В качестве важнейших можно отметить следующие мероприятия паблик рилейшнз сведения для журналистов, брифинги, пресс-конференции, организация дней открытых дверей, торжеств и выставок о деятельности фирмы, спонсорство и поддержка науки, исследований, образования, искусства и спорта, деятельность по охране окружающей среды, проявление заботы о детях и пенсионерах. Прямой маркетинг [c.225]
Приведите примеры мероприятий паблик рилейшнз. [c.231]
Реклама и стимулирование сбыта развитие коммуникативных связей реклама с использованием средств массовой информации участие в некоммерческих престижных мероприятиях ( паблик рилейшнз ) поощрение покупателей стимулирование работников сбыта формирование имиджа предприятия. [c.141]
Любые мероприятия паблик рилейшнз состоят из четырех различных, но связанных между собой частей [c.357]
Реализация престижных рекламных кампаний на всех трех уровнях осуществляется в основном рекламными мероприятиями паблик рилейшнз, направленными на завоевание благожелательного отношения общественности к стране, отрасли, фирме и ее продукции в целом, то есть именно на завоевание общественной репутации. [c.358]
Участие в некоммерческих престижных мероприятиях (паблик рилейшнз) Поощрение покупателей Стимулирование работников сбыта Формирование имиджа компании (предприятия) [c.590]
Стратегия маркетинга предусматривает формирование положительной репутации фирмы и ее товаров у общественности. Этому направлению деятельности, называемому паблик рилейшнз, уделяется большое внимание. В бизнес-плане можно предусмотреть такие мероприятия. Паблик рилейшнз не является прямой рекламой товара, однако положительный образ фирмы в конечном итоге, так же как и реклама, способствует увеличению объемов продаж. [c.392]
В настоящее время для укрепления своих конкурентных позиций фирмам необходимо увязывать стратегию активного приспособления к изменяющимся требованиям рынка с одновременным целенаправленным воздействием на него. Маркетинг основывается на принципе гибкого реагирования производства и сбыта на существующий и потенциальный спрос, т.е. предполагает мобильность управления и возможность быстрой адаптации производственно-сбытовой и научно-исследовательской деятельности фирм к меняющимся требованиям рынка. В то же время необходимо воздействовать на потребителя с целью создания у него благоприятного отношения к фирме и ее продукции, а также возбуждения у него желания приобрести предлагаемый товар. Для воздействия на потребителя фирмы используют различные средства рекламу, персональные продажи, стимулирование сбыта, некоммерческие престижные мероприятия (паблик рилейшнз). [c.18]
Мероприятия паблик рилейшнз [c.139]
Мероприятия паблик рилейшнз (формирование благоприятного общественного мнения) — комплекс мероприятий, направленных на создание хорошего отношения широких слоев общественности к организации-рекламодателю. [c.139]
Основная задача мероприятий паблик рилейшнз — создание организации-рекламодателю высокого престижа, благоприятного образа, положительной оценки и доверия общественности к ее продукции. Конечной целью всего этого является стимулирование сбыта выпускаемых товаров, продукции или предлагаемых услуг. [c.139]
Все многообразие мероприятий паблик рилейшнз можно условно классифицировать на четыре основные группы. [c.139]
Весь комплекс этих мероприятий принято называть мероприятиями паблик рилейшнз. Конечной целью этих меро- [c.188]
Затем шли примеры из практики известных швейцарской и японской часовых фирм, которые своими часами награждают хоккеистов и футболистов. В этом, как очевидно, ничего предосудительного нет, но авторы вели свою критическую линию дальше "Характерно, что и в том, и в другом случае часовые фирмы, хотя и не занимаются рекламой в обычном ее понимании, стараются связать свое имя с "образом" продаваемых ими изделий. Порой рекламные мотивы в мероприятиях "паблик рилейшнз" звучат настолько отчетливо, что трудно бывает провести границу между "отношениями с общественностью" и "чистой" рекламой. Однако, когда по за- [c.36]
Считается, что фундаментальная рекламная кампания должна длиться не менее года. Время начала, сроки трансляции роликов и ритм подачи — все это должно быть согласовано со специалистами, ведающими вопросами прогнозирования ритмов изменения общественных настроений и коллективной восприимчивости. Учет этих ритмов имеет смысл и эффективен лишь в том случае, если все остальные факторы уже учтены. Планирование рекламных кампаний с учетом биологических циклов позволяет привести в резонанс массовое сознание и свойства предлагаемого товара. Тогда рекламная информация попадает в "благодатную почву" — и естественно повышение ее эффективности. Это помогает существенно снизить затраты на проведение рекламного сообщения через средства массовой информации, которые составляют львиную долю затрат на рекламные кампании и мероприятия паблик рилейшнз. [c.178]
При планировании мероприятий по имидж-рекламе одновременно необходимо планировать и мероприятия паблик рилейшнз. [c.553]
Оценка труда — мероприятия по определению соответствия количества и качества труда требованиям технологии производства. Паблик рилейшнз, PR — деятельность по организации и обеспечению коммуникации субъекта (индивида, фирмы, государства...) с его общественностью. [c.546]
В маркетинговые коммуникации входят общественные коммуникации. Это та сфера маркетинговых коммуникаций, где в силу определенных исторических причин России оказалось сложнее всего использовать и адаптировать богатый западный опыт. Наиболее востребован он оказался в области политического консалтинга, на сегодня составляющего большую часть рынка общественных коммуникаций в России. Рынок корпоративных коммуникаций лишь начинает развиваться в тех сферах, где эффективность паблик рилейшнз PR-мероприятий значительно превышает эффективность затрат в рекламу. В целом, структура спроса на рынке корпоративных коммуникаций соответствует мировым тенденциям, просто его развитие идет со значительным опозданием. [c.108]
Для лучшего понимания данного вопроса рассмотрим опыт библиотек ФРГ, где при содействии федерального министерства по образованию и науке в течение рада лет осуществлялся проект "Разработка, использование и развитие концепции рекламы и паблик рилейшнз публичной библиотеки". Отчет по нему был издан Немецким библиотечным институтом в виде справочника —"Мероприятия по связям с общественностью и реклама публичных библиотек"1. Немецким библиотекам была предложена оригинальная концепция их внешнего облика, главный смысл которой сводился к применению трех постоянных элементов стиля специального знака, логотипа, цветовой гаммы. [c.86]
Коммуникации — методы и формы передачи информации и влияния на избранную аудиторию/адресатов. В маркетинге данный термин относится к рекламным мероприятиям, продвижению товаров, созданию благоприятного общественного мнения об учреждении/предприятии и итоговых продуктах его деятельности ("паблик рилейшнз"). [c.118]
Большинство специалистов по ПР полагает, что реклама прерывает важную часть ПР. Многие считают, что паблик рилейшнз представляет менее затратный комплекс информационных мероприятий в сравнении с рекламой, но обычно более эффективный. Цель рекламных действий — ускорение реализации товаров и услуг, содействие в реализации ПР-компаний. Задач в области ПР намного больше. Это в первую очередь — формирование имиджа, высокой репутации фирмы, урегулирование проблемных или кризисных ситуаций. Энергичное воздействие на самые разнообразные аудитории (властные структуры, средства [c.62]
Теперь представляется целесообразным установить отличие рекламы в средствах массовой информации от сейлз промоушн, паблик рилейшнз и директ-маркетинга как дополнительных мероприятий по стимулированию сбыта. СТИМУЛИРОВАНИЕ СБЫТА (СПРОСА) - это виды деятельности и мероприятия, осуществление которых привлекает внимание потребителей, продавцов, посредников к продукции вашего предприятия и стимулирует их к покупке. Помимо РЕКЛАМЫ, они включают в себя [c.66]
Третий инструмент — паблисити и паблик рилейшнз. По своей сути это свободная реклама деятельности компании, некоего события или мероприятия, проводимого ею и представляющего общественный интерес. Здесь даже не требуются затраты, поскольку средства массовой информации включают упоминание и репортажи о таких событиях в сводки новостей. Паблисити и паблик рилейшнз занимают особое место в системе коммуникативной связи с общественностью, поскольку потребитель в данном случае воспринимает рекламу как объективную, а не оплаченную компанией хвалебную информацию. Однако нельзя забывать, что негативная информация может оказать негативное влияние на имидж компании. [c.122]
Исследования системы стимулирования сбыта и рекламы позволяют выявить как, когда и помощью каких средств лучше стимулировать сбыт товаров, повысить авторитет товаропроизводителя на рынке, успешно осуществлять рекламные мероприятия. В качестве объектов выступают поведение на рынке поставщиков, посредников, покупателей эффективность рекламы контакты с покупателями. Полученные результаты позволяют выработать политику паблик рилейшнз создать благоприятное отношение к предприятию, его товарам сформировать имидж предприятия определить методы формирования спроса населения, воздействия на поставщиков и посредников повысить эффективность коммуникационных связей, в том числе рекламы. [c.63]
Особое место в банковском маркетинге занимает паблик рилейшнз — система мероприятий, направленная на обеспечение взаимопонимания, взаимной доброжелательности банка и публики, которая уже реа- [c.150]
Еще один очень важный участок в системе управления фирмой — это широкая, разносторонняя деятельность по налаживанию и совершенствованию связей с общественностью, то, что в практике именуется паблик рилейшнз . Это — система мероприятий, осуществляемых преимущественно на некоммерческой основе и направленных на формирование благоприятного общественного мнения по отношению к продукции фирмы-изготовителя. Высокий результат деятельности фирмы на рынке зависит прежде всего от отношения к ней широких общественных масс, находящихся на разных уровнях социально-экономического положения в обществе. [c.43]
Спонсорство может, конечно, предоставить спонсору возможности для видов деятельности, связанных с попутной рекламой и паблик рилейшнз. В рекламе могут упоминаться спонсируемые мероприятия. Телевизионные рекламные передачи могут включать эпизоды, которые происходят во время события. PR-деятельность может быть связана с подготовкой новостного релиза о наградах и результатах, в котором называются победители или лица, получающие награды проведенному событию может быть посвящена особая книга. Могут быть сняты и специальные документальные видеофильмы (см. в гл. 10). Спонсорство создает новости для персонала газет и может упрочить отношения между руководством и сотрудниками. Как вы видите, последствия PR-характера фактически безграничны, даже в том случае, если спонсорство по своей сути носит коммерческий характер. [c.268]
Стимулирующий маркетинг необходим, когда наблюдаются безразличие и незаинтересованность в предлагаемых библиотекой услугах и продукции. В данном случае нужно выяснить причины подобного дезынтереса и попытаться "просветить" потенциальных пользователей относительно преимуществ предоставляемых профильных услуг и интеллектуальной продукщш. Важное место здесь принадлежит мероприятиям "паблик рилейшнз", рекламе,1 а также политике ценообразования. [c.64]
Формирование спроса — целенаправленные действия учреждения/предприятия в отношении полной информированности потенциальных покупателей о своей продукции/услугах, ее особенностях, качественном уровне, экономических параметрах, гарантиях, цене, дополнительных услугах в связи с приобретением конкретного продукта, сервисе, а также о собственной надежности и достижениях (при необходимости — о репутации продавца/посредника). Основным инструментом формирования спроса (ФОС) является реклама, а также мероприятия "паблик рилейшнз" (см. отдельное определение). Основной задачей ФОС рассматривается введение на рынок новых продуктов рьшочной новизны, обеспечение начальных продаж и "завоевание" некоторой доли рынка. В целом маркетинговые мероприятия по формированию спроса и стимулированию сбыта (см. отдельную словарную статью)—деятельность ФОССТИС—направлены на формирование у потребителей убеждения в превосходстве именно выпускаемого [c.138]
ВЫСТАВКА (exhibition) — мероприятие цель которого в показе достижений одной или нескольких стран в области науки, произ-ва, техники, культуры и др Проводится как на регулярной, так и на нерегулярной основе Проводятся также всемирные В, в которых участвует большинство стран мира Такие В, как правило, не преследуют коммерческих целей, их назначение — продемонстрировать достижения стран-участниц и междунар орг-ций В XX в неоднократно проводились всемирные В, в т ч в Сан-Франциско (1915), в Париже (1937), в Брюсселе (1958), в Осаке (1970), в Севилье (1992) Всемирная В в Севилье — крупнейшая в истории выставочного дела — в ней участвовали свыше 100 стран (в Осакскои В — 77 стран) По нек-рым видам товаров В проводятся в форме междунар салонов (автомобили, авиационная техника и т д ) По характеру выставленных экспонатов В подразделяются на универсальные и специализированные На В применяются разл формы показа (натурный экспонат, макет, фотография, видеофильм и т п ) В играют определенную роль в рекламе и в мероприятиях маркетинга, в прогнозировании покупательского спроса, в мероприятиях паблик рилейшнз, в установчении новых деловых контактов и т д Бывший СССР регулярно участвовал в междунар В и ярмарках с 1922 т С 1964 г на территории СССР регулярно проводились специализированные междунар В и ярмарки В бывшем СССР оси организаторами междунар и нац В и ярмарок были всесоюзные об-ния "Экспоцентр" и "Совинцентр" Торгово-пром палаты СССР (ныне — акционерные об-ва "Экспоцентр" и "Совинцентр") СССР был участником Междунар бюро В, созданного в 1931 г с целью контроля за соблюдением Парижской конвенции о междунар В (1928) В середине 90-х гг крупнейшей выставочной орг-цией в России являлось АО "Экспоцентр", кроме него, орг-цией В занимались около 100 акционерных об-в и частных компаний В 1991 г создан Союз В и [c.31]
В качестве объекта-1 понимается проект или программа, разрабатываемые дизайнером1. В настоящее время наиболее распространенными объектами дизайн-системы Реклама являются рекламная кампания, пакет деловой документации (бланк официальный, конверт, визитка, пресс-релиз), рекламное обращение и график его публикации, программа мероприятий паблик рилейшнз. Однако в рамках данного учебного пособия наибольший интерес вызывает процесс создания газетной рекламы, основой разработки оригинал-макета которой служат требования, диктуемые объективно существующими особенностями психологии восприятия и спецификой становления образа в дизайне рекламы. [c.48]
Общеизвестен довольно циничный, но отражающий реалии нашей жизни афоризм Исход выборов решают деньги . Скажем сразу большие, очень большие деньги. Но на что они тратятся Половина этих денег, если не больше, тратится на так называемое информационное обеспечение предвыборной кампании, а точнее — на рекламу, на рекламу кандидата, на различные мероприятия паблик рилейшнз , тесно связанные с той же рекламой, призванной целенаправленно воздействовать на сознание избирателей, произвести раскрутку кандидата почти таким же образом, как у нас раскручивают эстрадных звезд , зачастую бесталаннных, а то и просто бездарных. [c.156]
Термин "паблик рилейшнз" (англ. "publi relations") в общем плане означает мероприятия по связям с общественностью [см. 3, 4, 17, 25, 35]. В принципе это понятие может быть обозначено также всем хорошо известным русским словом "гласность", но при интерпретации зарубежной маркетинговой практики его использование представляется не вполне корректным. [c.69]
Паблик рилейшнз в современном смысле стали развиваться только с начала XX столетия. Для этого существовали две предпосылки во-первых, растущая индустриализация обусловила напряженные отношения между общественностью и предпринимателями во-вторых, удешевление производственного процесса в средствах массовой информации сделало их более доступными, и их влияние на общество возросло. Благодаря публикациям так называемых mu krakers (журналистов и писателей, отражающих социальные недостатки) внимание населения постоянно привлекалось к современному социальному положению. Мысль о том, что без поддержки населения не могут решаться сколько-нибудь значимые вопросы, привела к осуществлению первых ПР-мероприятий. [c.101]
ПАБЛИК РИЛЕЙШНЗ (англ. publi relations - общественные отношения) - некоммерческие отношения с общественностью, создание благоприятного мнения о производителе товаров или услуг не только среди потенциальных клиентов, но и у прессы, различных общественных организаций, выборных учреждений. Обеспечиваются путем формирования благоприятного образа фирмы - имиджа. В их основе лежит стремление довести до широких кругов общественности- идею о том, что основной задачей работы фирмы является намерение действовать в интересах потребителей и общества в целом. Основные мероприятия пресс-конференции по поводу жизни предприятия престижная реклама фирмы, пропагандирующая ее деятельность в целом, стиль управления, работу с кадрами, охрану окружающей среды и т.д. некоммерческие статьи, теле- и радиопередачи разнообразная общественная, благотворительная и стажерская деятельность в поддержку различных лиц, учреждений и организаций различные юбилейные мероприятия ежегодные отчеты о деятельности фирмы фирменные журналы. [c.510]