В связи с высокими темпами научно-технического прогресса, внедрением его результатов в производство непрерывно меняются условия труда и жизни работников, постоянно возникают новые потребности. В ближайшее десятилетие в России из всех проблем современного развития главнейшей станет трудовая мотивация, а важнейшим условием повышения качества продукции и производительности труда - рабочая сила с высокой степенью мотивации. Трудовая мотивация связана с внутренними побудительными мотивами человека. Мотивацию нельзя диктовать, она развивается в определенной социальной среде, которая охватывает всю совокупность форм вознаграждения и условий труда, [c.193]
Каковы же последствия подобного сочетания побудительных мотивов человека для его мотивации Несомненно то, что люди с сочетанием высокой потребности в факторе 4 и факторе 8 захотят иметь возможности для краткосрочных контактов. Они обладают способностью оказывать влияние, но следует убедиться, что оно направлено на интересы организации. Мы поможем им, сформулировав наши ожидания и определив желаемые результаты, чтобы они четко представляли себе, что нам требуется. Возможно, следует помочь им быть более решительными в ситуации, когда они сталкиваются с противоречием между потребностью устанавливать или строить взаимоотношения и потребностью организации в результатах. Может быть, следует проводить с ними периодические встречи, которые позволили бы убедиться, что их энергия продуктивна для организации. [c.86]
Стимулы играют роль рычагов воздействия или носителей раздражения , вызывающих действие определенных мотивов. Человек не всегда реагирует на многие стимулы осознанно. [c.131]
Для изучения мотивов человека целесообразно изучить его [c.91]
Труд каждого специалиста основывается на общении — непременном условии взаимодействия людей в процессе труда. В трудовом взаимодействии различается два типа общения профессиональное, или деловое, когда речь идет о работе руководителя, и межличностное. Различается оно как по объектам (целям), так и по преимущественно используемой лексике. Объектами (целями) профессионального общения служат предметы труда, технология производства, организации работы и т. п. Объекты (цели) межличностного общения — состояния, переживания, мотивы человека, другими словами, различные личностные образования. Профессиональное общение используется для обмена информацией, передачи решений на исполнение. Лексика этого вида общения специализирована, приближена к технической, экономической и т. д. Межличностное общение служит для получения информации о различного рода характеристиках личности, а также для стимулирующего воздействия на настроение с целью [c.61]
Во все времена экономическая и другие социальные науки пытались постигнуть смысл человеческого бытия, понять цель жизни человека и, в частности, мотивы его экономического поведения. При этом в разные эпохи экономические мотивы человека интерпретировались далеко не одинаково. Великий Аристотель мотивы поведения хозяйствующих рабовладельцев сводил к удовлетворению их разумных потребностей. Классики экономической науки А. Смит и Д. Рикардо полагали, что модель экономического поведения человека, или "экономического человека", в эпоху рыночной экономики включает в себя обогащение, личный материальный интерес и эгоизм. И лишь в той мере, в какой преследуется собственная выгода, экономический человек действует на пользу обществу. В подтверждение этого исходного тезиса можно привести следующее высказывание А. Смита "Не от благожелательности мясника, повара или [c.55]
Вид спроса частично раскрывает его мотивы, характеризующие читательский интерес. Изучать мотивы спроса и выбора литературы исключительно важно, но нелегко. Например, в сознании читателя, просматривающего литературу в фонде при открытом доступе, мотивы выбора книги могут принимать форму образов, мыслей, стремлений. В зависимости от степени осознания мотивов человек может испытывать смутное влечение или более конкретное желание (например, влечение к поэзии вообще или желание перечитать стихи любимого поэта). [c.85]
Механизм воздействия сводится к выявлению этих предпочтений и мотивов человека с помощью маркетинговых исследований спроса, замеров объемов рынков, выявления их сегментов и т.д. [c.174]
Рассмотрим некоторые механизмы, которые использует реклама (с точки зрения фрейдизма) для опосредованной реализации глубинных мотивов человека и для продвижения и увеличения объемов продаж товара. [c.176]
Получается, что данный феномен перечеркивает принципы субъектного подхода, в рамках которого мы рассматриваем психоаналитическую концепцию Фрейда, отрицающую возможность воздействием изменять глубинные мотивы человека. Но именно гипноз и интерпретация его результатов привели Фрейда к созданию своей теории. Именно под гипнотическим воздействием происходит раскрытие для субъекта его глубинных неразрешенных проблем и мотивов. Гипнотизер становится тем, кто снимает постоянное давление Супер-Эго , допуская на время в сознание истинные, часто не реализованные желания. [c.177]
В таком же органическом единстве и логической последовательности развития находятся остальные группы потребностей. Их содержание и характер связаны как со строением и динамикой мотивов человека, так и с возможностями реальной действительности, которыми он владеет. [c.12]
Со временем человек осознает, что одни модели поведения позволяют более эффективно удовлетворять потребности, чем другие. Осознанная потребность может быть активизирована несколькими способами, один из которых — чисто физиологический. Человек также может думать об объекте или другом человеке, который в данный момент отсутствует, или представлять себе желательные последствия какого-либо действия. Такой мыслительный процесс сам по себе способен активизировать мотивы человека. Сходство между утилитарными и гедонистическими потребностями заключается в том, что в процессе принятия решения о покупке они участвуют одновременно. [c.125]
Использование положительных и ценностных образов, понятий и слов. Одним из основных методов рекламы является использование "ценностных" образов и понятий или эмоционально окрашенных слов, которые относятся к основным ценностям общества. Все эти объекты связаны с основными потребностями, мотивами человека, а также с устоявшимися общественными стереотипами. Данный метод апеллирует к таким понятиям, как дом, семья, дети, материнство, наука, медицина, здоровье, любовь, мир, счастье и т. д. Метод используется в различных, тесно связанных друг с другом формах "связывание", "подмена", "создание миссии товара" и др. [c.211]
По степени осознанности мотивы бывают осознанными и неосознанными (последние обычно называют побуждениями). Существуют различные точки зрения на проблему осознанности мотивов человеком. Приведем некоторые из них. Например, А. Леонтьев полагает, что мотивы актуально не осознаются [29]. С точки зрения А. Петровского, мотивы далеко не полностью осознаются человеком [47]. Согласно 3. Фрейду, люди не отдают себе полного отчета об истоках собственной мотивации [65]. Из приведенных рассуждений очевидны утверждения о существовании неосознаваемых мотивов. [c.27]
В любой данный момент времени человек испытывает множество разнообразных нужд. Некоторые из них имеют биогенную природу, т.е. являются следствиями таких состояний внутренней физиологической напряженности, как голод, жажда, дискомфорт. Другие психогенны, т.е. являются результатами таких состояний внутренней психологической напряженности, как нужда в признании, уважении, духовной близости. Большинство этих нужд оказываются недостаточно интенсивными, чтобы мотивировать человека на совершение действия в любой данный момент времени. Нужда, достигшая достаточно высокого уровня интенсивности, становится мотивом. [c.197]
С легкой руки американцев это английское слово стало известно сегодня практически каждому образованному человеку. В упрощенном понимании, менеджмент — это умение добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект, мотивы поведения других людей. Менеджмент — по-русски управление — функция, вид деятельности по руководству людьми в самых разнообразных организациях. Менеджмент — это также область человеческого знания, помогающего осуществить эту функцию. Наконец, менеджмент как собирательное от менеджеров — это определенная категория людей, социальный слой тех, кто осуществляет работу по управлению. Значимость менеджмента была особенно ясно осознана в 30-е годы. Уже тогда стало очевидным, что деятельность эта превратилась в профессию, область знаний — в самостоятельную дисциплину, а социальный слой — в весьма влиятельную общественную силу. Растущая роль этой общественной силы заставила заговорить о революции менеджеров , когда оказалось, что существуют корпорации-гиганты, обладающие огромным экономическим, производственным, научно-техническим потенциалом, сопоставимым по мощи с целыми государствами. Дженерал Моторс , например, неизменно присутствует в первой дюжине самых крупных экономических субъектов мира (включая как государства — США, Японию, СССР и др., так и корпорации). Крупнейшие корпорации, банки составляют стержень экономической и политической силы великих наций. От них зависят правительства, многие из них имеют транснациональный характер, простирая свои производственные, распредели- [c.5]
Последняя группа потребностей имеет для японцев первостепенное значение. Поэтому все существующие в Японии стимулы, и в первую очередь вознаграждение за труд, воспринимаются японскими работниками через призму социальных потребностей. Вместе с тем за время скачек с препятствиями японцы испытали мотива-ционные доктрины Запада (в основном американские), ориентированные на индивида, точнее, на индивидуальную психологию, — экономического человека и социального человека . [c.61]
В отличие от экономического человека , непосредственно реагирующего главным образом на материальные стимулы, социальный человек подвержен межличностному влиянию в рабочей группе. При этом подчеркивается первостепенное значение эмоциональных, нерациональных элементов поведения. Сторонники школы человеческих отношений обнаружили у социального человека свою специфическую систему стимулов и мотивов. В этом отношении представляют несомненный интерес мотивационные теории Д. Мак-грегора [140] и Ф. Герцберга [119]. [c.63]
ЗАКОНОМЕРНОСТИ МЕЖЛИЧНОСТНЫХ ОТНОШЕНИЙ - объективно существующие, существенные связи явлений, возникающих в межличностном общении и накладывающих значительный отпечаток на его характер. Основная закономерность межличностных отношений — закономерность неопределенности отклика или, др. словами, зависимости восприятия людьми внешних воздействий от различий в их личностных особенностях, конкретной ситуации, в которой происходит воздействие, особенностях передачи воздействия. К З.м.о. следует также отнести закономерность неадекватности отображения человека человеком и неадекватности самооценки. Ни один человек не может постичь др. человека, а также самого себя с такой степенью достоверности, которая была бы достаточной для принятия серьезных решений относительно этого человека и относительно самого себя. Важное значение в межличностных отношениях имеет закономерность искажения смысла информации. Она действует объективно и тем сильнее, чем большее число людей использует какой-либо массив информации на входе и на выходе любого процесса. Закономерность, действие которой в межличностных отношениях очень существенно — закономерность психологической самозащиты. По отношению к др. людям мы ставим на первое место, как правило, их внешнюю физ. безопасность, пренебрегая их психологической безопасностью. С др. стороны, сам человек придает очень большое значение собственной психологической безопасности и самозащите от посягательств на нее. Ведущим мотивом соц. поведения является сохранение личного статуса, собственного достоинства человека. [c.84]
ЛИЧНЫЙ ФАКТОР ТРУДА - человек как носитель рабочей силы, используемой в производстве товаров и услуг субъект трудового процесса, взаимодействующий с вещественным фактором трудовой деятельности, предметами и средствами труда, а также с окружающей природной и соц. средой. Л.ф.т. характеризует человека как главную производительную силу общества, раскрывает трудовой потенциал людей, присущие им физ. и духовные способности, потребности, интересы и мотивы к труду. [c.154]
МОТИВАТОРЫ — побуждающие факторы. Внешние по отношению к человеку раздражители, которые, если они соответствуют его потребностям (мотивам), побуждают человека к определенному поведению. [c.185]
МОТИВЫ — побудительные причины поведения и действий человека, возникающие под воздействием его потребностей и интересов, представляющие собой образ желаемого человеком блага, которое придет на смену потребностей при условии, если будут выполнены определенные трудовые действия. М. трудового действия формируются из трех основных компонентов первый компонент — отражение человеком своих потребностей, удовлетворение которых возможно посредством труда (деятельности) второй компонент — отражение тех благ, которые человек может получить в качестве вознаграждения за труд третий компонент — отражение того процесса, посредством которого осуществляется связь между потребностями и теми конечными благами, которые их удовлетворяют. Выбор человеком варианта своего поведения зависит не только от ожидаемого вознаграждения, но и от цены, платы за результаты. [c.188]
ПОНИМАНИЕ — способность осмыслить, постичь содержание, смысл, значение чего-либо, осознание, отражение в мозгу индивида связей между предметами и явлениями реального мира одна из сторон мышления, познание объективной действительности. Существует особая наука — герменевтика — искусство и теория толкования текстов. Без П. как осознанного состояния субъекта невозможно продолжение общения. Для П. характерно ощущение ясной внутренней связности, организованности рассматриваемых явлений. Это может быть логическая упорядоченность, ясное "видение" причинно-следственных связей, когда ранее механически перечисляемые факты объединяются в единую логическую систему. Возможно ясное ощущение субъектом связности и осмысленности явлений и без усмотрения их логического каркаса. В этом случае явление выступает как направленное на некоторую цель, сопоставимую с целями данного субъекта человек понимает поведение др. человека, его мысли, мотивы. Возможно П. на основе сопереживания, обмена эмоциями. К психологическим механизмам П. относятся идентификация, проекция (сознательное или бессознательное перенесение субъектом собственных мыслей и чувств па др.), эмпатия (проникновение в переживания др. человека), инсайт (внезапное и невыводимое из прошлого опыта П. др. человека или ситуации), интуиция. [c.261]
СОЦИАЛЬНО-ТРУДОВАЯ СФЕРА - составная часть соц. рыночной экономики, основой которой являются социально-трудовые отношения (см.). Ключевая роль в формировании структуры и развитии С.-т.с. принадлежит соц. политике государства. В центре С.-т.с. находится человек, взаимодействующий с рыночной средой по поводу организации процесса труда, условий роста его производительности, формирования доходов работника, обеспечения соц. защиты и т.д. К основным отраслям и компонентам С.-т.с. относятся соц.-культурный комплекс (здравоохранение, образование, наука, культура и т.п.) рынок труда занятость и безработица трудовые мотивации (потребности, интересы, мотивы, стимулы, заработная плата, доходы, премии, дивиденды и т.д. соц. защита населения соц. обеспечение соц. страхование соц. партнерство стабилизация уровня жизни населения подготовка, переподготовка и повышение квалификации кадров, в т.ч. безработных). Перечисленные блоки и компоненты различны по уровням, сущности и содержанию, месту и значению в единой структуре С.-т.с. Только их комплексное, интегрированное рассмотрение дает полное представление о С.-т.с. В процессе рыночных реформ в РФ С.-т.с. пострадала и подверглась отрицательным деформациям в наибольшей мере. Об этом свидетельствует резкое падение уровня жизни населения, рост безработицы, утрата многими гражданами мотивации трудовой деятельности, снижение производительности труда и т.д. [c.347]
ТРУДОВАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ - форма проявления активного отношения человека к труду. К ней человек побуждается различными потребностями, интересами, склонностями, чувствами, сознанием долга, ответственности, выступающими в качестве мотивов характеризуется и определенными средствами, с помощью которых она осуществляется. Т.д. предполагает наличие у человека определенных знаний, умений и навыков, которые, в свою очередь, обогащаются, развиваются непосредственно в процессе самой трудовой деятельности. Познавательная основа Т.д. имеет определяющее значение в формировании таких ее качеств, как перспективная направленность, сознательная мотивация, планомерный характер. [c.387]
Отвечу так изучите как следует девять основных мотивов, побуждающих людей на те или иные добровольные действия. Человек делится своим опытом, знаниями и умением с другими людьми, когда у него есть для этого достаточная мотивация. Если вы поддерживаете с коллегами добрые, дружественные отношения, если вы сумели создать правильный психологический режим, у вас хороший шанс научиться у них уму-разуму. Гораздо труднее [c.132]
В разное время, на разных стадиях технологического процесса человек обобщает, анализирует поступающую информацию, синтезирует разрозненные факты, идеи, явления. Это позволяет ему делать выводы о свойствах и состоянии объекта, исследовать новые аспекты, лежащие за пределами ощущения и восприятия, распространять полученные результаты на другие подобные случаи, прогнозировать развитие, поведение и состояние систем. Такое сложное обобщение, глубокий анализ и прогноз делаются на основе познавательного психологического процесса, который называется мышлением. Мышление — это сложная, мыслительная деятельность, состоящая из простых мыслительных актов (ассоциаций, суждений, умозаключений), в результате которой формируются совершенно новая информация, знание, умение, навыки [14]. Смысл объектов для человеческого мышления определяется их предметным содержанием и той психологической ситуацией, в которой развертываются действия человека, его намерениями и мотивами, отношением к задачам. Вот почему, поставив перед человеком соответствующую цель, можно намного повысить его отдачу [42]. [c.72]
Бентам претендует ни много ни мало на то, чтобы открыть универсальные силы, управляющие всем человеческим поведением, дать способы его измерения. В рамках его концепции человек выступает как рациональный потребитель, способный количественно измерить наслаждение и страдание, главными компонентами которых выступают их интенсивность и продолжительность. Бентам предлагал измерять благосостояние вычитанием суммы страданий из суммы удовольствия за данный период времени. Методика подсчета такова берется сумма интенсивностей всех удовольствий за данный период, умноженных на их продолжительность, и из нее вычитается общее количество страданий (та же схема), испытанных за тот же период. Здесь все мотивы человека сведены к достижению удовольствий и избежанию огорчений. Следует добавить, что в своей теории Бентам исходит из того, что каждый человек в состоянии производить те арифметические действия, которые нужны для получения максимума счастья. [c.71]
Достижим ли он Можно ли к нему хотя бы приблизиться Блейк, Мутон и другие сторонники решетки менеджмента убеждены в том, что не только можно, но и нужно. Ключ к этому — в реальных человеческих потребностях, которые состоят не в ничегонеделаньи, не в совместном чаепитии или проведении свободного времени, а в мотивациях. Как эмпирически доказал Херцберг, успех, признание, оптимальная организация труда и перспективы роста — основные из возможных мотивов. Человек практичного склада самореализуется в результатах своего труда. Это подтверждают многочисленные психологические исследования. При этом, конечно, далеко не все рабочие места предоставляют возможность распознать результат собственного труда, он может полностью потеряться и обезличиться в разделении труда. Есть виды трудовой деятельности, результаты которой не являются общественно признан- [c.46]
Мотивационная сфера личности — это совокупность взаимосвязанных и структурированных мотивов человека, обусловленных смыслообразующим мотивом его жизнедеятельности и являющихся внутренней доминантой его поведения. [c.92]
На современном этапе развития общества эти проблемы решаются в двух системах Охрана здоровья и жизни людей в сфере производства и Охрана природной ереды от антропогенного воздействия. В будущем, в условиях устойчивого развития, эти системы неизбежно образуют одну социально-природную систему безопасности, прототипом которой в настоящее время является система Безопасность жизнедеятельности человека в техносфере . Основным мотивом образования такой общей системы безопасности является единство совокупности опасностей техносферы, негативно воздействующих на [c.3]
Теория мотивации Маслоу. Авраам Маслоу попытался объяснить, почему в разное время людьми движут разные потребности14. Почему один человек тратит массу времени и энергии на самосохранение, а другой-на завоевание уважения окружающих Ученый считает, что человеческие потребности располагаются в порядке иерархической значимости от наиболее до наименее настоятельных. Разработанная Маслоу иерархия представлена на рис. 33. По степени значимости потребности располагаются в следующем порядке физиологические потребности, потребности самосохранения, социальные потребности, потребности в уважении и потребности в самоутверждении. Человек будет стремиться удовлетворить в первую очередь самые важные потребности. Как только ему удается удовлетворить какую-то важную потребность, она на время перестает быть движущим мотивом. Одновременно появляется побуждение к удовлетворению следующей по важности потребности. [c.199]
ИНТЕРЕС (от лат. interes — имеет значение, важно) — форма проявления познавательной потребности личности, направленная на тот или иной предмет, отношение к предмету как к чему-то для нее ценному, важному, привлекательному. Содержание и характер И. связаны как со строением и динамикой мотивов, потребностей личности, так и с характером форм и средств освоения действительности. И. личности могут быть крайне разнообразны И. к музыке, технике, природе и т.д. Главное в данном понятии, что проявив И. к какому-либо предмету, человек может сделать этот И. средством достижения своих целей. Выделяют непосредственный И., т.е. И. к объекту, вызываемый его привлекательностью для личности, и опосредованный И. — как к средству достижения поставленных целей деятельности. Устойчивость И. выражается в длительности его сохранения и интенсивности. Удовлетворение И. не ведет к его угасанию, а вызывает новые И., отвечающие более высокому уровню познавательной деятельности. [c.100]
МЫШЛЕНИЕ — процесс познавательной деятельности индивида, характеризуемый обобщенным и опосредованным отражением действительности. Продуктом М. могут быть цели последующих действий. Мыслительная деятельность побуждается мотивами, которые являются не только условиями ее развертывания, но и факторами, влияющими на ее продуктивность. М. человека характеризуется единством осознанного и неосознанного. М. включено в структуру воздействия на др. человека как в условиях кооперации, так и в условиях конфликта. М. — составная часть и особый объект самосознания личности. Выделяют М. интуитивное (характеризуется быстротой протекания и минимальной осознанностью) и наглядно-действенное (решение задачи осуществляется с помощью реального, физ. преоб- [c.188]
МЭЙО ЭЛТОН (Mayo Elnon) (1880-1949) -американский психолог, основатель школы человеческих отношений в управлении. Суть концепции М. сама работа, производственный процесс имеют для рабочего мышления меньшее значение, чем его соц. и психологическое положение на производстве. По мнению М., основная задача менеджмента — поставить на службу соц. и психологические мотивы деятельности, способности работников к групповому творчеству, основной мотив эффективной работы — обстановка в коллективе, хорошие взаимоотношения. Основные идеи М. заключаются в следующем а) жесткая иерархия подчиненности и бюрократическая организация несовместимы с природой человека него свободой б) руководители промышленности должны ориентироваться в большей степени на людей, чем на продукцию — это способствует соц. стабильности общества, удовлетворенности индивида своей работой. Провозгласил принцип замены индивидуальных воздействий групповыми, экон. — социально-психологическими (благоприятный моральный климат, удовлетворенность трудом, демократический стиль руководства). Заложил основы концепции "гуманизации труда", "просвещения служащих", "групповых решений". С 1927 по 1932 г. провел большую серию экспериментов по изучению причин текучести и низкой производительности кадров на ряде электротехнических предприятий в г. Хоторне ("Хоторнские эксперименты"), которые положили начало исследованию неформальных групп. М. и его сотрудники первыми стали рассматривать производственное предприятие как соц. систему. [c.189]
ПСИХОАНАЛИЗ (греч. psihe — душа и analysis — разложение) — направление психологии и психиатрии, созданное 3. Фрейдом для анализа и выявления мотивов поведения личности и рассматриваемое как совокупность способов выявления в психотерапевтических целях особенностей переживаний и действий человека, обусловленных неосознаваемыми мотивами. [c.292]