе с дополнительными материалами, такими, как тексты программ и описание процедур, в которых была обнаружена ошибка, дампы оперативной памяти и диагностические сообщения программ. Центральная группа поддержки устанавливает, не возникла ли ошибка в результате неправильного понимания и не требует ли она действий в рамках функции сопровождения. Если центральная группа найдет способ временного исправления ошибки или способ работы с ошибкой в течение времени, требуемого на анализ дефекта, она высылает пользователям соответствующее пояснение, как действовать в создавшейся ситуации. Если для устранения дефекта необходимо участие группы сопровождения, центральная группа направляет все имеющиеся материалы по данной проблеме в группу обслуживания. Начиная с этого времени группа поддержки ожидает ответа от группы обслуживания, которая обеспечивает прохождение заявки через группы разработки, испытаний и сопровождения. Если группа сопровождения предлагает средства временного исправления ошибок, центральная группа направляет их периферийному персоналу поддержки для реализации. Тогда и только тогда, когда исправления, утвержденные группой испытаний, порождают новую редакцию программного изделия, периферийный персонал внедряет от-  [c.187]


При анализе планирования производственно-технического обслуживания и комплектации подвергается обследованию действующая система определения потребности в материальных ресурсах, составления и представления заявок (планов снабжения) внутри объединения. Выявляются недостатки в организации и методике определения потребности и составлении заявок на материальные ресурсы и намечаются мероприятия по сокращению расчетных операций, максимальному освобождению производственных подразделений объединения от составления многотомных заявок и расчетов потребности и концентрации этих работ в УПТОК путем централизованного расчета потребности объединения в разрезе предприятий и производственных единиц аппаратом УПТОК.  [c.160]

Должен знать постановления, распоряжения, приказы, методические и нормативные материалы по техническому обслуживанию и ремонту оборудования перспективы технического развития предприятия организацию ремонтных работ и технического обслуживания оборудования Единую систему планово-предупредительного ремонта и рациональной эксплуатации технологического оборудования технические характеристики, конструктивные особенности, назначение и режимы работы оборудования предприятия, правила его технической эксплуатации методы планирования ремонтных работ основные технологические процессы производства продукции предприятия передовые системы ремонтов и технологию ремонтных работ порядок составления смет на проведение ремонтов, заявок на оборудование, материалы, запасные части, инструмент и т.п. основы экономики, организации производства, труда и управления основы трудового законодательства правила и нормы охраны труда.  [c.331]


Должен знать постановления, распоряжения, приказы, методические и нормативные материалы по вопросам эксплуатации и ремонта электронного оборудования технико-эксплуатационные характеристики, конструктивные особенности, назначение и режимы работы оборудования, правила его технической эксплуатации технологию автоматической обработки информации формализованные языки программирования виды технических носителей информации действующие системы счислений, шифров и кодов, стандартные программы и команды основы математического обеспечения и программирования организацию ремонтного обслуживания передовой отечественный и зарубежный опыт эксплуатации и технического обслуживания электронного оборудования порядок составления заявок на электронное оборудование, запасные части, проведение ремонта и другой технической документации основы экономики, организации труда и организации производства правила и нормы охраны труда.  [c.351]

Должен знать руководящие и нормативные материалы, касающиеся деятельности ВЦ (ИВЦ), эксплуатации и технического обслуживания электронной вычислительной техники технические средства сбора и передачи информации, требования к ним технические характеристики, конструктивные особенности, назначение и режимы работы основного и комплектующего оборудования, правила его эксплуатации технологию механизированной обработки информации и проведения вычислительных работ технические носители информации формализованные языки программирования действующие системы счислений, шифров и кодов методы математической формализации задач и разработки алгоритмов программы, инструкции, макеты и другие руководящие материалы по обработке информации и проведению вычислительных работ порядок разработки планов (графиков) работы оборудования, составления заявок на оборудование, запасные части и проведение ремонта, другой технической документации организацию ремонтного обслуживания оборудования методы расчета объемов выполненных работ передовой отечественный и зарубежный опыт использования вычислительной техники экономику и организацию производства основы научной организации труда основы трудового законодательства правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.  [c.104]


Должностные обязанности. Обеспечивает бесперебойную и технически правильную эксплуатацию и надежную работу оборудования, повышение его сменности, содержание в работоспособном состоянии на требуемом уровне точности. Организует разработку планов осмотров, испытаний и профилактических ремонтов оборудования в соответствии с положениями Единой системы планово-предупредительного ремонта, утверждает эти планы и контролирует их выполнение, обеспечивает техническую подготовку производства. Согласовывает планы (графики) с подрядными организациями, привлекаемыми для проведения ремонтов, своевременно обеспечивает их необходимой технической документацией, участвует в составлении титульных списков на капитальный ремонт. Организует работу по учету наличия и движения оборудования, составлению и оформлению технической и отчетной документации. Руководит разработкой нормативных материалов по ремонту оборудования, расходу материалов на ремонтно-эксплуатационные нужды, анализом показателей его использования, составлением смет на проведение ремонтов, оформлением заявок на приобретение материалов и запасных частей, необходимых при эксплуатации оборудования. Организует межремонтное обслуживание, своевременный и качественный ремонт и модернизацию оборудования, работу по повышению его надежности и долговечности, технический надзор за состоянием, содержанием, ремонтом зданий и сооружений, обеспечивает рациональное использование материалов на выполнение ремонтных работ. Принимает участие в подготовке предложений по аттестации, рационализации, учету и планированию рабочих мест, по модернизации оборудования, реконструкции, техническому перевооружению предприятия, внедрению средств комплексной механизации и автоматизации технологических процессов, охраны окружающей среды, в разработке планов повышения эффективности производства. Организует проведение инвентаризации производственных основных фондов, определяет устаревшее оборудование, объекты, требующие капитального ремонта, и устанавливает очередность производства ремонтных работ. Участвует в экспериментальных, наладочных и других работах по внедрению и освоению новой техники, в испытаниях оборудования, в приемке нового и вышедшего из ремонта оборудования, реконструируемых зданий и сооружений. Изучает условия работы оборудования, отдельных узлов и деталей, разрабатывает и осуществляет мероприятия по предупреждению неплановых остановок оборудова-  [c.25]

Что касается обслуживающих НПП, то на них меньше отражается влияние САПР. Оно проявляется в некотором изменении характера заявок, поступающих от основных и вспомогательных подразделений, в повышении четкости и ритмичности обслуживания в связи с увеличением скорости выполнения основного НПП, улучшении качества обслуживания подразделений, работающих в условиях систем высокой технической культуры, какими являются САПР и другие автоматизированные системы НТО.  [c.66]

Надлежащее управление операциями по ремонту и техническому обслуживанию предполагает использование системы заявок на проведение работ. Канцелярская система работы хорошо подходит для этих целей, хотя любая мало-мальски объемная операция предполагает довольно большое количество заявок и немалые затраты труда клерков. Это как раз тот случай, когда имеет смысл перейти на компьютерную систему учета, и рынок предлагает целый ряд специализированных программ. Изначально в этом процессе вращается очень много бумаг. Все начинается либо с заявок из отделов-пользователей, либо с заявок самой ремонтной службы в виде проектов или уведомлений о плановом или профилактическом ремонте. Следующий шаг состоит в том, что опытный специалист, мастер или супервайзер осматривает каждое рабочее место и прикидывает, сколько времени займет ремонт и какие для этого потребуются материалы и инструменты. За-  [c.472]

На втором этапе предусматривалось создание единой системы производственно-технического обслуживания в нефтяном районе и в отраслис. В нефтяной промышленности исторически сложилось положение, при котором ответственность за обеспечение строящихся и действующих объектов материально-техническими ресурсами несли предприятия. Функции трестов материально-технического снабжения нефтедобывающих объединений ограничивались составлением заявок, получением фондов, контролем за их реализацией и распределением поступивших ресурсов.  [c.24]

При этом диспетчер БПТОК к 14 часам сообщает диспетчерам автопредприятия о плане использования транспорта на следующий день. Пребывающие в БПТОК водители транспортных средств обращаются в ОДС за заданием, где одновременно получают пропуск для въезда на территорию базы. Работа транспорта время прибытия к заказчику, выезд с грузом, время доставки груза, его разгрузка и возвращение из рейса отмечаются в товарно-транспортной накладной и диспетчерском журнале (табл. 15). В данном случае рассмотрена организация системы планово-предупредительного обеспечения, в основу которой положены график-заявки, охватывающие месячный период деятельности производственных объектов. С развитием и углублением специализации производственно-технического обслуживания представляется возможность планировать обеспечение производств на более длительные промежутки времени. Например, при бурении скважин можно будет увязать систему планово-предупредительного обеспечения в соответствии с проектами, режимно-технологическими картами и графиками проводки скважин по комплектовочным ведомостям. Возможные нарушения технологических процессов могут быть учтены действием разовых заявок (заказов) на материальное обеспечение.  [c.101]

Должностные обязанности. Обеспечивает бесперебойную и технически правильную эксплуатацию и надежную работу оборудования, повышение ее сменности, содержание в работоспособном состоянии на требуемом уровне точности. Организует разработку планов (графиков) осмотров, испытаний и профилактических ремонтов оборудования в соответствии с положениями Единой системы планово предупредительного ремонта, утверждает эти планы и контролирует их выполнение, обеспечивает техническую подготовку производства. Согласовывает планы (графики) с подрядными организациями, привлекаемыми для проведения ремонтов, своевременно обеспечивает их необходимой технической документацией, участвует в составлении титульных списков на капитальный ремонт. Организует работу по учету наличия и движения оборудования, составлению и оформлению технической и отчетной документации. Руководит разработкой нормативных материалов по ремонту оборудо вания, расходу материалов на ремонтно-эксплуа-тационные нужды, анализом показателей его использования, составлением смет на проведение ремонтов, оформлением заявок на приобретение материалов и запасных частей, необходимых при эксплуатации оборудования. Организует межремонтное обслуживание, своевременный и качественный ремонт и модернизацию оборудования, работу по повышению его надежности и долговеч-  [c.21]

Должностные обязанности. Обеспечивает бесперебойную и технически правильную эксплуатацию и надежную работу оборудования, повышение его сменности, содержание в работоспособном состоянии на требуемом уровне точности. Организует разработку планов осмотров, испытаний и профилактических ремонтов оборудования в соответствии с положениями Единой системы планово-предупредительного ремонта, утверждает эти планы и контролирует их выполнение, обеспечивает техническую подготовку производства. Согласовывает планы (графики) с подрядными организациями, привлекаемыми для проведения ремонтов, своевременно обеспечивает их необходимой технической документацией,, участвует в составлении титульных списков на капитальный ремонт. Организует работу по учету наличия и движения оборудования, составлению и оформлению технической и отчетной документации. Руководит разработкой нормативных материалов пофемонту оборудования, расходу материалов на pf -монтно-эксплуатационные нужды, анализом показателей его использования, составлением смет на проведение ремонтов, оформлением заявок на приобретение материалов и запасных частей, необходимых при эксплуатации оборудования. Организует межремонтное обслуживание, своевременный и качественный ремонт и модернизацию оборудования, работу по повышению его надежности и долговечности технический надзор за состоянием, содержанием, ремонтом зданий и -сооружений, обеспечивает рациональное использование материалов на выполнение ремонтных работ. Принимает участие в подготовке предложений по аттестации, рационализации, учету и планированию рабочих мест, по модернизации оборудования, реконструкции, техническому перевооружению предприятия, внедрению средств комплексной механизации и автоматизации технологических процессов, охраны окружающей среды, в разработке планов повышения эффективности производства. Организует проведение инвентаризации производственных основных фондов, определяет устаревшее оборудование, объекты, требующие капитального ремонта, и устанавливает. очередность производства ремонтных работ. Участвует в экспериментальных, наладочных и других работах по внедрению и освоению новой техники, в испытаниях оборудования, в приемке нового и вышедшего из ремонта оборудования, реконструируемых зданий и сооружений. Изучает условия работы оборудования, отдельных узлов и деталей, разрабатывает и осуществляет мероприятия по предупреждению неплановых остановок оборудования, продлению сроков службы узлов и деталей, межремонтных периодов, улучшению сохранности оборудования, повышению надежности его в эксплуатации организует на предприятии специализированный ремонт, централизованное изготовление запасных частей, узлов и сменного оборудования. Принимает участие в изучении причин повышенного износа оборудования, его простоев, расследовании аварий, разработке и внедрении мероприятий по их ликвидации и предупреждению. Руководит разработкой.и внедрением мероприятий по замене малоэффективного оборудования высокопроизводительным, по сокращению внеплановых ремон-  [c.27]

Смотреть страницы где упоминается термин Система заявок на техническое обслуживание

: [c.183]    [c.84]    [c.493]    [c.154]    [c.145]   
Методы управления проектированием программного обеспечения (1981) -- [ c.187 ]