Немало полезного извлекут читатели из разделов, касающихся товарного ассортимента и товарной номенклатуры фирмы, принципов их формирования. Но вероятно, не меньший интерес, чем вопросы товарной политики, вызовет краткий перечень законодательных актов и положений, с учетом которых фирмы дополняют свою номенклатуру новыми ассортиментными группами или, наоборот, исключают из нее какие-то изделия, охраняют свои патентные права, обеспечивают качество и безопасность товаров, решают вопросы гарантий. Правовое регулирование предпринимательской деятельности, защита прав потребителей - та сфера, в которой мы в отличие от США и других промышленно развитых стран делаем только первые пробные шаги. Поэтому ознакомление с отдельными документами и правилами помогает определить главные направления этой работы, те болевые точки, где сходятся противоречивые интересы сторон. Ф. Котлер в своем учебнике неоднократно по различным поводам обращается к законодательным актам, справедливо полагая, что специалист в области маркетинга должен действовать в границах дозволенного, принимать решения, согласующиеся с принятыми правовыми нормами. [c.30]
Каждый товарный ассортимент требует собственной стратегии маркетинга. В большинстве фирм работу с каждой ассортиментной группой товаров поручают отдельному лицу. Этому распорядителю предстоит принять ряд ответственных решений относительно широты товарного ассортимента и товаров, его олицетворяющих. [c.311]
Товарная номенклатура-совокупность всех ассортиментных групп товаров и товарных единиц, предлагаемых покупателям конкретным продавцом. В состав номенклатуры фирмы Эйвон входят товары трех основных ассортиментных групп косметика, ювелирные изделия, [c.313]
Под широтой товарной номенклатуры корпорации Проктер энд Гэмбл имеют в виду общую численность ассортиментных групп товаров, выпускаемых фирмой. На рис. 53 широта товарной номенклатуры представлена шестью ассортиментными группами товаров. (В действительности же корпорация выпускает и множество товаров других ассортиментных групп, в том числе зубные эликсиры, туалетную бумагу и т.д.) [c.315]
Под гармоничностью товарной номенклатуры подразумевают степень близости между товарами различных ассортиментных групп с точки зрения их конечного использования, требований к организации производства, каналов распределения или каких-то иных показателей. Ассортиментные группы товаров корпорации Проктер энд Гэмбл гармоничны, поскольку все это-товары широкого потребления, проходящие через одни и те же каналы распределения. Одновременно они менее гармоничны с точки зрения различий в функциях, выполняемых товарами для покупателей. [c.315]
Эти четыре параметра, характеризующие товарную номенклатуру, помогают фирме определить свою товарную политику. Фирма может расширить свою деятельность четырьмя способами. Она может расширить товарную номенклатуру за счет включения в нее новых ассортиментных групп товаров. Она может увеличить насыщенность уже существующих ассортиментных групп товаров, приблизившись к положению компании с исчерпывающим ассортиментом. Она может предложить больше вариантов каждого из имеющихся товаров, т. е. углубить свою товарную номенклатуру. И наконец, в зависимости от того, стремится ли она к завоеванию прочной репутации в какой-то одной сфере или действовать сразу в нескольких сферах, фирма может целенаправленно добиваться большей или, наоборот, меньшей гармоничности между товарами различных ассортиментных групп. [c.315]
Под товарной номенклатурой имеется в виду совокупность ассортиментных групп товаров и товарных единиц, предлагаемых покупателю конкретным продавцом. Товарную номенклатуру можно описать с точки зрения ее широты, насыщенности, глубины и гармоничности. Эти четыре параметра, характеризующие товарную номенклатуру, являются орудиями в процессе разработки фирмой своей товарной политики. [c.319]
Товарная номенклатура-совокупность всех ассортиментных групп товаров и товарных единиц, предлагаемых покупателям конкретным продавцом. [c.321]
Универмаги. Универмаг предлагает несколько ассортиментных групп товаров - обычно одежду, предметы домашнего обихода, хозяйственные товары. Каждой ассортиментной группой занимается специальный отдел универмага во главе со своими закупщиками или торговцами. [c.441]
Некоторые специалисты считают, что универмаг вырос на фундаменте магазина смешанных товаров (поскольку в нем торгуют товарами нескольких ассортиментных групп). По мнению других, универмаг-наследник магазина текстильных товаров (поскольку многие основатели универмагов до этого были владельцами магазинов текстильных товаров). Первым в истории универмагом считается Бон марше , основанный в Париже в 1852 г.6 Он ввел в практику торговли четыре новаторских принципа 1) низкие наценки и ускоренный оборот товаров, 2) указание и выставление на всеобщее обозрение цен товаров, 3) поощрение покупателей на спокойный. осмотр товаров без всякого давления на них или обязательства совершения покупки, 4) либеральное отношение к разбору жалоб. [c.441]
В последние годы интенсивная конкуренция между магазинами сниженных цен, а также между магазинами сниженных цен и универмагами побудила многих розничных торговцев по сниженным ценам заняться.облагораживанием своего образа улучшилось оформление интерьеров, добавлены новые ассортиментные группы товаров, такие, как готовое платье, увеличено число оказываемых услуг, включая инкассирование чеков и облегчение процедуры возврата товаров, открыты новые филиалы в пригородных торговых центрах. Все это привело и к росту издержек, и к росту цен. Более того, конкурирующие с магазинами сниженных цен универмаги нередко тоже снижают цены, и различия между этими двумя типами торговых предприятий все больше стираются. Из-за растущих издержек и потери своего ценового преимущества в 70-х годах прекратили существование несколько крупных сетей магазинов сниженных цен. [c.448]
РЕШЕНИЕ О ТОВАРНОМ АССОРТИМЕНТЕ И КОМПЛЕКСЕ УСЛУГ. Товаром оптовика является предлагаемый им ассортимент. На оптовиков оказывают сильное давление, чтобы они предлагали полный ассортимент и поддерживали достаточные запасы товаров для немедленной поставки. Но это может отрицательно сказаться на прибылях. И сегодня оптовики вновь задумываются над тем, каким количеством ассортиментных групп товаров заниматься, и отбирают только наиболее выгодные для себя товарные группы. [c.474]
Универмаг-розничная организация, предлагающая несколько ассортиментных групп товаров-обычно одежду, предметы домашнего обихода и хозяйственные товары,-в которой каждой ассортиментной группой занимается обособленный отдел во главе со специализированными закупщиками или торговцами. [c.479]
Основные принципы работы торгового аппарата включают в себя и проблемы его структуры, призванной обеспечить максимальную эффективность его деятельности на рынке. Структура эта очевидна в тех случаях, когда фирма продает одну ассортиментную группу товаров одной отрасли деятельности и клиенты разбросаны географически. В этом случае фирма будет организовывать свой торговый аппарат по территориальному принципу. Если же фирма продает множество разных товаров множеству разных клиентов, она, возможно, построит свой торговый аппарат по товарному принципу или в разбивке по клиентам. Особенности всех этих организационных структур описаны ниже. [c.555]
Торговый аппарат, построенный по товарному принципу,-организационная структура торгового аппарата, специализированного по ассортиментным группам товаров. [c.573]
Стратегический план фирмы определяет, какими именно производствами она будет заниматься, и излагает задачи этих производств. Теперь для каждого из них предстоит разработать собственные детализированные планы. Если производство включает в себя несколько ассортиментных групп, несколько товаров, марок и рынков, на каждую из этих позиций должен быть разработан отдельный план. Именно поэтому мы сталкиваемся с планами производства, планами выпуска товара, планами выпуска марочного изделия и планами рыночной деятельности. Все эти планы мы будем обозначать одним термином - план маркетинга . Остановимся на основных разделах маркетинговых планов и на последовательных этапах разработки бюджета маркетинга. [c.584]
Какие задачи стоят перед конкретной ассортиментной группой товаров Обоснованны ли эти задачи Отвечает ли нынешний ассортимент поставленным перед ним задачам [c.603]
Понятие товарной номенклатуры и ассортимента. Ассортиментная позиция, ассортиментная группа (продуктовая линия) и ее признаки. Товарный комплекс. Ассортимент основной и дополнительный. Ширина, глубина и гармоничность ассортимента. Классификация товаров по ряду признаков. Товары-лидеры, товары-локомотивы, зазывные товары. [c.130]
Иерархия товаров. Классификация товаров. Понятие товарной номенклатуры и ассортимента. Товарная единица, ее признаки. Ширина (широта), глубина и гармоничность ассортимента. Ложная широта ассортимента. Понятие ассортиментной группы (продуктовой линии) и ее признаки. Разновидность (артикул) товара. Товарная группа и товарный комплекс. Полнота ассортимента. Основной и дополнительный ассортимент. Расширение ассортимента вниз и вверх. Насыщение ассортимента. Матрица вариантов товарного ассортимента. Классификация товаров по ряду признаков. Товары-лидеры, товары-локомотивы, зазывные товары. [c.339]
Создание системы финансового планирования и управления 1 Повышение экономической эффективности. Расстановка приоритетов внутри ассортиментных групп Положения о финансовом планировании. Формы рабочих документов. Регламенты формирования свободного бюджета [c.161]
Специализация и кооперация, на которых основана деятельность корпораций, обеспечивают деление рынка на сегменты определенных ассортиментных групп продукции, что уменьшает транспортные затраты, обеспечивает рациональное разделение труда, обмен знаниями, технологиями, квалифицированной рабочей силой. [c.376]
Отбор предложений. По каждой из четырех выявленных в отдельные классы ассортиментных групп необходимо отобрать предложения, соответствующие этапам жизненного цикла товаров и услуг. [c.187]
Стратегические альтернативы. Сочетания всех вариантов предложений по альтернативам хозяйственной деятельности для отдельных ассортиментных групп товаров и услуг образуют для предприятия некоторое количество стратегических альтернатив. Их число при разделении ассортимента на четыре группы по этапам жизненного цикла можно подсчитать следующим образом [c.188]
Стратегия Ассортиментные группы [c.188]
Предложения -> Уточнение прогнозов продаж, цен, валовой выручки по ассортиментным группам и предприятию в целом -> Расчет издержек -> Расчет бюджета прибылей и убытков -> Расчет финансового плана — сметы денежных средств - Расчет планового баланса. [c.189]
Первый путь. Покупатель в период ранней осени пользуется полуботинками, а в период поздней осени сразу переходит на зимние сапоги. При этом повышение цен на осенние сапоги не должно отразиться на спросе на зимнюю обувь, хотя в условиях потепления климата теоретически возможна частичная замена зимних сапог осенними, что и характеризует крайне низкий коэффициент перекрестной эластичности между этими ассортиментными группами (см. табл. 2.6), равный 0,001. То же подтверждается данными табл. 2.10 и 2.11, т. е. значениями коэффициента эластичности спроса на осенние сапоги при повышении цены на полуботинки, -0,73, или отсутствии их взаимозаменяемости, и +9,82 и +10,09, или возможности замены осенних сапог полуботинками. [c.75]
Анализ товарооборота по структуре позволяет вычертить жизненный цикл товара и определить стадию, на которой находится товар, принять меры к снижению потерь, связанных со спадом реализации отдельных ассортиментных групп, и разработать предложения по формированию ассортиментного портфеля. [c.170]
К менеджерам, которые активно используют метод составления бюджета с нуля, относятся менеджеры по производству, по закупкам, по маркетингу, руководители высшего звена и другой административный персонал, инженеры, менеджеры и персонал по научно-исследовательской работе, менеджеры по кадрам, юристы, экономисты. Например, менеджеры по маркетингу прибегают к составлению бюджета с нуля, чтобы оценить конкурирующие между собой ассортиментные группы товаров, сформулировать рекламную стратегию, оценить эффективность работы продавцов, установить и проконтролировать маркетинговые приоритеты. По каждой программе продаж должен проводиться анализ затраты/выгоды применительно к персоналу, товару и региону. Цели по каждому из сегментов, к которым относятся подразделения, центры ответственности и т. д., следует согласовать с общей целью компании. [c.392]
Центр дохода отвечает за получение выручки от целевого объема продаж. Пример - отдел продаж в административном округе. Отчет о выполнении работ, составленный в отделе, должен содержать фактические и бюджетные данные по объему продаж применительно к продуктам. Обычно менеджер центра дохода ответственен за маркетинг ассортиментной группы товаров. С центром формирования дохода могут быть связаны различные затраты на аренду, заработную плату. Тем не менее рассматривается ответственность центра за формирования дохода, а связанные с ним, как правило, операционные расходы считаются второстепенными. [c.407]
Центр прибыли - это центр ответственности, в котором оценивается деятельность применительно к отделению, ассортиментной группе или географическому региону. Для центра, не имеющего значительных капиталовложений, могут рассчитываться чистая прибыль и маржинальная прибыль. Подход, основанный на выделении центров формирования прибыли, способствует децентрализации управления и поддерживает процесс принятия решений в структурных подразделениях. [c.411]
Центр инвестирования - это центр ответственности, который контролирует доход, затраты и инвестиционные ресурсы. Он соответствует центру прибыли, деятельность которого оценивается с помощью показателя прибыли на инвестированный капитал. К центрам инвестирования относятся, например, головной офис и отделения по ассортиментным группам товаров в больших компаниях с децентрализованным управлением. Они часто используются при описании структуры диверсифицированных компаний. [c.421]
Программа генерирует денежный поток и прогнозы по выручке/затратам, подробно анализирует продажи применительно к товарам и ассортиментным группам товаров, делает прогнозы по оплате труда персонала, составляет помесячные балансовые отчеты, рисует столбиковые диаграммы, рассчитывает коэффициенты, проводит анализ безубыточности и делает многое другое. [c.452]
Число ассортиментных групп [c.270]
Рыночная политика Сбытовая политика Товарный ассортимент Расширение рынка сбыта Привлечение к новому товару новаторов и средства,формирующие общественное мнение Одна базовая модель Проникновение вглубь рынка Расширение сбыта и ассортиментной группы Быстрорастущий Сохранение своей доли рынка сбыта Поддержание уровня конкурентоспособности изделия Полная ассортиментная группа Повышение рентабельности производства Альтернативы а) сокращение спада б) оживление изделия в)прекращение выпуска Изделия максимального спроса [c.115]
Если у организации насчитывается несколько ассортиментных групп товаров, говорят о товарной номенклатуре. Мы определяем товарную номенклатуру следующим образом17 [c.313]
Добавление новых товаров и изъятие старых. Осуществлению решений о пополнении номенклатуры новыми ассортиментными группами товаров, особенно путем приобретения других фирм, что грозит вызвать снижение уровня конкуренции, может воспрепятствовать Закон Кефаувера-Селлера от 1950 г. Решения о снятии с производства старых товаров должны приниматься с учетом тех правбвых обязательств, оформленных в письменном виде или подразумеваемых, которые фирма имеет перед своими поставщиками, дилерами или клиентами, так или иначе связанными с товаром, снимаемым с производства. [c.316]
В результате некоторые универмаги закрылись, а некоторые слились. И тем не менее универмаги борются за свое возвращение . Многие из них открыли свои филиалы в торговых центрах пригородов с их растущим населением, растущими доходами и лучшими условиями для стоянок автомобилей. Некоторые универмаги для отражения угрозы со стороны магазинов сниженных цен завели у себя подвалы выгодных покупок . Другие занялись реконструкцией вплоть до переделки части помещений под модные лавки . Кое-кто эспериментирует в сфере посылторга и торговли по телефону. Ряд универмагов - и среди них Дейтон Хадсон - расширили сферу своей деятельности, обзаведясь, в частности, магазинами сниженных цен и специализированными магазинами. Некоторые универмаги сокращают число служащих, число ассортиментных групп товаров и число услуг для клиентов типа доставки покупок и продажи в кредит. Однако подобный подход может подорвать их основную притягательность, а именно возможность получить более высококачественные услуги. [c.442]
Торговцы оптом торгуют в основном с предприятиями розницы, предоставляя им полный набор услуг. Друг от друга они отличаются главным образом широтой ассортиментного набора товаров. Оптовики смешанного ассортимента занимаются несколькими ассортиментными группами товаров, чтобы удовлетворять как нужды розничных торговцев с широким смешанным ассортиментом, так и розничных предприятий с узкоспециализированным товарным ассортиментом. Оптовики неширокого насыщенного ассортимента занимаются одной или двумя ассортиментными группами товаров при значительно большей глубине этого ассортимента. В качестве основных примеров можно сослаться на оптовых торговцев техническими товарами, лекарствами, одеждой. Узкоспециализированные оптовики занимаются лишь частью той или иной ассортиментной группы товаров, охватывая ее на большую глубину. В качестве примеров можно сослаться на оптовых торговцев продуктами лечебного питания, морепродуктами и автомотодеталями. Все они предоставляют своим клиентам более полную возможность выбора и обладают более глубокими знаниями о товаре. [c.469]
Кроме того, замедление оборачиваемости товаров сложно-ассортиментных групп вызывается и йеобходимостью обеспечить так называемый представительский набор для наиболее полного удовлетворения разнообразных потребностей покупателей. Типичной группой товаров сложного ассортимента являются галантерейные товары. К ним относятся также культтовары, ювелирные изделия, мебель, книги. Некомплектность товаров тоже влияет на скорость оборота. Изучая скорость товарооборота отдельных товарных групп, необходимо учесть все их особенности и вскрыть причины отклонения фактических показателей от нормативов. [c.311]
Можно определить признак, по которому разграничивается ответственность. Так, компания Shell организована по функциональному признаку добыча, переработка и маркетинг, а компания General Mills структурирует свою деятельность по ассортиментным группам. [c.407]
При ценовом лидерстве фирма рекламирует и продает ключевую продукцию, например круассан с орехами, по цене, обеспечивающей долю относительной прибыли меньше обычной, но увеличение абсолютной прибыли за счет увеличения числа посещений магазина потребителями в розничной торговле и за счет достижения большего интереса ко всей ассортиментной группе - в оптовой торговле. [c.164]