Оператор процесса. Все сотрудники компании в конечном итоге являются операторами процессов. Некоторые из них назначаются президентом и владельцами процессов. Такие операторы играют в компании особые роли, которые рассмотрены выше. В остальных случаях операторы процессов выполняют следующие задания [c.153]
Отсутствие единого оператора процесса перевозки Наличие единого оператора процесса перевозки [c.196]
Пусть L есть производящий оператор процесса (7.1), определенный на функциях из 2(Rm], заданный формулой [c.74]
Из (7.7) следует, что производящий оператор процесса имеет вид [c.81]
Принцип организации новой структуры соответствует пирамиде, лежащей на боку, в том смысле, что клиенты теперь находятся не внизу, а сбоку, т.е. как бы являются равноправными партнерами компании. Исполнителями, взаимодействующими с клиентами, теперь являются операторы процессов, а менеджерами среднего звена — лидеры (руководители) экземпляров процессов. [c.17]
В соответствии с новой структурой компании, изменяются роли и обязанности всех ее сотрудников от президента до операторов процесса. [c.18]
Самоконтроль. Представляется возможным повысить производительность процесса на основе введения самоконтроля для лиц, осуществляющих процесс, что предполагает от оператора процесса знания ожидаемых результатов (1), знания техники осуществления процесса (2), наличия способности регулировать процесс (3). Способность управлять процессом требует того, чтобы процесс мог соответствовать цели и чтобы оператор имел средства, знания, умения и полномочия провести необходимую корректировку. Другими словами, самоконтроль означает, что операторы процесса должны иметь всю петлю обратной связи в своем подчинении. [c.43]
Традиционная иерархическая функциональная компания имеет менеджеров нескольких уровней (например, верхний, средний, линейный). В основании иерархии, там, где выполняется почти вся работа, находятся исполнители, обслуживающие клиентов. Клиенты оказываются практически "на дне" структуры (рис. 2.2),. В новой компании клиенты находятся не внизу, а сбоку от компании, как если бы они были равноправными партнерами непосредственные исполнители, взаимодействующие с клиентами, являются операторами процессов менеджеры среднего уровня являются руководителями групп, отвечающих за соответствующие процессы (руководители процессов). [c.60]
Владелец процесса заключает соглашение с операторами процесса, которых он приглашает к себе на работу. Заключается трехстороннее соглашение между оператором, владельцем процесса и владельцем ресурса. Предложения по такому соглашению представляются оператору и, если тот соглашается с ними, все стороны подписывают и принимают их. Кроме того, владелец процесса назначает руководителя (лидера) для каждого из своих конкретных процессов. Этот лидер несет оперативную ответственность за порученный ему конкретный процесс. [c.61]
В новой компании руководитель процесса (см. рис. 2.2) также набирает сотрудников из различных подразделений, исходя из их опыта и профессиональной подготовки, а также из тех заданий, которые должны выполняться процессом, и организует их в команду (бригаду). Члены команды - это операторы процесса, каждому из них отводится свой участок работы в соответствии с его опытом и навыками. Работа команды состоит из некоторого числа действий (заданий), связанных вместе. [c.62]
О Личный план профессионального роста, описывающий основные курсы, которые должен закончить оператор процесса, а также его возможные продвижения в компании на ближайшие один - три года. О План участия в процессах, указывающий, какой процент времени оператор затрачивает на участие в различных процессах в течение года. [c.70]
О Соглашения, определяющие условия, на которых оператор процесса обязуется выполнять некоторую работу. Этот тип соглашений используется по преимуществу для консультантов, приглашаемых со стороны и являющихся временными участниками проекта. [c.70]
Как владельцы процессов, так и владельцы ресурсов являются исполнителями. Они отчитываются перед президентом моделируемой компании. Владелец ресурса развивает ресурсы, которые могут являться лидерами процессов или операторами процессов. Владелец процесса имеет к лидеру процесса отношение, отличное от традиционного отношения "начальник - работник". Владелец процесса руководит (тренирует) своих лидеров процессов. [c.158]
Одной из возможных причин аварий при эксплуатации сложных технических систем повышенной опасности являются ошибки в действиях оператора, связанные с его природными психофизическими характеристиками или их ухудшением в данный момент времени из-за эмоционального или физического напряжения. Для снижения вероятности ошибок операторов предусмотрен профессиональный отбор операторов таких систем. Он проводится как перед приемом на работу, так и в процессе ее. Профессиональный отбор включает медицинский осмотр и проведение специальных тестов. [c.314]
Элемент системы управления, устройство в виде стола, колонки, стенда и т.п. с размещенными на его лицевых частях (панелях) средствами отображения информации и органами управления, при помощи которых человек — оператор (или группа операторов) воздействует на управляемые объекты (процессы), их качественные или количественные характеристики. Пульты управления бывают местными, расположенными около обслуживаемого объекта, и дистанционными. [c.285]
В число выполняемых работ включаются все вида работ по внедрению процесса, обслуживанию аппаратов и оборудования, выполняемые старшим оператором и другими членами бригада - регулирование параметров процесса (температуры, давления, подачи сырья, пара и т.п.), включение и выключение аппаратов, смазка, чистка, покраска и мелкий ремонт на ходу, заполнение журналов, подсчет расхода сырья, пара и другие расчеты, связанные с ведением процесса и определением технико-экономических показателей работы бригада отбор проб, замеры уровней жидкости в емкостях, отогревание линий в зимнее время, деловые разговоры и другие работы, "сопровождающиеся физическими действиями". [c.47]
Дли обслуживания непрерывных технологических процессов создают комплексные бригады, в состав которых входят one риторы, машинисты, дежурные слесари, электрики, рабочие различных профессий. В этом случае совместное обслуживание установки операторами основано на разделении труда по квалификации. [c.116]
Функциональные отделы управления предприятием не имеют нрава отдавать распоряжения начальникам цехов, установок без ведома директора пли главного инженера. Отделы предприятия руководят цеховым аппаратом, разрабатывая общие принципы и методы организации труда и производственного процесса. Исключением является отдел технического контроля (который может быть в составе центральной лаборатории предприятия) и производственно-технический отдел, которым непосредственно подчиняются контролеры и технологи цехов (дежурные инженеры, старшие операторы). [c.342]
ОБСЛУЖИВАЮЩИЙ ПЕРСОНАЛ И ТЕСТИРОВАНИЕ ОБОРУДОВАНИЯ. Если ИУС использует компьютер, то организация должна нанять соответствующее количество обслуживающего технического персонала и операторов. Эти специалисты должны стать частью организации и проникнуться пониманием того, что их обязанность — помочь организации в достижении ее целей, а не просто обеспечить безотказную работу компьютеров. Кроме того, новые компьютеры и программы могут плохо работать из-за имеющихся ошибок. Поэтому все производители настоятельно рекомендуют, чтобы оборудование было проверено на точность в процессе работы в параллель с другими системами, прежде чем на систему можно будет положиться. [c.421]
Фирма как сложная система и ее организационные элементы. Понятие о моделировании систем. Организационно-управленческая модель фирмы. Функции основных и вспомогательных подразделений. Оценка качества управления. Экономико-технологическая модель производственного процесса. Факторы, процесс и результаты производства. Операторы преобразования ресурсов в результаты производства. [c.491]
Объект (obje t) и его подклассы 280 Объектно-ориентированный подход 84,85,89,244 Объекты-сущности 137 Одновременная инженерия 24 Оператор процесса 60 Операторы G2 297,305 Операция 281 [c.326]
При разработке нормированных заданий для рабочих-повременщиков этой группы Мингазпром СССР рекомендует сборник Трудозатраты на работы по добыче, транспорту и переработке газа, составленный в бывш. ЦНИСгазпроме. В разделе Транспорт газа в сборнике приведены трудовые затраты на обслуживание оборудования и производственных технологических процессов ГРС, установок редуцирования газа на собственные нужды КС, газоперекачивающих агрегатов типа ГПА-Ц-6,3, ГТК-10, КС, оборудованных ГПА с электроприводами, линейной части газопроводов диаметром 219—720 мм, установок ЭХЗ от коррозии и т. п. Кроме того, за основу для разработки нормированных заданий для рабочих-повременщиков, обслуживающих технологические установки, ГПА и вспомогательное оборудование КС, газопроводов и ГРС, принимаются паспортные и технологические данные обслуживаемых оборудования и сооружений. В нормированном задании конкретизируются содержание, последовательность и периодичность выполнения работ. Пример нормированного задания для операторов ГРС и машинистов технологических компрессоров ГКС приведены далее в 4.5 и 5.2. [c.32]
В ЛПУМГ имеются две категории работающих одни связаны с непрерывным процессом производства (компримирование, транспорт и распределение газа, а также работа на узлах технологической связи), другие — с периодическим (ремонтно-профилактиче-ские и другие работы). Графики сменности при 5-дневной рабочей неделе продолжительностью 41 ч с двумя выходными днями утверждены Мингазпромом СССР 11.12.78 и согласованы с ЦК профсоюза рабочих нефтяной и газовой промышленности 14.11.78 (протокол № 23). Для нормальной работы по рекомендуемым графикам необходимо разработать мероприятия, обеспечивающие организационное, техническое и технологическое руководство производством. Так, на магистральных газопроводах трехсменные 4-бригадные графики рекомендуется применять для машинистов технологических компрессоров, операторов вахтового обслужива- [c.42]
Составляются показатели Р и 2>р рассчитанные для нескольких вариантов численного состава бригада (включая проектируемый ) и вариант, обеспечивающий наилучшее их сочетание, принимается за окончательный норматив численности. Лучшим считается вариант, обеспечиващий наиболее высокий коэффициент использования сменного фонда рабочего временя и приемлемую по условиям ведения процесса долю рабдт, выполняемых старшим оператором. Максимально допустимая доля работ выполняемых старшим оператором любом случае не должна превышать его доли в общем [c.48]
Введение Алжиром надбавок к ценам по времени совпало с периодом общего удорожания жидкого топлива на мировом капиталистическом рынке, а также с повышением курса американского доллара, что существенно осложнило проблему оплаты поставок этого товара для многих импортеров, включая Францию. Благодаря заключенным с алжирской государственной компанией контрактам французские фирмы, во-первых, получали как бы частичную отсрочку в процессе удорожания своего нефтяного импорта из АНДР, поскольку взимание надбавок прекращалось непосредственно после подписания договоров, а согласованные суммы вложений в разведочные работы реализовались постепенно, обычно в течение четырех лет. Во-вторых, если иностранная фирма назначалась оператором этих работ, то фактически она получала возможность компенсировать определенную долю стоимости закупаемого топлива (по крайней мере в размере надбавки к его цене) встречными поставками производственных услуг в АНДР. Следовательно, вторым стимулом для французских компаний могла послужить перспектива некоторой экономии американской валюты. Иначе говоря, систему надбавок можно рассма- [c.101]
Активное внедрение автоматизации производства как отдельных процессов, так и сборки привело к тому, что обслуживание автоматического оборудования традиционными эксплуатационными бригадами стало затруднительным. По этой причине в 1969 г. была разработана и введена ОЭС. Первым шагом стало изменение задач операторов автоматического оборудования. На них была возложена ответственность за текущее обслуживание. Ниппонденсо была удостоена Деминговской премии за создание системы кружков качества, в которой участвовал весь персонал компании. Деятельность этих кружков позволила компании развить эксплуатационную систему, в которой через групповую деятель- [c.130]