Покупка рекламных ресурсов, 636 Полезное качество продукта, 247 Понимание марки, 132 Потребители, 11 [c.769]
Я могу лишь добавить, что потребители подсознательно ищут в рекламе рациональное оправдание их выбора, сделанного под воздействием эмоций. Поэтому следует всегда оправдывать их ожидания и подчеркивать в коммерческих роликах (и не только в них) хотя бы одно практически полезное качество продукта. И, ради бога, не пытайтесь пробудить в зрителях сентиментальные чувства, если сюжет или продукт этого не предполагают. [c.115]
Сложный в методическом отношении вопрос о показателях уровня качества промышленной продукции следует решать на основе самого определения качества. Поскольку качество — это мера полезности продукции, проявляющаяся в акте потребления, то и относительная мера качества (т.е. уровень качества) должна выводиться из сравнения полезности данного конкретного продукта с полезностью другого продукта аналогичного назначения. [c.39]
Она выведена из следующих соображений. Поскольку комплексный показатель качества Кк должен быть в идеале эквивалентен по содержанию относительному уровню общей полезности изделия (продукта), то [c.48]
Графическое изображение соотношения между экономией от повышения качества дизельного топлива и сопутствующими ему затратами приведено на рис. 4.1 в форме т.н. коробки качества - совмещенном графике, по ординате которого показаны одновременно дополнительные расходы по сероочистке и получаемая от этого экономия, а по абсциссе - содержание серы. Рис. 4.1 и табл. 4.1 подтверждают основные из упомянутых ранее закономерностей. Это -нелинейность зависимости экономии и затрат от значений качественных параметров, наличие предела насыщения, снижающаяся предельная полезность качества, повышающиеся предельные затраты на дополнительный прирост качества. Отсюда вывод не существует постоянных коэффициентов значимости качественных характеристик продукции. Они являются функциями оцениваемых свойств. Поэтому, строго говоря, все способы синтеза комплексного показателя качества продукции, основанные на применении фиксированных коэффициентов значимости единичных показателей по формулам (3.14), (3.15), (3.16) искажают действительность. Избежать этого можно, применяя прямой, экономически прозрачный показатель полезности продукта. В самом способе его расчета и в структуре его компонентов заключена возможность учета нелинейности и всех других особенностей реального соотношения эффекта повышения качества и затрат по его обеспечению. Полностью отвечает сложной природе качества такой расчет его уровня, при котором непосредственно соизмеряются полезность продукции и затраты на её изготовление и эксплуатацию. Такой показатель называется интегральным. [c.86]
Люди постоянно открывают полезные качества вещей на практике и с помощью науки на протяжении многих веков. Сейчас установлено, что любое материальное благо имеет, как правило, множество нужных людям свойств, или, образно говоря, пучок полезностей. Так, опытная домашняя хозяйка хорошо знает, сколько разных блюд она может приготовить, скажем, из куска мяса. Технологи, допустим, нефтехимического завода профессионально осведомлены о большом пучке разнообразных полезных продуктов, которые они способны произвести из исходного сырья. [c.106]
В отличие от этого оборотный капитал — другая часть производительного капитала, стоимость которой полностью переносится на созданный продукт. Она возвращается в денежной форме в течение одного кругооборота. Речь идет о предметах труда и быстроизнашивающемся (за год) инструменте. Как известно, после обработки сырье и вспомогательные материалы утрачивают свои прежние полезные качества и принимают новые. Что касается топлива и электроэнергии, то они вещественно не входят в продукцию и по мере потребления исчезают, хотя без них невозможно создать нужное благо. [c.238]
В условиях рынка следует придерживаться правила то, что сегодня может быть полезным, нужным и ценным для многих потребителей, завтра будет не нужно никому. Для потребителя понятие "качество" включает поэтому и сопоставление (дисконтирование) полезности (ценности) продукта сегодня и завтра. [c.99]
Любые действия по управлению качеством продукции отражаются на соотношении между полезными свойствами продукции и затратами. Случается, что рост качества опережает рост затрат. Но часто бывает наоборот — затраты растут в большей мере, чем полезные свойства продукта. Подробнее эти проблемы будут рассмотрены в главе "Качество и эффективность", но читатель уже, наверное, понимает затраты на качество продукции можно без сомнений относить к группе негативных свойств. [c.62]
Весьма распространена точка зрения, что продукция, ее свойства, т. е. ее качество, и есть потребительная стоимость. При этом для аргументации используются опять же высказывания К. Маркса. В некоторых случаях в его трудах действительно используются такие формулировки "...товар имеет потребительную стоимость..." или "Полезность вещи делает ее потребительной стоимостью "1. В другом месте, рассматривая меру удовлетворения потребности в некотором продукте, К. Маркс пишет "Эта мера отчасти определяется качеством продукта, потребительной стоимостью, его специфической полезностью, пригодностью, отчасти — количеством"2. [c.209]
Промышленная реклама вызывает косвенное действие со стороны читателя. Ее цель — установить контакт с будущими клиентами, заинтересовать их, показать им полезность продукта в их производстве и побудить их признать качество продукта. После этого за дело берется торговый агент, ои делает предложение и завершает сделку. Промышленный торговый агент обычно должен заниматься продажей, а также и завершением сделок независимо от рекламы и продвижения товара. [c.511]
Сразу слышу негодующие возражения автор ратует за возрождение конкуренции. Да, не могу скрывать, я за возрождение конкуренции. Почему Социализм не устраняет противоречий в труде. Различный по качеству труд дает различную общественную полезность его продукту. Качественно различные виды труда, осуществляемые в один и тот же промежуток рабочего времени, оцениваются обществом по-разному в зависимости от общественной полезности его результатов, от степени общественной необходимости его продукта. [c.258]
Верно ли утверждение при достижении запланированного уровня выгодности для себя сделки нахождение того сочетания цены и качества продукта, которое одновременно максимизирует полезность сделки для заказчика товара или услуги, делает [c.293]
Каждое материальное благо имеет, как правило, не одну, а множество полезностей, или, образно говоря, пучок полезностей . Так, домашняя хозяйка хорошо знает, сколько разных блюд она может приготовить, скажем, из куска мяса. Технологи нефтехимического завода профессионально осведомлены о большом пучке разнообразных полезных продуктов, которые они могут произвести из исходного сырья. По мере развития современной науки и технологии производства в природных веществах открывается все возрастающее количество полезных качеств. [c.72]
Степень несовершенства конкуренции (или монополизма) может быть различной. Первой ступенькой к монополизму после совершенной конкуренции является монополистическая конкуренция, когда на рынке действуют много фирм, но каждая из них обладает хотя бы небольшой частичкой монопольной власти - дифференциацией качества продукта или услуг. Тайный сговор между фирмами практически невозможен. Каждая фирма действует на свой страх и риск. Основой монополизма в этом случае выступает дифференциация продукта (различия в его качествах, в уровне полезности), которая позволяет более полно учитывать вкусы потребителя при сбыте. Дифференциация может быть основана и на различиях в качестве услуг, предоставляемых потребителям, что имеет особое значение в сфере туризма, бытовом обслуживании и т. д. [c.197]
Таким образом, качество продукта труда предстает перед нами как часть совокупности его свойств, приданных изделию в процессе его создания и производства, имеющих определенную полезность, а полезность вещи делает ее потребительной стоимостью 1. [c.25]
С самого начала возникновения производства экономических благ, обеспечивающих жизнедеятельность человека, оно подразделялось, хотя и в разной, разумеется, степени, на два вида на материальное и нематериальное. В первом создавались материальные, большей частью вещественны , блага в качестве продуктов производства, обеспечивающие жизнедеятельность людей материально в питании, одежде, жилищах, производственных помещениях и т.д. Чтобы их создавать, люди в процессе труда вступали в отношения с формами природы и преобразовывали их в полезные продукты, пригодные для удовлетворения ими своих определенных потребностей. [c.22]
Если техническим проектом разработки месторождений полезных ископаемых в качестве продукта разработки месторождения предусмотрено получение продукции, соответствующей коду классификатора 1412222 (доломит обожженный), то полезным ископаемым признается именно доломит обожженный вне зависимости, реализует ли налогоплательщик доломит необожженный (код классификатора 1412221) либо доломитовую муку. [c.222]
Если техническим проектом разработки месторождений полезных ископаемых в качестве продукта разработки месторождения предусмотрено получение продукции, соответствующей [c.222]
При этом если техническим проектом разработки месторождений полезных ископаемых в качестве продукта разработки месторождения предусмотрено получение продукции, соответствующей коду классификатора 1310130 (концентрат железорудный по содержанию металла), то в соответствии с п. 3 ст. 337 НК РФ полезным ископаемым будет признан концентрат железорудный как продукция, полученная из минерального сырья с применением перерабатывающих технологий, являющихся или отнесенных в соответствии с лицензией на пользование недрами к специальным видам добычных работ. [c.223]
Общее понятие конкурентоспособность раскрывается через такие показатели, как качество продукта (соответствие определенным стандартам) и полезность его для потребителей, с одной стороны, и суммарные затраты потребителя (цена изделия и затраты на его эксплуатацию в период срока службы), с другой стороны. [c.19]
Рассчитайте отношение сегмента для каждой торговой марки с применением одной только информации о полезных качествах товара. На основе этих расчетов произведите оценку товаров. Предположим, что относительная важность такого свойства, как сладость, составляла 0,80, а для рассыпчатости — 0,20. Пересчитайте отношение потребителя к каждой марке, пользуясь моделью оценочного мнения, изложенной в данном разделе. Как это повлияет на оценку Предположим теперь, что отношения формировались на основе объединяющей модели, в которой приемлемый минимальный уровень сладости составлял 2. Как это повлияет на оценку Проведите теперь аналогичные подсчеты, используя разъединяющую модель с таким приоритетным свойством, как рассыпчатость Предположим, что вы менеджер торговой марки В. Обсудите возможности применения этих результатов в стратегии позиционирования продукта и его рекламы. [c.273]
Окончательная полезность информации может быть определена только после ее использования в процессах управления или производства. Следует учитывать тот факт, что в ходе использования информация может изменяться, что приведет к соответствующему изменению качества информационного продукта с точки зрения деятельности данной организации. Из сказанного, в частности, следует, что оценка качества (полезности) информационного продукта всегда носит субъективный характер, связанный с деятельностью конкретной организации. [c.300]
В целом полезный результат сельскохозяйственного производства США с учетом качества продуктов был не менее чем в 2 раза больше, чем у нас, а численность занятых — в 8 раз меньше. Следователь Следовательно, реальное отставание отечественного сельского хозяйства от этой отрасли США по производительности труда составляло не менее 16 раз. Однако интенсивность труда американских фермеров практически не может быть выше интенсивности труда колхозников более чем в 2 раза. Поэтому причины более чем 15-кратного различия в производительности труда надо искать в том, что сельскохозяйственный труд в США более механизирован, компьютеризирован, лучше организован и в значительно большей степени использует достижения науки. В каждой единице сельскохозяйственной продукции США и других развитых стран не менее половины ее стоимости составляет интеллектуальный труд биологов, химиков, инженеров, математиков, экономистов, метеорологов. Конечно, надо учитывать и более благоприятные климатические условия ряда стран, в частности США. Но общая закономерность от этого не меняется. Так, в Швеции, где климатические и почвенные условия значительно хуже, чем в среднем по нашей стране, доля занятых в сельском и лесном хозяйстве составляет 5% при практически полном самообеспечении продуктами значительно лучшего, чем у нас, качества и при более благоприятной экологической обстановке. [c.63]
Качество продукции - совокупность полезных свойств продукта труда, обусловливающих его способность служить удовлетворению определенных потребностей человека и общества [22]. [c.109]
Настоящая глава посвящена вопросу, о каких преимуществах нужно сообщать, чтобы изменить отношение потребителя к торговой марке. Точные определения мы приведем в этой главе немного позже. А пока будем считать, что полезное качество продукта может рассматриваться как положительная отдача, получаемая потребителем от определенного свойства товара, и мы будем пользоваться терминами свойство и полезное качество взаимозаменяемо. Рекламодатели, в основном, стремятся подчеркнуть положительные характеристики и сфокусировать рекламу на таких свойствах, которые воспринимаются как преимущества данного продукта (либо в общем смысле "это хороший продукт", либо относительно продуктов конкурента). Иногда полезно сфокусировать какую-либо часть рекламного сообщения на негативных свойствах вашего товара. Этот прием используется в опровергающей рекламе (Фольксваген (Volkswagen) — это "лимон"). Дело в том, что для анализа вопроса, о каких полезных качествах сообщать, нам действительно необходимо знать, какие свойства влияют на принятие решения о выборе марки и какие из них наиболее актуальны в сегодняшних условиях целевого рынка. [c.247]
Заполненный образец можно использовать для определения возможностей вашего продукта (услуги) на рынке, а также для определения стратегии конкуренции с другими фирмами. Еще раз вернитесь к выбранному вами ключевому преимуществу ( основному полезному качеству продукта). Действительно ли на фоне конкуренции оно выглядит уникальным Не обращено ли оно к целевому рынку конкурентов Если ваш целевой рынок тот же, что и конкурентов, вам необходимо (и это очень важно ) найти и постоянно подчеркивать какое-то существенное отличие вашей фирмы от фирм - конкурентов. В идеале нужно, чтобы выбранное вами юцочевое преимущество (основное полезное качество продукта) притягивало клиентов как магнит. [c.27]
Для учета качества вьшускаемои продукции в механизме оптимального обновления техники примем, что любой продукт в зависимости от уровня качества и степени удовлетворения общественной потребности обеспечивает обществу определенный полезный результат. Продукт более высокого качества дает больший полезный результат, и наоборот. Ясно, что продукт, не имеющий общественной потребности, дает нулевой полезный результат независимо от его качественных характеристик. [c.168]
В разделе 7.1 в качестве меры соотношения степени удовлетворения определенной общественной потребности различны-, ми по качеству продуктами предложен коэффициент эквивалентности качества. Причем, он определен как соотношение полезных результатов сравниваемых продуктов и, соответственно, как соотношение таких цен этих продуктов, которые были бы пропорциональны этим полезным результатам, т. е. обеспечивали бы потребителю эквивалентный результат при использовании этих разнокачественных продуктов. [c.192]
В зависимости от количества позиций номенклатуры производимой продукции или потребляемого сырья (материалов, полуфабрикатов и любых др. ресурсов, учитываемых в ограничениях задачи) различаются одно продуктов ы е и м н о г о п р о д у к-т о в ы е модели. К первым относятся модели, в к-рых установлено одно ограничение по спросу на вырабатываемую отраслью в целом продукцию или одно ограничение на количество потребляемого отраслью в целом сырья (пли любого др. ресурса). Однонродуктовая модель может использоваться но только в отраслях с монопродуктом, но и в случаях выпуска мн. продуктов, если они взаимозаменяемы в потреблении или их можно свести к одному продукту посредством использования относит, показателей (коэфф. пересчёта), соизмеряющих потребительные стоимости различных продуктов по какому-то одному, имеющему гл. значение полезному качеству. При этом общий измеритель полезного качества разнородных продуктов является натуральным. В многонродуктовой модели устанавливаются два или больше ограничений по спросу на вырабатываемую отраслью в целом продукцию п на потребление сырья (или др. ресурсов). В ней также используется возможность сведения различных продуктов к однородным с учётом взаимозаменяемости в потреблении. В этом случае компоненты вектора спроса характеризуют не отд. продукты, а величины потребностей, удовлетворяемых различными взаимозаменяемыми продуктами. Т. о., даже значит, число производимых в отрасли продуктов сводится к ограниченному количеству групп. Разновидностью мпогопродуктовых являются такие модели, в к-рых учитывается межзаводская передача продукции внутри оптимизируемой отраслевой системы, совершаемая в порядке внутриотраслевых и мен,отраслевых поставок. Такие модели паз. м н о-г о о т [) а с л о в ы м и. [c.519]
Качество продукции охватывает потребительские и технологич. её свойства, конструкторско-художеств. особенности, надёжность, долговечность, уровень стандартизации и унификации деталей и узлов и т. д. Свойства, составляющие качество продукции, характеризуются с помощью непрерывных или дискретных величин, к-рые могут быть абсолютными, относительными или удельными в зависимости от условий и методов их определения. Измерение качества — это определение величины полезного эффекта к.-л. продукта труда путём сопоставления его с соответств. единицей измерения. Под уровнем качества понимается его относит, характеристика, основанная на сравнении совокупности П. к. продукции с соответств. мировыми стандартами. В зависимости от того, одно или неск. свойств продукции характеризует показатель, он может быть единичным или комплексным. Уровень качества характеризуется численным значением полезного эффекта и является величиной многомерной, т. к. общий полезный эффект продукта труда складывается из совокупности эффектов, получаемых в результате использования его отд. свойств. Поэтому очень важно, чтобы показатель уровня качества отражал эффект, получаемый вследствие изменения как структуры, так и всей совокупности свойств предмета в целом. По этой же причине при оценке качества необходимо использовать стандартную номенклатуру П. к., поскольку изменение [c.274]
Качество продукции — важнейшая межотраслевая проблема. Общественно необходимый уровень качества каждого отдельного вида продукции определяется с учетом общественных потребностей, ресурсов общества, экономического эффекта, обеспечиваемого повышением потребительских свойств продукции. Технические параметры качества продукции недостаточны поэтому для оценки степени ее полезности народному хозяйству. Нефтепродукты могут обладать высокими эксплуатационными свойствами, но из-за чрезмерно больших издержек производства оказаться бесполезными, так как применение их будет экономически невыгодно. Поэтому при оценке степени полезности качества нефтесырья, нефте- и химических продуктов следует учитывать экономические выгоды, которые приносит использование этой продукции. Это вызывает необходимость исчисления экономической эффективности повышения качества продукции, экономического обоснования путей,-а в ряде случаев и рациональных границ улучшения качества отдельных видов продукции. Под этими границами понимается та степень повышения качества продукции, при которой размер экономии от< использования продукции, получаедюй народным хозяйством, будет максимальным. [c.129]
Формирование производственной структуры в социалистическом обществе, определение массы конкретных потребительных стоимостей для достижения максимума общественной полезности требует, с одной стороны, прогнозирования динмичной структуры общественных потребностей, с другой, — соизмерения разнородных потребительных стоимостей. Взаимосвязь потребительной стоимости и качества можно рассматривать в первом приближении как соподчиненность системы — потребительной стоимости и подсистемы — качества продуктов труда. Продукт труда обладает товароведными и социальными свойствами. Социальные свойства формируют потребительную стоимость, т. е. определяют эффективность производства тех или иных материальных благ. Товароведные свойства определяют качество конкретного продукта труда, регламентируются системой стандартов, технических условий, включают широкий диапазон свойств, удовлетворяющих потребности,— от функционального назначения продукта труда до правил маркировки., упаковки, транспортирования и хранения. Выделяя качество как подсистему в системе потребительной стоимости, можно сказать, что ограничителем в совершенствовании качества являются естественные свойства продуктов труда. Для потребительной стоимости ограничениями выступают социальные условия, в которых протекает производственный процесс. [c.262]
Д. Аакер и Р. Якобсон (Aaker andja obson, 1994) обнаружили, что цена акции компании связана с той информацией, которая содержится в показателях качества. Подробное объяснение качества продукта может быть предпочтительнее, чем показатель ROI (отдача на инвестиции), его преимущество заключается в том, что он отражает долгосрочный маркетинговый эффект, а не текущее финансовое положение. Они выдвинули идею о том, что менеджеры должны передавать необходимую информацию на рынок ценных бумаг, такую, например, как имидж качества торговой марки, поскольку такая информация полезна при создании долгосрочных прогнозов развития бизнеса. Но в таком случае они должны иметь большую свободу в осуществлении тех стратегий, которые доказывали бы жизнеспособность их организаций в долгосрочном периоде. [c.1047]
Когда проводится включенное наблюдение, сам исследователь открыто или завуалированно участвует в повседневной жизни достаточно продолжительный период времени, наблюдая происходящее, выслушивая все, что говорится, задавая вопросы на самом деле собирая всю возможно доступную информацию, чтобы осветить вопросы, которые связаны с задачей исследования. И хотя включенные исследования берут свои истоки в этнографических исследованиях, которые относятся к антропологии, они весьма существенны и в маркетинге. Те, кто занимается коммерческими маркетинговыми исследованиями, сравнивают включенное наблюдение с тайным покупателем . Их называют так потому, что в ходе таких исследований сами их исполнители часто тайно выступают в роли покупателей и испытывают на себе действительно реальный уровень услуг или качество продукта, причем сотрудники исследуемой компании не предупреждаются заранее. Таким образом, утверждается, что этот метод позволяет более эффективно оценить реальное качество продукта и спектр предоставляемых услуг. Б. Юнкере (Junkers, 1960) разработал подробную типологию включенных наблюдателей, которая учитывает степень анонимности и вовлечения исследователя. Возможно, с этим полезным, но насильственным подходом генерирования качественных данных многие этические дилеммы связаны в большей степени, чем с какими-либо иными методами качественного исследования. При объяснении того, как исследователь может получить требуемую информацию, не жертвуя при этом своим собственным мнением ради самого исследования, полезно использовать указания ESOMAR, данные в 1997 г. [c.1075]
Если вы думаете о том, что какое-то качество продукта является для вас путем к отличию, вам будет полезно изучить модель поведения Gillette. Улучшать, модернизировать и изобретать заново. [c.10]
После сбора отходы подвергаются переработке, утилизации и захоронению. Перерабатываются такие отходы, которые могут быть полезны. Например, отработанные масла очищают от продуктов коррозии, абразивного износа, взвешенных частиц иного рода, продуктов термического разложения, вводят присадки и получают масла для повторного использования. Отходы животноводства, птицеводства, осадки коммунально-бытовых сточных вод, не содержащие тяжелых металлов, могут быть переработаны и использованы в качестве экологически чистых удобрений. Для этого используются различные способы биотехнологический (компостирование), химический (аэробный и анаэробно-аэробный), физический (термическая сушка). Отходы ре-зино-технических изделий, в частности автомобильных шин, подвергают измельчению и вновь отправляют на изготовление этих изделий. Ртутные дуговые и люминесцентные лампы подвергают демеркуризации и получают ртуть. Отработанное на атомных станциях ядерное горючее перерабатывают на радиохимических заводах с целью выделения плутония-239 и урана-235 для дальнейшего использования в ядерных реакторах и других целей. [c.212]
Качество большой части химических продуктов (кислот, щелочей, солей, минеральных удобрений, гербицидов) определяется содержанием полезного или основного вещества, концентрацией, предельно допустимым содержанием посторонних примесей, индексом расплава и др. Для оценки качества синтетических полимерных материалов, искусственного волокна используются физико-механические показатели вязкость, пластичность, истираемость, относительное и остаточное удлинение, термостабильность. В ряде подотраслей применяются и специфические показатели, например светоотдача в производстве светосоставов, укрывистость в лакокрасочной промышленности вкус, запах, цвет в масложировой промышленности. Для оценки качества изделий используются также различные показатели, например срок службы, пробег, ходимость в производстве шин и др. [c.113]
Затраты по статьям Сырье и основные материалы и Полуфабрикаты собственной выработки уменьшают на размер возвратных отходов производства. Цены на них устанавливает предприятие, исходя из их качества и затрат па сырье. К возвратным относятся щелочные отходы, ловушечный продукт, отходы кокса, битума и т. п. Ценность их характеризуется содержанием в них полезного вещества. [c.211]
Лрп оес.рачмерпом способе показатели качества (содержание полезного вещества в продукте, концентрация) выражают в процентах или долях единицы. [c.99]