Услуги-объекты продажи в виде действий, выгод или удовлетворений. Примерами подобных товаров могут служить стрижка в парикмахерской или ремонтные работы. [c.287]
Фирмы услуг, как правило, отстают от фирм-производителей в практическом использовании маркетинга. Многие фирмы услуг невелики по размерам (мастерские по ремонту обуви, парикмахерские), и маркетинг кажется им занятием дорогим или несообразным с их деятельностью. Есть и такие организации обслуживания (юридические и бухгалтерские фирмы), которые считают использование маркетинга делом профессионально неэтичным. Некоторые же предприятия услуг (колледжи, больницы) пользовались в прошлом столь большой популярностью, что до недавнего времени не испытывали нужды в маркетинге. [c.642]
В этом подразделе планируют удовлетворение потребностей работников в жилье, детских учреждениях, путевках в санатории, дома отдыха и т. д. и разрабатывают мероприятия, способствующие улучшению социально-бытовых условий трудящихся, например, переоборудование столовой, открытие буфета на месте работы, оборудование душевых, открытие ателье, пунктов по ремонту обуви, стирке белья, химической чистке, парикмахерских и т. п., мероприятия по расширению материальной базы культурно-просветительных учреждений и мест отдыха. [c.290]
Поставщики и перепродавцы реализуют газ потребителям, которые делятся на две группы. К потребителям первой группы относятся все котельные, отапливающие жилые здания, бани, прачечные, парикмахерские, гостиницы, государственные и кооперативные предприятия общественного питания, домовые кухни и др. К потребителям второй группы относятся промышленные предприятия, учреждения и организации. [c.362]
Единый налог на вмененный доход обязателен к уплате юридическими и физическими лицами, осуществляющими предпринимательскую деятельность в сферах оказания ремонтно-строительных услуг, бытовых услуг физическим лицам, парикмахерских, медицинских, косметологических услуг, оказания предпринимателями услуг по краткосрочному проживанию, оказания предпринимателями консультаций, бухгалтерских, аудиторских и юридических услуг, услуг по репетиторству и иной деятельности в области образования, в сферах общественного питания, розничной торговли, оказания автотранспортных услуг и некоторых других. [c.179]
Типичным примером сертификации предприятия сферы услуг является присвоение разряда (категории) гостиницам, ресторанам, парикмахерским и т. д. [c.110]
Парикмахерские услуги 019300 Санитарно-гигиенические требования 1994 [c.111]
В ближайшей перспективе планируется открытие для сотрудников университета салона по пошиву одежды, парикмахерской, магазина. [c.354]
Примеры одноканальных блоков автозаправочная станция, на которой каждый вид бензина продается с помощью лишь одной бензоколонки речной вокзал небольшого городка с одним причалом газетный киоск с одним продавцом аэродром с одной посадочной полосой узкий мост на шоссе и т. д. Многоканальные системы обслуживания встречаются еще чаще турникеты в метро, которые всегда имеют вид батареи из нескольких устройств морской порт с большим числом причалов аэродром с несколькими работающими одновременно посадочными полосами парикмахерская с несколькими мастерами и т. д. Каждый канал может обслуживать одновременно одну или несколько заявок. Например, лифт высотного здания обслуживает сразу несколько человек, а кассир — только одного. [c.202]
Предприятия сферы обслуживания и многие некоммерческие организации заняты различными видами деятельности. Разница между этими организациями и производственными предприятиями заключается в том, что их услуги потребляются сразу же после их производства, в то время как производственная продукция может храниться на складе. Такие предприятия, как гостиницы, банки, парикмахерские, мастерские по ремонту автомобилей, вовлечены в индустрию сервиса. Хотя и в меньшей степени, но для них может применяться та же классификация затрат, что и для производственных фирм. Например, услуги гостиниц - это обслуживание проживающих в них клиентов. Прямые затраты на материалы включают стоимость коммунальных услуг. Прямые затраты на заработную плату - это заработная плата горничных и обслуживающего персонала. Накладные расходы складываются из амортизации здания гостиницы и оборудования, заработной платы работников администрации, затрат на содержание охраны. [c.21]
Спрос на товары и услуги различается, во-первых, из-за разницы в их физическом содержании во-вторых, из-за специфической связи между их производством и оплатой. Товары обычно сначала производятся, а затем продаются. Услуги, напротив, сначала продаются (оплачиваются), а затем производятся. В-третьих, производители и потребители продуктов изолированы друг от друга, услуга же часто оказывается при непосредственном присутствии их потребителя (парикмахерская, кассовые, почтовые и др.). В-четвертых, услуги нельзя хранить. [c.30]
Одним из самых важных компонентов характеристики жизненного уровня населения является наличие и использование свободного времени. Свободное время — это время, остающееся в распоряжении человека после затрат времени, связанных с работой, с домашним трудом, с удовлетворением физиологических потребностей (еда, сон), с уходом за собой (баня, парикмахерская, лечение и т.д.). Свободное время используется на учебу, воспитание детей, физкультуру и спорт, удовлетворение культурных потребностей, отдых и развлечения, ведение личных дел. Особого подхода требует изучение свободного времени безработных, лиц без определенного места жительства и без определенных занятий. [c.621]
Стратегическая установка, или миссия организации, в сущности, означает попытку ответить на вопрос, в чем состоит конечный смысл деятельности организации. Она обычно довольно широка по масштабу и зачастую выглядит как описание долгосрочных перспектив организации. Разумеется, нет серьезных оснований искать миссию существования небольших коммерческих организаций — парикмахерских, мастерских по ремонту бытовой техники, магазинов продовольственных товаров и им подобных. Для них и им подобных долгосрочная перспектива, как правило, состоит в выживании в жесткой конкурентной среде и, по возможности, укреплении и расширении бизнеса. Для них также не характерно систематическое стратегическое планирование — процесс трудоемкий и дорогой. Так же трудно определять миссию для организаций, деятельность которых строго регламентирована сверху, например, органов муниципального управления. Однако в случае корпораций, крупных организаций бизнеса проблема определения миссии может становиться одной из сложнейших проблем стратегического развития. [c.37]
В отличие от упрощенной системы налогообложения применение налога на вмененный доход обязательно для налогоплательщиков, перечень которых установлен федеральным законом и законом субъекта Федерации, вводящим налог на своей территории. Плательщиками этого налога являются организации и индивидуальные предприниматели, осуществляющие предпринимательскую деятельность в определенных сферах, к которым, например, относятся общественное питание, розничная торговля, бытовые и парикмахерские услуги, розничная торговля горюче-смазочными материалами и др. С момента введения налога на вмененный доход на территориях соответствующих субъектов Федерации с плательщиков этого налога не взимаются основная часть налогов от предпринимательской деятельности и платежи в государственные внебюджетные фонды. [c.284]
Социально-бытовое предприятие в сфере парикмахерских услуг открывается в г. Москве. Настоящий бизнес-план будет использоваться для планирования деятельности предприятия. Источники, из которых планируется получить финансирование [c.571]
Общество с ограниченной ответственностью (ООО) "Клеопатра" было зарегистрировано 9.02.99 г. в городе Москве, по адресу Ярославское шоссе, д. 12. ООО "Клеопатра" - социально-бытовое предприятие по оказанию населению парикмахерских услуг. Уставный капитал определен в размере 100 минимальных заработных плат. [c.572]
В настоящее время в сфере услуг открылось много предприятий, в том числе и интересующих нас парикмахерских салонов красоты, салонов-парикмахерских. [c.572]
В настоящее время возникли благоприятные условия для возникновения парикмахерских, так как они в большинстве случаев ориентированны на потребителя со средним и низким достатком, которые и составляют большинство населения. Это дает возможности утверждать жизнеспособности парикмахерских. [c.573]
ООО "Клеопатра" будет представлена одной из таких парикмахерских. Не исключено, что у этого предприятия в скором будущем появятся конкуренты, в этом случае предприятию придется более подчеркивать качество услуг. [c.573]
Те же фирмы, которые по возможности используют отечественное оборудование, могут предложить цены приемлемые большей части населения. Сфера социально-бытового обслуживания является одной из приоритетных средств в жизнедеятельности. Некоторые салоны красоты потеряли своих клиентов из-за высоких цен. Те же парикмахерские, которые используют косметические средства отечественных фирм, оказались конкурентоспособнее салонов красоты с их импортными средствами ухода. В настоящее время в Москву приезжает большое количество людей, что создает условия для создания новых предприятий, в том числе предприятий в сфере социально-бытового обслуживания. [c.573]
Но нужно взять во внимание и то, что некоторые виды парикмахерских услуг требуют вмешательства профессионала. Именно для этого существуют парикмахерские (салоны-парикмахерские). [c.573]
Также потребитель заинтересован в качестве предлагаемой ему услуге и в уровне обслуживания. Парикмахерским нередко приходится исправлять "домашнюю работу" их клиентов. [c.573]
Парикмахерская ООО "Клеопатра" будет оказывать услуги по подбору причесок, цвета волос, укладке свадебных и вечерних причесок, стрижке и химической завивке. [c.574]
ООО "Клеопатра" будет удовлетворять потребности своих потенциальных клиентов в парикмахерских услугах, которые будут качественными и по доступным ценам. Также "Клеопатра" будет предоставлять услуги по выезду мастера на дом к клиенту, и по продаже косметических средств отечественных производителей по низким ценам. [c.574]
Когда люди заняты на производстве длительные часы интенсивным трудом, выдержать подобную нагрузку можно при предельном сокращении времени, требующегося на необходимые бытовые услуги. Их все чаще стали оказывать на территории предприятия при содействии фирмы. Так появились медпункты и парикмахерские, библиотеки и магазины по продаже продовольствия, причем на льготных условиях, и многое другое. Вряд ли сами компании, развертывая социальные услуги, предполагали, какое множество их станут оказывать. Но объективные условия продиктовали это, и каждая крупная фирма поневоле стала превращаться в некий социальный заповедник. Работа по оказанию услуг на территории предприятия еще более расширилась, когда многие фирмы перешли на организацию работы по заказам. При получении крупного заказа график работы расчитывает ЭВМ, и в одном ритме, на одном, что называется, дыхании начинают работать головное предприятие и субподрядчики, транспорт, другие службы, режим работы которых также расчитывает компьютер. Работников чаще всего переводят в соответствии с 24-часовым режимом работы предприятия на 12-часовые смены с 10-часовой продолжительностью рабочего времени. Люди ночуют в специальных общежитиях на территории предприятия, где каждому предоставляется крохотная комната-ячейка. Ездить домой не разрешается фирмы опасаются последствий возможного недостатка сна и дополнительных нагрузок, связанных с вождением автомобиля. Когда заказ выполнен, начинается обычная работа на склад с предоставлением отгулов. [c.32]
Розничные предприятия услуг. Остановимся вкратце на коммерческих предприятиях, товарный ассортимент которых состоит не из изделий, а из услуг. Розничные предприятия услуг-это гостиницы, мотели, банки, авиакомпании, колледжи, больницы, кинотеатры, теннисные клубы, кегельбаны, рестораны, ремонтные службы и различные заведения по оказанию личных услуг, такие, как парикмахерские и косметические салоны, химчистки и похоронные бюро. Число розничных предприятий услуг в США растет быстрее, чем число розничных торговцев товарами. Банки заняты поисками путей более эффективного распространения своих услуг, включая использование автоматических кассиров и организацию со временем оплаты счетов по телефону. Организации здравоохранения коренным образом пересматривают методы получения и оплаты медицинского обслуживания. Индустрия развлечений породила комплекс Дисней уорлд и его подражателей. Фирма X. энд Р. Блок создала сеть держателей привилегий из бухгалтеров и специалистов по налогам, готовых помочь клиентам заплатить дяде Сэму как можно меньше. [c.446]
Установлено, что наибольшую опасность для населения представляют услуги по ремонту и техническому обслуживанию радиоэлектроаппаратуры (РЭА), электробытовых машин и приборов (ЭВМ и П), по химической чистке и стирке белья, парикмахерские услуги, а также услуги по ремонту и изготовлению мебели и обуви по индивидуальным заказам. [c.110]
Компания Marks Spenser известна как один из лучших работодателей в стране. Например, она открывает для сотрудников собственные пенсионные фонды, предоставляет парикмахерские и косметические услуги со скидкой. [c.768]
Блоки обслуживания в соответствии с тем, что системы массового обслуживания встречаются в различных, непохожих ситуациях, различаются между собой по многим показателям. Во-первых, блок обслуживания может состоять из одного или нескольких приборов . Под прибором имеется в виду устройство или человек, обслуживающий заявки. Например, билеты в кинотеатре могут продаваться в одной или нескольких кассах. В первом случае блок обслуживания называют одноканалъным, во втором — многоканальным. Примеры однокапальных блоков автозаправочная станция, па которой каждый вид бензина продается лишь одной бензоколонкой, речной вокзал небольшого городка с одним причалом, газетный киоск с одним продавцом, аэродром с одной посадочной полосой, узкий мост па шоссе и т. д. Многоканальные системы обслуживания встречаются еще чаще турникеты в метро, которые всегда встречаются в виде батарей из нескольких устройств, морской порт с большим числом причалов, аэродром с несколькими работающими одновременно посадочными полосами, парикмахерская с несколькими мастерами п т. д. [c.203]
К тегсущим расходам домашнего хозяйства следует отнести расходы на приобретение продовольственных товаров, непродовольственных товаров, используемых в течение относительно непродолжительного периода времени (обувь, одежда и т. п.), а также оплату периодически потребляемых населением в течение всей жизни услуг (например, таких, как услуги парикмахерской, прачечной, стоматолога и т. п.). [c.503]
Плательщиками единого налога являются физические лица, осуществляющие предпринимательскую деятельность в следующих сферах оказание ремонтно-строительных услуг (строительство завершенных зданий и сооружений или их частей, оборудование зданий, подготовка строительного участка и иные услуги по ремонту и строительству зданий и сооружений или их частей, благоустройство территорий) оказание бытовых услуг физическим лицам (ремонт обуви и изделий из кожи, меха пошив и ремонт одежды ремонт часов и ювелирных изделий ремонт бытовой техники и предметов личного пользования ремонт и изготовление металлических изделий ремонт машин, оборудования и приборов, оргтехники и периферийного оборудования сервисное обслуживание автотранспортных средств и иные бытовые услуги населению, в том числе фото- и киноуслуги, прокат, за исключением проката кинофильмов) оказание физическим лицам парикмахерских услуг (деятельность парикмахерских салонов), медицинских, косметологических услуг (в том числе в косметических салонах), ветеринарных и зооуслуг оказание услуг по краткосрочному проживанию оказание консультаций, а также бухгалтерских, аудиторских и юридических услуг обучение, репетиторство, преподавание и иная деятельность в области образования общественное питание розничная торговля, осуществляемая через магазины с численностью работающих до 30 человек, палатки, рынки, ларьки, торговые павильоны и другие места организации торговли, в том числе не имеющие стационарной торговой площади розничная торговля горюче-смазочными материалами оказание транспортных услуг, за исключением оказания на коммерческой основе услуг по перевозке пассажиров маршрутными такси) оказание услуг по предоставлению автомобильных стоянок и гаражей. [c.376]
Юридические лица являются плательщиками единого налога при осуществлении деятельности в следующих сферах оказание бытовых услуг физическим лицам (аналогично налогоплательщикам-предпринимателям) оказание физическим лицам парикмахерских услуг (деятельность парикмахерских салонов), медицинских, косметологических услуг (в том числе в косметических салонах), ветеринарных и зооуслуг общественное питание (деятельность ресторанов, кафе, баров, столовых, нестационарных и других точек общественного питания с численностью работающих до 50 человек) розничная [c.376]
На протяжении десятилетий о банковском потенциале вообще не могло быть и речи. Банковская система не рассматривалась как совокупность финансовых институтов. Считалось, что банки — это государственные учреждения, финансируемые из бюджета. Система сберегательных касс (и даже впоследствии, в конце 80-х годов, — Сбербанк) вообще относилась к сфере бытового обслуживания населения наряду с прачечными и парикмахерскими. В этих условиях существовала не битва за клиентов , т.е. конкуренция продавцов, а, напротив, дефицит банковских услуг, отмечались неудовлетворение спроса населения, ограниченность ассортимента операций, практически отсутствовала двусторонняя заинтересованность контрагентов. В большей степени речь могла идти о потенциале банков не для клиентов, а для обслуживания потребностей государства в денежных средствах населения. Кроме того, пользуясь законодательным преимуществом, государство нередко осуществляло недобросовестное партнерство в форме обязательных подписок на госзаймы, билеты ДВЛ, ДОСААФ, Спортлото, использовало другие псевдорыночные инструменты. Никакой конкуренции государству как в финансово-банковской, так и во многих других сферах и отраслях экономики не было. [c.474]
Начиная с 1960-х гг. каждая из крупнейших нефтяных компаний стремилась предложить клиентам максимум разнообразных услуг и продуктов, что привело к заметному увеличению получаемых ими доходов. Так, например, автоцентр компании British Petroleum в Париже еще в 1970-е гг. состоял из автомагазина, автошколы, парикмахерской, цветочной лавки, банковского отделения, агентства по туризму, отделения автостроительной фирмы Renault и агентства по сдаче автомобилей напрокат. Таким образом, продажа бензина была лишь одним из многих видов деятельности этой компании. [c.64]
ООО "Клеопатра" будет функционировать в сфере социально-бытовых услуг, а именно будет оказывать парикмахерские услуги населе- [c.572]